初創(chuàng)小企業(yè)常見問題與解決方法

1、常見問題與解決方法初創(chuàng)小企業(yè)存在很多問題，常見的問題有以下幾個方面：1、企業(yè)定位(1)小企業(yè)初創(chuàng)時期的價格決策定位小企業(yè)初創(chuàng)時期由于對市場了解不夠，或者是因為銷售市場與成本市場有一定能程度的脫節(jié)，所以在產(chǎn)品價格定位上出現(xiàn)不科學(xué)的現(xiàn)象，消費者的心理并不是越貴越好，也不是越便宜越好，如何拿捏市場價格，成了創(chuàng)業(yè)初期的一大難題。產(chǎn)品價格偏高，甚至與大企業(yè)的產(chǎn)品比肩，你的產(chǎn)品價格就缺少競爭力，那么客戶肯定不會優(yōu)先購買你的，因為你的資金實力、加工工藝、承受風(fēng)險的能力、政策的完善度、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)上均不能比肩大企 業(yè)，客戶不會認(rèn)可，因此想說服他們采購你的產(chǎn)品，似乎不太現(xiàn)實。這里當(dāng)然有政策靈活度 和人際

2、關(guān)系可以彌補以上小企業(yè)的劣勢，但對客戶來說冒的風(fēng)險太大，因為產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的幾率相對較大。如果產(chǎn)品價格定得過低， 且不說首先影響利潤，客戶也會懷疑產(chǎn)品質(zhì)量， 可能認(rèn)為選材、加工工藝水平?jīng)]有達(dá)到相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)，甚至偷工減料，可信度降低。 價格定位的另一個關(guān)鍵是所面對的客戶群是高收入群體還是低收入群體？是城市還是農(nóng)村？是 東部還是西部？價格定位都不一樣。對規(guī)模經(jīng)濟(jì)來說，小企業(yè)與大企業(yè)的競爭不在于價格方面，價格戰(zhàn)只對具有規(guī)模效益的大企業(yè)有利，大企業(yè)可以憑借其雄厚的資金，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和成本優(yōu)勢，通過價格戰(zhàn)逐漸侵蝕小企業(yè)的市場。小企業(yè)如果沒有明智的對策就很容易被淘汰。所以，產(chǎn)品價格定位的合理性對小型

3、企業(yè)初創(chuàng)時期的創(chuàng)業(yè)者來說是一個非常關(guān)鍵的考 驗。(2)小企業(yè)初創(chuàng)時期的戰(zhàn)略定位小企業(yè)初創(chuàng)時期的戰(zhàn)略定位是小企業(yè)能否“孵化出殼”的關(guān)鍵，目前在我國每年都有很多初創(chuàng)的小企業(yè)誕生，同時又有不少的小企業(yè)面臨或宣布倒閉，有的甚至在中途夭折。在美國每年有4550萬家小企業(yè)成立，一年后只有不到一半的企業(yè)能夠存活下去，到了第三年，80%- 85%勺企業(yè)宣布倒閉。 大量小企業(yè)的短命， 并不意味著小企業(yè)缺乏生命力，而是有些企業(yè)在成立那天起就注定了倒閉的命運。它們草草創(chuàng)立，但缺乏科學(xué)的戰(zhàn)略定位， 在成長期沒有把握關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折機會，因而被淘汰在所難免。小企業(yè)船小好調(diào)頭，企業(yè)信息傳遞敏捷，整體協(xié)作強，處理機動靈活，決定快

4、而易行。 他們的生存法寶在于能夠靈活發(fā)現(xiàn)機會并迅速采取行動。小企業(yè)的特長在于其“小”，生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量不在多而在精，在于它的差異性。但是許多初創(chuàng)時期的小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者特別希望擴(kuò) 大規(guī)模，實行多樣化生產(chǎn)，在他們眼里，企業(yè)成長就意味著規(guī)模的擴(kuò)大。殊不知，盲目貪大、貪全，只能使企業(yè)陷入困境，既無大企業(yè)那樣的實力和資源，又不能進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn)，結(jié)果畫虎不成反類犬，只會尋死路。初創(chuàng)小企業(yè)要想在大企業(yè)的擠壓下生存發(fā)展，需要有自己的個性，在生產(chǎn)技術(shù)產(chǎn)品等方面形成自己的特色。尤其在短缺經(jīng)濟(jì)消失后， 供過于求的大的市場環(huán)境下，更需要努力塑造自己的個性，找出自己的特色，以特色取勝！小企業(yè)創(chuàng)業(yè)后為了生存和發(fā)展，不能與大企業(yè)

5、展開直接競爭，爭奪同一類產(chǎn)品的市場，而是要利用消費者的多 樣化和個性化的需求，尋找新的企業(yè)增長點。因此小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期有必要根據(jù)市場的變化 和自己的經(jīng)營特點， 培植獨有的競爭優(yōu)勢， 構(gòu)造企業(yè)競爭力力！ 小企業(yè)在每個生命周期過渡 的時候都要有適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，調(diào)整階段就相當(dāng)于第二次創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)資源有限，做一個市場填補者，應(yīng)避免與同行的大企業(yè)或領(lǐng)先企業(yè)發(fā)生直接拼搏，避免虎口奪食的危險， 才 有把握獲得生存和發(fā)展的機會。以下三點小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期， 企業(yè)戰(zhàn)略和市場的正確定位能幫助小企業(yè)盡快走出困境。 是小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期常用的對策。一是差異性彌補對策。本著“人無我有，人有我優(yōu)”的原則，尋找市場空白，憑

6、借自身 的靈活性搶占大企業(yè)生產(chǎn)的空缺，明確適合自身發(fā)展的市場定位。小企業(yè)一定你要突出自己的特色，在夾縫中尋求自己的市場，撿漏補缺，產(chǎn)品差異化策略不僅能使小企業(yè)在大企業(yè)間生存，而且只要服務(wù)到位，利潤也是很可觀的。虛心做一個市場填補者，避免與同行的大企 業(yè)直接拼搏，避免虎口奪食的危險，才有把握獲得生存和發(fā)展的機會。二是培養(yǎng)自己獨特的競爭優(yōu)勢要從服務(wù)開始。對于小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期，服務(wù)的到位是至關(guān)重要的，創(chuàng)業(yè)者要時時了解客戶的真正需求，如果真能做到急用戶所急，想用戶所想，想法設(shè)法幫助用戶解決問題，關(guān)注客戶困擾的每一個環(huán)節(jié)，從服務(wù)開始，挖掘客戶目前的真正 需求，有了需求，市場自然就有了。靈活、及時、到位的

7、服務(wù)是進(jìn)入客戶市場的最好時機， 這是小企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功的不二法寶。三是避免與大企業(yè)競爭。小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時，必須學(xué)會韜光養(yǎng)晦。為了避免與大企業(yè)競爭， 小企業(yè)還可以把自己的生產(chǎn)經(jīng)營相對固定地納入到某個大企業(yè)的體系中，如為其加工某個部分或某個零件，成為他們的配套廠家， 或者專門從事某種工藝的加工處理，成為大企業(yè)生產(chǎn)的一個組成部分。小企業(yè)規(guī)模雖然小，但是相對于某個工藝來說有自己的“比較優(yōu)勢”，在這些專門的領(lǐng)域里， 小企業(yè)實力可能不大但至少不低于大企業(yè)的某一工序，就可以達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求。這里的小企業(yè)以大企業(yè)為自己最大的消費者，將有限的資源最大限度地集中在某一特定的細(xì)分市場或某一產(chǎn)品上，能夠以大企業(yè)的優(yōu)勢來彌

8、補小企業(yè)的不足，既可以使小創(chuàng)業(yè)者避開與大企業(yè)的競爭造成市場壓力，還可以集中自己的力量發(fā)揮專業(yè)化的優(yōu)勢，為企業(yè)創(chuàng)業(yè)和生存提供可靠的基礎(chǔ)。2、融資小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期一般規(guī)模比較小，其生產(chǎn)經(jīng)營活動具有高度的不確定性，企業(yè)既沒有資產(chǎn)抵押，又沒有信貸記錄，資金供給者無法正確判斷其投資的收益率，不敢放貸或投資， 所以貸款或融資都非常困難。小企業(yè)的融資困境還可以通過以下渠道解決：(1)申請創(chuàng)業(yè)基金中國青年創(chuàng)業(yè)基金會根據(jù)項目的情況，可以給予一些資金扶持年輕人創(chuàng)業(yè)，中國青年創(chuàng)業(yè)國際計劃(英文簡稱YBC 一直在運作。該項目旨在“扶助一青年，成就一個未來企業(yè)家” 的YBC項目，由團(tuán)中央、全國工商聯(lián)、全國青聯(lián)共同倡導(dǎo)發(fā)

9、起，是幫助青年創(chuàng)業(yè)的教育性公 益項目。該項目成立了 “創(chuàng)業(yè)基金”，基金總額達(dá)300萬元。被資助青年可獲得 35萬元的 無息無擔(dān)保創(chuàng)業(yè)扶持金，在獲得創(chuàng)業(yè)扶持后3年內(nèi)按月分期還款。(2)申請風(fēng)險投資基金如果小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者感覺自己的產(chǎn)品有一定的科技含量，并且符合風(fēng)險投資的原則就可以申請該基金。風(fēng)險投資經(jīng)濟(jì)無需風(fēng)險企業(yè)的資產(chǎn)抵押擔(dān)保，手續(xù)相對簡單，它的經(jīng)營方針是在高風(fēng)險中追求高效益。風(fēng)險投資項目多以股份的形式參與投資，其目的就是為了幫助所投資的企業(yè)盡快成熟，取得上市資格，從而使資本增值。一旦公司股票上市后，風(fēng)險投資基金就可以通過證券市場轉(zhuǎn)讓股權(quán)而收回資金，繼續(xù)投向其他風(fēng)險企業(yè)。(3)吸納資金雄厚的人或

10、企業(yè)入股如果項目很好，而又沒有申請到人和基金，那么還有一種渠道就是與有財力的人或企業(yè)合作。由于資金有限，合伙可以以技術(shù)股、市場份額股等形式靈活合作，只要對企業(yè)發(fā)展有 利，也可以自己不控制股份，采取退而求次之的融資方式。(4)聯(lián)合多人籌措資金多方聯(lián)合的方式能夠獲得相對較多的資金，但一定要提前制定出公司規(guī)則和章程，嚴(yán)格按程序辦事，規(guī)范和約束公司內(nèi)部的“例外人士”，否則就容易造成猜疑和爭吵，多方共管、意見很難一致使決策效率低下，對小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)不利。3、技術(shù)瓶頸設(shè)備落后、技術(shù)水平低與技術(shù)人才缺失導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)困難。針對小企業(yè)技術(shù)瓶頸可采取的對策如下：(1)重視技術(shù)人才，提高勞動者素質(zhì)定期參與相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)，

11、形成科學(xué)、合理的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制和組織制度，構(gòu)建一套有效的激勵和約束機制， 真正做到經(jīng)營者能上能下，人員能進(jìn)能出，收入能增能減，發(fā)揮人力資 源潛力，最大限度地激勵和調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。(2)加大技術(shù)力量的投入在科技迅猛發(fā)展的今天， 小企業(yè)必須有針對性地加大技術(shù)開發(fā)投入，研究開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心和主導(dǎo)產(chǎn)品，增加技術(shù)儲備，成為技術(shù)創(chuàng)新的主體、開發(fā)投入的主體、推廣應(yīng)用的主體，走與高等院校、科研院所聯(lián)合的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合之路。更新市場觀念、增強競爭意 識，樹立國際化經(jīng)營與競爭的意識，以市場為導(dǎo)向，以科研進(jìn)步為動力，依靠技術(shù)、市場的 創(chuàng)新，來提高企業(yè)發(fā)展的競爭力。(3)聘用做過相同或相似產(chǎn)品的退休人員

12、作為技術(shù)專家顧問退休的技術(shù)人員對小企業(yè)來說是一筆可觀的技術(shù)資本，因為退休的技術(shù)人員一方面對本行業(yè)熟悉，很多退休人員在工作崗位上還是技術(shù)骨干，這對小型企業(yè)者來說真是雪中送炭。 退休人員一般剛退休之后不愿意閑著，“發(fā)揮余熱”成為選擇，工資的期望值也不算太高，所以很適合小企業(yè)的技術(shù)人才的現(xiàn)實需求，雙方得利，達(dá)到雙贏。(4)技術(shù)瓶頸還可以通過向同業(yè)者靈活租借來突破小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)產(chǎn)品往往是跟進(jìn)的成熟產(chǎn)品， 這類產(chǎn)品生產(chǎn)的廠家不會是一家， 所以既然人家的產(chǎn)品有技術(shù)保障，那么不妨先借來或租來人家的技術(shù)人員來解決自己小企業(yè) 急需的技術(shù)瓶頸。(5)技術(shù)瓶頸也可以通過“變相”學(xué)習(xí)來解決有些創(chuàng)業(yè)者往往為了獲

13、得產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)，創(chuàng)業(yè)之前，先去同樣產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家打工或加盟，在打工加盟期間摸索出產(chǎn)品生產(chǎn)的相關(guān)技術(shù)的核心，然后離開廠家再去創(chuàng)業(yè)。這樣， 在技術(shù)上就取得了主動，對小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)提供了關(guān)鍵的技術(shù)支撐。4、人力資源小企業(yè)的初創(chuàng)時期可以說是最需要管理人才的時候，生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、運營都需要有水平能勝任的人才，而創(chuàng)業(yè)初期的人才匱乏是小企業(yè)經(jīng)常面臨的困境之一。因為無論缺少哪個方面的專業(yè)管理人才，都有可能使初創(chuàng)企業(yè)這個小舟駛向險灘。缺少市場管理人員，產(chǎn)品賣不出去；缺少生產(chǎn)管理人員，哪怕是有了市場也不能為客戶組織產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)；沒有財務(wù)管理人員核算成本， 企業(yè)盈虧就會是一筆糊涂賬； 缺少運營管理就會使得企業(yè)

14、運行和協(xié) 調(diào)低效無力。人力資源問題的應(yīng)對措施主要有以下幾種方法：(1)重視員工隊伍或團(tuán)隊的組建由于人員較少，創(chuàng)業(yè)階段企業(yè)容易按照團(tuán)隊的原則組織，團(tuán)隊內(nèi)部的協(xié)調(diào)和溝通也比大型企業(yè)更加便利和靈活。通過共同愿景的建立，團(tuán)隊內(nèi)部知識和信息的交流和學(xué)習(xí)，凝聚力的培育，可以塑造創(chuàng)業(yè)階段企業(yè)獨特的優(yōu)勢。(2)將人力資源戰(zhàn)略管理制度化人力資源戰(zhàn)略的作用周期相對漫長，緊迫程度不如其他職能戰(zhàn)略，管理者往往有片面忽視的傾向，或者在人力資源戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行中隨意性很大。通過制度化將人力資源的吸收、開發(fā)和使用過程形成慣例和條例加以固定，包括：員工的聘用制度、培訓(xùn)制度、獎懲制度、 溝通制度等。(3)建立以人為本的企業(yè)文化

15、建立員工參與的組織氛圍，鼓勵創(chuàng)新精神、容忍失誤。讓員工具有主人公責(zé)任感是企業(yè) 階段企業(yè)吸引和挽留人才的重要手段。創(chuàng)業(yè)階段企業(yè)建立全員參與的組織氛圍有特定優(yōu)勢。(4)多種獎懲方式的結(jié)合創(chuàng)業(yè)階段企業(yè)應(yīng)該在獎懲制度化的基礎(chǔ)上，將不同獎懲方式配合使用。 除了一般的薪酬激勵外，最需要是側(cè)重精神激勵和企業(yè)文化的作用，加強雙向溝通。管理者和員工的固定化談心制度、員工建議制度、非正式化的溝通、靈活的工作空間、權(quán)利的授予都是卓有成效的經(jīng)營方式。員工持股、智力入股等多樣化股權(quán)方式也有利于企業(yè)增強對人才的吸引力。(5)開拓多元化培訓(xùn)的方式和渠道企業(yè)往往有個誤區(qū)，認(rèn)為培訓(xùn)就是送出去深造，或者傳授書本知識。其實對創(chuàng)業(yè)階

16、段企 業(yè)來說，可以開拓多種培訓(xùn)渠道，其中工作實踐是最直接和最有效的方式，也可以通過合作的方式進(jìn)行人力資源利用和開發(fā)。盡管創(chuàng)業(yè)階段企業(yè)在人力資源投入上不可能與成熟企業(yè)相 比，但培訓(xùn)的觀念、培訓(xùn)的形式和方法卻是可以多樣的。(6)克服家族式管理的傾向任意干預(yù)企業(yè)事務(wù)、任人唯親、賞罰無序都是家族式管理的常見現(xiàn)象，是導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)業(yè)陷阱和創(chuàng)業(yè)失敗的重要原因?？朔@種傾向，一是要建立客觀的管理制度來代替主觀意志的指揮，二是要建立開放型的企業(yè)文化，三是進(jìn)行權(quán)利和責(zé)任的合理分配。5、財務(wù)管理小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)期經(jīng)濟(jì)性質(zhì)大多屬于私營經(jīng)濟(jì)，企業(yè)的所有者同時又是經(jīng)營者，這種模式給企業(yè)的財務(wù)不僅帶來了高效率的財務(wù)決策，也帶來了

17、很多負(fù)面影響。 所有者自身不一定具備專門的財務(wù)知識，同時又因為創(chuàng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模較小，不可能在機構(gòu)、人員和制度建設(shè)方面投入太大，使財務(wù)管理具有很大的隨意性，導(dǎo)致財務(wù)管理很難發(fā)揮其應(yīng)有的計劃、決策、 控制等職能。據(jù)有關(guān)創(chuàng)業(yè)初期的小企業(yè)調(diào)查顯示：在創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)財務(wù)上的內(nèi)部控制制度總的來說殘缺不全，比如財務(wù)清查制度、成本核算制度、財務(wù)收支審批制度等基本制度不健全，或者雖然建立了相關(guān)制度， 但也不能落實在行動中， 形同虛設(shè)。財務(wù)內(nèi)部控制的后果之一就是作為 內(nèi)部控制的環(huán)境要素，會計資料的真實性和完整性令人懷疑。財務(wù)問題的解決辦法主要有以下幾種：(1)加強專業(yè)化管理聘請專業(yè)的財務(wù)人員，加強財務(wù)部門的管理，培

18、訓(xùn)或?qū)W習(xí)必要的財務(wù)知識，防止在創(chuàng)業(yè)初期釀成大錯。(2)保持會計記錄的準(zhǔn)確完整建立必要的會計制度，加強對員工的專業(yè)培養(yǎng)和后續(xù)教育，防止出現(xiàn)會計記錄混亂、錯誤或不完整，這是財務(wù)管理其他職能的前提。(3)建立健全財務(wù)職務(wù)分離制度對于記賬、出納、保管等不相容的職務(wù)實行分離，應(yīng)盡量由不同人員擔(dān)任，減少錯誤和舞弊出現(xiàn)的可能性。根據(jù)分工原則，做到賬務(wù)清晰，分工明確，不留死角和漏洞。(4)避免任人唯親特定的親屬關(guān)系會弱化企業(yè)內(nèi)部相互制約的力量，使創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)內(nèi)部控制制度的作用得不到充分發(fā)揮，極易產(chǎn)生不公平感，影響企業(yè)整體的激勵機制。(5)建立完善的資產(chǎn)管理制度，加強資產(chǎn)保全小企業(yè)創(chuàng)業(yè)期事多而雜亂，使企業(yè)處于忙碌和混亂狀態(tài)。資產(chǎn)的買入、售出手法手續(xù)不 規(guī)范，常常因為有意或無意，使寶貴的資產(chǎn)浪費，資產(chǎn)的保全是加強內(nèi)部財務(wù)控制的重要任 務(wù)。