工商管理頂崗實習總結(jié)

1、工商管理頂崗實習總結(jié)1轉(zhuǎn)眼之間，兩個月的實習期即將結(jié)束，回顧這兩個月的實習工作，感觸 很深，收獲頗豐。這兩個月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我 自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾 個方面總結(jié)工商管理崗位工作實習這段時間自己體會和心得：一、努力學(xué)習，理論結(jié)合實踐，不斷提高自身工作能力。在工商管理崗位工作的實習過程中，我始終把學(xué)習作為獲得新知識、拿 握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝 頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用 于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作 中給我

2、最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社 會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習和生活中 找不到方向，無法學(xué)以致用。同時，在工作中不斷的學(xué)習也是彌補自己的不 足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一 天不學(xué)習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結(jié)合工商管理崗位工作的 實際情況，認真學(xué)習的工商管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條 例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習使我 進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。二、圍繞工作，突出重點,盡心盡力履行職責。在工商管理崗位工作中我都本著認

3、真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然 開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺得在工商管理崗位工作中找不到事情做， 不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到 自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉 工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責， 另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對工商管理崗位工作的情況有了一 個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)工商管理崗位工作的實際情況，結(jié)合 自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱旨投入到工作中。從大學(xué)校門跨入到工商管理崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn) 變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解

4、決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點 失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那 份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事 做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一 個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不 會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一 位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工 作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一

5、些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只 有融入團隊，才能實現(xiàn)最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精 神的重要性。團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散 沙。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把 團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團 體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個 成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把 工作目標分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是 個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負 責，也不會嘗試那種因為多名

6、成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。五、存在的問題。幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差 距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對工商管理崗位工作崗位 還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學(xué)習中努力加 以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。針對實習期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾 點1 .做好實習期工作計劃，繼續(xù)加強對工商管理崗位工作崗位各種制度和 業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。2 .以實踐帶學(xué)習全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習的同時狠抓實 踐，在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和

7、工作水平。3 .踏實做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習中，我將以更加積極的工作 態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭"沒有最好只有更好"。4 .繼續(xù)在做好本職工作的同時,為單位做一些力所能及的工作,為單位 做出自己應(yīng)有的貢獻。工商管理頂崗實習總結(jié)2通過一階段的上機操作練習迪寶樂電子有限公司企業(yè)管理模擬軟件，我 對所學(xué)的市場營銷學(xué)、管理學(xué)基礎(chǔ)個人與團隊管理、企業(yè)信 息管理、資源與運營管理等專業(yè)課程有了更深的認識和理解。通過對 迪寶樂電子有限公司各項業(yè)務(wù)流程的操作學(xué)習，讓我將所學(xué)的專業(yè)理論與實 際相結(jié)合，增強了自身的實踐能力，體會如下：我切實體會到了迪

8、寶樂電子有限公司各部門之間的緊密聯(lián)系與相互制 約，是缺一不可的。就生產(chǎn)部而言，它需要財務(wù)、營銷根據(jù)預(yù)測訂制單和訂 制單，幫助其共同制定年度生產(chǎn)計劃、月度生產(chǎn)計劃;需要設(shè)備動力、技術(shù)部 提供生產(chǎn)所需的機器設(shè)備動力與技術(shù)支持;又有品質(zhì)部對其生產(chǎn)的半成品、產(chǎn) 成品進行檢驗監(jiān)督，各部門之間工作銜接環(huán)環(huán)相扣，密不可分。由于迪寶樂 電子有限公司各部門之間是相互聯(lián)系的，部門與部門之間需要協(xié)調(diào)工作，并 進行管理，故此迪寶樂電子有限公司想力求發(fā)展，就要擁有一個好的團隊， 而一個優(yōu)秀的團隊往往決定了，它所追求的發(fā)展前途。創(chuàng)建一個優(yōu)秀的工作 團隊的關(guān)鍵不是有沒有足夠的人才供企業(yè)挑選，而在于管理者有沒有一個正 確的組

9、織團隊的觀念。團隊建設(shè)講究相輔、相成、互相配合。"打造好團 隊，領(lǐng)頭是關(guān)鍵"一個管理團隊，沒有一個合格的團隊管理者，是不可能有 良好業(yè)績和發(fā)展前途的。迪寶樂電子有限公司的團隊由一個總經(jīng)理負責管理 9個部門的經(jīng)理，分別是營銷經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、采購部經(jīng) 理、品質(zhì)部經(jīng)理、設(shè)備動力經(jīng)理、倉庫經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理。 每個部門經(jīng)理直接向總經(jīng)理匯報，從而實現(xiàn)了統(tǒng)一管理、以情動人、以智創(chuàng)業(yè)，讓員工始終保持戰(zhàn)斗的激情，從而提高團隊的凝聚力，同心同德、步調(diào) 一致，使企業(yè)創(chuàng)出新的業(yè)績。另外，企業(yè)內(nèi)部溝通尤為重要。企業(yè)在經(jīng)營管理和日常事務(wù)中，由于人 與人之間、部門與部門之間缺

10、乏溝通和交流，常常會遇到一些磨擦、矛盾、 沖突、誤解。這將影響到公司員工的士氣、組織的效率，使企業(yè)難以凝聚， 人為內(nèi)耗成本增大，甚至導(dǎo)致企業(yè)死亡。因此，企業(yè)義化建設(shè)的一個主要內(nèi) 容就是“溝通"。溝通無處不在，是雙向互動的。如果一個組織內(nèi)部缺乏溝 通氛圍，其領(lǐng)導(dǎo)人是有很大責任的。溝通是領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì)，是管理工作的 基本內(nèi)容。溝通是文化的交流，1是情感的共鳴，在價值取向多元化和性格氣質(zhì)個性化的今天，溝通更需 要科學(xué)的技巧和正確的方法。用正確的方法做正確的事,事半功倍;用正確的 方法做不正確的事，事倍功半。企業(yè)要搞好內(nèi)部溝通，首先要通過現(xiàn)代企業(yè) 文化建設(shè)，打破等級制度，樹立全員溝通理念，創(chuàng)

11、造人人能溝通、時時能溝 通、事事能溝通的良好氛圍。其次，要建立健全有效的溝通渠道。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 人、部門主管要帶頭溝通，有民主作風，定期開展接待日、開展座談會、開 展企業(yè)形勢通報會、開展聯(lián)歡活動。盡可能與下屬員工多聯(lián)系，多談心，增 進了解和信任,通過雙向交流和信息互動反饋，使內(nèi)部溝通渠道暢通無阻。 迪寶樂電子有限公司適時組織團體活動，增進全員溝通,有利于增強員工的 主人翁責任感，調(diào)動員工參與公司經(jīng)營管理的積極性和創(chuàng)造性，使人力資源 向人力資本轉(zhuǎn)變;有利于保持企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)暢通和信息資源共享;有利于建立 溝通、學(xué)習、交流、協(xié)作的奮進平臺，打造一支優(yōu)秀的團隊。迪寶樂電子有限公司是一家專業(yè)從事兒童益智玩具

12、的設(shè)計，開發(fā)和加工 生產(chǎn)的企業(yè)。公司的宗旨是"品質(zhì)是根本，創(chuàng)新是源泉"，重視兒童玩具的 創(chuàng)新、研發(fā)將給企業(yè)帶來良好的效益。隨著我們生活水平的提高，家長們對 孩子的智力培養(yǎng)的逐步重視，益智類玩具深受家長的歡迎，兒童益智玩具消 費也越來越高?，F(xiàn)在，我國很多新夫婦只能擁有一個孩子，他們把希望都寄 托在孩子身上，希望孩子能接受好的教育。兒童益智玩具的設(shè)計是為了兒童 變的更聰明，更有想象力和創(chuàng)造力，因此兒童益智玩具要有較強的益智新 和娛樂性。同時在兒童益智玩具的設(shè)計中，設(shè)計師要遵守益智玩具的安全 性、人機性、趣味性、益智性、互動性等設(shè)計原則。近些年，家長很重視兒 童的智力的發(fā)展，兒童

13、益智類玩具越來越受家長的歡迎。而國內(nèi)設(shè)計生產(chǎn)益 智類玩具是否存在益智功能,是很多家長關(guān)心的事情，而我國兒童益智玩具 要想獲得較大的市場，必須設(shè)計與眾不同的兒童益智玩具，同時還要能更好 地實現(xiàn)它的功能。綜上所述，兒童益智玩具有著廣闊的消費市場。此次實習讓我看到了迪寶樂電子有限公司從營銷、采購、生產(chǎn)、品質(zhì)、 技術(shù)、設(shè)備動力、倉庫管理、人力資源各個部門嚴格的管理，使我對企業(yè)管 理有了更深的認識與理解。工商管理頂崗實習總結(jié)3時逛飛逝,幾年的大學(xué)學(xué)習即將結(jié)束,現(xiàn)在進入到實習階段。我認為實 習是讓我們從學(xué)習當中走向生活的一個十分重要的環(huán)節(jié)，它是學(xué)校與社會的 一個銜接過程，也就是所謂的“斷奶”過程。它將是我

14、們把書本知識融入到 工作當中的過程，也是是我們認知社會，接觸社會的第一步，我們應(yīng)該好好 的珍惜利用這次實習的機會來豐富我們社會經(jīng)驗，來讓我們認識到社會的豐 富多彩，我相信它將使我們受益匪淺！一、實習目的1 .鞏固、聯(lián)系、充實、加深、擴大所學(xué)知識的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識。2 .提高運用所學(xué)知識,解決實際問題的能力。3 .敢于創(chuàng)新，并能正確班各獨創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合。4 .初步掌握商業(yè)管理的工作流程和方法。5 .養(yǎng)成嚴肅認真,熱情對待工作的態(tài)度。二、實習時間20年x月x日至20_年x月x日三、實習地點_市_區(qū)路段四、實習內(nèi)容我的實習地點和類容是有限公司的一個家具商場做現(xiàn)場管理。每天的 工作類容就是負

15、責商場的一個正常運營。是商場有一個良好的經(jīng)營環(huán)境和購 物環(huán)境，這就是我們工作的主要目的。來到紅灣有很多的同事，他們都很專業(yè)，也很敬業(yè)。跟著他們學(xué)習感覺 自己進步了不少。首先是一個對工作環(huán)境的了解和熟悉的過程。同事們說"不要讓環(huán)境了解自己，一定要主動去了解自己工作的環(huán)境，這樣才會跟好 的適應(yīng)工作。"于是我便跟著同事們一起去商戶那里了解他們的一些情況。 如經(jīng)營狀況如何啊、他們有什么樣的想法和對商場好的建議啊，等等都是我 們現(xiàn)場管理的一個重要環(huán)節(jié)。它使我們能夠第一時間掌握到一個市場的需求 和供給情況，也能夠看到我們自己的下一步工作該朝一個怎樣的方向發(fā)展。我感覺這是很重要的。在這里

16、我知道了，一個建材市場的需求和供給是 與當?shù)氐姆康禺a(chǎn)緊密結(jié)合的，當市場上面的房地產(chǎn)不景氣的時候必然導(dǎo)致我 們的家具市場低迷、不景氣，而房地產(chǎn)行業(yè)又與國家的政策有很大的關(guān)聯(lián)。 當國家出臺各種各樣的房地產(chǎn)調(diào)控政策的時候，我們的家具行業(yè)必然跟著房 地產(chǎn)一起進入一個低迷的階段。但我相信只要在一個行業(yè)做，就回去關(guān)心與 他有關(guān)的一切。包括行業(yè)近況，國家很地方政策。好比今年的政府的工作報告中提出的中國將要建設(shè)2000萬套保障房， 這既是對房地長行業(yè)的一個扶持，同時對家具行業(yè)也有很大的幫助。還有深 圳去年就有已經(jīng)有了 30多家上了規(guī)模的家具商場和銷售市場,而今年上半 年深圳有多出了幾家家具商場，這既說明了這個

17、行業(yè)很火熱，有利潤可以 賺，但同時又有一個很嚴重的問題在考慮看大家，那就是本來一個市場只需 要那么大的供給量，而現(xiàn)在又多出來了這么多的供求，就會產(chǎn)生這樣一種情 況，那就是供求過剩。或者通俗一點說是一個蛋糕本來2個人吃夠了，但是 又來了一個人，現(xiàn)在3個人分吃一個蛋糕肯定大家都沒有辦法吃夠。所以說 在實習期間感覺了解這些東西，真的很重要。在一個就是與人打交道。不管什么東西都可以從書本上面學(xué)到，但是惟 獨與人打交道是不能夠從書本上面學(xué)到的。在這段實習期間，我們要和商戶 打成一片，還要處理各種各樣的客戶投訴。我們既要讓商戶認為我們是站在 他們的立場考慮問題，同時又要讓顧客感覺到我們是在幫助他們說話。這

18、樣 我們的管理工作才能夠順利開展。在實習期間我就遇到并處理過多起客戶投 訴的事情。有的顧客投訴商品的質(zhì)量問題，有的投訴商戶的服務(wù)態(tài)度問題, 最難處理的就是顧客買了東西之后要求退貨的情形。在實習期間還讓我明白了專業(yè)知識的重要性。像這種服務(wù)性值得工作， 首先得清楚我們自己的行業(yè)行規(guī)，還有一些其他的專業(yè)知識。在這里我就學(xué) 到了很多其他的專業(yè)知識。像物業(yè)管理的的一些知識、消費者權(quán)益的一些法 律法規(guī),一些經(jīng)營方面專業(yè)知識技巧，還有商業(yè)活動的策劃和組織，商場的 品質(zhì)管理和品牌推廣等都是很重要的，必須掌握的知識。真的是"學(xué)海無 涯"。五、實習總結(jié)首先感謝有限公司為自己的這次崗位實習提供了

19、一個學(xué)習的機會。有一名話叫做：不經(jīng)過風雨,怎么見彩虹?我想改一下：不真正進入社 會,怎能了解社會呢？在這次實習中，給我收獲的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要 不怕吃苦，勇于激流勇進，有的工作雖然單挑又重復(fù)，但這是磨練意志最有 效的方法，我告誡自己要認真完成，對每項工作都要他看成是公司對自己的 一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄， 堅持“戰(zhàn)斗"，只要希望還在，勝利一定屬于我們。作為學(xué)生,我們更多的是課本的知識的理解，理論的優(yōu)勢是我們的特 色，但是怎樣將理論結(jié)合實際卻是擺在我們面前的難題。作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在畢業(yè)前的這次專業(yè)實習，無疑是給了我們對工商企

20、業(yè)管理專業(yè)的清晰認識，這也是做為工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生的感百。當然 實習中還有看更多的感觸，包括學(xué)習，生活，工作各個方面。就學(xué)習而言，專業(yè)實習它更偏重于應(yīng)用，更加細致，要求也更加嚴格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作，在實際中實現(xiàn)自己的理想，必 需不斷的增加自己的能力，做事情更加專注。就生活而言，專業(yè)學(xué)習展示給我們看各個不同的行業(yè)的人們的生活，不 同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活，這樣大的人群的生活展示給我 們未來的生活遠景，選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦 下定決心，也就要開始為自己的生活做準備，勝利是屬于有準備的人的?，F(xiàn) 在的我就要為自己的生活做準備，不斷的充實自己。就工作而言，無疑的本次的現(xiàn)場專業(yè)實習，展示給我們了多種職業(yè)，而 作為應(yīng)屆畢業(yè)生,擇業(yè)的選擇是大多數(shù)人所面對的問題。就我們工商企業(yè)管 理專業(yè)而言，面試時常遇見的問題就是“工商企業(yè)管理專業(yè)是干什么的?” 或許大多數(shù)的學(xué)生跟我一樣對工商企業(yè)管理專業(yè)并沒有清晰的概念，所以也 并不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣，勤