新鄉(xiāng)市文化路工商所執(zhí)法人員濫用職權(quán) 侵害消費者權(quán)益

1、新鄉(xiāng)市工商局紅旗分局文化路工商所執(zhí)法人員濫用職權(quán)拒不履行職責(zé)侵害消費者合法權(quán)益。 2012年4月19日下午在雅迪售后服務(wù)交舊購新420元購一組超威電池，問是大廠(即總廠)的還是小廠(即分廠)的?說“我們的電池是大廠(即總廠)的，是直接從大廠發(fā)來的”。當(dāng)時感覺電池容量不足，先后于4月20日，5月18日，6月7日(電池留下檢測)，6月8日多次交涉，6月9日上午又去說電池沒事。在我強烈要求出具“檢測報告”下負責(zé)人讓檢員去給我開，結(jié)果到新鄉(xiāng)西大街“超威電池總代理處”人家不給開，說“這種電池今天我給你開了沒事，明天這種電池就可能壞了”。經(jīng)上網(wǎng)查詢中國產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)“電池信息與中國產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)上

2、信息不符”，中國產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)上顯示生產(chǎn)批次是：2012011320120312即12年1月至3月的電池。所購電池是20120410即12年4月的電池，明顯不在監(jiān)管范圍。2012年6月向新鄉(xiāng)市工商局紅旗分局文化路工商所申訴舉報。依據(jù)國家質(zhì)檢總局(國質(zhì)檢聯(lián)【2007】582號)中每件產(chǎn)品“一件一碼的規(guī)定”和中華人民共和國消費者權(quán)益保護法第14條和第20條的規(guī)定。要求你處依法查處雅迪電動車售后服務(wù)涉嫌“非法經(jīng)營銷售且偷稅漏稅、一碼多用、以假充真”欺詐消費者的不法行為。2012年6月13日新鄉(xiāng)市工商局紅旗分局文化路工商所依法受理此案。但該所執(zhí)法人員濫用職權(quán)拒不履行職責(zé)，推諉、拖拉、扯皮、敷衍塞責(zé)

3、、久拖不決，玩忽職守、包庇不法經(jīng)營者，侵害消費者合法權(quán)益。該案自依法受理到所謂“終止調(diào)解”長達七個月之久。且該所謂“終止調(diào)解”通知書所稱與申訴舉報名稱不符。嚴重違反工商行政管理機關(guān)受理消費者申訴暫行辦法第五條、第二十八條：“工商行政管理機關(guān)在受理消費者申訴中，對經(jīng)營者欺詐消費者的行為，應(yīng)當(dāng)依照欺詐消費者行為處罰辦法處理”?！肮ど绦姓芾頇C關(guān)應(yīng)當(dāng)在收到消費者申訴書之日起60日內(nèi)終結(jié)調(diào)解;調(diào)解不成的應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解”的規(guī)定。申訴舉報是“新鄉(xiāng)雅迪電動車售后服務(wù)”。“終止調(diào)解”書是“新鄉(xiāng)市八方視聽電子有限責(zé)任公司售后服務(wù)部”。申訴舉報理由是：“電池信息與中國產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)上信息不符即涉嫌非法經(jīng)營銷售且

4、偷稅漏稅、一碼多用、以假充真欺詐消費者”。“終止調(diào)解”書稱是：“電子監(jiān)管碼”的申訴。2013年1月23日下午去找紅旗工商局找董保新，執(zhí)法人員說“電子監(jiān)管碼不歸我們管，因為這個碼是技術(shù)監(jiān)督局弄的，我們沒權(quán)處罰，我給你個東西你去找技術(shù)監(jiān)督局”。我當(dāng)面提出異議說“我投訴的是涉嫌欺詐，一碼多用，廠家自造的監(jiān)管碼與國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管碼顯示的信息不一致即生產(chǎn)批次不符，顯然是欺詐行為且無(CCC)認證標(biāo)識和紅三角監(jiān)管標(biāo)識即條形碼。你現(xiàn)在不處理事實、你一直處理我提供的欺詐證據(jù)(即中國產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)查詢結(jié)果)。你處理的結(jié)果和我反映的問題是兩個概念?”。執(zhí)法人員說“俺多次和技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)系，人家不給俺出東西，人家電話答復(fù)電子監(jiān)管碼現(xiàn)在不執(zhí)行了(既使不執(zhí)行了就進一步證明其行為是欺詐無疑)，國家也沒有廢除文件，人家口頭答復(fù)”。綜上事實理由，請求紀檢監(jiān)察并領(lǐng)導(dǎo)依法查處“新鄉(xiāng)市工商局紅旗分局文化路工商所執(zhí)法人員濫用職權(quán)拒不履行職