國(guó)內(nèi)某大型銀行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)招標(biāo)書(shū)

1、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)招標(biāo)文件二oOl年七月數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)招標(biāo)書(shū)目錄第一部分投標(biāo)人須知41.1 招標(biāo)人信息系統(tǒng)概況 4.1.2 總體說(shuō)明4.1.2.1 適用范圍4.1.2.2 招標(biāo)人資料 4.1.2.3 招標(biāo)文件的解釋權(quán) 5.1.3 投標(biāo)文件的編寫(xiě)5.1.3.1 投標(biāo)人基本條件 5.1.3.2 投標(biāo)文件的組成5.1.3.3 投標(biāo)保證金 6.1.3.4 投標(biāo)報(bào)價(jià)6.1.3.5 投標(biāo)文件的規(guī)定7.1.3.6 遞交投標(biāo)文件的截止日期 7.1.3.7 投標(biāo)文件的修改和撤回 7.1.4 評(píng)標(biāo)及中標(biāo)通知 8.1.5 保密事項(xiàng)8.第二部分 招標(biāo)項(xiàng)目要求 92.1 招標(biāo)內(nèi)容9.2.2 系統(tǒng)建設(shè)的總體原則9.2.3 項(xiàng)目要

2、求.10.2.3.1 系統(tǒng)建設(shè)總體目標(biāo)10.2.3.2 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)平臺(tái)技術(shù)要求 .11.2.3.3 系統(tǒng)一期建設(shè)需求 .122.3.4 系統(tǒng)一期建設(shè)時(shí)間要求 .142.4 系統(tǒng)建設(shè)方案要求 152.4.1 系統(tǒng)技術(shù)方案要求 15.2.4.2 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品選型方案要求16.2.4.3 系統(tǒng)硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)方案要求 .172.4.4 系統(tǒng)實(shí)施方案要求 17.2.4.5 售后服務(wù)方案要求 1B.2.5 系統(tǒng)安裝、調(diào)試和驗(yàn)收 19.附件1:投標(biāo)人近三年已完成與招標(biāo)內(nèi)容相同或相似項(xiàng)目介紹 20附件2:投標(biāo)人正在承擔(dān)的與招標(biāo)內(nèi)容相同或相似項(xiàng)目一覽表 21附件3:軟件產(chǎn)品模塊功能及價(jià)格表（示例）22附件4

3、:實(shí)施模塊功能及價(jià)格表（示例）23附件5:項(xiàng)目組成員介紹及安排 23附件6:項(xiàng)目實(shí)施方案書(shū) 2325/25第一部分投標(biāo)人須知1.1 招標(biāo)人信息系統(tǒng)概況招標(biāo)人信息系統(tǒng)基本情況：招標(biāo)人綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)于2007年初建成并投入使用，硬件平臺(tái)為舊M P57Q核心數(shù)據(jù)庫(kù)是DB2 V8.1,部分獨(dú)立系統(tǒng)使用ORACL數(shù)據(jù)庫(kù)，操作系統(tǒng) 是AIX V5.3 o系統(tǒng)涵蓋核心業(yè)務(wù)、大/小額支付結(jié)算、同城支付結(jié)算、國(guó)際結(jié)算、網(wǎng)上銀 行等約20個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)。目前，財(cái)務(wù)管理、信貸管理、人力資源管理、電子商業(yè)匯票、 城商行支付等系統(tǒng)處于建設(shè)中。全行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)量約為5-15萬(wàn)筆/大，日均業(yè)務(wù)量約為10萬(wàn)筆，最高達(dá)15萬(wàn)筆

4、，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)大小約為280 GB日均增長(zhǎng)約500MB1.2 總體說(shuō)明1.2.1 適用范圍本招標(biāo)文件僅適用于XX艮行為數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)項(xiàng)目一期建設(shè)（不含硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，以下 簡(jiǎn)稱(chēng)“系統(tǒng)一期”）而進(jìn)行的邀請(qǐng)招標(biāo)。1.2.2 招標(biāo)人資料招標(biāo)人：XXI艮行地址：XXXXXXXXXXXXXXXX聯(lián)系人：XX電話(huà)：XXXXXXXXXXXXX郵政編碼：XXXXXX1.2.3 招標(biāo)文件的解釋權(quán)本招標(biāo)文件的解釋權(quán)屬招標(biāo)人。1.3 投標(biāo)文件的編寫(xiě)1.3.1 投標(biāo)人基本條件1）投標(biāo)人必須為合法注冊(cè)、具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)，注冊(cè)資金不低于伍千萬(wàn)元 人民幣，并能提供有效的注冊(cè)資金證明及其它材料。2）投標(biāo)人必須具備CM

5、MI或以上資質(zhì)，具備ISO9001、ISO2700做以上資質(zhì)，并能 提供資質(zhì)認(rèn)證書(shū)正本或復(fù)印件。3）投標(biāo)人必須具備豐富的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，近三年內(nèi)必須具備至少3個(gè)銀行業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)或類(lèi)似項(xiàng)目實(shí)施的成功案例（以合同為準(zhǔn)）。4）投標(biāo)人應(yīng)仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，按招標(biāo)文件的具體要求作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，并提供投標(biāo)文件，同時(shí)應(yīng)保證所提供資料的真實(shí)性，否則，其投標(biāo)將被拒 絕。1.3.2 投標(biāo)文件的組成投標(biāo)人遞交的投標(biāo)文件分為解決方案和商務(wù)兩部分。1.3.2.1 投標(biāo)文件應(yīng)提供項(xiàng)目的總體實(shí)施方案和分期實(shí)施計(jì)劃具體方案應(yīng)按照第二部分招標(biāo)項(xiàng)目要求編寫(xiě)。1.3.2.2 商務(wù)部分包括：1）投標(biāo)人營(yíng)業(yè)執(zhí)照（復(fù)

6、印件）；2）投標(biāo)人稅務(wù)登記證（復(fù)印件）；3）投標(biāo)人近三年的財(cái)務(wù)狀況資料（復(fù)印件）；4）公司簡(jiǎn)介：包括公司名稱(chēng)（全稱(chēng)）、注冊(cè)資本、注冊(cè)地、法定代表人、背景、規(guī)模及歷史、主要股東結(jié)構(gòu)及前3位股東持股比例說(shuō)明；5）公司組織結(jié)構(gòu)和機(jī)構(gòu)設(shè)置，詳細(xì)列明公司在亞太地區(qū)和中國(guó)各分支機(jī)構(gòu)的詳細(xì)地 址、規(guī)模、聯(lián)系人及聯(lián)系電話(huà)；6）公司人力資源情況，詳細(xì)闡述與本次招標(biāo)內(nèi)容相關(guān)人力資源情況；7）投標(biāo)人須詳細(xì)列明貴公司在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)及其應(yīng)用建設(shè)領(lǐng)域具有哪些方面的特長(zhǎng)（如：模型設(shè)計(jì)、ETL開(kāi)發(fā)、報(bào)表系統(tǒng)、績(jī)效應(yīng)用、數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用等）；8）投標(biāo)報(bào)價(jià)：投標(biāo)必須以人民幣報(bào)價(jià)（參照本文件第七頁(yè)投標(biāo)報(bào)價(jià)要求）；9）投標(biāo)人近三年已完成的與

7、招標(biāo)內(nèi)容相同或相似項(xiàng)目（內(nèi)容見(jiàn)附 1）;10）投標(biāo)人正在承擔(dān)的與招標(biāo)內(nèi)容相同或相似項(xiàng)目（內(nèi)容見(jiàn)附件2）;11）投標(biāo)聯(lián)系人的姓名、電話(huà)、傳真、郵編、地址、電子郵箱等；12）投標(biāo)人認(rèn)為有必要提供的其他聲明及文件。1.3.3 投標(biāo)保證金投標(biāo)人在遞交投標(biāo)文件之前應(yīng)向招標(biāo)人預(yù)付叁拾萬(wàn)元（人民幣）的投標(biāo)保證金（付款帳號(hào)為：戶(hù)名：XX銀行計(jì)戈聯(lián)才務(wù)部，帳號(hào)：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 戶(hù)行：XX銀行），否則視為無(wú)效投標(biāo)。中標(biāo)人投標(biāo)保證金自動(dòng)轉(zhuǎn)為合同履約保證 金，并在系統(tǒng)一期驗(yàn)收上線(xiàn)后退還（不計(jì)利息），未中標(biāo)人投標(biāo)保證金待評(píng)標(biāo)工作 結(jié)束后退還（不計(jì)利息）。若投標(biāo)人在回復(fù)招標(biāo)書(shū)后決定退出此次投標(biāo)，

8、則投標(biāo)保 證金不予退還。1.3.4 投標(biāo)報(bào)價(jià)1）投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)為目的地交貨價(jià)（人民幣含稅價(jià)）；2）投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中寫(xiě)明數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)項(xiàng)目的軟件產(chǎn)品（僅限于系統(tǒng)一期必需的 軟件）總報(bào)價(jià)。同時(shí)對(duì)軟件產(chǎn)品按模塊分別報(bào)價(jià)（格式見(jiàn)附件3）,如單價(jià)總計(jì)與總價(jià)不符，以?xún)r(jià)格低的為準(zhǔn)；3）投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中寫(xiě)明系統(tǒng)一期的實(shí)施費(fèi)用總報(bào)價(jià)。同時(shí)對(duì)實(shí)施費(fèi)用按模塊分別報(bào)價(jià)（格式見(jiàn)附件4）,如單價(jià)總計(jì)與總價(jià)不符，以?xún)r(jià)格低的為準(zhǔn)；4）以上報(bào)價(jià)最多只允許兩個(gè)報(bào)價(jià)方案（即基于不同的主流平臺(tái)或產(chǎn)品），投標(biāo)報(bào)價(jià)在 開(kāi)標(biāo)后不得修改，投標(biāo)報(bào)價(jià)書(shū)應(yīng)包含上述各項(xiàng)的明細(xì)報(bào)價(jià)及投標(biāo)報(bào)價(jià)一覽表。1.3.5 投標(biāo)文件的規(guī)定1）投標(biāo)人應(yīng)準(zhǔn)備貳份正本

9、和肆份副本，在每一份投標(biāo)文件上要明確注明“正本”或“副 本”字樣，密封后在密封口加蓋公章。一旦正本和副本有差異以正本為準(zhǔn)。投標(biāo)人 必須隨投標(biāo)文件提供具有全部投標(biāo)文件內(nèi)容的光盤(pán)版電子文檔。2）投標(biāo)文件中不許有加行、涂抹或改寫(xiě)。如有修改錯(cuò)漏處，必須由投標(biāo)人法定代表人 或授權(quán)代理人簽字并加蓋公章。3）投標(biāo)人提供的文檔、陳述和演示僅限于中文。1.3.6 遞交投標(biāo)文件的截止日期投標(biāo)文件必須在二零零九年七月二十七日上午12時(shí)之前以密封方式送達(dá)至招標(biāo)人，送 達(dá)地址為XX艮行總行計(jì)劃財(cái)務(wù)部。1.3.7 招、投標(biāo)文件的修改、補(bǔ)充和撤回1）在整個(gè)招標(biāo)過(guò)程中，招標(biāo)人有權(quán)通過(guò)書(shū)面補(bǔ)充通知的方式對(duì)招標(biāo)書(shū)進(jìn)行補(bǔ)充和修改，

10、 招標(biāo)書(shū)的補(bǔ)充和修改通知將構(gòu)成招標(biāo)書(shū)的一部分，與招標(biāo)書(shū)具有同等約束力。投標(biāo) 人必須按補(bǔ)充通知的要求給予實(shí)質(zhì)性響應(yīng)；2）招標(biāo)人有權(quán)決定是否延長(zhǎng)投標(biāo)截止期；3）投標(biāo)人在提交投標(biāo)文件后可對(duì)其投標(biāo)文件進(jìn)行補(bǔ)充、修改或撤回，但投標(biāo)人須在 投標(biāo)截止時(shí)間之前發(fā)出該補(bǔ)充、 修改或撤回的書(shū)面通知，該通知須經(jīng)投標(biāo)人的法定 代表人或授權(quán)代理人簽字并加蓋印章；4）投標(biāo)人對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行補(bǔ)充、修改的書(shū)面材料或撤回的通知應(yīng)按本招標(biāo)文件規(guī)定進(jìn)行編寫(xiě)、密封、標(biāo)注和遞送，并注明“補(bǔ)充/修改投標(biāo)文件”或“撤回投標(biāo)”字 樣；5）投標(biāo)截止時(shí)間以后不得對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行修改或補(bǔ)充，不得以任何理由要求退還已 提交的投標(biāo)文件。1.4 評(píng)標(biāo)及中標(biāo)

11、通知1）評(píng)標(biāo)工作將參照中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法，遵循“公平、公正、擇優(yōu)、信 用”的原則進(jìn)行。招標(biāo)人將根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目的特點(diǎn)依法組建項(xiàng)目評(píng)標(biāo)小組。 評(píng)標(biāo)小 組將遵照評(píng)標(biāo)原則，公正、平等地對(duì)待所有投標(biāo)人。并對(duì)投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件 進(jìn)行審查、質(zhì)疑、評(píng)估和比較。2）講標(biāo)順序抽簽決定，每家投標(biāo)公司講標(biāo)時(shí)間1小時(shí)，要求結(jié)合招標(biāo)內(nèi)容突出重點(diǎn)， 答疑30分鐘。3）招標(biāo)人不排除按產(chǎn)品廠(chǎng)商和實(shí)施商分別選擇產(chǎn)品中標(biāo)人和多個(gè)實(shí)施中標(biāo)人的可 能。4）招標(biāo)人將按對(duì)各投標(biāo)人綜合評(píng)估的優(yōu)劣順序，優(yōu)先選擇綜合評(píng)估最優(yōu)的投標(biāo)人進(jìn) 行商務(wù)談判。如雙方能達(dá)成一致，將確定其為中標(biāo)人；如未達(dá)成一致，則選擇綜 合評(píng)估次優(yōu)的投標(biāo)人進(jìn)行商務(wù)談判，

12、依此類(lèi)推，招、投標(biāo)人再進(jìn)行第二輪商務(wù)談 判。5）若該項(xiàng)目有多個(gè)實(shí)施商中標(biāo)，招標(biāo)人將根據(jù)各實(shí)施商特長(zhǎng)合理分配實(shí)施任務(wù)。6）招標(biāo)人確定中標(biāo)人以后，將通知所有投標(biāo)人本次招標(biāo)結(jié)果，招標(biāo)人不向未中標(biāo) 投標(biāo)人解釋落標(biāo)原因，不退還投標(biāo)文件。7）招標(biāo)人和中標(biāo)人在合同簽訂過(guò)程中發(fā)生分歧而無(wú)法簽約時(shí)，或中標(biāo)人出現(xiàn)違反投標(biāo)承諾的行為時(shí)，招標(biāo)人有權(quán)重新選擇中標(biāo)人。8）中標(biāo)人不得將本項(xiàng)目擅自分包或轉(zhuǎn)包給其他公司，如有第三方合作伙伴，須經(jīng) 招標(biāo)人事先認(rèn)可，否則招標(biāo)人有權(quán)無(wú)條件終止合同，并由中標(biāo)人承擔(dān)由此產(chǎn)生 的一切后果。1.5 保密事項(xiàng)投標(biāo)人自收到本招標(biāo)文件起，應(yīng)對(duì)本招標(biāo)文件中涉及的招標(biāo)人內(nèi)部信息 （包括項(xiàng)目信 息、技術(shù)

13、信息和經(jīng)營(yíng)信息）承擔(dān)保密義務(wù)，投標(biāo)人承諾不向任何第三方披露上述信息。該 保密義務(wù)不因招投標(biāo)階段的結(jié)束而解除。如投標(biāo)人未履行保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因泄密給招標(biāo) 人造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。第二部分招標(biāo)項(xiàng)目要求2.1 招標(biāo)內(nèi)容本次招標(biāo)內(nèi)容為：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)一期建設(shè)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“系統(tǒng)一期”。主要包括：1）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)搭建及現(xiàn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合（數(shù) 據(jù)要求保留三年）；2）業(yè)務(wù)和管理報(bào)表的設(shè)計(jì)與展現(xiàn)；3）歷史數(shù)據(jù)查詢(xún)與分析應(yīng)用。2.2 系統(tǒng)建設(shè)的總體原則1）前瞻性、實(shí)用性、穩(wěn)定性和先進(jìn)性：投標(biāo)公司必須根據(jù)國(guó)際國(guó)內(nèi)最先進(jìn)銀行實(shí)施經(jīng)驗(yàn)， 幫助招標(biāo)人設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)總體技術(shù)架構(gòu)，要在充分滿(mǎn)足系統(tǒng)一期建設(shè)內(nèi)

14、容的基礎(chǔ)上 兼顧二期乃至后期擴(kuò)展，具有較強(qiáng)的前瞻性和高度可擴(kuò)展性。系統(tǒng)建設(shè)方案要考慮招標(biāo) 人的實(shí)際情況，不能脫離招標(biāo)人IT系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀，力求系統(tǒng)選型準(zhǔn)確、功能完備實(shí) 用、便于功能擴(kuò)展；2）模塊化：系統(tǒng)各個(gè)功能采用模塊化集成，可以根據(jù)需要購(gòu)置新的業(yè)務(wù)模塊增加系統(tǒng) 功能。并保證系統(tǒng)各功能相互之間的緊密集成，特別是要保證分期實(shí)施內(nèi)容之間的 無(wú)縫銜接；3）靈活性：提供招標(biāo)人核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)及管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集；提供市 場(chǎng)數(shù)據(jù)的自動(dòng)收集接口和手工錄入平臺(tái)補(bǔ)充收集數(shù)據(jù)，以獲得各種靜態(tài)和動(dòng)態(tài)的、 內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)；系統(tǒng)能夠根據(jù)自定義的數(shù)據(jù)格式從Excel和文本文檔動(dòng)態(tài)讀取數(shù)據(jù)，方便從其他應(yīng)用軟件

15、和統(tǒng)計(jì)模型中提取數(shù)據(jù)；系統(tǒng)生成的數(shù)據(jù)、報(bào)表、圖形 可自由輸出至 Word Excel等辦公應(yīng)用軟件，方便對(duì)數(shù)據(jù)和報(bào)告的進(jìn)一步加工和整 理；招標(biāo)人近期有上市和跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的規(guī)劃，系統(tǒng)建設(shè)方案要適應(yīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整、 組織架構(gòu)變化的靈活性要求；4）安全性：提供系統(tǒng)全方位的安全保障，支持網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件和數(shù)據(jù)全方面的安全 措施。要從網(wǎng)絡(luò)接入、數(shù)據(jù)傳輸、系統(tǒng)管理、業(yè)務(wù)權(quán)限控制等多個(gè)方面采取措施，充 分保證系統(tǒng)安全性。實(shí)現(xiàn)方便可視化的系統(tǒng)運(yùn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，可及時(shí)了解系統(tǒng)運(yùn)行情況， 故障發(fā)生時(shí)能夠準(zhǔn)確定位故障點(diǎn)；5）開(kāi)放性：整個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)應(yīng)具有良好的開(kāi)放性，系統(tǒng)提供其內(nèi)部使用的統(tǒng)計(jì)模型 原理、公式、數(shù)據(jù)來(lái)源及加工

16、過(guò)程，使管理人員能夠?qū)ψ孕虚_(kāi)發(fā)或有疑問(wèn)的模型輸 出結(jié)果進(jìn)行合理性檢查，避免系統(tǒng)本身產(chǎn)生的模型風(fēng)險(xiǎn)；6）易開(kāi)發(fā)性：系統(tǒng)能提供標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)語(yǔ)言及靈活完整的二次開(kāi)發(fā)平臺(tái)，使管理人員能夠 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，自行設(shè)計(jì)新報(bào)表、圖形、報(bào)告和統(tǒng)計(jì)模型。以便招標(biāo)人能夠 應(yīng)用此套系統(tǒng)適應(yīng)不斷變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和監(jiān)管要求；7）完善的培訓(xùn)和升級(jí)服務(wù)：投標(biāo)人須提供完善的培訓(xùn)服務(wù)，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、安裝、調(diào)試、 上線(xiàn)運(yùn)行過(guò)程中，應(yīng)同時(shí)進(jìn)行對(duì)不同層次管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)。 系統(tǒng)正式運(yùn)行后應(yīng)有完善的客戶(hù)服務(wù)措施，保證系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，并能不斷對(duì)系統(tǒng)進(jìn) 行升級(jí)，使系統(tǒng)能夠及時(shí)吸收最新的技術(shù)手段、管理手段并適應(yīng)快速變化的金融競(jìng) 爭(zhēng)

17、環(huán)境。2.3 項(xiàng)目要求2.3.1 系統(tǒng)建設(shè)總體目標(biāo)1）建立科學(xué)合理的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)體系，構(gòu)建統(tǒng)一的、層次合理的、靈活的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)模型， 提供全行（含總行、分/支行）統(tǒng)一的視圖；2）構(gòu)建全行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)服務(wù)平臺(tái)。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)平臺(tái)以招標(biāo)人現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)（如： 核心業(yè)務(wù)、大/小額支付結(jié)算、國(guó)際結(jié)算、網(wǎng)上銀行等）為數(shù)據(jù)源，建立數(shù)據(jù)采集、加工、 分析、傳播和共享的服務(wù)平臺(tái)；3）建立方便、靈活、快捷的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)入倉(cāng)渠道，支持招標(biāo)人在建或未建的各類(lèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)（如：財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)等）平滑進(jìn)入數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)平臺(tái)；4）以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，建立各類(lèi)專(zhuān)題分析應(yīng)用。建立經(jīng)濟(jì)資本管理、 產(chǎn)品定價(jià)、資 產(chǎn)負(fù)債管理、盈利性分析

18、、客戶(hù)關(guān)系管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、績(jī)效管理、人力資源管理、信貸管理 等主題應(yīng)用，提升招標(biāo)人的管理水平；5）建立全面完整的分析體系和數(shù)據(jù)挖掘平臺(tái)，借助各種高級(jí)分析、報(bào)表和靈活的查詢(xún)功 能，為招標(biāo)人的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策提供全面的支持。2.3.2 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)平臺(tái)技術(shù)要求2.3.2.1 數(shù)據(jù)整合技術(shù)要求1）必須提供數(shù)據(jù)整合方案，制定一套符合招標(biāo)人實(shí)際的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)數(shù)據(jù)定義和使用 的一致性、準(zhǔn)確性、可用性、可擴(kuò)展性，確保數(shù)據(jù)整合的質(zhì)量；2）必須提供獲取增量數(shù)據(jù)的解決方案，根據(jù)不同的數(shù)據(jù)情況提供不同的解決方案；3）設(shè)計(jì)歷史數(shù)據(jù)加載的程序和處理流程，日常增量加載的程序和處理流程，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)抽取失敗的恢復(fù)處理策略和流程，支持

19、復(fù)雜分析，保證數(shù)據(jù)一次導(dǎo)入多次使用；4）數(shù)據(jù)整合必須滿(mǎn)足高效率、穩(wěn)定性、容錯(cuò)機(jī)制、擴(kuò)展性等特性；5）充分發(fā)揮數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)平臺(tái)整合能力，實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)體系與相關(guān)系統(tǒng)的有機(jī)連接。2.3.2.2 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理技術(shù)要求1）提供符合招標(biāo)人實(shí)際情況的數(shù)據(jù)粒度設(shè)計(jì)方案；2）提供符合招標(biāo)人實(shí)際情況的存儲(chǔ)分配方案；3）為了提高用戶(hù)查詢(xún)性能，應(yīng)提供相應(yīng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理策略與方法，特別是查詢(xún)大數(shù) 據(jù)量明細(xì)數(shù)據(jù)的優(yōu)化方法；4）提供數(shù)據(jù)庫(kù)性能調(diào)整和不斷優(yōu)化的策略和方法；5）為招標(biāo)人歷史數(shù)據(jù)存放、管理等方面提供可行性方案；6）對(duì)機(jī)構(gòu)、用戶(hù)、客戶(hù)信息的變更提供歷史痕跡保留，并可提供信息關(guān)聯(lián)。2.3.2.3 數(shù)據(jù)質(zhì)量技術(shù)要求1）提

20、供數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估方法，快速對(duì)已投產(chǎn)的系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估；2）提供完整的數(shù)據(jù)質(zhì)量?jī)?yōu)化解決方案。如何逐步提高已投產(chǎn)的系統(tǒng)、建設(shè)中的系統(tǒng)的 數(shù)據(jù)質(zhì)量；3）提供標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)接口要求規(guī)范，作為與未來(lái)建設(shè)新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接收、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。2.3.2.4 元數(shù)據(jù)管理技術(shù)要求1）提供各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)統(tǒng)一管理的方案，并能適應(yīng)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)頻繁改造中，對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)變化的統(tǒng)一管理；2）提供對(duì)系統(tǒng)技術(shù)元數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)元數(shù)據(jù)的管理方案；3）提供元數(shù)據(jù)的更新和維護(hù)解決方案，包括元數(shù)據(jù)歷史變更管理方案2.3.3 系統(tǒng)一期建設(shè)需求以下所列需求可能不夠全面，招標(biāo)人保留在確定中標(biāo)公司之后，對(duì)系統(tǒng)一期功能進(jìn)一 步補(bǔ)充、完善和調(diào)整的權(quán)利，及在二次商務(wù)

21、談判中再次協(xié)商直至雙方達(dá)成一致的權(quán)利。1、系統(tǒng)一期建設(shè)目標(biāo)系統(tǒng)層面完成規(guī)定的行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)加載，建立統(tǒng)一的、共享的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)。技術(shù)層面建立具有先進(jìn)性、靈活性和可擴(kuò)展性的操作性數(shù)據(jù)存儲(chǔ)（數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)）基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 平臺(tái)，為二期平穩(wěn)過(guò)渡到企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)奠定基礎(chǔ)；建立一套完善的ETL體系完成數(shù)據(jù)抽取、清洗、加載與轉(zhuǎn)換；建立一套完善的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理機(jī)制。應(yīng)用層面管理分析報(bào)表；經(jīng)營(yíng)指標(biāo)快報(bào)（CEO Dashboard）至少建立面向管理部門(mén)或高管層的三個(gè)主題應(yīng)用（具體應(yīng)用視一期入倉(cāng)源系統(tǒng)數(shù)據(jù)范圍而定）。管理層面通過(guò)系統(tǒng)管理（系統(tǒng)備份與恢復(fù)等）等手段完善系統(tǒng)管理；借助于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目建設(shè)和維護(hù)方法論，完善項(xiàng)目不同

22、階段的管理。具體如下：1）整合我行當(dāng)前的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及外部數(shù)據(jù)，建立全行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn) 5個(gè)業(yè) 務(wù)源系統(tǒng)的關(guān)鍵類(lèi)數(shù)據(jù)加載，一期源系統(tǒng)的挑選應(yīng)考慮源系統(tǒng)當(dāng)前是否穩(wěn)定及是否 近期有升級(jí)改造計(jì)劃等，并且要與一期應(yīng)用的數(shù)據(jù)需求相結(jié)合；2）啟動(dòng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理-數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查與報(bào)告；3）基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)平臺(tái)，建設(shè)全行統(tǒng)一的報(bào)表系統(tǒng)，于 2009年11月底之前須完成相關(guān) 業(yè)務(wù)部門(mén)急需的報(bào)表（報(bào)表清單待招標(biāo)工作結(jié)束后按照業(yè)務(wù)部門(mén)急需程度而定）， 剩余的其他報(bào)表可適當(dāng)延期開(kāi)發(fā)。同時(shí)對(duì)報(bào)表的版本、安全進(jìn)行統(tǒng)一管理，并為今 后長(zhǎng)期的報(bào)表建設(shè)提供一個(gè)可擴(kuò)展的平臺(tái)；4）定義完整的、統(tǒng)一的、符合國(guó)際規(guī)范的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；5）建立

23、全行級(jí)數(shù)據(jù)查詢(xún)和分析系統(tǒng)。2、系統(tǒng)一期建設(shè)功能要求1）設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)邏輯數(shù)據(jù)模型，實(shí)現(xiàn)主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)入倉(cāng)，具備數(shù)據(jù)管理、整合、 更新和清洗功能；2）建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，進(jìn)行必要的元數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，并能實(shí)現(xiàn)元數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、更新、 分析和管理等功能；3）建立面向全行（包括總行、分行及支行）的報(bào)表和查詢(xún)系統(tǒng)，包括但不限于以下功 能：? 報(bào)表定制：支持Excel模板的報(bào)表格式定制。支持各種類(lèi)型的復(fù)雜報(bào)表，包括 不規(guī)則報(bào)表、不平衡報(bào)表、不對(duì)稱(chēng)報(bào)表、匯總報(bào)表、清單報(bào)表等各種格式。滿(mǎn)足各種復(fù)雜格式的內(nèi)部管理報(bào)表的需求；? 報(bào)表發(fā)布和分發(fā)：提供統(tǒng)一的報(bào)表發(fā)布、分發(fā)功能；? 報(bào)表打?。褐С炙?jiàn)即所得的報(bào)表打印，支持

24、套打；? 數(shù)據(jù)獲?。褐С謴谋韮?nèi)取數(shù)和從表間取數(shù)；支持報(bào)表數(shù)據(jù)二次計(jì)算、支持Excel 公式；? 擴(kuò)展指標(biāo)：在報(bào)表中，能基于已有的指標(biāo)定義新的計(jì)算指標(biāo)；? 數(shù)據(jù)校驗(yàn)：實(shí)現(xiàn)表內(nèi)及表問(wèn)的數(shù)據(jù)勾稽關(guān)系、平衡校驗(yàn)功能，保證報(bào)表數(shù)據(jù)的 準(zhǔn)確性；? 數(shù)據(jù)匯總：提供報(bào)表數(shù)據(jù)的逐級(jí)匯總、支持多種匯總關(guān)系；? 數(shù)據(jù)補(bǔ)錄：能夠在同一張報(bào)表中實(shí)現(xiàn)自動(dòng)采集數(shù)據(jù)和手工錄入及匯總數(shù)據(jù)的功 能；支持匯總數(shù)據(jù)、明細(xì)數(shù)據(jù)的補(bǔ)錄；? 數(shù)據(jù)審核：支持對(duì)報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，多層次的數(shù)據(jù)確認(rèn)和數(shù)據(jù)質(zhì)量的保證；? 權(quán)限機(jī)制：多級(jí)別（按組織機(jī)構(gòu)級(jí)別、按業(yè)務(wù)范圍）的用戶(hù)權(quán)限控制，不同的 權(quán)限能夠使用不同的功能、數(shù)據(jù)和報(bào)表。4）業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理、查詢(xún)

25、系統(tǒng)，包括但不限于以下功能：? 支持各種主流的數(shù)據(jù)庫(kù)，支持異構(gòu)數(shù)據(jù)查詢(xún)；? 強(qiáng)大的語(yǔ)義層功能：動(dòng)態(tài)地從各種數(shù)據(jù)源中讀取其元數(shù)據(jù)。通過(guò)自動(dòng)的分布式 刷新，向所有用戶(hù)發(fā)布共享庫(kù)的變化，并同步化他們對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的視圖；? 零編程的定制：滿(mǎn)足業(yè)務(wù)人員自助式的、零編程的、快速的定制查詢(xún)；靈活的 排序、過(guò)濾、分組、計(jì)算等功能；?自助式查詢(xún)：滿(mǎn)足業(yè)務(wù)人員靈活的、自助式的業(yè)務(wù)分析、信息發(fā)布；? 支持通過(guò)SQL存儲(chǔ)過(guò)程構(gòu)建查詢(xún)；支持預(yù)估查詢(xún)時(shí)間；? 查詢(xún)復(fù)用：支持查詢(xún)模板的復(fù)用，即可以基于已有的查詢(xún)，構(gòu)建新的查詢(xún)；? 支持查詢(xún)審核：由審核人員對(duì)查詢(xún)的執(zhí)行效率和安全性進(jìn)行審批，避免不恰當(dāng) 的查詢(xún)導(dǎo)致系統(tǒng)資源耗盡甚至崩

26、潰；? 支持關(guān)聯(lián)跳轉(zhuǎn)分析：從某個(gè)報(bào)表/查詢(xún)上選擇一個(gè)單元格，據(jù)此為條件跳轉(zhuǎn)到另 一個(gè)相關(guān)聯(lián)的報(bào)表/查詢(xún)；? 豐富的圖表功能：包括直方圖、餅圖、趨勢(shì)圖、點(diǎn)圖、區(qū)域圖等；? 多種信息輸出：表格、圖形輸出到Excel、HTML Text所見(jiàn)及所得；? 強(qiáng)大的發(fā)布機(jī)制：提供自動(dòng)的查詢(xún)處理和報(bào)表分發(fā)功能。5）建立面向管理部門(mén)及高管層（行領(lǐng)導(dǎo)）的主題應(yīng)用，并具備簡(jiǎn)單報(bào)表、簡(jiǎn)單 /復(fù)雜查 詢(xún)、自定義查詢(xún)和分析、多維分析、儀表盤(pán)等結(jié)果展現(xiàn)功能，包括但不限于經(jīng)營(yíng)指標(biāo)快 報(bào)（CEO Dashboard -規(guī)模、效益、風(fēng)險(xiǎn)、同業(yè)四類(lèi)主要指標(biāo)的計(jì)算與展示；6）提供數(shù)據(jù)分發(fā)服務(wù)，滿(mǎn)足內(nèi)外部系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)的要求；7）為在建的

27、或未來(lái)要建立的外圍系統(tǒng)提供接入渠道，為將來(lái)的數(shù)據(jù)展現(xiàn)和統(tǒng)一門(mén)戶(hù)做 好準(zhǔn)備。2.3.4 系統(tǒng)一期建設(shè)的時(shí)間要求招標(biāo)人對(duì)該項(xiàng)目的實(shí)施時(shí)間提出參考性要求。投標(biāo)人可以根據(jù)其提供的解決方案和人力 資源計(jì)劃提出項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間計(jì)劃，該時(shí)間計(jì)劃與招標(biāo)人的參考性時(shí)間要求之間的差距將在 評(píng)標(biāo)時(shí)予以加分或減分。招標(biāo)人參考性時(shí)間要求：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)一期建設(shè)內(nèi)容須在2009年11月完成，并在2009 年11月底之前上線(xiàn)運(yùn)行。2.4 模型建設(shè)要求2.4.1 模型總體要求1）提供完整的、詳細(xì)的、得到多個(gè)項(xiàng)目驗(yàn)證的模型，介質(zhì)可以是PowerDesigner或者 ERWin2）模型應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性3）提供實(shí)現(xiàn)模型的層

28、次劃分。4）提供模型方法論和知識(shí)轉(zhuǎn)移。2.4.2 一期模型建設(shè)要求針對(duì)我行的具體需求和數(shù)據(jù)源情況，提出模型的本期實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和客戶(hù)化方案2.5 系統(tǒng)建設(shè)方案要求2.5.1 系統(tǒng)技術(shù)方案要求1）要求提供詳細(xì)的系統(tǒng)技術(shù)方案，內(nèi)容包括但不限于設(shè)計(jì)原則、系統(tǒng)集成能力要求、 系統(tǒng)穩(wěn)定可靠性要求、系統(tǒng)安全性要求、系統(tǒng)運(yùn)行效率的描述、系統(tǒng)管理要求、 接口方案、數(shù)據(jù)整合方案、測(cè)試方案、驗(yàn)收方案、上線(xiàn)運(yùn)行方案、輔助系統(tǒng)需求 等等，或其他投標(biāo)人認(rèn)為需要關(guān)注的內(nèi)容；2）要求提供明確的軟件產(chǎn)品（如：ETL OLAP報(bào)表展現(xiàn)分析及數(shù)據(jù)挖掘等工具軟件） 版本號(hào)，并闡述采用該軟件的詳細(xì)原因和優(yōu)缺點(diǎn)；列出軟件產(chǎn)品具體模塊及功能；

29、3）輔助系統(tǒng)需求包括：配置應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試和維護(hù)所需的工具和環(huán)境、建立內(nèi)部 信息交流和建議交互平臺(tái)等；4）要求解決方案滿(mǎn)足可擴(kuò)展性，支持大數(shù)據(jù)量（至少滿(mǎn)足招標(biāo)人今后5年的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 增長(zhǎng)），支持大訪(fǎng)問(wèn)量（在線(xiàn)用戶(hù)數(shù)不小于1000,并發(fā)數(shù)不低于200）,要求復(fù)雜 運(yùn)算的交易展示頁(yè)面的響應(yīng)時(shí)間要小于15秒，普通交易展示頁(yè)面能即時(shí)響應(yīng)；5）要求解決方案提供系統(tǒng)管理和維護(hù)方案，包括系統(tǒng)安全控制、數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)等。2.5.2 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品選型方案要求1）要求采用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)主流數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品（如 DB2 TERADATAORACLE）;2）要求采用業(yè)界主流的 ETLXM （如 DataStage、Terada

30、ta ETLAutomation、InformaticPowercenter、ETLPlus等）；3）要求采用業(yè)界主流的應(yīng)用服務(wù)器（如 Weblogic或 Websphere ；4）要求采用業(yè)界主流的前端展示工具（如 COGNOSBIOffice等）；5）要求采用業(yè)界主流的OLAP析工具（如COGNOSESSBASE）;6）要求采用業(yè)界主流的數(shù)據(jù)挖掘工具（如SPSS SA胡）；7）投標(biāo)人所推薦的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)工具應(yīng)是投標(biāo)人最熟悉、最有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品，且有廣泛的用戶(hù)基礎(chǔ)，代表技術(shù)的發(fā)展方向，并有多個(gè)成功案例（列表說(shuō)明）；2.5.3 系統(tǒng)硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)方案要求投標(biāo)單位須提供系統(tǒng)總體硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)

31、架構(gòu)方案，方案應(yīng)充分考慮到系統(tǒng)后期應(yīng)用 開(kāi)發(fā)及運(yùn)行性能（不能局限于滿(mǎn)足系統(tǒng)一期建設(shè)內(nèi)容），并提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器等硬件 配置方案及市場(chǎng)參考價(jià)格（硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不在此招標(biāo)范圍之內(nèi)）。1）要求說(shuō)明推薦的軟硬件產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性，產(chǎn)品須代表技術(shù)的發(fā)展方向，須是成熟 的64位UNIX操作系統(tǒng)和成熟的64位數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品；2）提供建議的服務(wù)器端硬件策略和系統(tǒng)配置；3）提供建議的客戶(hù)端硬件策略和系統(tǒng)配置，如有必要，不同角色可以使用不同配置；4）提供邏輯網(wǎng)絡(luò)圖，以表示系統(tǒng)所需要的配套設(shè)備和配置。提供建議的網(wǎng)絡(luò)策略，請(qǐng)考慮網(wǎng)絡(luò)安全和性能；5）基于以上配置，估算最大并發(fā)用戶(hù)數(shù)、交易響應(yīng)速度等詳細(xì)性能指標(biāo)；6）列舉解

32、決方案中需要的其他硬件項(xiàng)；7）系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)軟件的存儲(chǔ)需求（磁盤(pán)空間和內(nèi)存等）；8）列舉解決方案中需要的其他軟件項(xiàng)（包括主要應(yīng)用工具軟件、軟件版本、是否需招標(biāo)人獨(dú)立購(gòu)買(mǎi)及市場(chǎng)參考價(jià)格等）；9）說(shuō)明主要平臺(tái)所采用的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)及其他環(huán)境。10）由投標(biāo)人提供的所有軟件及產(chǎn)品，投標(biāo)人必須保證招標(biāo)人無(wú)瑕疵使用。2.5.4 系統(tǒng)實(shí)施方案要求1）要求提供詳細(xì)的系統(tǒng)建設(shè)總體實(shí)施方案，方案應(yīng)涉及系統(tǒng)二期乃至后期建設(shè)內(nèi)容的實(shí)施 （不能局限于一期建設(shè)內(nèi)容的實(shí)施），包括但不限于項(xiàng)目管理、項(xiàng)目組成員及職責(zé)、分 期實(shí)施計(jì)劃等；2）投標(biāo)人須在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中使用規(guī)范的項(xiàng)目管理方法和提供先進(jìn)的項(xiàng)目管理工具，其項(xiàng)目管理人

33、員必須具備豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中能夠和招標(biāo)人項(xiàng)目經(jīng)理共 同承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)施的總體控制、協(xié)調(diào)和管理（內(nèi)容及要求見(jiàn)附件 6）;3）要求項(xiàng)目整個(gè)實(shí)施過(guò)程必須在招標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，并確保項(xiàng)目關(guān)鍵實(shí)施人員的長(zhǎng)期性和穩(wěn) 定性；4）項(xiàng)目組成員須具備豐富的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，并提供項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目主要成 員的工作簡(jiǎn)歷、實(shí)施數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的經(jīng)歷、能力和本項(xiàng)目工作安排（內(nèi)容見(jiàn)附件 5）;5）要求由實(shí)際項(xiàng)目實(shí)施人分別對(duì)其具體負(fù)責(zé)實(shí)施的內(nèi)容進(jìn)行講標(biāo)；6）招標(biāo)人有無(wú)條件要求投標(biāo)人更換項(xiàng)目實(shí)施關(guān)鍵成員直至滿(mǎn)意的權(quán)力。項(xiàng)目實(shí)施人員一經(jīng) 招投標(biāo)雙方確定，投標(biāo)人應(yīng)無(wú)條件保證其在項(xiàng)目中的穩(wěn)定性、長(zhǎng)期性及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施，投標(biāo)

34、人如確需更換或調(diào)整項(xiàng)目實(shí)施人員必須向招標(biāo)人提出書(shū)面申請(qǐng)并得到招標(biāo)人認(rèn)可；7）投標(biāo)人必須安排經(jīng)驗(yàn)豐富、數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)承擔(dān)招標(biāo)人現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù) 據(jù)分析工作，并能對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整合提供技術(shù)解決方案，最大程度減輕數(shù)據(jù)整合的難度和 減少數(shù)據(jù)整合工作量。2.5.5 售后服務(wù)方案要求1）系統(tǒng)一期正式驗(yàn)收之前，中標(biāo)人應(yīng)無(wú)條件交付給招標(biāo)人技術(shù)部門(mén)系統(tǒng)應(yīng)用軟件及除底 層平臺(tái)以外的一切和應(yīng)用有關(guān)的源代碼；2）系統(tǒng)一期正式驗(yàn)收之前，中標(biāo)人應(yīng)無(wú)條件按軟件工程的規(guī)范，提供相應(yīng)的一切文檔， 包括但不限于用戶(hù)需求說(shuō)明書(shū)、需求功能說(shuō)明書(shū)、總體設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、數(shù) 據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、系統(tǒng)管理員手冊(cè)、用戶(hù)操作手冊(cè)

35、、系統(tǒng)安裝和維護(hù)手冊(cè)等；3）本次為數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)一期建設(shè)招標(biāo)，并簽訂獨(dú)立的實(shí)施合同。不排除出現(xiàn)分期實(shí)施的 內(nèi)容招標(biāo)方選擇不同產(chǎn)品或不同實(shí)施商的可能，系統(tǒng)一期中標(biāo)人應(yīng)無(wú)條件配合二期乃 至后期中標(biāo)人的項(xiàng)目實(shí)施，包括無(wú)條件提供技術(shù)支持、業(yè)務(wù)方案溝通及一期功能的調(diào) 整、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要素的補(bǔ)充完善等，一期及后期中標(biāo)人雙方必須確保分期實(shí)施內(nèi)容之間 的無(wú)縫銜接；4）系統(tǒng)在投入生產(chǎn)后，中標(biāo)人必須在免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)進(jìn)行完整的技術(shù)轉(zhuǎn)移；5）要求提供詳細(xì)的系統(tǒng)培訓(xùn)方案，包括技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象包括技術(shù)開(kāi)發(fā)人 員、運(yùn)行維護(hù)人員、系統(tǒng)管理人員、業(yè)務(wù)管理人員、管理層、普通用戶(hù)等，針對(duì)不同 的對(duì)象制定不同級(jí)別的培訓(xùn)。中標(biāo)人必

36、須根據(jù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)、升級(jí)的要求， 對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、效果、時(shí)間、人數(shù)提出詳細(xì)的總體培訓(xùn)方案。培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到參加培訓(xùn)的人 員能獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)安裝、配置、日常維護(hù)、二次開(kāi)發(fā)及業(yè)務(wù)操作、業(yè)務(wù)管理的效果；6）為保證知識(shí)的順利轉(zhuǎn)移，除了提供完善的文檔和對(duì)招標(biāo)方人員進(jìn)行充分的培訓(xùn)外，公 司積極促使招標(biāo)人的業(yè)務(wù)、技術(shù)人員在實(shí)施過(guò)程中多參與、多實(shí)踐、多學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)全 面有效的知識(shí)轉(zhuǎn)移；7）要求提供詳細(xì)的售后服務(wù)內(nèi)容（包括周期性檢查、性能調(diào)優(yōu)、系統(tǒng)升級(jí)、相關(guān)培訓(xùn)和 交流）、故障處理應(yīng)急方案及服務(wù)承諾，服務(wù)組織（含是否在招標(biāo)人所在地設(shè)有分支 機(jī)構(gòu)等）、主動(dòng)服務(wù)、被動(dòng)服務(wù)及赴現(xiàn)場(chǎng)處理故障的響應(yīng)速度等。所有售后服務(wù)必須 以

37、中文方式提供；8）要求為招標(biāo)方提供至少兩年的免費(fèi)維護(hù)期限，免費(fèi)維護(hù)期自系統(tǒng)正式驗(yàn)收之日起開(kāi)始 計(jì)算。免費(fèi)維護(hù)期限內(nèi)中標(biāo)人承擔(dān)系統(tǒng)所有的開(kāi)發(fā)（包括由于需求變更導(dǎo)致的開(kāi)發(fā)）、 完善及維護(hù)工作。2.6 系統(tǒng)安裝、調(diào)試和試運(yùn)行、驗(yàn)收中標(biāo)人負(fù)責(zé)合同供貨軟件及相關(guān)設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試，以及整個(gè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的總體集成 安裝調(diào)試。在安裝、調(diào)試過(guò)程中，中標(biāo)人應(yīng)向招標(biāo)人提供安裝調(diào)試過(guò)程中的各種文檔資料，以 便招標(biāo)人在投產(chǎn)后能獨(dú)立操作和維護(hù)。在初驗(yàn)測(cè)試開(kāi)始時(shí)，中標(biāo)人應(yīng)向招標(biāo)人提供驗(yàn)收測(cè)試計(jì)劃及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于以下 內(nèi)容：1）明確測(cè)試對(duì)象及應(yīng)達(dá)到的測(cè)試指標(biāo)；2）測(cè)試方法和測(cè)試條件；3）測(cè)試案例和數(shù)據(jù)；4）測(cè)試進(jìn)度

38、安排；由招標(biāo)人對(duì)合同軟件進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試結(jié)果必須滿(mǎn)足本招標(biāo)文件所規(guī)定的技術(shù)和功能要求。 系統(tǒng)測(cè)試達(dá)到測(cè)試文件要求后，由招標(biāo)人、招標(biāo)人雙方共同整理完成測(cè)試報(bào)告。上述工作完成之后，雙方共同簽署系統(tǒng)初驗(yàn)報(bào)告，系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行。系統(tǒng)試運(yùn)行期為一個(gè)月，在試運(yùn)行期內(nèi)如果出現(xiàn)重大問(wèn)題，則試運(yùn)行期順延，直至系統(tǒng)運(yùn) 行穩(wěn)定并得到招標(biāo)人認(rèn)可為止。試運(yùn)行順利完成之后，由中標(biāo)人及時(shí)向招標(biāo)人提出書(shū)面正式驗(yàn)收申請(qǐng)，招標(biāo)人確認(rèn)能夠達(dá) 到本次招標(biāo)項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)則為驗(yàn)收合格，并由招標(biāo)人和中標(biāo)人雙方共同簽署正式驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。 項(xiàng)目的正式驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)至少包括如下三條：1）中標(biāo)人按照招標(biāo)人要求完成中標(biāo)標(biāo)的的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)并在系統(tǒng)試運(yùn)行一個(gè)月之后，招標(biāo)

39、人確 認(rèn)能夠完全滿(mǎn)足招標(biāo)人的業(yè)務(wù)需求并且能夠?qū)崿F(xiàn)本次招標(biāo)項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)，完全符合招標(biāo)人的 技術(shù)要求并且能夠?qū)崿F(xiàn)本招標(biāo)項(xiàng)目的系統(tǒng)要求，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。2）中標(biāo)人按照招標(biāo)人要求完成本次招標(biāo)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)與技術(shù)向招標(biāo)人的完全轉(zhuǎn)移，包括向招 標(biāo)人提供中標(biāo)標(biāo)的的培訓(xùn)。3）中標(biāo)人按照招標(biāo)人要求向招標(biāo)人完成中標(biāo)標(biāo)的除底層平臺(tái)以外的一切和應(yīng)用有關(guān)的源代 碼、系統(tǒng)應(yīng)用軟件、項(xiàng)目文檔及其介質(zhì)的移交工作，源代碼必須是可以正常編譯和運(yùn)行且與系 統(tǒng)應(yīng)用軟件一致，提交件以光盤(pán)介質(zhì)的形式提供，源代碼、系統(tǒng)應(yīng)用軟件、相關(guān)文檔材料各一 套。附:附件1:投標(biāo)人近三年已完成與招標(biāo)內(nèi)容相同或相似的銀行業(yè)項(xiàng)目介紹附件2:投標(biāo)人正在承擔(dān)的與招

40、標(biāo)內(nèi)容相同或相似的銀行業(yè)項(xiàng)目一覽表附件3:軟件產(chǎn)品價(jià)格表（示例）附件4:實(shí)施服務(wù)價(jià)格表（示例）附件5:項(xiàng)目組成員介紹及安排XX附件6:項(xiàng)目實(shí)施方案書(shū)銀行OO/L年七月附件1:投標(biāo)人近三年已完成與招標(biāo)內(nèi)容相同或相似的銀行業(yè)項(xiàng)目介紹包含但不限于以下內(nèi)容：1）項(xiàng)目單位、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)；2）項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間、工期、實(shí)際上線(xiàn)時(shí)間及運(yùn)行效果；3）項(xiàng)目主要內(nèi)容簡(jiǎn)介、分期實(shí)施計(jì)劃；4）軟件產(chǎn)品、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)第三方工具版本號(hào)及功能模塊清單;5）投標(biāo)人在項(xiàng)目中所承擔(dān)的角色和工作；6）投標(biāo)人人力資源投入情況介紹；7）甲方人力資源投入情況介紹；8）簡(jiǎn)單介紹在項(xiàng)目中遇到的難點(diǎn)及解決方案；9）實(shí)施交付成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；10

41、）軟件產(chǎn)品和實(shí)施服務(wù)的付款條款;11）項(xiàng)目相關(guān)合同復(fù)印件（價(jià)格可以隱去）；12）其他招標(biāo)人認(rèn)為需要說(shuō)明的內(nèi)容。附件2:投標(biāo)人正在承擔(dān)的與招標(biāo)內(nèi)容相同或相似的銀行業(yè)項(xiàng)目一覽表包含但不限于以下內(nèi)容：1）項(xiàng)目單位、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)；2）項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間、工期、預(yù)計(jì)上線(xiàn)時(shí)間及目前實(shí)施的狀況;3）項(xiàng)目主要內(nèi)容簡(jiǎn)介、分期實(shí)施計(jì)劃；4）軟件產(chǎn)品、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)第三方工具版本號(hào)及功能模塊清單;5）投標(biāo)人在項(xiàng)目中所承擔(dān)的角色和工作；6）投標(biāo)人人力資源投入情況介紹；7）甲方人力資源投入情況介紹；8）簡(jiǎn)單介紹在項(xiàng)目中遇到的難點(diǎn)及解決方案；9）實(shí)施交付成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；10）軟件產(chǎn)品和實(shí)施服務(wù)的付款條款；11）項(xiàng)目相關(guān)合同復(fù)印件（價(jià)格可以隱去）；12）其他招標(biāo)人認(rèn)為需要說(shuō)