公司辦公室工作總結(jié)

1、公司辦公室工作總結(jié)公司辦公室工作總結(jié)導讀：范文 公司辦公室工作總結(jié)【范文一：公司辦公室工作總結(jié)】20XX年，公司辦公室在各級領(lǐng)導的指導下，緊緊圍繞制度建設(shè)、 程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機關(guān)各項工 作，確保各項業(yè)務(wù)的正常運行。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。檔案管理：依據(jù)工程實施情況，督促竣工項目盡快完善竣工資料， 統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按 照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資 料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期 匯總做好準備。配合經(jīng)營中心的投標工作，

2、應(yīng)業(yè)主或招標代理的要求， 提供各類業(yè)績原件，為順利完成投標工作提供了保障。文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件 158份，接收、處理來 文672份；進行早會、會議紀要、總經(jīng)理辦公會記錄等 100余份，較 好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動比較大， 出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自己的事，根據(jù)實際情況進行補位，確保各項工 作平穩(wěn)有序。機關(guān)各部室為了對項目有效實施管理，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、 傳真，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時、準確， 體現(xiàn)了機關(guān)作風的嚴謹性。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交 流的平臺，在日常工

3、作中發(fā)揮著重要的作用。 網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn) 了公司的形象，為保護好網(wǎng)絡(luò)良好的運行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量，相 關(guān)人員都付出了辛勤的勞動。企管工作：積極貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求， 組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選， 推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。 對于此項工作的跟進, 能夠結(jié)合工程進展情況，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。 為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害， 加強危機意識，組織機關(guān) 相關(guān)部門，從財務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個角度，進行突發(fā)事件應(yīng) 急預(yù)案的編制。二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議。業(yè)務(wù)交流會，是本年度公司各項工作中值得

4、書寫的濃墨重彩的一 筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險，公司根據(jù)施工情況，分別在不同時期，召開各種業(yè)務(wù)交流會，以會代訓，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù) 的人員，借助會議這個平臺，進行交流，提高業(yè)務(wù)水平。通過采用會 議這種形式，對公司運行的規(guī)章制度進行審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾、 問題進行探討，確定今后工作要點和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好 效果的規(guī)章制度予以堅持，在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進 行改進。通過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進。為 順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員 能夠積極主動地和相關(guān)部室配合，做好會務(wù)的籌備、會場布置、食宿 安排，會議結(jié)束后對參

5、會人員的往返妥善進行布置， 確保各項會議勝 利召開。三、協(xié)調(diào)管理機關(guān)各項事務(wù)，確保機關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運 行。相對于機關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障 作用。從機關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小 活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細， 所有人員都能按照領(lǐng)導的要求，認真落實。在公車安排上，急事急辦、 特事特辦，無論時間多晚，只要工作要求，都能準時到位。在日常接 待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費。四、集中統(tǒng)一學習，保證思想統(tǒng)在每周周五，利用一個小時左右的時間，召集機關(guān)部門所有人員， 集中進行教育。一方面針對公司一段時間

6、的工作運行進行點評； 另一 方面，通過會議形式，貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導工作要求， 做好思想教育活動，宣講各項規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行 動一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機關(guān)的服務(wù)功能。盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責， 作出了很大的 努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進一步提高，主要表現(xiàn)在：一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年，辦公室人 員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但 對于突發(fā)事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。二是領(lǐng)導的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的 時間都不長，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，

7、需要在 以后的工作中，加強這方面的學習和積累，在實踐機會缺少的情況下， 加強理論方面的學習，爭取學有所長，當好領(lǐng)導的參謀。三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理 論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工積極進行 思想引導。新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在 各個方面更上一個新臺階。一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項制度的落實。制度建設(shè)和標準 化建設(shè)是一個循環(huán)往復的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項 目實際的結(jié)合，加強制度執(zhí)行情況的調(diào)研，通過現(xiàn)場情況分析，向公 司提供合理化建議。加強標準化項目的建設(shè)，在新的一年中，將保持 標準化推進的成果，使各

8、項標準更貼近實際，為項目的標準化建設(shè)作 出應(yīng)有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設(shè)，通過各種方式，各種 渠道，不斷監(jiān)督干部隊伍作風情況，加強紀律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。二、合理進行人員分工，加強本職崗位的學習、培訓。在現(xiàn)有人 員的基礎(chǔ)上，細化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職，又要考慮到 工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時進行補充，保 證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習，對年輕成員隨人 隨事，隨處隨地進行教育，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大貢獻。三、加強調(diào)查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機關(guān)部室中的 特殊性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調(diào)查研究， 著重對各項目

9、情況進行調(diào)研，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。面對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實地工作，當好 領(lǐng)導的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。【范文二：公司辦公室工作總結(jié)】今年，辦公室在總公司領(lǐng)導的直接指揮下， 在兄弟部門和基層單 位的幫助和支持下，全體同志團結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文 秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多 方面的任務(wù)，特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據(jù)、加強物業(yè)管 理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、 細致的具體工作, 并取得了一定的成績，基本上做到了 “團結(jié)高效、熱情周到”。一、牢固樹立服務(wù)意識。辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng) 導

10、服務(wù)，為各部門和基層單位服務(wù)，同時也為廣大職工服務(wù)。相對來 說，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少；錢拿不多，被 批評的多，被表揚的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣 的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地 更準確，那就是：領(lǐng)導未講我先講，看看話筒響不響；領(lǐng)導未行我先 行，看看道路平不平；領(lǐng)導未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼；領(lǐng)導未摟 我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負責物業(yè)方面的同志，他們所做的 工作都是和職工切身利益有關(guān)系的， 往往容易得罪人，因為既要考慮 職工的利益，更要維護公司的利益，同時還要努力減少浪費，節(jié)約開支。200x年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺

11、得完成最大的一件事 就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市 場供電、供水，為公司進一步加強物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)約開支作出 了較大的貢獻。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓 力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要動手打人，但是我們所有參與這項 工作的同志，都能耐心地做好細致的解釋工作， 有時為了一戶的工作 都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多， 常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。 為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業(yè)，無私奉獻 是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù) 意識，端正工作

12、態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗 口，自己的一言一行、一舉一動都關(guān)系到公司的形象，不能有半點馬 虎和差錯。而我們講的服務(wù)意識，其實就是要大求辦公室的人員要做 到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉 獻而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務(wù) 意識，就是要自覺的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統(tǒng)一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動中爭取主動，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負責勞資工作的同志成績 也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式 職工216人，離退休71人，各施工公司臨時工近千人。他們不僅

13、能 夠及時辦理大中專學生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級手續(xù)；及時辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級培訓、申報晉升、工資變動手續(xù)；及時辦理調(diào)整工資標準手續(xù)；及時準確打印在職人員的月工資發(fā) 放表；及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù)； 及時辦理職工的 退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細致的工作?？梢灾v我們 辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實，各個 方面都做得很好，但也有個別人做得不夠，工作不踏實、不認真、不 負責，從而影響了辦公室的聲譽。我們在 200x年里，將不斷加強這 方面的工作力度，決不讓一個同志掉隊。二、加強組織紀律性，做到步調(diào)一致。如何將辦公室高效的運轉(zhuǎn) 起來

14、，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律， 這就要求辦公室每一 個同志都必須有強烈的責任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個別同 志對工作不負責任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題，我 們幾個主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首 先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。我們還利用召開部門會議、 個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政 治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的 責任感，以無私奉獻的精神做好領(lǐng)導交辦的每一件事， 做每一件事都 像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車隊服務(wù)方面：在任務(wù)重、車 輛少、部分車輛車況差的情況下，任務(wù)完成好

15、，車輛保養(yǎng)好，安全行 駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責 任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來 說，辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責，都能較好的完成本職工作和臨時性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問題。三、搞好團結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。辦公室是公司一個 對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科室的形象， 甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務(wù)都比較繁雜瑣碎， 在許多事 情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力， 更多的時候要靠集 體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團 結(jié)，充分調(diào)動大家的積極性是我們著

16、重抓的第三個內(nèi)容。 到目前為止, 辦公室在團結(jié)問題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在 生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的 每一項任務(wù)。當然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰， 我們主要是在如何引導上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可 怕，關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣，就是在 工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見， 大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們 在團結(jié)問題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的， 就批評，決不手軟。同時，我們反復告誡大家：不利于團結(jié)的話不說， 不

17、利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話 不說。四、存在問題:辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊， 有少部分人在業(yè)務(wù) 水平和責任心上還待進一步提高和加強，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率, 快節(jié)奏的工作要求。五、下半年工作打算：1、繼續(xù)加強政治、業(yè)務(wù)知識的學習，努力提高辦公室整體人員 的素質(zhì)；2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強物業(yè)管理工作，努力 做個好“管家”；3、進一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。【范文三：公司辦公室個人工作總結(jié)】時間一晃而過，xx年已接近尾聲?；仡欉^去的這一年我在集團 公司，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責前臺工作，后經(jīng) 領(lǐng)導對我工作的信任，轉(zhuǎn)為負責集

18、團公司的檔案管理工作及綜合辦公 室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴要求，對新工作 多學習了解，對工作中的不足，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集 團公司前進的步伐，為集團公司今后的發(fā)展獻出一份微薄之力。一、主要工作的概述過去的一年在領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和指導下， 通過自身的一些 努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足?；仡欉@一年，現(xiàn) 將我所負責的工作總結(jié)如下：前臺接待工作主要負責：來客的接待、引見工作；總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作；打印機的打印督察；來文、傳真的接收和發(fā)放；考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務(wù)；酒店和餐飲用餐的預(yù)定;集團物業(yè)費、電費的及時繳納。檔案管理工作集團公司

19、檔案的主要內(nèi)容：集團公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件；建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復印件；集團公司的人員證書的原件與復印件，主要有：項目經(jīng)理證、三 類安全人員證、建造師證等；集團公司相關(guān)的榮譽證書；集團公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登 記，便于集團公司與下屬企業(yè)的證件的交換， 定期辦理公司需年檢的 證件。辦公用品的管理工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、 統(tǒng)計與出、入庫登記。 每月對辦公用品庫進行點庫，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊。固定資產(chǎn)管理主要負責集團公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、 登記和管理工作，內(nèi)容主 要將公司的固定資產(chǎn)進行編號，便于集團公司固定資產(chǎn)的

20、進、出管理。 并對固定資產(chǎn)進行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固 定資產(chǎn)進行盤點，查清數(shù)量。其他工作1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納；2、集團協(xié)議酒店的管理，對西安市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房 協(xié)議，并將簽訂過協(xié)議的酒店編制入冊；3、集團公司日?？腿说慕哟约八王r花的購買；4、集團公司衛(wèi)生的維護；5、部分辦公物品的采購工作;6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作；7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。二、工作中存在的不足xx這一年，我工作的各個方面都取得了顯著的進步，對集團公 司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸，并對集團公司的日常工作做出一定 的貢獻，但工作中我還存在很多的不足，細

21、分如下 1、對于本職的工 作不夠細致。如辦公用品的管理，每月點庫后，應(yīng)將各個部門以及個 人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計成表呈上級領(lǐng)導批閱；2、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排， 有時造成工作 的效率不高；其二，工作有些渙散，對新同事沒有樹立良好的工作形 象。鑒于以上兩點，對于以后的工作做出以下的要求。首先，對于工 作應(yīng)該認真、細化，使工作做的更加細致。并且對于明天的工作，前 天就應(yīng)有好的安排，并請示上級主管，看明天是否有別的工作安排， 這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加強工作中對 自己的要求，工作作風一定要嚴謹，態(tài)度要端正，要為別的同事樹立 良好的工作形象。

22、以后的工作日要加強對自己的要求， 不論從工作態(tài) 度還是工作效率上，能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力！三、對辦公室的建議我來公司細數(shù)也一年有余了，雖不是集團公司的第一批員工，但 也見證了集團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領(lǐng)導的帶領(lǐng) 下，一步一個臺階，使我們集團公司向一個快速、高效、健康的方向 發(fā)展。但集團公司成立的時間不成，在發(fā)展中會有一些不足，現(xiàn)總結(jié) 如下：1、人員流動太快。公司人員流失過大，會造成公司的一些工作 不能順利完成，并出現(xiàn)許多重復工作，使的工作效率不高；同時離職 手續(xù)的不夠健全，會使許多工作出現(xiàn)空白。2、工作職責不夠明確，總是出現(xiàn)工作分配不均，有些人很忙， 有些人又很閑的情

23、況。3、培訓的內(nèi)容應(yīng)該多元化，面對集團公司這一特性，應(yīng)將我們 的培訓多元化，不應(yīng)僅僅只局限在管理方面，還應(yīng)多涉及其他的方面， 如財務(wù)、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓應(yīng)多學習。以上幾點是我對公司的幾點建議，不知是否提的準確但是從我的 眼光來審視集團這一年來的發(fā)展。 公司在慢慢發(fā)展，有一些不足是必 然，我們都是在一起成長，這只是成長的一個過程，望領(lǐng)導看到后能給出一個合理的解決辦法，這樣我們集團公司才能走的更遠，更好!xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。與集團公司共同成長，并祝愿集團公司發(fā)展越來越好，業(yè)績蒸蒸日上, 發(fā)

24、展之路越走越遠！【范文四：公司辦公室工作總結(jié)】20XX年辦公室工作的指導思想是：圍繞公司工作重點，抓住一 個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務(wù)，促進辦公室 工作躍上新臺階。抓住一個中心，即生產(chǎn)經(jīng)營中心；抓好二個管理， 即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理；突出二個重點，即參謀助手作用、綜 合文字材料的撰寫；搞好三個服務(wù)，即為領(lǐng)導、所屬企業(yè)和各部門服 務(wù)。按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標責任書要 求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當好 服務(wù)員；搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運行。一切服從于公司工作 中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營，認真履行了部門各項職責。一、年

25、工作情況基本完成了部門責任目標按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求， 辦公室考核指 標分為9大類，通過檢查總結(jié)我們的工作，各個方面基本上都按照目 標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生；公司總經(jīng)理辦公會決 定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面 督查制度；完成調(diào)研報告4篇；公文運行及時準確、規(guī)范；完善了車 輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄；各類檔案全部按 要求規(guī)檔；后勤服務(wù)滿意率也超過 80%公司辦公自動化按要求擬訂 了方案，由公司確定后即可實施；各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標。文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行1、文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來，辦公室撰寫、

26、寫 作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份, 各類會議紀要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設(shè)立了工作 通報，目前已經(jīng)編發(fā)了 10期。2、公文運行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強 化運行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求 傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領(lǐng)導出差等原因 外，多數(shù)文件的處理達到了這一目標。 與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資 料甚至做到了當日送達當日辦結(jié)， 有效地提高了公文的運行效率，為 公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行提供了保證。 二是在發(fā)文的管理上，通過對 各部門

27、的多次反復提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門 都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚， 格式準確，標注基本規(guī)范，提高了整個公司的公文制作水平。在市局 組織的全市煙草行業(yè)公文評比中， 我司參評的三個文種中，兩個獲得 一等獎，一個二等獎。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴格發(fā)文管理， 對可發(fā)可不發(fā)的文件，通過與部門協(xié)商，基本沒有進行發(fā)文，或采取 其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。 有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文 山現(xiàn)象。3、會議服務(wù)水平進一步提高。會務(wù)工作做得如何，是對辦公室 服務(wù)水平的一個總體檢驗。一年來，公司組

28、織和協(xié)助各部門順利完成 了一些大小會議的組織和服務(wù)，特別是公司職代會的召開，由于辦公 室在歷次職代會的組織中，積累了經(jīng)驗，因此，在會議服務(wù)過程中， 沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上， 辦公室也 派出人員參與會務(wù)工作，配合提供會議服務(wù)，保證了會議的順利召開。4、加大了督查督辦力度。從下半年開始，辦公室通過公司紀律、 效率、作風整頓，深刻解剖自己，總結(jié)工作中的不足后，花大力氣抓 好公司決定重大事項的督查督辦工作， 全年共發(fā)出督查通知書21號,電話督查多次，有效地促進了相關(guān)部門開展工作，收到了很好的效果。5、扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因，對公司檔案的標準化管理工

29、作造成一定影響， 但是在現(xiàn)有條件下，辦公 室對檔案的達標工作仍然沒有放松，按照既定計劃，完成了上年應(yīng)歸 檔文件的整理歸檔工作。完成了近 30萬字的公司成立以來的規(guī)范文 件匯編。保密工作也有了進一步加強，對應(yīng)清理退回的文件，沒有發(fā) 生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局 舉辦的培訓班，提高了公司保密工作水平。6、修志工作按計劃進行。辦公室按照國家局和市局的要求，及 時要求兩廠一處和相關(guān)部門為中國通志、重慶志等提供了大量的原始資料，并為中國煙草博物館提供了大量的商標等資料及照片。 同時還根據(jù)公司安排為中國年鑒、重慶年鑒、重慶經(jīng)濟年 鑒等書刊撰寫提供了公司年的改革發(fā)展情況文字材

30、料，對宣傳公司 工作、樹立公司形象起到了一定的促進作用。后勤管理工作有所突破后勤工作是辦公室的重要工作之一， 在做好日常的后勤服務(wù)、保 證公司領(lǐng)導和各部門工作正常開展方面，辦公室力求做到規(guī)范化，保 證了工作的及時性、準確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時，辦公室重點抓了以下工作:1、強化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過訂立制度、 會議學習等形式，強化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全，一 年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)， 按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報送了技師職稱的申評材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個 進入公司的

31、駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。2、完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協(xié)調(diào)，努力調(diào)動各方面 積極因素支持施工單位的工作，加強配合協(xié)作，全面完成了新辦公樓 的裝修、裝飾工作，新食堂招標按計劃順利進行，各種設(shè)施設(shè)備按計 劃到位，保證了新辦公室大樓隨時可以投入使用。 在公司決定暫不搬 遷辦公室的情況下，又在很短的時間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕， 對部 份有損公司形象的破舊家具進行了及時更換，使辦公環(huán)境煥然一新， 創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，維護了公司形象和正常的工作秩序。3、樣品物資管理實現(xiàn)規(guī)范化。為了實現(xiàn)樣品物資管理的科學化 和規(guī)范化，辦公室對管理的樣品物資進行了認真的清理。 一是樣品卷

32、煙徹底清理完畢，理清了長期以來由于管理欠科學造成較為混亂的樣 品物資管理狀況，摸清了庫存和使用情況，并據(jù)此提出了科學合理的 使用建議，全年共消化即將過期庫存*21個品種、437箱，按調(diào)撥價 計算金額也達300多萬元，減少了損失。目前在樣品*的管理上，做 到了賬物相符，賬目清楚，存放科學安全，發(fā)放按章辦事。二是通過 做大量的工作，對原紅球俱樂部的物資進行了清理， 通過對各種物品 一件一件的清理登記造冊，摸清了物品狀況，并根據(jù)公司要求對各類 物品進行了合理的處置，避免了浪費。4、加強了對職工食堂的管理。通過提要求、上檔次，目前公司 職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高， 環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng) 造

33、了一個舒適的用餐環(huán)境。5、為新進單身員工裝修了 6套集體宿舍，解決了單身員工的住 宿問題，并建立完善了職工宿舍管理辦法，加強了對宿舍的管理。 通過解決單身職工后顧之憂，調(diào)動了職工的積極性。二、年工作中的不足辦公室工作是時間性和服務(wù)性極強的工作， 任務(wù)繁雜，頭緒眾多, 盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個工作離責任目標要求 和公司工作要求還存在一定的差距，對部門充分履責造成了一定的影 響。主要表現(xiàn)及原因如下：1、與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠，造成學習抓得不緊，特別是對政治、經(jīng)濟等形勢認識不高、關(guān)心不夠，缺 少對經(jīng)濟管理等方面知識學習的積極性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放 松了

34、對自己知識的充實，對政治的敏銳性不夠。2、內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、 程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。3、辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早，但在 使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。主要原因是受 國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對辦公自動化系統(tǒng)使用上的要 求不明確，計劃不具體。三、年工作的初步打算辦公室是公司重要的樞紐部門，同時也是重要的形象窗口之一， 擔負著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任，公司內(nèi)部的正常運轉(zhuǎn)，首 先依賴于辦公室的正常運轉(zhuǎn)。因此，年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導“工作 要過得細、工作效率要高、工作要過得硬、經(jīng)濟要說得清”的總

35、體要 求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：1、強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。辦公室是公司的綜合 部門，明年將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開展工作，主動擔負起潤滑劑的作用，促進公司正常、高效運轉(zhuǎn)。2、推進辦公自動化建設(shè)。年，公司辦公自動化工作已經(jīng)有了進 一步的規(guī)劃并形成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市 內(nèi)辦公自動化運用較好的市公安局 110指揮中心、航運公司等單位參 觀考察，對辦公自動化的運行有了直觀的認識。 我們將積極配合企管 部，按照國家局和市局的統(tǒng)一安排，根據(jù)公司目標要求，努力推進公 司辦公自動化建設(shè)。3、加強調(diào)研工作，發(fā)揮決策參謀

36、作用。積極開展多種形式的調(diào) 研活動，抽出時間和人員，開展為領(lǐng)導決策提供參考的各種專題調(diào)查 研究，根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究， 根據(jù)突出問題開展重點 調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動態(tài)情況開展追蹤調(diào)查研究，把調(diào) 研活動作為辦公室日常的重要工作之一， 真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的 職能。4、強化辦公室內(nèi)部管理，嚴格勞動紀律。特別是要加強駕駛?cè)?員的管理，嚴格駕駛操作行為的規(guī)范，對容易引起安全事故的不規(guī)范 操作行為將進行嚴肅處理。5、認真履責，全面完成責任目標。進一步強化辦公室的基礎(chǔ)管 理，保證公文制作和傳遞準確、及時、規(guī)范；努力做好各項后勤服務(wù), 保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行；加強對公司各種物品物

37、資的科學規(guī)范 管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保全面完 成部門目標責任。6、加大決策督查力度，繼續(xù)做好專項督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理 辦公會決定事項的決策督查的同時，編發(fā)工作通報，加強對領(lǐng)導 安排事項、公司重點工作等的專項督查，做到事事有督查，督查有過 程，結(jié)果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng) ?；瑢崿F(xiàn)對公司督查工作的科學管理?！痉段奈澹弘娏巨k公室工作總結(jié)】一年來，辦公室在公司領(lǐng)導下，圍繞公司勞動紀律整頓、國家電 網(wǎng)資質(zhì)審查、省名牌產(chǎn)品申報等重點工作和三個服務(wù)即為公司上級服 務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié) 調(diào)服務(wù)的作用。具

38、體做了以下幾方面的工作。一、辦文方面1、規(guī)范了文件資料的管理。對上級來文，有登記、有批示、有 傳閱，保證了文件資料的時效性和完整性。2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、 把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工 作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。3、在各部門的協(xié)作下，完成了公司各類文件、會議資料、上報 材料、國家電網(wǎng)招標文件、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的 起草工作，較好地完成了公司文件起草任務(wù)。4、建立并完善了檔案室的管理，完成了技術(shù)文件、行政文件、 人事文件、質(zhì)量文件、施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工 作。對公司所

39、有文件資料進行了收集并重新進行了分類、編號整理， 做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司 領(lǐng)導和生產(chǎn)提供了服務(wù)。二、辦事方面1、規(guī)范了會議制度，會議做到了有記錄、重要會議有紀要，成 為公司領(lǐng)導指導生產(chǎn)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個重要渠道;2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排，做了會務(wù)準備工作；3、在各部門的配合下，規(guī)范了公司勞動紀律并不折不扣的執(zhí)行,全年勞動紀律、衛(wèi)生狀況大有改觀；4、接收了原財務(wù)部門經(jīng)辦的勞資工資，并對原勞資工作缺漏項目進行了補全；5、在生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)檢部的協(xié)助下，完成了省名牌產(chǎn)品的資料 編制、申報、審查工作；6、在生產(chǎn)技術(shù)部的指導和配合下，完成了

40、 630/45鋼芯鋁絞線的 掛網(wǎng)運行資料的編制、審查會籌備工作；7、在生產(chǎn)技術(shù)部、銷售公司的配合下，完成了中電聯(lián)主辦的 630/45鋼芯鋁絞線新產(chǎn)品鑒定工作；8、配合和協(xié)助銷售公司，完成了國家電網(wǎng)入網(wǎng)資質(zhì)審查工作；9、根據(jù)領(lǐng)導安排，對一些工作抓了督促落實；10、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至 如歸的感覺，體現(xiàn)光大人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社 會形象。二、存在問題1、工作缺少程序，制度仍不健全。2、對工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。3、工作主動出擊少，被動應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差4、人事管理工作做得較差，主要體現(xiàn)在人員管理方面有些混亂、 薪資管理方面

41、沒有規(guī)范，加薪的隨意性比較大。四、下一年工作計劃下一年，根據(jù)以上總結(jié)，對本部門存在的問題進行整改，主要從 以下幾方面著手來抓：1、加強學習，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當好領(lǐng)導的參謀 助手；2、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級、同級、和基3、加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、 上檔次；4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn) 斗力的工作集體；5、加強人事管理工作，建立和實施員工績效考核制度；6、結(jié)合iso9001的復審工作，整合iso14001的編制和申報、審 查工作，條件允許的情況下，同時整合 iso18001 ;7、完成“*”商標的xxx著名商標的申報工作；8、協(xié)助集團財務(wù)部完成erp系統(tǒng)的升級和與oa系統(tǒng)的整合工作, 完善局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全管理；9、