IATF16949考試題

1、IATF16949內(nèi)審員培訓(xùn)考試試卷類別選擇題判斷題簡答題請景題總得分得分閱卷人復(fù)檢人部門/職位:學(xué)員姓名：工作單位：一、選擇題（每題2分）從以下每題的幾個答案中選擇一個或幾個填上任何類型的公司；B）汽車零件廠家汽車設(shè)計機構(gòu)D）汽車4S維修店以下哪些可以屬于檢驗過程的管理U標(biāo)AD。產(chǎn)品出廠合格率；B）顧客的抱怨次數(shù)；產(chǎn)品交付的及時性；D）退貨PPM以下屬于產(chǎn)品固有特性的是 CE 產(chǎn)品價格B）產(chǎn)品包裝C）產(chǎn)品外觀 D）品牌1、以下哪個機構(gòu)可單獨IATF16949:2016認證 B 。A）C）2、A）C）3、A）E）產(chǎn)品性能F）產(chǎn)品的交貨期4、測量系統(tǒng)（MSA）的基本要求包括AD _O A）測量人

2、員須培訓(xùn)合格 B）良好的分辨力；C）測量系統(tǒng)變差W過程總變 差的1/10 D）測量設(shè)備檢定合格5、在應(yīng)用SPC時，通常一個可接受的過程應(yīng)是 DO A）處于統(tǒng)計受控的過程；B）能力充分的過程；C）測量系統(tǒng)合格：D） A+B+C6、IArF16949:2016內(nèi)部審核的類型一般包括ABC 。A)7、A) C)產(chǎn)品審核 B）過程審核；C）體系審核；D）聯(lián)合審核 以下可以作為審核證據(jù)使用的是B）他人的介紹；D）審核員根據(jù)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)進行分析的結(jié)果工作記錄；現(xiàn)場拍照；8、應(yīng)用SPC可以達到_8A）使過程處于穩(wěn)定狀態(tài) B）發(fā)現(xiàn)過程中的特殊原因C）杜絕不合格品的產(chǎn)生D）減少不合格品的產(chǎn)生9、lATF 16949

3、的文件化程度取決于_AB A）產(chǎn)品的復(fù)雜程度；b5員工的素質(zhì)：C）公司的規(guī)模：D）老板的想法10、FMEA中的關(guān)鍵日期是指 B。的完成日期FMEA）初次B 的完成日期FMEA）最終A.C）初次FMEA的編制日期 D） FMEA的修訂日期11、測量系統(tǒng)分析里的五性指的是ABCDF A）重復(fù)性；B）再現(xiàn)性： C）線性；F）偏倚D）穩(wěn)定性；E）分辨力；12、通常所說的過程因素4M1E是指A）檢測：B）人； C）材料：F）環(huán)境 D）方法；E）設(shè)備； 時,RPN的意思是指風(fēng)險順序數(shù)：A；當(dāng)生D 中總是存在C B、C、D、E、FC的意思是指B 、D13、在應(yīng)用FMEA ）發(fā)生頻度C）可探測性:D）嚴(yán)重度；

4、B） ,所以生產(chǎn)的零件總是會存在 14、生產(chǎn)過程。 時，其生產(chǎn)的零件就會處于F產(chǎn)過程只存在B）標(biāo)準(zhǔn)差D ）普通原因；C）變差；A）特殊原因；B ）統(tǒng)計學(xué)上的受控 狀態(tài)FE）正弦分布狀態(tài)；。15、產(chǎn)品和過程的特殊特性識別途徑可山ABC ）以上皆是C） FMEA DA）客戶要求 B）法規(guī)要求；。、過程的監(jiān)視和測量對象包括_ABCD_16 ）工序中的產(chǎn)品DC）生產(chǎn)環(huán) 境A）生產(chǎn)設(shè)備B）供應(yīng)商材料。B、D 17、DFMEA的分析順序下列說法正確的是_顧序分析：A）從低層次向高層次分析：D）每個組件都應(yīng)進行分析C）從高層次向低層次分析：18、顧客滿意度評價應(yīng)包括A、C、D 。A）客戶滿意度調(diào)査結(jié)果B）

5、業(yè)務(wù)量上升或流失C）客戶索賠/衣?lián)P次數(shù)B）按過程流程圖19、以下關(guān)于COP的描述，不正確的是，A）顧客導(dǎo)向過程：C）增值的過程：20、特殊特性可以是.A）產(chǎn)品特性：C）賦予特性；二、判斷題（X（X（7（7D）日常交貨績效E）經(jīng)銷商報告.BO 顧客必須參與的過程成本投入的過程B)D)2、3、4、5、（6、A、DOB）D）（每題1分共15分）IArF16949:2016實施時必須采用五大工具。）IArF16949:2016要求公司必須任命管理者代表。）所有的產(chǎn)品檢驗必須具有相應(yīng)的接收準(zhǔn)則。）PPAP中的生產(chǎn)件必須取自連續(xù)性生產(chǎn)至少300件中的零件。固有特性: 過程特性）外包過程可以采用采購過程的方

6、法進行控制。（）應(yīng)用SPC的前提條件是必須先實施MSA。）對員工能力的判斷應(yīng)從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗方面考慮。8、（）除非顧客同意，否則供應(yīng)商至少應(yīng)通過IS09001:2015認證方能列入 合格供方名錄。9、（）質(zhì)量管理的對象包括產(chǎn)品的固有特性和部分賦予特性。10、（）測量設(shè)備的分辨率就是指測量設(shè)備的最小刻度值。11、（）組織內(nèi)的控制訃劃只能對應(yīng)一種汽車零件。12、（）應(yīng)用SPC當(dāng)出現(xiàn)特殊原因時，一定要采取措施消除掉。13、（）生產(chǎn)過程異常，則產(chǎn)品質(zhì)量一定異常。14、（）工藝更改，必須獲得顧客批準(zhǔn)后才能實施。15、）中嚴(yán)重度的降低，只有通過產(chǎn)品設(shè)計的變更或重新設(shè)計才能實現(xiàn)。FMEA三、簡答題1

7、、在策劃內(nèi)部審核方案時應(yīng)考慮哪些內(nèi)容？（5+5=10分）J (、72、組織應(yīng)有形成文件的問題解決過程，包括哪些內(nèi)容？（5分）3、IATF16949在供應(yīng)商質(zhì)量管理體系方面有哪些要求？ ° （5分）四、情景題判定下列各場情景是否存在不符合事實，如存在，請指出不符合事實是什么， 違反審核準(zhǔn)則是什么；如提供的證據(jù)不足以判斷有不合格項時，請寫出進一步 審核的思路。（5分題*5題=25分）lv在銷售部，審核員抽査7份顧客調(diào)査衣，發(fā)現(xiàn)其中2份寫有顧客意見：“不知道應(yīng)找哪個部門 詢問產(chǎn)品信息？ ”有2份是顧客抱怨：“購買產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題，找不到聯(lián) 顧客找不到人是 難免的。W為銷售人員經(jīng)常外出，

8、“銷售部經(jīng)理解釋系的部門和人員 不符合事實：違反的審核準(zhǔn)則:2、審核員在檢査已投入批量生產(chǎn)的SB.311產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)過程，發(fā)現(xiàn)設(shè)計評審報告的結(jié)論 中產(chǎn)品使用的環(huán)境溫度是0-260-C,就此，審核員檢査了該產(chǎn)品的使用說明書，發(fā)現(xiàn)說明書 上寫明產(chǎn)品使用的環(huán)境溫度為0300C。不符合事實： 違反的審核準(zhǔn)則:3、審核員在原材料倉煒發(fā)現(xiàn)幾位倉擁管理工正在對種型號為PA12的粉狀化工原料過篩，篩 去大顆粒的廢棄不用，余下的裝入塑料袋供車間領(lǐng)用。倉庫主任說，這是上次內(nèi)審時發(fā)現(xiàn)的個 不合格項，即粉末在儲存期內(nèi)結(jié)塊，我們采取的糾正措施就是過篩，質(zhì)管辦對此措施已驗證。審 核員問這樣不是太浪費了嗎?倉庫主任說：有什么辦法？倉脖就是這么種條件，又天天下雨， 誰能保證化工材料不受潮呢？-不符合爭實: 違反的審核準(zhǔn)則:4、車間規(guī)定廢品率不能人于05%,審核員發(fā)現(xiàn)本月前20天，廢品率均在0.25%到0.35%上下, 但最近連續(xù)5天的廢品率為0.47%, 0.48%、0.49%O審核員就問，你們的廢品率已經(jīng)連續(xù)5天接 近0.5% r,對此情況車間采取了什么行動？車間主任說：“是嗎？有這樣的情況嗎？不過-0.49% 還在0.5%以下，問題不大。不符合事實：違反的審