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1、體現(xiàn)教養(yǎng)的55個(gè)細(xì)節(jié)作者:(美)羅恩克拉克 汪穎譯厲小初節(jié)選整理細(xì)節(jié)1:說(shuō)話先要講禮貌?;卮鸫笕说膯?wèn)話時(shí),要用文明禮貌用語(yǔ),如:是的,媽媽:是的, 阿姨如果只是點(diǎn)頭或用其他方式表達(dá)“是”或“不是”,那是不可取的。孝敬父母和長(zhǎng)輩,關(guān)心他們的健康,主動(dòng)幫助父母做事。聽從父母和長(zhǎng)輩的正確教導(dǎo),外岀或 回到家里要主動(dòng)打招呼。細(xì)節(jié)2:眼神溝通彳艮重要。有人對(duì)你說(shuō)話時(shí),眼睛要注視著他;有人發(fā)表意見時(shí),你的身 體和臉要正對(duì)著他。細(xì)節(jié)3:真誠(chéng)祝賀獲勝者。假如班里的某個(gè)孩子玩游戲贏了,或把某件事做得特別出色, 我們都要祝賀他。鼓掌至少要持續(xù)三秒鐘的時(shí)間,還要確保兩個(gè)手掌充分接觸,以便掌聲足夠響亮。細(xì)節(jié)4:相互支
2、持顯修養(yǎng)。在討論問(wèn)題的時(shí)候,要聽人說(shuō)完話,不能隨便打斷,要對(duì)其他 同學(xué)的評(píng)論、觀點(diǎn)和想法表示尊重。要盡可能地這樣說(shuō):“我同意某某的觀點(diǎn),同時(shí)我也感 到”“我不同意某某的看法,盡管她抓住了問(wèn)題的核心,但是我覺得”或者“我認(rèn)為某某 的觀察真是太精彩了,它讓我意識(shí)到”細(xì)節(jié)5:滿招損,謙受益。無(wú)論成功還是失敗,都不能掛在臉上。假如你贏了,或把事情 做得挺漂亮,千萬(wàn)別吹牛;如果輸了,也別把不高興寫在臉上。相反,你應(yīng)該說(shuō):“這場(chǎng)比賽頁(yè)過(guò) 癮,我還想接著跟你玩兒?!被蛘f(shuō):“賽得不錯(cuò)! ”要不干脆什么都別說(shuō)。若表現(xiàn)岀不愉快的情緒 或挖苦別人,比如說(shuō):"你打得實(shí)在不怎么樣,我根本就沒好好和你比。”這樣
3、的話只能顯示岀你 的虛弱。細(xì)節(jié)6:主動(dòng)詢問(wèn)表關(guān)心。與人交談的過(guò)程中,如果別人問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題,你就應(yīng)該回問(wèn)對(duì) 方一個(gè)問(wèn)題。如果有人問(wèn):“周末過(guò)得怎么樣? ”你應(yīng)該先回答,然后再回問(wèn)一句。下而做個(gè)示范。 問(wèn):“周末過(guò)得怎么樣? ”答:“不錯(cuò)!我們?nèi)夜渖虉?chǎng)去了。你怎么樣?周末過(guò)得好嗎? ”這是 個(gè)禮貌問(wèn)題,你要向別人表示,像他們對(duì)你感興趣一樣,你也對(duì)他們感興趣。細(xì)節(jié)7:咳嗽時(shí)要捂住嘴??人?、打噴嚏或打嗝時(shí),應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)過(guò)頭去,并用整只手捂住嘴巴和 鼻子(只用半只手可不行),然后應(yīng)該說(shuō)句“對(duì)不起”。細(xì)節(jié)&不良姿態(tài)惹人厭。不要撇嘴,不要發(fā)岀“嗤”的聲音,不要翻白眼,也不要表現(xiàn)岀 任何不尊重別人的態(tài)度。
4、細(xì)節(jié)9: “謝謝”傳遞好心情。接到別人遞的東西,用雙手接送東西,并要說(shuō):“謝謝!”。細(xì)節(jié)10:開開心心收禮物。收到你不喜歡的禮物后,不要對(duì)禮物本身或送禮人表現(xiàn)岀不滿。 接受別人的禮物時(shí),永遠(yuǎn)不要對(duì)這件禮物說(shuō)三道四,或暗示你不喜歡,以至于讓送你禮物的人難堪。細(xì)節(jié)11:制造驚喜添情趣。順手做些善意的舉動(dòng),給別人以特別的驚喜。每個(gè)月至少一次, 創(chuàng)造性地為別人做一件令人驚喜的、善意而又慷慨的事情。細(xì)節(jié)12:判卷公正守秘密。允許學(xué)生們相互之間判卷。給其他同學(xué)的試卷判分時(shí),如果比 實(shí)際分?jǐn)?shù)髙了或者低了,髙岀或低出的分?jǐn)?shù)將在你本人的試卷中扣除,你只能在錯(cuò)誤的地方打個(gè)叉 子,并寫上錯(cuò)題的數(shù)量。細(xì)節(jié)13:全神貫
5、注來(lái)讀書。大家一起朗讀的時(shí)候,要全神貫注。如果這時(shí)我叫你單獨(dú)朗讀, 你應(yīng)該知道我們讀到什么地方了,而且必須立刻接上。細(xì)節(jié)14:回答問(wèn)題要完整。書而回答問(wèn)題時(shí),句子要表達(dá)完整。舉個(gè)例子,如果問(wèn):“俄 羅斯的首都在哪里? ”,書而的回答應(yīng)該是:“俄羅斯的首都是莫斯科?!蓖瑯?,為表示對(duì)他人的 尊重,人在回答別人問(wèn)話時(shí),也要用完整的句子,這點(diǎn)很重要。舉個(gè)例子,如果有人問(wèn)你:"你好 嗎? ”你不能簡(jiǎn)單地回答:“很好?!倍鴳?yīng)該說(shuō):“我挺好的,謝謝您。你怎么樣? ”回答問(wèn)題舉例:第一步,復(fù)述問(wèn)題,并給出你的答案:第二步,給出你這么認(rèn)為的扼要理由: 第三步,展開說(shuō)明你的理由;第四步,重復(fù)問(wèn)題并給出答
6、案結(jié)朿??死讼壬髮W(xué)生用這樣的方 式回答問(wèn)題,鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力和寫作能力。細(xì)節(jié)15:不要主動(dòng)討?yīng)勂贰R粋€(gè)學(xué)年結(jié)朿的時(shí)候,我會(huì)給那些品行好、學(xué)習(xí)好或其他任何 方而值得獎(jiǎng)勵(lì)的孩子發(fā)獎(jiǎng)品。如果有誰(shuí)主動(dòng)跟我要獎(jiǎng)品,對(duì)不起,我是不會(huì)給的。我會(huì)特別不客氣 地問(wèn)他:“你跟我要獎(jiǎng)品的這個(gè)行為是一種好行為嗎? ”你表現(xiàn)好,做任何事都盡了最大的努力, 那是因?yàn)槟阆胱屪约鹤兊酶茫恢皇菫榱说玫揭患?jiǎng)品。我經(jīng)常給那些在單元測(cè)驗(yàn)中得了 100 分的學(xué)生發(fā)獎(jiǎng)品。如果某個(gè)學(xué)生得了 100分跑過(guò)來(lái)問(wèn)我能否得到獎(jiǎng)品,我從來(lái)都不會(huì)給他。到別人家里做客,要講木誡,向他的家人問(wèn)好;到他人房間要先敲門,經(jīng)允許再進(jìn)入;他人
7、物 品、抽展未經(jīng)允許不得翻動(dòng);臨能索要走時(shí)不物品。細(xì)節(jié)16:完成作業(yè)不拖延。每天都要完成全部的家庭作業(yè)。今天能做的事情就放在今天做。細(xì)節(jié)17:行動(dòng)迅速效率高。上課時(shí),從一種科目換到另一種科目,換學(xué)習(xí)用具等各種動(dòng)作 要迅速、安靜和有秩序。我們?cè)谕瓿蓳Q書、換作業(yè)本和所需的英他所有用具時(shí),動(dòng)作應(yīng)該連貫、不 間斷,要盡可能地快。完成所有動(dòng)作所需要的時(shí)間在10秒之內(nèi)較為合適,而我們的目標(biāo)是力爭(zhēng)在7 秒之內(nèi)全部完成。細(xì)節(jié)18:做事應(yīng)該有條理。你要盡最大的努力,讓自己盡可能地有條理。細(xì)節(jié)19:別對(duì)作業(yè)發(fā)牢騷。對(duì)布置的作業(yè)不允許抱怨或發(fā)牢騷。如果誰(shuí)這樣做了,他就必 須做兩倍的作業(yè)。告訴學(xué)生,如果他們覺得作業(yè)太
8、多,歡迎提出來(lái),但語(yǔ)氣一左要充滿尊重,絕無(wú)抱怨和牢騷, 并說(shuō)明不能完成作業(yè)的原因。通常情況下,要把全班的作業(yè)都減下來(lái),而不僅僅是幾個(gè)有任務(wù)的學(xué) 生,因?yàn)檫@樣可以讓他們完成全部的作業(yè)。細(xì)節(jié)20:自覺學(xué)習(xí)守紀(jì)律。當(dāng)你和代課老師在一起的時(shí)候,要跟和班主任在一起時(shí)一樣, 遵守同樣的規(guī)章制度。班主任不在時(shí),正是班風(fēng)的表現(xiàn)絕佳機(jī)會(huì)。細(xì)節(jié)21:課堂秩序嚴(yán)要求。我們必須遵守教室的紀(jì)律,我們要有組織,有效率地完成任務(wù)。 為了做到這一點(diǎn),必須遵守如下規(guī)則:1、未經(jīng)許可,不得離開座位,除非你病了,才可以馬上離開。 2、不得說(shuō)話,除非:A,你舉手,我叫了你:B,我問(wèn)你問(wèn)題,你要回答:C,休息或午餐時(shí)間;D, 我特批的
9、時(shí)候,例如小組活動(dòng)需要溝通。細(xì)節(jié)22:喝水的小要求。上課時(shí),你不能為了喝水離開教室,你可以帶水在教室里喝"上課 時(shí),你可以帶瓶水放在桌子上,我講課的時(shí)候,你不要問(wèn)我能不能喝水,只要不影響別人,也不要 讓人聽到你喝水的聲音就行。細(xì)節(jié)23:見到老師要問(wèn)好。要迅速記住全校老師的冬字,在路上碰而時(shí)要主動(dòng)問(wèn)候他們,說(shuō) 些諸如“早上好,格雷厄姆太太”或者“下午好,奧爾蒂斯女士,你的衣服真漂亮! ”之類的話。(注意:你和全班同學(xué)在一尼排隊(duì)時(shí),不能和老師講話,因?yàn)椴辉S講話的紀(jì)律依舊生效。在你剛進(jìn) 學(xué)?;蛞x開學(xué)校的時(shí)候遇見老師,都應(yīng)該和他們打招呼。)細(xì)節(jié)24:上廁所,講公德。上完廁所以后應(yīng)該立即沖馬
10、桶和洗手。上公共廁所的時(shí)候,洗 手前要先拿一張紙巾。洗完手以后,要用這張紙關(guān)水龍頭和按岀紙機(jī)抽取另一張紙來(lái)擦干手。(或 用這張紙按干手機(jī)的按鈕。)你要做的最后一件事就是用你干凈的手去拿你想拿的東西,而其他的 人都是用臟手去摸的。細(xì)節(jié)25;熱情接待來(lái)訪者。對(duì)來(lái)訪者要表示歡迎,要讓他們感受到你的真誠(chéng):客人總時(shí)要 說(shuō)再見,并表示歡迎再來(lái)。如果有人要參觀我們教室,我會(huì)派兩名學(xué)生在教學(xué)樓前等候,并舉著一個(gè)歡迎牌。當(dāng)我們的參 觀者到來(lái)時(shí),接待者要和他們握手,向他們作自我介紹,并致歡迎詞。然后,在帶他們進(jìn)教室之前, 先領(lǐng)他們簡(jiǎn)單參觀一下校園。細(xì)節(jié)26:善意對(duì)待每個(gè)人。在餐廳就餐時(shí),不要讓身邊的座位空著。有人
11、想坐,就讓他坐, 不要刻意去排斥什么人。我們是一個(gè)大家庭,應(yīng)該善意地對(duì)待和尊重別人°細(xì)節(jié)27:人在窘境莫旁觀。在學(xué)校里,如果某位老師在對(duì)一劃學(xué)生說(shuō)話,或在教訓(xùn)他,不 要盯著這名學(xué)生看。假如你處在麻煩中,或者遭到了批評(píng),你一泄也不想讓其他人看著你,所以, 在這種情況下,切勿盯著別人。如果老師正對(duì)你說(shuō)話,這時(shí)有其他同學(xué)看你,你也不要生氣或?qū)e 人大驚小怪的,老師自會(huì)處理的。細(xì)節(jié)2&遇到難題找老師。家庭作業(yè)有任何問(wèn)題時(shí),打電話給老師,如果老師不在,要留 言。如果你對(duì)家庭作業(yè)有不明白的地方,可以給老師打電話。如果電話沒人接,你可以用下方式給 老師留言:"您好,克拉克先生,我
12、是某某,我在家庭作業(yè)中的什么方而有疑問(wèn),請(qǐng)您在幾點(diǎn)鐘之 前給我回電話。謝謝! ”這個(gè)留言說(shuō)一遍就行了,不用再打第二適。細(xì)節(jié)29:餐桌禮儀真優(yōu)雅。吃飯時(shí)保持良好的禮儀,全家人坐齊了再開始吃;等長(zhǎng)輩開始 吃,自己再吃:吃飯時(shí)不能發(fā)出讓人聽見的聲響:夾坐著能夾到的菜或自己而前的菜:吃飯的時(shí)候, 只取你應(yīng)得的那一份,只用筷子夾朝向你的那部分菜,不可隨意轉(zhuǎn)動(dòng)桌子。吃飯時(shí)盡量不討論容易 引起大家不愉快的話題。細(xì)節(jié)30:垃圾隨手來(lái)清理。無(wú)論在快餐店或其他任何地方吃飯,餐后都要對(duì)你的垃圾負(fù)責(zé)。 用餐完畢后,我們要自己把應(yīng)該淸理的東西收拾干凈,包括擦桌子,檢査就餐區(qū)域的地板上有無(wú)遺 漏的垃圾等。很重要的一點(diǎn)是:
13、要確保你無(wú)論身在何處,都不能隨手丟垃圾。細(xì)節(jié)31:接受服務(wù)要感謝。住旅館時(shí),要為給你打掃房間的服務(wù)生留下小費(fèi)。一般情況下, 每晚2-3美元比較合適,有時(shí)還要根據(jù)房費(fèi)的價(jià)格而左。細(xì)節(jié)32:乘坐公車不吵鬧。坐公共汽車時(shí),臉要朝著前方。我們不應(yīng)該左顧右盼地與其他 人說(shuō)話,也不能往窗外扔任何東四,或離開自己的座位。坐公共汽車時(shí),不占用為特殊人群(老弱 病殘?jiān)校┦褂玫淖?,主?dòng)為特殊人群讓座。當(dāng)我們下車時(shí),任何時(shí)候都要記得感謝司機(jī),并祝他 一天開心。細(xì)節(jié)33:記人名,需用心。首次與他人見而時(shí),要與對(duì)方握手,并重復(fù)他們的名字。當(dāng)我 們進(jìn)行實(shí)地考察的時(shí)候會(huì)遇到很多人,如果我把你介紹給他們,你一左要保證記住他
14、們的名字。之 后,當(dāng)我們離開的時(shí)候,你要握著他們的手感謝他們,并且一立要稱呼他們的劃字。細(xì)節(jié)34:吃東西,莫貪心。食物端上來(lái),無(wú)論是在自助餐廳,還是在班上,只取你應(yīng)得的 那一份,永遠(yuǎn)不要取走比你實(shí)際所需的分量多的食物。你不要貪多,因?yàn)檫@樣不僅會(huì)造成浪費(fèi),而 且如果你不給別人留夠了的話,對(duì)別人也是一種不尊重。細(xì)節(jié)35:主動(dòng)幫人撿東西。有人掉了東西,如果你離得近,要幫助他或她撿起來(lái)。也許他 們距離物品比你近,但出于禮貌,你還是要做岀彎腰去撿的姿勢(shì)。細(xì)節(jié)36:進(jìn)門出門懂禮節(jié)。如果你開門進(jìn)去或出來(lái)時(shí)有人跟在你后而,你應(yīng)該扶住門。如 果開門的時(shí)候需要拉的話,你就拉開門,自己站在一邊,讓別人先過(guò)去,然后你
15、再龍過(guò)去:如果開 門的時(shí)候需要推,你就在自己走過(guò)去后用手扶住門,別松開。細(xì)節(jié)37: “對(duì)不起”性字很神奇。如果有人不小心碰到了你,盡管不是你的錯(cuò),你也應(yīng)該 說(shuō)“對(duì)不起”。細(xì)節(jié)38:公共場(chǎng)所須安靜。當(dāng)我們集體外出,進(jìn)入一座建筑物時(shí),不能說(shuō)話,甚至要安靜 到讓人注意不到我們的存在。這同樣適用于通常人們聚會(huì)的任何公共場(chǎng)所,包括電影院、教堂、劇 院、博物館等。細(xì)節(jié)39:贊美之詞掛嘴邊。當(dāng)我們外出考察的時(shí)候,就你參觀的地方找些值得贊美的東四 稱贊一番,不失為一個(gè)好主意,這是對(duì)主人的尊重。舉個(gè)例子,如果你去拜訪一家人,你告訴他們, 你覺得他們家的窗簾特別漂亮,這會(huì)是一個(gè)很友好的開場(chǎng)白。當(dāng)有客人來(lái)訪的時(shí)候,
16、主人通常會(huì)感 到有點(diǎn)緊張,你要想辦法讓他們放松下來(lái)。同樣,如果我們參觀一些地方,例如博物館或劇院,你 最好就建筑物如何美麗議論一番,也可以告訴導(dǎo)游,你認(rèn)為這里的設(shè)備好極了!細(xì)節(jié)40:開會(huì)更要守紀(jì)律。集會(huì)期間不要說(shuō)話,也不得和你的朋友打招呼,不能四處張望, 也不能試圖吸引其他班同學(xué)的注意。我們必須齊心協(xié)力給大家留下一個(gè)印象一一我們是個(gè)集體,我 們步調(diào)一致。細(xì)節(jié)41:彬彬有木L打電話。在家里接打電話時(shí),必須做到禮貌得體,先要問(wèn)好,報(bào)岀自己 的姓名,聲音柔和。如"您好,我是小明,我能幫您什么忙嗎?噢,好的,請(qǐng)稍等!”或“您 好,我是小明,您是李老師嗎? ”細(xì)節(jié)42:旅行結(jié)束表謝意。外出旅行
17、返回時(shí),要和每一個(gè)旅伴握手并致謝。你要感謝我們 花時(shí)間帶你岀來(lái),你還要讓我們知道,你對(duì)能有這個(gè)出行機(jī)會(huì)感到很高興。我不在意你是否感謝我, 我關(guān)心的是你要學(xué)會(huì)在別人給你提供額外幫助的時(shí)候,你能恰當(dāng)?shù)乇硎靖兄x。感謝任何一個(gè)給予過(guò)我們幫助的人。如果在一個(gè)朋友家過(guò)夜,要感謝他的父母允許我們留下來(lái), 感謝他們給我們做飯吃,感謝他們?yōu)槲覀冏龅娜魏问?。出游時(shí),感謝每一個(gè)旅伴花時(shí)間、精力的陪 伴,還要讓他們知道,我們對(duì)能有這個(gè)出行機(jī)會(huì)感到很高興,真誠(chéng)感謝每一個(gè)幫助過(guò)我們的人。細(xì)節(jié)43:搭乘扶梯靠右站。在自動(dòng)扶梯上,要站在右側(cè),從左側(cè)走動(dòng)。我們站在右側(cè),把 左側(cè)留出來(lái)讓給那些有急事,要趕著上下的人。任進(jìn)入電梯、
18、地鐵或地下通道前,要禮讓出去的人 先行。先下后上,井然有序。細(xì)節(jié)44:排列隊(duì)伍快靜齊。排隊(duì)的時(shí)候要隨著隊(duì)列移動(dòng),距離你前而的人兩三步遠(yuǎn),手臂 放在身體兩側(cè),臉一直要沖著前方,不能說(shuō)話。克拉克先生上班的第一天,管理的是個(gè)紀(jì)律散漫班級(jí)??死讼壬蠛⒆觽兣抨?duì)吃飯時(shí)要有秩 序,要安靜,如果有一個(gè)孩子多說(shuō)一個(gè)字,全班就多等1分鐘。結(jié)果,在集體等候45分鐘后,孩子 們排著整齊、安靜的隊(duì)伍進(jìn)入食堂。用克拉克先生的話來(lái)說(shuō),校長(zhǎng)站在門口 “吃驚地看著我們發(fā)呆”。真是太帥了!如果拍電影的話都會(huì)非常有戲劇性?!耙苍S有人會(huì)說(shuō),這有點(diǎn)太軍事化了,但是我認(rèn)為孩子們英實(shí)喜歡這么排隊(duì),他們會(huì)為自己能 把隊(duì)排得這么好看而感
19、到驕傲?!辈恢鞋F(xiàn)在的孩子會(huì)怎么想,反正我小時(shí)侯會(huì)有這種感覺。克拉克老師要求孩子們?cè)谂艃申?duì)進(jìn)門的時(shí)候,“離墻近的那一隊(duì)先進(jìn),另一隊(duì)要筆直地站在大 廳的中央,留在那里等候我的命令,接下來(lái)我會(huì)說(shuō):“每個(gè)人準(zhǔn)備行動(dòng)! ”所有孩子立刻會(huì)象 一個(gè)完整的整體一樣,右腿迅速橫跨一步,靠向墻邊??吹胶⒆觽?cè)谕豢滩秸{(diào)一致地行動(dòng),會(huì)令 人產(chǎn)生一種感覺,那就是“酷!”然后我再發(fā)岀命令:“進(jìn)入! ”他們就整齊地進(jìn)去了?!薄澳憧赡苷J(rèn)為,孩子們一旦被要求不準(zhǔn)出聲、遵守紀(jì)律和保持秩序的話,他們一泄會(huì)反感的, 但事實(shí)上他們喜歡這樣。在哈萊姆,我們學(xué)校的其他孩子請(qǐng)求他們的老師也讓他們象我們班一樣, 排好隊(duì)進(jìn)入教室?!奔?xì)節(jié)45
20、:解決糾紛要冷靜。排隊(duì)時(shí)不要插隊(duì)。如果有人插到了你前面,你先不要說(shuō),隨他 去,只要告訴老師一聲,我就會(huì)來(lái)處理的。如果你非要和插隊(duì)的人理論,你也一樣會(huì)有麻煩的,這 不值得你這樣做。同學(xué)之間解決任何糾紛,都應(yīng)該在自己著手處理之前,先帶著問(wèn)題來(lái)找我。細(xì)節(jié)46:看電影時(shí)別說(shuō)話。在電影院里看電影期間,不得說(shuō)話。我不在乎電影好不好看, 也不在乎你想對(duì)你旁邊的人說(shuō)些什么,總之不能說(shuō)話,耳語(yǔ)也不行。你也不能把腳搭在你前邊的椅 子上。在看電影的時(shí)候,如果你想吃東西,要盡可能安靜地吃。如果你事先買好了零食準(zhǔn)備在看電 影的時(shí)候吃,要在電影開始前找開包裝袋。在電影放映過(guò)程中,打開袋子會(huì)發(fā)岀聲音,從而影響別 人。此外,在電影放映期間開著移動(dòng)電話或?qū)ず魴C(jī),也是很不禮貌的行為。細(xì)節(jié)47:不要邊走邊吃東西。尤其是瓜子、甘蔗之類容易造成垃圾的食品。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤劇牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳 理勤更衣。不要在人前'打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏凍孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這 些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一沱距離,聲 音不要太大,不要對(duì)人口沫四濺。細(xì)節(jié)48:遇到麻煩找老師。如果這所學(xué)校里的學(xué)生有誰(shuí)故意招惹你,一立要找老
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