珠寶銷售工作總結(jié)報(bào)告

1、珠寶銷售工作總結(jié)報(bào)吿隨著國民經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展、人民生活水平日益提高，珠寶市場的 需求也越來越大。面對(duì)大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)如何進(jìn)行有效統(tǒng)計(jì)和科學(xué)分析， 為公司貨品采購和銷售計(jì)劃提供決策支持，這是珠寶銷售企業(yè)亟待解 決問題。今天我給大家整理了珠寶銷售工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫 助。珠寶銷售工作總結(jié)范文一我從過去的一名店員到新晉柜長，也將近一年。在過去的一年 中，由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，我在實(shí)踐的過程中遇到了很多困難也碰了不 少壁，與此同時(shí)我也得到不少磨練的機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說受益匪 淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下：一、立足本職，不斷提升銷售水平。不知在座各位是否看了非誠勿擾2，不知大家是否對(duì)葛優(yōu) 向舒淇求

2、婚時(shí)那枚2克拉的鉆戒心馳神往，那正是我們潮宏基 ForeverDo心蝶系列，正是別出心裁和匠心獨(dú)運(yùn)的設(shè)計(jì)理念獲得了馮 小剛導(dǎo)演和劇組的認(rèn)同，我相信這個(gè)戲份最足的小精靈也贏得了觀眾 的心。不僅如此，非2中的所有鉆石飾品都是來自我們潮宏基， 這對(duì)向來在廣告上投入甚少的潮宏基品牌來說，是一個(gè)創(chuàng)新，一個(gè)突 破，一個(gè)讓全世界重新認(rèn)識(shí)潮宏基品牌的大好機(jī)會(huì)。事實(shí)己經(jīng)證明， 并將繼續(xù)驗(yàn)證我們潮宏基是有實(shí)力，我們的產(chǎn)品是值得擁有的。同時(shí)我集團(tuán)公司于今年1月28日在深交所上市（股票代碼002345),這大大鼓舞了我們?nèi)w員工的士氣，更昭示著我們?nèi)w員 工的共同努力取得了良好的成效，我們的未來有了更廣闊的發(fā)展平 臺(tái)

3、。我們王府井店在一年來全體員工的共同努力下，銷售情況較去年 總額有明顯增長，但我們深知，今年的銷售情況對(duì)照公司要求和企業(yè) 發(fā)展需要還有很大的距離，特別是在營銷創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新方而需要進(jìn) 行不斷的努力和開拓。我們要在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和商場領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫 助下，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)方法，提高管理水平，爭創(chuàng)更好業(yè)績, 為明年邁上新臺(tái)階做出更大貢獻(xiàn)。二、自我磨礪，不斷提高業(yè)務(wù)水平。作為一名柜長，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同 事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對(duì)我一個(gè)剛從事百 貨行業(yè)的人來說，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著百貨行業(yè)的發(fā) 展，對(duì)我們柜長的工作提岀了新的要求，只有通過學(xué)習(xí)

4、，才能更好地 完成木職工作，才能和木柜的員工共同進(jìn)步。三、精誠合作，不斷提 咼溝通能力。賣場里的各個(gè)分柜就象是一張網(wǎng)，每個(gè)賣柜看似獨(dú)立，實(shí)際上 它們之間存在著必然的聯(lián)系。通過一年來與各個(gè)賣柜打交道，不僅結(jié) 實(shí)了許多新朋友，更讓我看到了與在座各位的差距，時(shí)刻鞭策著我向 大家學(xué)習(xí)，不斷提升自己的管理能力。當(dāng)然，在取得成績的同時(shí)我們還是不忘總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并希望能以 此為契機(jī)與王府井百貨共同進(jìn)步。首先，我們不得不承認(rèn)地鐵施工對(duì)我們賣場銷售情況造成了比 較明顯的影響，分流了相當(dāng)一部分客流，但是就今年的銷售總額來說 我們己經(jīng)超過了平和堂，后起之秀的增長勢頭明顯，加之百貨大樓的 外墻裝修和賣場改造也使得我們更符

5、合引領(lǐng)五一商圈高檔消費(fèi)的理 念，但是我認(rèn)為，是不是可以建設(shè)專屬我們王府井百貨的停車場，這 樣不僅便利了開車購物的高檔消費(fèi)人群的需求，提升了賣場整體的檔 次，更迎合今后的消費(fèi)趨勢。其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都是長遠(yuǎn)的、持 久的、看得見摸得著的。其次，我們各個(gè)柜臺(tái)都多次向上級(jí)有關(guān)部門反映，希望能利用 王府井百貨廣播平臺(tái)這個(gè)資源，滾動(dòng)播放各個(gè)專柜的促銷活動(dòng)，對(duì)于 顧客來說，得到了及時(shí)的商品活動(dòng)消息，對(duì)于王府井百貨來說是一個(gè) 特色品牌，對(duì)于我們與王府井百貨共同進(jìn)退的合作者來說更是關(guān)切到 直接利益。因此，我想借柜長年終總結(jié)會(huì)這個(gè)平臺(tái)，向王府井百貨提 出這個(gè)建議，并希望我們的聲音能得到迅速的、妥善的答復(fù)。在過去

6、的一年中，承蒙各位照顧，我們潮宏基和本人都從與大 家交往，向大家學(xué)習(xí)的過程中獲得了大的提升，在這里我表示最真誠 的感謝，并祝各位王府井百貨的領(lǐng)導(dǎo)和在座的各位同仁，身體健康， 工作順利！最后，我想說的是，打一個(gè)形象一點(diǎn)的比喻，我們各個(gè)賣柜和 王府井百貨就是四肢與頭腦的關(guān)系，只有各個(gè)賣柜精誠合作，才能做 到四肢協(xié)調(diào)，只有我們都為王府井百貨獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，才能保證頭腦的靈 活運(yùn)轉(zhuǎn)，我們才可以在五一商圈演繹出更精彩的明天！珠寶銷售工作總結(jié)范文二光陰似箭，日月如梭,轉(zhuǎn)眼間半年己經(jīng)過去，回顧本年度我的工 作,可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了更好地做 好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：一、工

7、作回顧愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，按時(shí)上下班，遵守各 種規(guī)章制度。前三個(gè)月工作積極主動(dòng)，認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài) 度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在后三個(gè)月的工作中比較消極，任務(wù)完成的不 好，只完成了百分之八十的任務(wù)。二、工作中的不足1. 營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力。2. 工作積極性不高，缺乏主動(dòng)性;有時(shí)候銷售不好思想就消極, 對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧 客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客 的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。3.對(duì)客戶心理把握不夠。三、今后努力方向1. 在鞏固己取得的成績基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解，提高 自己的

8、銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)失敗原因，及時(shí)改正。2. 不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。3. 以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來，適時(shí)地接待顧客， 對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類，與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共 同提高。4. 掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)， 端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù) 和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。過去的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不 足，在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn) 入一個(gè)新水平，保證完成全年的任務(wù)。珠寶銷售工作總結(jié)范文三本人來到公司就職己經(jīng)近一年了，在這一年里，我從

9、一個(gè)珠寶 行業(yè)的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門。 珠寶在我以前的卬象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時(shí)間的推 移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部 分看待。在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來講，這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西，了 解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期， 以為知道了鉆石是什么，鉗金是什么就很了不起了。但是隨著對(duì)行業(yè) 了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺到，要了解更多的專業(yè)知識(shí)，比如時(shí) 下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。在個(gè)人業(yè)績上，負(fù)責(zé)的說，我對(duì)于這一年的銷售狀況我并不滿 意，銷量不夠理想，顧客臨柜時(shí)間短。在賣場這

10、個(gè)賣場中，我們雖然 占據(jù)的位置相對(duì)還比較理想，但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績，對(duì)于這一 點(diǎn)，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺得辜負(fù)了公 司對(duì)于我們的期望?？陀^的分析業(yè)績不佳這件事，我總結(jié)了三方而：第一方而，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說的職業(yè)素養(yǎng)主 要指的是專業(yè)知識(shí)和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方 而我做的都不夠好，對(duì)于銷售我很有熱情，但是專業(yè)知識(shí)和珠寶的職 業(yè)銷售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年 里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一方面可以增加我們的銷售能力和 熱情，另外也可以增加我們對(duì)公司的歸屬感。第二方而，商品的陳列上，對(duì)于主力商品和輔助商品的陳列

11、沒 有做到絕對(duì)的完美配合，我覺得在商品道具上我們的道具情況還不 錯(cuò)，主要是在布局上要再考究，對(duì)于顧客容易看到的位置，和站在柜 臺(tái)外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列，也希望公司能給 予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺(tái)陳列。第三方而，商品結(jié)構(gòu)，木品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠， 另外就是不夠精致，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞，這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)重問 題，一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商 品，那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來向其他方向引導(dǎo)顧客，但是這 樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個(gè)問題就是，柜臺(tái)和背后展柜 的陳列就會(huì)顯得很稀疏，那么我們的柜臺(tái)看相就會(huì)很差。所以我希望 公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說要把貨上的很齊 全，我覺得只需要針對(duì)這個(gè)市場的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以 事半功倍了。以上三方而是我總結(jié)的今年業(yè)績不佳的主要原因?？偟囊痪?話，銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的，畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈， 我們要盡可能的服務(wù)好顧客，才能建立一個(gè)我們自己的客戶圈子，才 會(huì)有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生。我們要看到，賣場這個(gè)賣場的潛力是巨大的，我們的位置也是 不差的，占據(jù)兩條邊，和一個(gè)轉(zhuǎn)角，如果在主要層而上我們能有很好 的調(diào)整，那么我還是對(duì)我們新年的業(yè)績有很