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文檔簡介
1、.學(xué)員 7 天學(xué)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容可與店經(jīng)理、師傅時(shí)間每天學(xué)習(xí)內(nèi)容必須掌握的內(nèi)容交流的內(nèi)容1) 早上 8:30 到店, 9:00 參加早會(huì) (行業(yè)特點(diǎn)、公司情況、企業(yè)文化)2) 認(rèn)識(shí)本店同事,拜師第一天3) 和店經(jīng)理溝通交流4) 和師傅溝通交流5) 由師傅帶領(lǐng)走訪區(qū)域內(nèi)各店及本組主打盤企業(yè)文化內(nèi)容,公司情同組老員工姓況、行業(yè)名。特點(diǎn)、區(qū)域市場等1) 在晨會(huì)上自我介紹第二天2) 調(diào)查了解本組主打盤并繪制商圈地圖及填寫主打盤調(diào)查表1) 陪同老員工駐守一個(gè)小時(shí)第三天2) 勘房 6 套,向師傅學(xué)畫電子戶型圖3) 向師傅學(xué)習(xí)內(nèi)網(wǎng)操作,了解房客源開發(fā)渠道1) 向店經(jīng)理了解房地產(chǎn)常用業(yè)務(wù)術(shù)語、主要業(yè)務(wù)流程第四天2)
2、 勘房 3 套,向師傅學(xué)習(xí)外網(wǎng)操作,網(wǎng)上找房方法(至少10 個(gè)電話)3) 向師傅學(xué)習(xí)洗盤(至少10 個(gè)電話)1) 向師傅學(xué)習(xí)三書 (鑰匙收據(jù)訂金協(xié)議家具清單)第五天2) 陪同老員工帶看2 組3) 繼續(xù)做房源開發(fā)主打盤主打盤的意義及精耕方法駐守,勘房,畫駐守和勘電子戶型圖,內(nèi)房的意義網(wǎng)操作及方法常用業(yè)務(wù)術(shù)語,洗盤的意洗盤技巧,電話義及方法溝通技巧三書的使用方帶看的意法,帶看義及方法1) 向師傅學(xué)習(xí)網(wǎng)店知識(shí), 在主要網(wǎng)站分別注冊(cè)及網(wǎng)店操作網(wǎng)店的意第六天發(fā)布 2 套房源(搜房、58、安居客、趕集等網(wǎng)義及使用站)方法2) 陪同老員工帶看 2 組1)向店經(jīng)理學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度公司規(guī)章制度入職考評(píng)第七天2)
3、整理房源開發(fā)成果(開盤10 個(gè)以上)3)復(fù)習(xí) 7 日所學(xué)知識(shí)。學(xué)員須知:1. 學(xué)員應(yīng)充分了解以上職前 7 天要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,主動(dòng)溝通,按要求完成每日學(xué)習(xí)任務(wù);2. 參加每天的晨會(huì),認(rèn)真填寫每天的學(xué)習(xí)總結(jié)表,做好入職考評(píng)的準(zhǔn)備;3. 企業(yè)文化、規(guī)章制度方面的問題;4. 業(yè)務(wù)類、技巧類的問題,請(qǐng)積極尋求師傅、老員工的幫助;5. 其他日志工作方面的問題,可與師傅、文員交流尋求解決方法;6. 努力做到在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)、成長,在實(shí)際工作中展現(xiàn)自我。.每天學(xué)習(xí)總結(jié)表第一天階段目標(biāo)時(shí)間可交流對(duì)象交付物1)上午 9:30 到店參加區(qū)域經(jīng)理組織的交店經(jīng)理同事名單流培訓(xùn)會(huì)(行業(yè)特點(diǎn)、公司情況,企業(yè)師傅學(xué)習(xí)筆記文化)
4、文員學(xué)習(xí)任務(wù)2)認(rèn)識(shí)本店同事,拜師;上午3)和店經(jīng)理溝通交流(從業(yè)感受、成長經(jīng)歷)4)和師傅溝通交流( 7 天學(xué)習(xí)計(jì)劃)店經(jīng)理主打盤5)由師傅帶領(lǐng)走訪區(qū)域內(nèi)各店及本組下午師傅列表主打盤今日學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容陳述:1 本組店經(jīng)理、師傅、及其他同事姓名:2 本組的主打盤有:3 在下一頁默寫企業(yè)文化(使命、愿景、核心價(jià)值觀)1.今天幫助你最多的人是店經(jīng)理_每日與學(xué)員交流并檢查本表2.他(她)的優(yōu)點(diǎn)是內(nèi)容之后簽字_ 確認(rèn)今日_學(xué)習(xí)感受3.除了學(xué)習(xí)任務(wù),今天你還學(xué)會(huì)了什么_日期:_.商圈地圖:要求:1) 用鉛筆和直尺作圖2) 繪制商圈主干道及大盤內(nèi)部主要支路(小樓盤則不需畫內(nèi)部支路);3) 在途中標(biāo)注:銀行、
5、學(xué)校、醫(yī)院、公交車站、菜市、知名的餐飲、娛樂、休閑場所、商場、超市、其他中介機(jī)構(gòu)等;4) 標(biāo)注本組主打盤(小區(qū))的位置及名稱;5) 對(duì)商圈內(nèi)中房網(wǎng)絡(luò)門店進(jìn)行標(biāo)注;強(qiáng)調(diào):徒步熟悉本組主打盤,畫出每個(gè)樓盤(小區(qū)).每天學(xué)習(xí)總結(jié)表第 2天階段目標(biāo)1)參加晨會(huì)并在晨會(huì)上作自我介紹2)調(diào)查了解本組主打盤并繪制商圈地圖及填寫主打盤調(diào)查表學(xué)習(xí)任務(wù)3)繼續(xù)調(diào)查了解本組或區(qū)域主打盤并填寫主打盤調(diào)查表,需調(diào)查的區(qū)域主打盤由店經(jīng)提要求4)跟師傅學(xué)習(xí)晨舞5)參加夕會(huì)今日學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容陳述:1 晨會(huì)紀(jì)要:時(shí)間可交流對(duì)象交付物晨會(huì)重點(diǎn)店經(jīng)理上午師傅商圈地圖主打盤店經(jīng)理調(diào)查表下午師傅2 調(diào)查主打盤的成果(請(qǐng)完成附表一、附表二
6、的相關(guān)內(nèi)容)3 晨舞的意義:店經(jīng)理1.今天幫助你最多的人是每日與學(xué)_員交流并_檢查本表2他(她)的優(yōu)點(diǎn)是內(nèi)容自會(huì)今日_后簽字確學(xué)習(xí)_認(rèn)感受3今天的額外“收獲”是_日期:_.主打盤調(diào)查表樓盤名稱詳細(xì)地址所在片區(qū)總棟數(shù)總戶數(shù)戶型分布套一: _戶套二: _戶套三: _戶建成年代辦產(chǎn)權(quán)年代開發(fā)商現(xiàn)售均價(jià)建筑類型多層住宅電梯公寓別墅指導(dǎo)價(jià)產(chǎn)權(quán)性質(zhì)商品房房改房等政策性住房戶型租金套一: _ 元套二: _元套三: _元水電氣費(fèi)水費(fèi): _ 元/ 噸電費(fèi): _元 /度氣費(fèi): _元 /立方物管費(fèi)車位數(shù)量月停車費(fèi)物管公司進(jìn)出小區(qū)很容易一般很困難配套設(shè)施名稱地鐵 /公交 /線路公園 /景觀商場 /超市 /菜市樓盤周邊
7、設(shè)施餐飲 /娛樂學(xué)校 /幼兒園醫(yī)院 /銀行中介公司其他配套設(shè)施該樓盤賣點(diǎn)其他說明店經(jīng)理點(diǎn)評(píng)簽名:日期:備注:對(duì)于散盤,可以同類型的幾個(gè)盤填寫于一張表中.每天學(xué)習(xí)總結(jié)表第 3 天階段目標(biāo)時(shí)間1)參加晨會(huì)2)由師傅帶領(lǐng)勘房 3 套并學(xué)習(xí)繪制戶型上午圖及填寫房評(píng)(不同戶型)4) 獨(dú)立勘房3 套并繪制戶型圖及填寫房學(xué)習(xí)評(píng)(不同戶型)任務(wù)5) 陪同老員工駐守1 小時(shí)下午6) 向師傅學(xué)習(xí)內(nèi)網(wǎng)操作,學(xué)畫電子戶型圖,了解房客源開發(fā)渠道7) 參加夕會(huì)今日學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容陳述:1. 勘房成果(請(qǐng)完成附表三的相關(guān)內(nèi)容)2. 駐守的重要性及技巧:3. 房源開發(fā)的渠道有哪些:.可交流對(duì)象交付物店經(jīng)理陪同駐守感同事受店經(jīng)理戶
8、型圖及師傅房評(píng)1. 今天給你幫助最多的人是_2.他的優(yōu)點(diǎn)是_今日學(xué)習(xí)3.今天學(xué)習(xí)的內(nèi)容中,你覺得最有效用的是:感受_店經(jīng)理每日與學(xué)員交流并檢查本表內(nèi)容自會(huì)后簽字確認(rèn)_日期:_.戶型圖及房評(píng)_ 樓盤(小區(qū)) _ 棟 _單元 _層 _號(hào)房評(píng):1、優(yōu)點(diǎn):2、缺點(diǎn):.每天學(xué)習(xí)總結(jié)表第 4 天階段目標(biāo)時(shí)間可交流對(duì)象交付物1)參加晨會(huì)2)向師傅了解房地產(chǎn)常用業(yè)務(wù)術(shù)語、主店經(jīng)理學(xué)習(xí)筆要業(yè)務(wù)流程等上午師傅記3)向師傅學(xué)習(xí)外網(wǎng)操作,網(wǎng)上找房方法學(xué)習(xí)(至少 10 個(gè)電話)任務(wù)4) 獨(dú)立勘房 3 套并繪制戶型圖及填寫房評(píng)(不同戶型)店經(jīng)理學(xué)習(xí)筆下午5) 向師傅學(xué)習(xí)洗盤(至少10 個(gè)電話)師傅記6) 參加夕會(huì)今日學(xué)習(xí)
9、重點(diǎn)內(nèi)容陳述:1、學(xué)到的房地產(chǎn)常用業(yè)務(wù)術(shù)語、主要業(yè)務(wù)流程:2、網(wǎng)上找房及洗盤總結(jié):3、勘房成果(請(qǐng)完成附表三的相關(guān)內(nèi)容)1. 到今天為止你認(rèn)識(shí)的同事有_2. 描述客戶接聽你電話時(shí)的反應(yīng)及今天的感受:今天_學(xué)習(xí)感受_店經(jīng)理每日與學(xué)員交流并檢查本表內(nèi)容自會(huì)后簽字確認(rèn)_日期: _.每天學(xué)習(xí)總結(jié)表第 5 天階段目標(biāo)時(shí)間可交流對(duì)象交付物1)參加晨會(huì)店經(jīng)理2)向師傅學(xué)習(xí)三書( 家具清單、訂金收陪看感上午師傅文員據(jù)、鑰匙收據(jù))的使用方法受學(xué)習(xí)3)陪同老員工帶看 2 組任務(wù)4)繼續(xù)做房源開發(fā)5)參加夕會(huì)下午店經(jīng)理房源開師傅發(fā)成果今日學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容陳述:1.三書的用途及填寫要求:2.陪看總結(jié):3房源開發(fā)成果:開發(fā)
10、盤源_套1. 今天幫助你最多的人是_2.他(她)的優(yōu)點(diǎn)是今日_學(xué)習(xí)_感受3 在今天陪看中你觀察到的待看細(xì)節(jié)是 ._店經(jīng)理每日與學(xué)員交流并檢查本表內(nèi)容自會(huì)后簽字確認(rèn)_日期: _.每天學(xué)習(xí)總結(jié)表第 6 天階段目標(biāo)時(shí)間可交流對(duì)象交付物1)參加晨會(huì)店經(jīng)理2)向師傅學(xué)習(xí)網(wǎng)店知識(shí),在主要網(wǎng)站分別注冊(cè)及上午師傅學(xué)習(xí)筆記發(fā)布 2 套房源(搜房、安居客、58 等網(wǎng)站)學(xué)習(xí)任務(wù)3)繼續(xù)網(wǎng)站操作4)陪同老員工帶看 2 組下午店經(jīng)理已發(fā)布的5)陪同老員工駐守、實(shí)勘師傅房源今日學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容陳述:1. 網(wǎng)店的作用:2、在網(wǎng)站發(fā)布房源的注意事項(xiàng):1.今天給你最多幫助的人是_2.他的優(yōu)點(diǎn)是: _今天_學(xué)習(xí)感受3.在今天網(wǎng)店學(xué)
11、習(xí)中你遇到的困難是:_店經(jīng)理每日與學(xué)員交流并檢查本表內(nèi)容自會(huì)后簽字確認(rèn)_日期: _.每天學(xué)習(xí)總結(jié)表第 7 天階段目標(biāo)時(shí)間可交流對(duì)象交付物1)參加晨會(huì)店經(jīng)理學(xué)習(xí)2)向師傅學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)筆上午師傅任務(wù)3)整理房源開發(fā)成果(開發(fā)盤源記10 個(gè)以上3) 復(fù)習(xí) 7 天所學(xué)知識(shí),整理入職考評(píng)提交的資料;店經(jīng)理已發(fā)布下午4) 參加 7 日考評(píng);師傅的房源今日學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容陳述:1作為新人特別需要注意的規(guī)章制度有:2. 房源開發(fā)成果(已開盤的本區(qū)域主打盤房源有) :房號(hào)樓盤信息資料序號(hào)樓盤信息資料1234561. 在這七天里,曾經(jīng)幫助、關(guān)心過你的同事有_七天學(xué)習(xí)2.請(qǐng)你用 20 個(gè)字對(duì)所在門店、團(tuán)隊(duì)作出評(píng)
12、價(jià)感受_店經(jīng)理每日與學(xué)員交流并檢查本表內(nèi)容自會(huì)后簽字確認(rèn)_日期: _.常用業(yè)務(wù)術(shù)語新盤 /一手房、二手房房源、客源、開盤房齡(新房、次新房、舊房)工號(hào)、內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、網(wǎng)店五工(房增、客增、實(shí)堪、鑰匙、帶看)商圈、主打盤、主攻盤、組對(duì)盤逼定、誠意金、簽代租 /代購、簽限時(shí)、簽三方、跳單傭金、提成、實(shí)收、應(yīng)收、到賬值轉(zhuǎn)讓手續(xù)費(fèi) 營業(yè)稅 個(gè)人所得稅 契稅 轉(zhuǎn)移登記費(fèi) 權(quán)屬調(diào)查費(fèi) 印花稅按揭服務(wù)費(fèi)、評(píng)估價(jià),過戶價(jià)、抵押、墊資、業(yè)務(wù)工作基本流程房源客源開發(fā)開發(fā)勘察整理整理跟進(jìn)跟進(jìn)發(fā)布處理匹配發(fā)布帶看逼定談判簽單過戶(辦按揭)定期問候.學(xué)員考評(píng)表知識(shí)技能態(tài)度師傅評(píng)價(jià)店經(jīng)評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)內(nèi)容店經(jīng)考評(píng)區(qū)經(jīng)考評(píng)了解企業(yè)文化、規(guī)章制度及區(qū)內(nèi)組織結(jié)構(gòu)是 否是 否了解崗位工作職責(zé)是 否是 否了解房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)術(shù)語、主要業(yè)務(wù)流程是 否是 否掌握主打盤 (主打盤調(diào)查表、 商圈地圖等的數(shù)量及質(zhì)量合是 否是 否格)掌握內(nèi)網(wǎng)、 網(wǎng)店使用等技能和方法 (發(fā)房源數(shù)量及質(zhì)量合是 否是 否格)掌握房源開發(fā)(了解駐守、洗盤、網(wǎng)上找房等,開盤數(shù)量是 否是 否合格)掌握勘房、 帶看等基本方法 (戶型圖及房評(píng)數(shù)量及質(zhì)量合是 否是 否格)認(rèn)可企業(yè)文化(價(jià)值
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