市場調(diào)查計劃書

1、.沖浪超濃縮洗衣粉市場調(diào)查計劃書一、前言沖浪超濃縮洗衣粉， 是一種富含高效表面活性劑和多種功能獨特的助劑，迅速溶解、 超強去漬、有效清除多種污漬還具有清新香味的新型產(chǎn)品。日本現(xiàn)在正在流行使用慢速攪動的洗衣機，這種流行的興起對超濃縮洗衣粉的市場需求量將會大增，市場容量巨大。為配合聯(lián)合利華公司的沖浪超濃縮洗衣粉產(chǎn)品搶占日本的市場，評估日本超濃縮洗衣粉行銷環(huán)境，制定相應的營銷策略， 預先進行日本超濃縮洗衣粉市場調(diào)查大有必要。本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費者、競爭者為中心來進行。二、調(diào)查目的全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。全面了解本產(chǎn)品競爭對手的價格、廣告、促銷等營銷策略

2、。了解日本消費者對超濃縮洗衣粉的消費觀點、習慣。了解日本日本的人口資料統(tǒng)計， 預測日本超濃縮洗衣粉市場容量及潛力三、調(diào)查內(nèi)容行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查日本超濃縮洗衣粉的市場容量及發(fā)展?jié)摿Γ蝗毡镜臓I銷特點及行業(yè)競爭狀況；當前日本超濃縮洗衣粉的種類、品牌及銷售狀況；日本超濃縮洗衣粉的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。;.消費者調(diào)查消費者對超濃縮洗衣粉的購買形態(tài)（購買什么品牌、購買地點、選購標準等）與消費心里（偏愛、便利、經(jīng)濟等）；消費者對各品牌超濃縮洗衣粉的了解程度（特點、價格等）；消費者對品牌的意識以及忠誠度；消費者對洗衣粉的月平均量；消費者理想的洗衣粉的描述競爭者調(diào)查主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢；主要競爭者的營銷方式與營

3、銷策略；主要競爭者的市場狀況；四、調(diào)查對象及抽樣因為洗衣粉的普遍性，所有的消費者都是調(diào)查對象。為了快速、準確的得出調(diào)查結(jié)果， 此次調(diào)查決定采用隨機抽樣調(diào)查法，在不同的區(qū)域隨機抽出樣本進行調(diào)查。 此外分布在日本的各百貨商場也是本次的調(diào)查對象，因其規(guī)模、檔次的差異性，決定采用判斷抽樣法。具體情況有如下內(nèi)容：消費者： 10000 名大型商場： 200 家中型商場： 100 家小型商場： 100 家消費者要求如下：;.本人及家庭成員沒有在洗衣粉行業(yè)工作過沒有在調(diào)查公司工作過最近半年沒有做過這方面的市場調(diào)查測試五、調(diào)查人員的規(guī)定、培訓（一）規(guī)定儀表端正、大方。舉止談吐得體，態(tài)度情切熱情。具有認真負責，積

4、極的工作精神及其職業(yè)熱情。訪員要具有把握談話氣氛的能力。訪員要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓，專業(yè)素質(zhì)好。（二）培訓培訓必須以時效為主導，本次調(diào)查人員的培訓決定采用舉辦培訓班，集中講授的方法，聘請有豐富經(jīng)驗的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗。六：人員安排根據(jù)我們的調(diào)查方案， 在日本進行本次調(diào)查需要的人員有三種：調(diào)查督導、調(diào)查人員、復核員。具體配置如下所示。調(diào)查督導： 60 名調(diào)查人員： 600（其中 500 名對消費者進行問卷調(diào)查、100 名對商場進行深度訪談）復核員： 200 名問卷的復核比例為全部問卷的20%，全部采用電話復核方式， 復核時間為問卷收回的48 小時之內(nèi)。;.七、市場調(diào)查方法及具體方法如下

5、：1、對消費者以問卷調(diào)查為主，具體實施方法如下：在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作及調(diào)查人員的培訓等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。 把問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員分開選擇某一區(qū)域進行調(diào)查， 調(diào)查者向消費者說明調(diào)查意愿進行調(diào)查。調(diào)查過程中，調(diào)查員應耐心等待，切不可督促。調(diào)查者要要求被調(diào)查者在調(diào)查問卷上寫明姓名、電話號碼，以便方便以后的問卷復核，并特別聲明如被抽到復核的有精美禮品一份贈送以吸引其留下聯(lián)系方式。調(diào)查員要在當時就收回問卷。2、對各商場以深度訪談為主由于調(diào)查方式的不同， 對調(diào)查者所提出的要求也有所差異， 以商場進行深度訪談的調(diào)查者（訪員）相對于實施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專業(yè)水平要更高

6、一些。 因為所需時間要較長， 調(diào)查員對商場進行深度訪談以前要找商場負責人預約時間并承諾付與一定的酬金， 訪談前調(diào)查員要做好充分的準備， 列出調(diào)查所要了解的所有問題。 調(diào)查者在訪談過程中應占據(jù)主導地位， 把握著整個談話的方向， 能夠準確篩選談話內(nèi)容并快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。3、通過網(wǎng)上查詢和向?qū)I(yè)咨詢機構(gòu)調(diào)查日本的人口數(shù)量調(diào)查者查找資料是應注意其時效性和權(quán)威性，以盡量減少誤差。 該工作由復核員完成。八、調(diào)查程序及時間安排1、準備階段;.界定調(diào)查問題、設(shè)計調(diào)查方案、設(shè)計調(diào)查問卷或調(diào)查提綱。2、實施階段根據(jù)調(diào)查要求， 采用多種形式， 由調(diào)查人員廣泛地在每個區(qū)域收集與調(diào)查有關(guān)的信息。3、

7、結(jié)果處理階段將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)查結(jié)果以書面形式將調(diào)查報告表述出來。在確認項目后， 有計劃安排調(diào)查工作的各項日程， 用以規(guī)范和保證調(diào)查工作的順利實施。 按調(diào)查的實施程序， 可分七個小項目來對時間進行具體安排：調(diào)查方案、問卷的設(shè)計、5 個工作日調(diào)查方案、問卷的修改、確認、 、3 個工作日項目準備階段（人員培訓、安排） 、7 個工作日實施訪問階段、15 個工作日數(shù)據(jù)處理階段、5 個工作日數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段、7 個工作日調(diào)查報告撰寫階段、5 個工作日論證階段、3 個工作日九、經(jīng)費預算（單位：美元）1、策劃費30002、交通費100003、調(diào)查人員培訓費3000;.4、公關(guān)費30005、訪談費50006、問卷調(diào)查費15007、統(tǒng)計費30008、報告費2000總