績(jī)效管理的漸進(jìn)式聯(lián)動(dòng)優(yōu)化

1、績(jī)效管理的漸進(jìn)式聯(lián)動(dòng)優(yōu)化-管理資料如何不斷地提升組織和員工的績(jī)效，是現(xiàn)代企業(yè)人力資源領(lǐng)域里備受關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題之一，1企業(yè)績(jī)效管理與戰(zhàn)略實(shí)施相脫節(jié)，戰(zhàn)略目標(biāo)沒(méi)有被層層分解到所有員工，員工出現(xiàn)，與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相悖離的行為。2企業(yè)的績(jī)效管理僅僅被視為一種專業(yè)的人力資源技術(shù)，沒(méi)有與人力資源系統(tǒng)中的其他業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)揮作用。3績(jī)效管理被賦予了太多的目的和含義，導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效管理的核心目的不明確：4績(jī)效管理被認(rèn)為是人力資源部門(mén)的工作，各級(jí)管理者沒(méi)有在績(jī)效管理中承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5組織、團(tuán)隊(duì)、個(gè)體之間的績(jī)效存在差異，無(wú)法實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效、團(tuán)隊(duì)績(jī)效和個(gè)體績(jī)效的聯(lián)動(dòng)。6績(jī)效管理指標(biāo)沒(méi)有重點(diǎn)，體現(xiàn)，不出企業(yè)對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)的關(guān)

2、注和員工行為的引導(dǎo)。7不能很好的協(xié)調(diào)短期績(jī)效和長(zhǎng)期績(jī)效之間的關(guān)系，過(guò)分突出業(yè)績(jī)而忽視了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)安全。8一套考核指標(biāo)無(wú)法體現(xiàn)對(duì)所有員工的牽引。9績(jī)效管理成為獎(jiǎng)金細(xì)分的手段。10管理中忽視了員工的參與，使得績(jī)效管理單純的成為績(jī)效考核，阻礙了績(jī)效管理提升員工績(jī)效和能力的作用的發(fā)揮。針對(duì)這些問(wèn)題，作為咨詢機(jī)構(gòu)，我們?cè)趯?duì)企業(yè)進(jìn)行咨詢輔導(dǎo)的過(guò)程中提出了績(jī)效管理的漸進(jìn)式聯(lián)動(dòng)優(yōu)化方案。首先，在企業(yè)推行績(jī)效管理的過(guò)程中，應(yīng)該重視績(jī)效環(huán)境因素，績(jī)效環(huán)境因素決定了企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的重點(diǎn)和方式。所謂績(jī)效環(huán)境因素來(lái)源于兩個(gè)緯度，企業(yè)業(yè)務(wù)的聚焦度和企業(yè)管理的規(guī)范度。通常在一個(gè)企業(yè)中由于業(yè)務(wù)的不同和部門(mén)發(fā)展的不同，往往是

3、并存著多種環(huán)境，而企業(yè)則應(yīng)當(dāng)依據(jù)績(jī)效環(huán)境的不同，設(shè)計(jì)不同的績(jī)效管理方式。通過(guò)績(jī)效管理的牽引，實(shí)現(xiàn)績(jī)效環(huán)境的轉(zhuǎn)變，達(dá)到績(jī)效管理的漸進(jìn)式聯(lián)動(dòng)優(yōu)化。第一象限，當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)比較離散，企業(yè)管理比較粗放，人為管理的特征比較明顯時(shí)，績(jī)效管理的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是基于工作、任務(wù)和活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，而管理的中心則應(yīng)當(dāng)圍繞投入和行為的符合性，第二象限，當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)比較聚焦，管理比較粗放，人為管理的特征比較明顯時(shí)，績(jī)效管理的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是基于目標(biāo)達(dá)成進(jìn)行評(píng)價(jià)，而管理的中心則應(yīng)當(dāng)圍繞職業(yè)化能力的建設(shè)。第四象限，當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)比較聚焦，企業(yè)管理比較規(guī)范，基礎(chǔ)管理健全時(shí)，績(jī)效管理的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是基于戰(zhàn)略目標(biāo)分解的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)進(jìn)行評(píng)價(jià)，而管理

4、的中心則應(yīng)當(dāng)圍繞競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值提升和核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成與提升。其次，在企業(yè)推行績(jī)效管理體系時(shí)，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立階段性推進(jìn)的目標(biāo)，每個(gè)階段企業(yè)推行績(jī)效管理時(shí)，從表象上看來(lái)都是在做計(jì)劃、定指標(biāo)、進(jìn)行評(píng)價(jià)，但是階段性目標(biāo)和側(cè)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是不同的，不結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況想在短期內(nèi)一步到位，往往是適得其反的。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)企業(yè)要想真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的績(jī)效管理，建立起約束評(píng)價(jià)機(jī)制，往往是需要3-5年的時(shí)間，大致可以分為三個(gè)階段：第一階段，氛圍營(yíng)造。在大多數(shù)企業(yè)中，管理者往往被糾纏于事物性或具體業(yè)務(wù)工作中，對(duì)于人力資源管理的重要性和自身承擔(dān)的人力資源管理責(zé)任的認(rèn)識(shí)是模糊的，認(rèn)為人力資源工作就應(yīng)當(dāng)是人力資源部門(mén)的事情。員工往往認(rèn)為績(jī)效管理就是考核自己，不理解績(jī)效管理對(duì)于自身能力的提升有什么樣的作用。氛圍營(yíng)造階段解決的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是改變管理者和員工的心態(tài)，尤其是要改變管理者的管理心態(tài)和管理習(xí)慣，首先讓所有員工接受并習(xí)慣于進(jìn)行績(jī)效管理。第二階段，規(guī)范化導(dǎo)入。當(dāng)企業(yè)推行績(jī)效管理到了一定階段，大家都已經(jīng)習(xí)慣于制訂計(jì)劃、目標(biāo)，并且能夠進(jìn)行績(jī)效溝通時(shí)，就進(jìn)入了第二個(gè)階段，也就是規(guī)范化導(dǎo)入階段。在