王瀟的社群價(jià)值觀生意

1、王瀟的社群價(jià)值觀生意從“無(wú)心插柳”到“接受使命” ，從電商到社群價(jià)值觀生意，王瀟的 轉(zhuǎn)型展現(xiàn)了更為自然的自媒體商業(yè)邏輯。中央電視臺(tái)女主播一一公關(guān)公司CEO暢銷書(shū)作家一一女性勵(lì)志icon “瀟灑姐”一一經(jīng)營(yíng)女性社群價(jià)值觀的自媒體創(chuàng)業(yè)者與大多數(shù)自 媒體人先進(jìn)行項(xiàng)目選擇繼而開(kāi)始經(jīng)營(yíng)的邏輯不同， “瀟灑姐”王瀟的的第 二次創(chuàng)業(yè)，是“無(wú)心插柳” ，也是對(duì)既有自媒體品牌的商業(yè)化試驗(yàn)。從中國(guó)傳媒大學(xué)播音系畢業(yè)之后， 23 歲的王瀟進(jìn)入中央電視臺(tái)， 擔(dān)任 整點(diǎn)新聞主播。不久之后，王瀟離開(kāi)央視，去了美國(guó)安可顧問(wèn)有限公 司。2004 年，王瀟考入中國(guó)人民大學(xué)新媒體專業(yè)研究生，2006，還在讀研的她開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，成立了

2、 Motionpost （又名目后佐道）設(shè)計(jì)顧問(wèn)公司。“興趣會(huì)決定她的方向，能力決定她的成就。 ”王瀟認(rèn)為。憑借多年 繪畫(huà)設(shè)計(jì)功底和公關(guān)公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，王瀟開(kāi)始了第一次創(chuàng)業(yè)。彼時(shí)的她擅 長(zhǎng)計(jì)劃與拆解、熱愛(ài)細(xì)節(jié)和工具、喜歡有節(jié)制的理性的生活方式。2002 年 7月，23 歲的王瀟在電腦中建立了一個(gè)文檔一生的計(jì)劃 ， 根據(jù)自己對(duì)于人生價(jià)值觀中重大維度的分類與排序，寫(xiě)下了對(duì)自己的期待 和十年間想做到的事。之后，這一計(jì)劃被打開(kāi)過(guò)修整過(guò)無(wú)數(shù)次。 “一切大 大小小的事，所做的一切選擇都是哲學(xué)世界觀的映射。 ”王瀟認(rèn)為。2006 年至今， 王瀟都用筆記本記錄下自己的工作與生活安排，根據(jù)完 成情況逐項(xiàng)打勾。工作

3、日志隨后發(fā)展成制作精美的效率手冊(cè)，王瀟將目標(biāo) 量化，寫(xiě)成計(jì)劃，分解步驟， “然后計(jì)算成本和進(jìn)度，最后實(shí)現(xiàn)它堅(jiān)持多年的習(xí)慣和自我管理方式最終進(jìn)化為以自媒體為載體的商業(yè)。今天的王瀟，作為勵(lì)志 icon ，擁有一個(gè)以年輕女性（ 18 歲 35 歲之間） 為主體的社群，并催生出一系列以自我管理自我決策為目標(biāo)的品類。趁早主義的來(lái)臨2008 年 11 月 3 日，王瀟 30 歲，她寫(xiě)了一篇博客寫(xiě)在 30 歲到來(lái)這 一天發(fā)表在網(wǎng)絡(luò)上。“付出不一定有回報(bào)， 努力不一定有收獲。 學(xué)習(xí)知識(shí)和鍛煉身體除外。 ” “這個(gè)時(shí)代的規(guī)律就是沒(méi)有絕對(duì)公平競(jìng)爭(zhēng)，接受這一點(diǎn)，然后武裝自己投 身到轟轟烈烈的不公平競(jìng)爭(zhēng)中去。 ”“勇

4、于承擔(dān)沉沒(méi)成本是出來(lái)混的第一 課?！?在這篇語(yǔ)錄體的文章里，王瀟以精悍犀利的方式，表達(dá)了自己 對(duì)于事業(yè)、生活、感情以及女性外表的看法。僅僅三個(gè)月內(nèi)，這篇博文就被轉(zhuǎn)發(fā) 300 余萬(wàn)次，王瀟的郵箱也被許多 陌生女性的來(lái)信所攻陷。這篇接地氣的文章讓不少女性“重塑三觀”，但短短的語(yǔ)錄無(wú)法盡釋當(dāng)下女性的面臨的困頓和糾結(jié)。在這篇著名博文的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己身邊朋友的經(jīng)歷，王瀟出版了第 一本書(shū)女人明白要趁早 ，該書(shū)由臺(tái)灣暢銷書(shū)女作家吳淡如等人推薦， 出版不久即銷量過(guò) 10 萬(wàn)冊(cè)，并常年盤(pán)踞在女性勵(lì)志排行榜暢銷書(shū)前列。 奉行趁早精神的“瀟灑姐”成為不少女性心目中的勵(lì)志 icon 。2011 年底， 王瀟決定印制

5、一批效率手冊(cè)給客戶做新年禮物， 這一手冊(cè) 囊括了她的時(shí)間與自我管理心得、圖表工具和理念。印廠對(duì)起印數(shù)量有要 求，除了 500 本當(dāng)作客戶禮物之外，公司在淘寶開(kāi)了名為“趁早小店”的 網(wǎng)店，售賣余下的 2500本，以覆蓋成本。王瀟一度笑言自己成了一名淘寶店主，然后她驚訝地發(fā)現(xiàn)，小店開(kāi)通 半個(gè)月后，在沒(méi)有任何推廣的前提下，效率手冊(cè)即已售罄。第二年，客戶和粉絲們的反饋已經(jīng)積累至千條以上。包括大眾汽車、UPM（芬歐匯川）等 500強(qiáng)客戶的高管幵始主動(dòng)訂購(gòu)上千本，粉絲購(gòu)買(mǎi)也 十分踴躍。到 2013 年趁早獨(dú)立品牌發(fā)布之前，效率手冊(cè)銷售量已逾十萬(wàn) 冊(cè)，兩年來(lái)持續(xù)以倍數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。針對(duì)客戶需求，團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了各類不同

6、版本 的效率手冊(cè)及周邊產(chǎn)品。自媒體社群“ Shape Your Life ”2012年，在懷孕期間，準(zhǔn)媽媽王瀟通過(guò)自己發(fā)起的“每天專注三小時(shí)” 活動(dòng)，號(hào)召大家“投資時(shí)間”，她自己主要用于寫(xiě)作新書(shū)三觀易碎 ，通 過(guò)微博直播，引發(fā)粉絲效仿；產(chǎn)后不久王瀟即開(kāi)始塑身運(yùn)動(dòng)，通過(guò)漫畫(huà)打 卡等方式，分享自己的塑身經(jīng)驗(yàn)一一這為她在塑身領(lǐng)域研發(fā)新品奠定了基 礎(chǔ)。2013年，當(dāng)媽媽還不久的王瀟，出版了又一本暢銷書(shū)三觀易碎以 及女性勵(lì)志塑身漫畫(huà)和瀟灑姐塑身 100 天。創(chuàng)立了女性第一勵(lì)志品牌 “趁早”，并創(chuàng)辦“趁早網(wǎng)”。“這是國(guó)內(nèi)第一個(gè)女性自我管理與交流平臺(tái)。 ” 王瀟表示。當(dāng)趁早小店月均營(yíng)業(yè)額達(dá)到 120 萬(wàn)元的

7、時(shí)候，電商單月?tīng)I(yíng)業(yè)額已經(jīng)超 過(guò)了原有的傳統(tǒng)公關(guān)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額，王瀟認(rèn)為，趁早TM品牌已見(jiàn)雛形，與趁早粉絲的互動(dòng)也讓王瀟決定“接受使命” 。2013 年 8 月，王瀟做了一個(gè)重要的決定。 “團(tuán)隊(duì)決定現(xiàn)階段只專注自 有品牌 趁早'的建設(shè)和發(fā)展。 ”目后佐道原有公關(guān)業(yè)務(wù)暫停，集體轉(zhuǎn)型 開(kāi)始。目前，趁早 TM 品牌擁有包括“趁早小店” 、“趁早網(wǎng)”聚眾社區(qū)以及官方微博、微信公眾號(hào)等在內(nèi)的多種媒體平臺(tái)，APP也在按計(jì)劃進(jìn)行中。通過(guò)定期舉辦的系列線下活動(dòng)，王瀟與其由讀者轉(zhuǎn)化而來(lái)的粉絲們 “相認(rèn)”，增加用戶粘性和互動(dòng)性，并維護(hù)其品牌信任度與號(hào)召力。王瀟 還擔(dān)任了耐克、微軟、 Chanel等知名品牌的 K

8、OL （關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖即 Key Opinion Leader ）轉(zhuǎn)型至今，王瀟發(fā)現(xiàn)，過(guò)去的線下執(zhí)行業(yè)務(wù)是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的工作，而自媒 體社群生意則是點(diǎn)對(duì)面。擁有優(yōu)秀表達(dá)和思辯能力的王瀟顯然可以從后者 獲益更多?！半娚谈写C(jī)會(huì)。 ”王瀟坦言。過(guò)去在公關(guān)領(lǐng)域，再漂亮的 想法也無(wú)法復(fù)制，“而且你必須在現(xiàn)場(chǎng)。 ”而建立在社群基礎(chǔ)上的電商生意， 品類可以常年暢銷。社群經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是關(guān)于人的生意，粉絲可以實(shí)現(xiàn)自傳 播。不過(guò)，以趁早小店為主要線上銷售渠道的品類拓展并不快。 王瀟承認(rèn)， “趁早品牌的開(kāi)始是無(wú)心插柳，開(kāi)始的選品沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)考量，經(jīng)過(guò)了做 加法和試驗(yàn)的過(guò)程。 ”與客戶互動(dòng)調(diào)研，是趁早品牌品類拓展開(kāi)發(fā)思路

9、的來(lái)源之一，服裝品 類是率先突破的領(lǐng)域。“我們強(qiáng)調(diào)身體管理，塑身成功只是一個(gè)結(jié)果，服裝是塑身成功之后的呈現(xiàn)，是趁早精神的二級(jí)體現(xiàn)。 ”王瀟認(rèn)為。樣式簡(jiǎn)單但對(duì)身材要求極高的白色 T 恤、考驗(yàn)女性曲線的經(jīng)典小黑裙 趁早自有品牌的服裝單品受到了粉絲們的熱烈追捧。即使是一次上線數(shù)百件的售價(jià) 999 元的“趁早牌”大衣，也在一刻鐘內(nèi)就被拍光。服裝上新時(shí)，出于成本的考慮，王瀟自任模特，未來(lái)則希望自己逐漸 淡出。她也曾考慮過(guò)外聘模特，但外請(qǐng)人員很難短時(shí)間內(nèi)磨合領(lǐng)悟到“趁 早品牌的靈魂” ，也往往缺乏示范效應(yīng)。王瀟開(kāi)始面臨糾結(jié)，也是自媒體人在經(jīng)營(yíng)社群生意時(shí)普遍要解決的問(wèn) 題：在發(fā)展早期，自媒體創(chuàng)業(yè)者可以通過(guò)個(gè)

10、人魅力凝結(jié)社群核心力量，開(kāi) 發(fā)與個(gè)人形象相關(guān)的衍生品。之后他們則需要將個(gè)人形象抽離出來(lái)，發(fā)揮 社群的力量，通過(guò)眾包模式維持新品研發(fā)。這不是一個(gè)容易的決定。 因?yàn)榉b品類的加入， 網(wǎng)店客單價(jià)達(dá)到了 240 元，自有服裝品類的利潤(rùn)率也相對(duì)可觀?！拔覀兊挠∷⒅苓呏谱魃蠋缀鯖](méi)有遇到挑戰(zhàn)，因?yàn)槎嗄晡锪?、策劃?zhí) 行等活動(dòng)下來(lái)，學(xué)費(fèi)已經(jīng)交過(guò)了。 ”王瀟坦言，“但服裝品類在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié) 挑戰(zhàn)最大，遭遇過(guò)行業(yè)技術(shù)壁壘，比如材料、版式、生產(chǎn)周期等挑戰(zhàn)。 ” 王瀟表示，在服裝品類的拓展上要審慎， “目前服裝不是重點(diǎn)，未來(lái)也不 是?！鞭D(zhuǎn)型之后的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制也不一樣了。 “原來(lái)我們公司是項(xiàng)目制的公 司，項(xiàng)目開(kāi)始、項(xiàng)目資金到位、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)制作到項(xiàng)目關(guān)閉。 ”王瀟說(shuō)，“現(xiàn) 在我們會(huì)有庫(kù)存，對(duì)于電商而言，如何控制庫(kù)存，這一點(diǎn)十分重要。 ”之前王瀟只是將微信公眾平臺(tái)作為其語(yǔ)錄推送或商品上新的推廣渠道，之后王瀟意識(shí)到微信可以承擔(dān)更多的CRM功能。微信推出訂閱號(hào)的定 制菜單之后， 2014年 2月，趁早品牌微信公眾號(hào)升級(jí)，其中一個(gè)增設(shè)的內(nèi) 容也是瀟灑姐的強(qiáng)項(xiàng)：每日問(wèn)答。善于表達(dá)和總結(jié)歸納的王瀟，每天在此 大約花費(fèi)半個(gè)小時(shí)的碎片化時(shí)間， 推廣趁早的價(jià)值觀， 采集新品研發(fā)需求， 加大用戶粘性。作為自媒體創(chuàng)業(yè)者，王瀟目前跨入的是電商領(lǐng)域，但已經(jīng)很難用自媒 體電商來(lái)定義她所經(jīng)營(yíng)