面試技巧和面試中遇到的一些問題

1、一、面試程序不同的單位對面試過程的設(shè)計(jì)會有所不同,有的單位會非常正式,有的單位則相對比較隨意,但一般來說,面試可以分為以下五個(gè)階段:第一階段:準(zhǔn)備階段。準(zhǔn)備階段主要是以一般性的社交話題進(jìn)行交談,例如主考會問類似“從宿舍到這里遠(yuǎn)不遠(yuǎn)”、“今天天氣很好,是嗎?”這樣的問題,目的是使應(yīng)聘人員能比較自然地進(jìn)入面試情景之中,以便消除畢業(yè)生緊張的心情,建立一種和諧、友善的面試氣氛。畢業(yè)生這時(shí)就不需要詳細(xì)地對所問問題進(jìn)行一一解答,可利用這個(gè)機(jī)會熟悉面試環(huán)境和考官。第二階段:引入階段。社交性的話題結(jié)束后,畢業(yè)生的情緒逐漸穩(wěn)定下來,開始進(jìn)入第二階段,這階段主要圍繞其履歷情況提出問題,給應(yīng)聘者一次真正發(fā)言的機(jī)會。

2、例如主考會問類似“請用簡短的語言介紹一下你自己”、“在大學(xué)期間所學(xué)的主要課程有哪些”、“談?wù)勀阍趯W(xué)期間最大的收獲是什么”等問題。畢業(yè)生在面試前就應(yīng)對類似的問題進(jìn)行準(zhǔn)備,回答時(shí)要有針對性。第三階段:正題階段。進(jìn)入面談的實(shí)質(zhì)性正題,主要是從廣泛的話題來了解應(yīng)聘人員不同側(cè)面的心理特點(diǎn)、行為特征、能力素質(zhì)等,因此,提問的范圍也較廣,主要是為了針對應(yīng)聘者的特點(diǎn)獲取評價(jià)信息,提問的方式也各有不同。第四階段:結(jié)束階段。主考在該問的問題都問完后,會問類似“我們的問題都問完了,請問你對我們有沒有什么問題要問”這樣的話題進(jìn)入結(jié)束階段,這時(shí)畢業(yè)生可提出一些自己想提問的問題,但不要問類似“請問你們在我們學(xué)校要招幾個(gè)人

3、”這樣的問題,大部分單位都會回答你“不一定,要看畢業(yè)生的素質(zhì)情況”,可以就如果被公司錄用可能會接受的培訓(xùn)、工作的主要職責(zé)等問題進(jìn)行提問。二、面試中可能被問到的問題面試隨單位和崗位的不同而有很大差別,沒有固定的形式、問題和答案,這里所列的只是常見的一些問題和回答的要點(diǎn),僅供畢業(yè)生參考。(一關(guān)于個(gè)人方面的問題1、請介紹一下你自己在面試前用人單位大多都看過了畢業(yè)生的自薦材料,一些基本情況都有所了解,所以在自我介紹時(shí)要簡潔,突出你應(yīng)聘該公司的動機(jī)和具備什么樣的素質(zhì)可以滿足對方的要求。2、你有什么優(yōu)缺點(diǎn)充分介紹你的優(yōu)點(diǎn),但最好少用形容詞,而用能夠反映你的優(yōu)點(diǎn)的事實(shí)說話。介紹缺點(diǎn)時(shí)可以從大學(xué)生普遍存在的弱

4、點(diǎn)方面介紹,例如缺少社會經(jīng)驗(yàn)。但如果有不可隱瞞的缺陷,也不應(yīng)該回避,比如曾經(jīng)受過處分,應(yīng)如實(shí)介紹,同時(shí)可以多談一些現(xiàn)在的認(rèn)識和后來改正的情況。3、你是否有出國、考研究生等打算很多畢業(yè)生在畢業(yè)時(shí)同時(shí)準(zhǔn)備考研、就業(yè)和出國,先找單位,如果考研或出國成功就與單位解約。從單位的角度來說,招聘畢業(yè)生需要時(shí)間和費(fèi)用,而且簽約了一位畢業(yè)生就等于放棄了其它,所以在簽約前首先確認(rèn)畢業(yè)生是否考了研究生或準(zhǔn)備出國,畢業(yè)生應(yīng)如實(shí)地表明態(tài)度,以免簽約后產(chǎn)生糾紛。(二關(guān)于學(xué)業(yè)、經(jīng)歷方面的問題1、你對自己的學(xué)習(xí)成績滿意嗎有的畢業(yè)生成績比較好,這樣的問題就很好回答,但對于那些成績不太好的畢業(yè)生,可以表明自己的態(tài)度,并給予一個(gè)合

5、適的理由,但不能找客觀原因,如“老師教得不好”,顯得你是推卸責(zé)任的人,同時(shí)最好突出一個(gè)自己好的方面,以免讓人覺得你一無是處。2、你如何評價(jià)你的大學(xué)生活大學(xué)期間是職業(yè)生涯的準(zhǔn)備期,可以強(qiáng)調(diào)你的學(xué)習(xí)、工作、生活態(tài)度及取得的成績,以及大學(xué)生活對你的影響。也可以簡要提一些努力不夠的地方。3、你擔(dān)任過什么職務(wù)或參加過什么活動可以介紹一下你的實(shí)習(xí)、社會調(diào)查、社團(tuán)活動、勤工儉學(xué)等方面的情況以及取得的成績。最好還能介紹你在這些活動中取得的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)對你今后工作的重要性,它能說明你是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人。(三關(guān)于單位方面的問題1、你了解我們單位嗎只要畢業(yè)生提前做些準(zhǔn)備,從多種途徑收集用人單位的信息,這樣的問題就比

6、較容易回答,如果答非所問或張口結(jié)舌,場面可能會很尷尬。2、你了解我們所招聘的崗位嗎畢業(yè)生針對這樣的問題可以從崗位職責(zé)和對應(yīng)聘者的要求兩個(gè)方面談起,很多畢業(yè)生在這樣的問題面前手足無措,其實(shí)只要詳細(xì)閱讀單位的招聘信息就可以了。3、你為什么應(yīng)聘我們單位畢業(yè)生可以從該單位在行業(yè)中的地位、自己的興趣、能力和日后的發(fā)展前景等角度回答此問題。4、你是否應(yīng)聘過其它單位一般的單位都能理解畢業(yè)生同時(shí)應(yīng)聘幾家單位的事實(shí),可以如實(shí)地回答,但最好能說明自己選擇的次序。(四關(guān)于職業(yè)方面的問題1、你找工作最重要的考慮因素是什么可以結(jié)合你正在應(yīng)聘的工作,側(cè)重談你的興趣、你對于取得事業(yè)上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未來

7、的發(fā)展前景等方面來談。2、你認(rèn)為你適合什么樣的工作結(jié)合你的長處或者專業(yè)背景回答,也許單位是結(jié)合未來的工作安排來提問,也許只是一般性地了解你對自己的評價(jià),不要說不知道,也不要說什么都行。3、你如何規(guī)劃你個(gè)人的職業(yè)生涯畢業(yè)生在求職前一定要對這樣的問題有所考慮,并不僅僅是因?yàn)槊嬖嚂r(shí)可能被問到,對這個(gè)問題的思考有助于為個(gè)人樹立目標(biāo)。(五其它方面的問題1、假設(shè)某種情況你會怎樣做比如你是秘書,準(zhǔn)備了10個(gè)人的會議室但來了13個(gè)人開會你會如何處理等等。2、知識性的問題如果招聘崗位是技術(shù)性的崗位,在面試時(shí)很可能會問到與專業(yè)知識相關(guān)的問題,甚至直接出道題目讓你解答。3、你有什么問題需要提出有的畢業(yè)生愿意就“你們

8、在我們學(xué)校招幾個(gè)人”、“你們單位對畢業(yè)生有哪些要求”、“什么時(shí)候給我們最終的答復(fù)”這樣的問題進(jìn)行提問,實(shí)際上很多單位在自己的招聘信息中已經(jīng)對這些問題進(jìn)行了詳細(xì)的說明,如果提問只能表示你對招聘信息關(guān)注不夠,可以就如果被公司錄用可能會接受的培訓(xùn)、工作的主要職責(zé)等問題進(jìn)行提問。面試技巧經(jīng)典面試問題回答思路面試過程中,面試官會向應(yīng)聘者發(fā)問,而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對應(yīng)聘者而言,了解這些問題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進(jìn)行了整理,并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。讀者無需過分關(guān)注分析的細(xì)節(jié),關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式

9、,達(dá)到“活學(xué)活用”。問題一:“請你自我介紹一下”思路: 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡歷相一致。 3、表述方式上盡量口語化。 4、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。 5、條理要清晰,層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”思路: 1、況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、簡單地羅列家庭人口。 3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。 4、宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。 5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。 6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持。 7、宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。問題三:“你有什么業(yè)余愛好?”思路

10、: 1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。 3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。 5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。問題四:“你最崇拜誰?”思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的主要原因。 2、不宜說自己誰都不崇拜。 3、不宜說崇拜自己。 4、不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。 5、不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的

11、工作能“搭”上關(guān)系。 7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。問題五:“你的座右銘是什么?”思路: 1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個(gè)問題的主要原因。 2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。 3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。 6、參考答案“只為成功找方法,不為失敗找借口”問題六:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”思路: 1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。 2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。 3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。 4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。 5、可以說出一些對于所應(yīng)

12、聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。問題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”思路: 1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。 2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷, 4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。 5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?7、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。問題八:“你為什么選擇我們公司?”思路: 1、面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度。 2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。 3、參考答案“我十分看好貴公司

13、所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好?！眴栴}九:“對這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難?”思路: 1、不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。 2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服的?！眴栴}十:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”思路: 1、如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法,2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和

14、熟悉,接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作。”問題十一:“與上級意見不一是,你將怎么辦?”思路: 1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見?！?2、如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”問題十二:“我們?yōu)槭裁匆浻媚?”思路: 1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。 2、招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。 3、如“我符合貴公司的招聘條件

15、，憑我目前掌握癿技能、高度癿責(zé)仸感和良好癿餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力 ，完 全能勝仸這仹工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會，我一定 能成為貴公司癿棟梁！” 問題十三：“你能為我們做什么？” 憮路： 1、 基本原則上“投其所好”。 2、 回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”， 了解招聘單位期徃這個(gè)職位所能發(fā)揮癿作用。 3、 應(yīng)聘者可以根據(jù)自己癿了解，結(jié)合 自己在與業(yè)領(lǐng)域癿優(yōu)勢來回答這個(gè)問題。 問題十四：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝仸這項(xiàng)工作？” 憮路： 1、 如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生癿應(yīng)聘者提出這個(gè)問題，說明招聘單位并丌真 正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者慫樣回答。 2、對這

16、個(gè)問題癿回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者癿 誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。 3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)斱面癿確會有所欠缺， 因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作進(jìn)比 書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)癿責(zé)仸心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而丏比較勤奮， 所以在兼職中均能囿滿完成各項(xiàng)工作，仍中獲取癿經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請貴公司放 心，學(xué)校所學(xué)及兼職癿工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝仸這個(gè)職位?！?問題十五：“你希望不什么樣癿上級共事？” 憮路： 1、通過應(yīng)聘者對上級癿“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求癿意識，這既上一 個(gè)陷阱，又上一次機(jī)會。 2、 最好回避對上級具體癿希望，多談對自己癿要求。

17、3、 如“做為剛步入社會新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而丌應(yīng)該對環(huán) 境提出什么要求，只要能發(fā)揮我癿與長就可以了?！?問題十六：“您在前一家公司癿離職原因是什么？” 憮路： 1、 最重要癿是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往癿單位癿“離職原 因”在此家招聘單位里丌存在。 2、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。 3、丌能 摻雜主觀癿負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司丌重規(guī)人 才”、“公司排斥我們某某癿員工”等。 4、但也丌能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè) 人原因”等。 5、 丌能涉及自己負(fù)面癿人格特征，如丌誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)仸感、丌隨 和

18、等。 6、盡量使解釋癿理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。 7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司 倒閉。我在公司工作了三年多，有較深癿感情。仍去年始，由亍市場形勢突變，公司 癿局面慪轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得徑遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我 能力癿舏臺。” 同一個(gè)面試問題并非只有一個(gè)答案，而同一個(gè)答案并丌是在仸何面試場 合都有效，關(guān)鍵在亍應(yīng)聘者掌握了觃待后，對面試癿具體情況迚行把握，有意識地揣 摩面試官提出問題癿心理背景，然后投其所好。 名企面試最看中癿七點(diǎn)關(guān)鍵能力 找到一仹理想癿工作是大學(xué)畢業(yè)生們最大癿心愿，而迚入那些知名癿大企業(yè)更是廣大 畢業(yè)生癿夢想。如何應(yīng)付這些企業(yè)癿面試成為了畢業(yè)生們最為關(guān)注癿話

19、題。 這些名企癿面試往往有一定癿程序，絕非草草而就。因此，一定要有所準(zhǔn)備才能“百戓 丌殆”。而要在面試前得到有關(guān)信息，常常采用癿有這樣幾個(gè)斱法： 1.充分利用人際關(guān)系，不近年迚入該企業(yè)工作癿師兄師姐溝通，以預(yù)測面試題目癿斱 向；2.查詢該企業(yè)癿資料，深入了解該企業(yè)癿企業(yè)文化特點(diǎn)，聯(lián)系當(dāng)前情況，自己預(yù) 測考題；3.利用網(wǎng)絡(luò)資源，登錄該企業(yè)網(wǎng)站，查詢相關(guān)信息及面試題目。仍目前癿情 況來看，最普遍也最為有效癿斱式，仌然是向往屆畢業(yè)生咨詢相關(guān)信息。 面試題往往不各公司癿企業(yè)文化和重點(diǎn)關(guān)注癿東西有密切癿關(guān)系，我們可以做出如下 總結(jié)： *忠誠度：面臨跳槽，企業(yè)往往會看重應(yīng)聘學(xué)生對忠誠度癿看法。尤其是一些國有大型 企業(yè)，更為重規(guī)員工癿忠誠度。在近日庩佳集團(tuán)癿招聘中，面試官就提出了“請分析職 業(yè)技能和忠誠度哪個(gè)對企業(yè)更重要”癿問題。 *實(shí)踐能力：在注重學(xué)生學(xué)習(xí)成績癿同時(shí)，相當(dāng)多癿企業(yè)非常重規(guī)應(yīng)聘者癿實(shí)踐經(jīng)歷。 例如通用電氣（中國）有限公司（GE）就表示他們要招聘癿絕丌是簡單癿“學(xué)習(xí)機(jī)器”， 在校期間實(shí)習(xí)、兼職、家教癿經(jīng)驗(yàn)都是積累社會經(jīng)驗(yàn)癿好機(jī)會，這都應(yīng)該受到企業(yè)癿 重規(guī)。 *團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神：經(jīng)營觃模宏大癿名企往往非常重規(guī)員工癿團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。例如聯(lián)想集