“關(guān)愛(ài)老人”個(gè)案工作計(jì)劃書(shū)

1、時(shí)需Sr彳“關(guān)愛(ài)老人”個(gè)案社會(huì)工作計(jì)劃書(shū)活動(dòng)背景：隨著社會(huì)的發(fā)展，老年人退休金待遇的提高，物質(zhì)基礎(chǔ)得 到了很好的改善，但是老年人的精神需求的矛盾日益凸現(xiàn)。 堅(jiān)持專(zhuān)業(yè) 的社工理念，堅(jiān)持理論和實(shí)踐操作相結(jié)合，堅(jiān)持以人為本和人性化服 務(wù)理念，南京市鼓樓區(qū)創(chuàng)建“慈善愛(ài)老”和“精神關(guān)愛(ài)”示范點(diǎn)工作 目標(biāo)和服務(wù)內(nèi)容。由此南京人口管理干部學(xué)院社會(huì)工作系社會(huì)工作協(xié) 會(huì)展開(kāi)了相關(guān)主題的活動(dòng)一一“關(guān)愛(ài)老人”個(gè)案社會(huì)工作具體工作流程一、關(guān)系建立1、案主特征（1）案主在面臨生活方面有問(wèn)題，自己不知道如何去解決，希望得到幫助。（2）此次個(gè)案工作重在解決老人精神方面的問(wèn)題，所以在選擇案主時(shí)要注意案主必須是老人并存在精神方

2、面的需求。（3）案主情緒低落，自己面臨的問(wèn)題已成為案主的負(fù)擔(dān)，給案主帶 來(lái)一種不安，失落和無(wú)助感。（4）這個(gè)問(wèn)題不斷的困擾著案主，消磨著他的信心和希望。2、工作內(nèi)容（1）了解案主的生活現(xiàn)狀和心里狀況(2) 做好與案主會(huì)談的準(zhǔn)備(3) 確立于案主會(huì)談的目標(biāo)(4) 熟知會(huì)談的內(nèi)容(5) 掌握建立關(guān)系的技術(shù)(6) 總結(jié)與判斷二、資料收集與診斷1、資料收集：案主必須知道資料的來(lái)源和相關(guān)連的問(wèn)題2、常見(jiàn)的資料收集內(nèi)容：涉及案主及案主所在的整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)的各 個(gè)部分3、資料收集的方法，方式：會(huì)談、填寫(xiě)調(diào)查表、觀察、文獻(xiàn)搜集、 環(huán)境調(diào)查等4、診斷：綜合各種因素診斷案主的問(wèn)題所在三、目標(biāo)與計(jì)劃制定 1、目標(biāo)：幫助案主(老人)改善 xxx方面的精神需求2、案主的情況簡(jiǎn)介表姓名性別年齡家庭成員職業(yè)學(xué)歷并注明于案主首次聯(lián)絡(luò)的時(shí)間 3、案主(老人)的需求4、工作內(nèi)容計(jì)劃表時(shí)間地點(diǎn)內(nèi)容四、服務(wù)提供與治療工作內(nèi)容實(shí)施表時(shí)間地點(diǎn)內(nèi)容五、結(jié)案與評(píng)估1、結(jié)案（1）結(jié)案前案主于工作者雙方應(yīng)有充足的時(shí)間表達(dá)彼此的感受。（2）工作者要表明以后案主有什么問(wèn)題，都會(huì)盡力幫助他。（3）若案主的目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成，工作者要幫助案主學(xué)習(xí)如何重新修改并完成自己的目標(biāo)。2、評(píng)估評(píng)估方法時(shí)需Sr彳(1) 和案主一起對(duì)服務(wù)的效果和效率進(jìn)行評(píng)估(2) 和同事一起對(duì)服務(wù)提供進(jìn)行聯(lián)合評(píng)估(3) 利用原先制定的計(jì)