人力資源管理下的員工需求管理-最新文檔

1、人力資源管理下的員工需求管理一、現(xiàn)代人力資源管理的科學(xué)和哲學(xué)定義 在哲學(xué)的意義上， 人力資源是是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì) 發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總和。 人力資源管 理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求， 有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理 配置，通過(guò)對(duì)企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào) 整等一系列過(guò)程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè) 創(chuàng)造價(jià)值， 確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 是企業(yè)的一系列人力資源 政策以及相應(yīng)的管理活動(dòng)。 這些活動(dòng)主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略 的制定，員工的招募與選拔， 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)， 績(jī)效管理， 薪酬管理， 員工流動(dòng)管理，員工關(guān)系管理，員工安全與健康管理等。運(yùn)用

2、現(xiàn) 代管理方法，對(duì)人力資源的獲取（選人）、開(kāi)發(fā)（育人）、保持 （留人）和利用（用人）等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié) 調(diào)等一系列活動(dòng)，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。從科學(xué)的意義上， 人力資源管理， 就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué) 方法，對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、 組織和調(diào)配， 使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為 進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人 盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)?？梢詮膬蓚€(gè)方 面來(lái)理解人力資源管理， 即對(duì)人力資源外在要素 - 量的管理。 對(duì) 人力資源進(jìn)行量的管理， 就是根據(jù)人力和物力及其變化， 對(duì)人力 進(jìn)

3、行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、 組織和協(xié)調(diào)， 使二者經(jīng)常保持最佳比例和有機(jī) 的結(jié)合， 使人和物都充分發(fā)揮出最佳效應(yīng)。 對(duì)人力資源內(nèi)在要素 - 質(zhì)的管理。主要是指采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)人的思想、心 理和行為進(jìn)行有效的管理 （包括對(duì)個(gè)體和群體的思想、 心理和行 為的協(xié)調(diào)、控制和管理），充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，以達(dá)到組 織目標(biāo)。 而在現(xiàn)在的社會(huì)活動(dòng)中， 在員工招聘的時(shí)候往往會(huì)出現(xiàn) 要求待遇的問(wèn)題， 我們不得不從理論知識(shí)走向?qū)嶋H活動(dòng)， 從員工 的需求為基礎(chǔ)出發(fā)尋找人力資源管理的最優(yōu)化。二、人生需求的八個(gè)層次人生需求有不同的層次。 美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家馬洛斯曾經(jīng)將人 的需求劃分為五個(gè)層次，依次是生理的需求，安全的需求，情

4、感 的需求， 尊重的需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求。 馬洛斯的需求層次理論 有兩個(gè)基本點(diǎn)：第一，人的需求是有層次的，一層次的需求得到 滿足后，更高層次的需求才會(huì)出現(xiàn)；第二，某層次的需求一旦得 到滿足，便不能再起激勵(lì)的作用。 這個(gè)理論在管理學(xué)界廣為傳播， 并占據(jù)著重要地位。馬洛斯在晚年對(duì)這個(gè)理論進(jìn)行了擴(kuò)展研究， 他的學(xué)生將這些 研究成果發(fā)表出來(lái)，即為人生需求八層次理論。理論中，將人的 需求層次從低到高分為：生理需求、安全需求、友愛(ài)和歸屬的需 求、受尊敬的需求、求知的需求、求美的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求 以及天人合一的最高需求。生理需求和安全的需求。人剛出生時(shí)需要氧氣、水、食物，也需要被撫摸、舒適、休息等，長(zhǎng)大

5、以后還有對(duì)于性的需求等， 這些都是人正常的生理需求和生存需求。受尊敬的需求。包括他人對(duì)自己人格的尊重，對(duì)自己工作成功的尊重，對(duì)自己家庭地位 及社會(huì)地位的尊重等。求知、求美的需求。求知的過(guò)程是對(duì)原因、 過(guò)程、方法和答案的探索過(guò)程?！扒笾笔侵肝覀儾坏鍪虑?， 還要明白為什么要做、為什么要這樣做、怎樣才能做得更好。“求美”是指我們不僅想做事， 還非常想把事情做的更漂亮， 做 的讓自己欣賞，讓別人贊美。每個(gè)人做完工作，都希望他人對(duì)自 己的工作結(jié)果表示贊賞，從而產(chǎn)生一種愉悅的心理體驗(yàn)， 這是人 在滿足基本需求以后，自然而然會(huì)產(chǎn)生出來(lái)的高級(jí)需求。自我實(shí)現(xiàn)的需求。自我實(shí)現(xiàn)的需求是指美夢(mèng)成真的需求，每個(gè)人

6、都愿意將自己的美夢(mèng)變成美好的現(xiàn)實(shí)。 自我實(shí)現(xiàn)的需求是所有基本需求 都滿足以后所產(chǎn)生的更進(jìn)一步的一種需求。自我實(shí)現(xiàn)的需求能夠驅(qū)使我們將自身的潛能不斷發(fā)揮出來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)我們更多的夢(mèng) 想。天人合一的需求。人生需求的最高層次事達(dá)到天人合一的境 界。天人合一的“天”，是指客觀規(guī)律。天人合一就是認(rèn)識(shí)客觀 規(guī)律、遵循客觀規(guī)律、利用客觀規(guī)律，按照客觀規(guī)律辦事。在人力資源管理活動(dòng)過(guò)程中，管理者不僅僅參與到職工的工 作管理當(dāng)中，而且要知道他們?cè)谝欢螘r(shí)間范圍內(nèi)的需求，需求的重要性從而刺激了時(shí)間范圍內(nèi)的工作積極性和能動(dòng)性。當(dāng)一個(gè)應(yīng)聘員工已經(jīng)達(dá)到了第二層或者第三層次， 也就是擺脫了基本生活 所迫的需求時(shí)，我們必須滿足的

7、是他的更高一層的需求，這樣需 求的刺激效應(yīng)才可以使員工激發(fā)他的潛能。三、滿足需求的規(guī)律在人力資源管理的對(duì)象 - 職工在從事職業(yè)勞動(dòng)的周期中， 大可將一個(gè)人的職業(yè)生涯的正周期化為四個(gè)階段：職業(yè)生涯早 期、職業(yè)生涯中前期、職業(yè)生涯中后期、職業(yè)生涯后期。將每個(gè) 階段的任務(wù)和工作目的做出如下分析：2030歲，職業(yè)生涯早期（探索期），學(xué)習(xí)，了解，鍛煉。3040歲，職業(yè)生涯中前期（成長(zhǎng)期） ，爭(zhēng)取職務(wù)輪換， 增長(zhǎng)才干， 尋找最佳貢獻(xiàn)區(qū)， 40 55 歲，職業(yè)生涯中后期（成熟期），創(chuàng)新發(fā)展，輝煌貢獻(xiàn)。5565 歲，職業(yè)生涯后期（收獲期），總結(jié)、教授經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)創(chuàng)造 價(jià)值。不難看出每個(gè)職業(yè)生涯的周期，都會(huì)有不同的任務(wù)，同時(shí) 滿足這些任務(wù)的同時(shí)不能忽視他的需求規(guī)律?；拘枨笾赶蜃?己，高級(jí)需求指向環(huán)境，不同的人有不同的需求，同一個(gè)人在不 同時(shí)期有不同需求， 所以管理者一定要知道員工現(xiàn)在最大的需求 是什么， 自己能給他提供的條件是什么。 否則根本達(dá)不到管理者 想要的結(jié)果。四、企業(yè)用人需求與員工需求的最優(yōu)化 當(dāng)然在這個(gè)問(wèn)題中， 最重要的問(wèn)題在于用人單位的人力資源 管理。管理階層在看到員工需求之后， 不僅僅要做出招聘和用人 策略， 而且需要做到雙方需求最優(yōu)化。