管理學基礎(chǔ)試題練習及答案

1、管理學基礎(chǔ)試題練習及答案一、選擇題 （括號內(nèi)為答案 ）1. "管理的十四項原則 "是由（亨利。法約爾）提出來的。2. "一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān) "，這是（成就需 要）理論的觀點。3. "戰(zhàn)略"一詞原意是指指揮軍隊的（科學，藝術(shù)）。4. （20世紀 70 年代）以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛的應 用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結(jié)合，形成 帶有中國特色的目標管理制度。5. （工作質(zhì)量）控制是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對經(jīng)營管理生產(chǎn)技術(shù) 工作進行的水平控制。6. （頭腦風暴法

2、）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。7. 1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得。圣吉教授出版了一本 享譽世界之作第五項修煉 -學習型組織的藝術(shù)與事務，下列選項中（系統(tǒng)思 考，改變心智模式，超越自我，建立共同愿景）是其主要內(nèi)容。8. 1993年，海默和錢皮合著了企業(yè)再造工程一書，該書總結(jié)了過去幾 十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗，提出了應變市場變化的新方法，即（企業(yè)流程再 造）。9. M 型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（事業(yè)部制結(jié)構(gòu)）。10. "按預測屬性的不同，可將預測劃分為（定性預測，定量預測）。11. "按照溝通方式不同，溝通可以劃分為（口頭溝通和書面溝通，非語言方 式

3、溝通和電子媒介溝通）等類型。2. "按照控制對象的范圍，可以將控制分為（全面控制，局部控制）等類 型。13. "按照組織明文規(guī)定的原則、方式進行的信息傳遞與交流的溝通方式是 （正式溝通）。14. "不屬于克服溝通障礙的組織行動有（使用反饋技巧）。15. "處理沖突策略中最有效的方法是（解決問題）。16. "從組織需要的角度為其配備適當?shù)娜?，這些人應該是（有知識的人，有 能力的人，對組織忠誠的人）。17. "單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（固定成本，可變成本）。18. "當外部環(huán)境具有很高的不確定時，計劃應是指導性的，同時

4、計劃期限也 應該（更短）。19. "當一個人的需要得不到滿足，會產(chǎn)生挫折感，受挫折后的防范措施一般 有（積極進取的措施，消極防范的措施）。0."當預測者能夠得到足夠的準確數(shù)據(jù)資料時，采用（定量預測）是可取的 方法。21. "定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對事物運動規(guī)律的分 析，進行決策的方法。主要的定性方法有：（特爾菲XX,頭腦風暴XX, XXXX）。22." 對各種商品的規(guī)格、銷量、價格的變動趨勢等進行的預測就是（市場預 測）。23. " 對供應商的評價,（協(xié)同能力）主要涉及的是供應商響應買房需求變化 的能力。24. "

5、 對管理人員的貢獻考評包括（達標績效評價,管理績效評價）。25. "對某一特定社會中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境,它 主要包括（技術(shù)環(huán)境,政治法律環(huán)境,經(jīng)濟環(huán)境,社會文化環(huán)境）。26. " 對于高層管理者來說,掌握良好的（概念技能）是最為重要的。27. " 俄亥俄州立大學的研究者通過調(diào)查研究,總結(jié)出描述領(lǐng)導者行為的兩個 維度：（XXXX，定規(guī) XX）。23 / 148. "根據(jù)不同的分類標準，預算可以劃分為不同的類別，包括（剛性預算和 彈性預算，收入預算和支出預算，總預算和部門預算）。29. "根據(jù)管理二重性的原理，于自然屬性相聯(lián)

6、系的是（生產(chǎn)力，社會化大生 產(chǎn)）。30."根據(jù)赫塞 -布蘭查德提出的情境領(lǐng)導理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏 足夠的技能的情況下，應采用的領(lǐng)導風格是（高工作 -高關(guān)系）。31. "根據(jù)拉?？?。戴維斯等學者的觀點，組織目標可以分為以下類型：（主要目標，并行目標，次要目標）。32. "根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（量才使 用）原則。33."工作豐富化的重點是（一般專業(yè)人員）。34. "溝通的深層次目的是（激勵或影響人的行為）。35. "古典管理理論對人性的基本假設，認為人是（經(jīng)濟人）。36. "關(guān)聯(lián)多元化

7、發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務與原有業(yè)務之間在（生產(chǎn)系統(tǒng)，產(chǎn) 品的核心技術(shù)，顧客基礎(chǔ)，銷售渠道）等方面 ,有一定的關(guān)聯(lián)性7. "關(guān)于戰(zhàn)略遠景的描述，下列選項中，（它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標）是 不準確的。38. "管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導類型，（ 9-1 型）領(lǐng)導方式對 業(yè)績關(guān)心較多，對人很少關(guān)心，屬于任務式領(lǐng)導。39. "管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預防措施，防患于未然，這樣的 控制活動，是控制的最高境界，即（前饋控制）。40."管理者之所以編制計劃，是因為（計劃是一種協(xié)調(diào)過程，通過計劃促使 管理者展望未來，計劃為控制提供了標準和依據(jù)）。41

8、. "赫茨伯格提出的雙因素理論認為（保健因素）不能直接起到激勵的作 用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。42. "計劃工作的核心環(huán)節(jié)是（決策）。43. "計劃評審技術(shù)的關(guān)鍵是繪制 PERT網(wǎng)絡，構(gòu)成該網(wǎng)絡圖的三個要素是：（事件，活動，關(guān)鍵線路）。44."經(jīng)常重復發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的簡單化決 策，屬于（程序化決策）。45. "決策的第一 步是 （識別問題）。6. "決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是（SWOT分析）。47. &q

9、uot;考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向（上級部門）獲取 信息。48. " 控制是一種動態(tài)的、適時的信息（反饋）過程。49. "領(lǐng)導的實質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個 方面（品德、學識、能力、情感）。50." 領(lǐng)導者基于職位的權(quán)利在其權(quán)利構(gòu)成中居主導地位，主要包括（法定權(quán) 力，獎勵權(quán)力，處罰權(quán)力）。51. "領(lǐng)導者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領(lǐng)導者的心里和行 為的力量是他的（自身影響力）。52. "領(lǐng)導者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時候需要借助一些處事技巧，比如：（轉(zhuǎn)移法，不為法，換位法，糊涂法）。53.

10、"梅奧的人際關(guān)系學說的基本內(nèi)容包括（人是 "社會人"而不是 "經(jīng)濟人 "，企 業(yè)中存在著非正式組織，生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣）。54. "每一層級的管理者都參與組織計劃的制定，這就是計劃工作的（普遍 性）。55."密集型發(fā)展戰(zhàn)略的有點表現(xiàn)在：（經(jīng)營目標集中，管理簡單方便，取得規(guī)模經(jīng)濟效益）。56. "某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為 30 萬元，單位可變成本為 30元，產(chǎn)品 單位售價為 45 元，如果現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為 25000 件，則該公司的經(jīng)營安全狀況屬 于（不太好）。57. "某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三

11、種設計方案可供選擇，各種方案在各種市場 狀態(tài)下的損益值如下：單位 :萬元。那么，用冒險法選取的最優(yōu)方案為（丙）。58. "某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為 15 萬元，單位可變成本為 1000元， 每臺售價 2200 元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是（ 125臺）。59. "目標建立過程中要注意，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制在（5個）以內(nèi)。60."目標建立過程中應該（盡可能量化企業(yè)目標，把目標控制在五個以內(nèi)， 期限適中）。61. "目前，決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種，其中最著名的就是（BCG矩陣法）。62. "企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，如汽車裝

12、配線，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設計 應采用（機械式結(jié)構(gòu)）。63. "企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從（生產(chǎn)流程）上保證企業(yè)能 以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶。64. "企業(yè)目標并不是已成不變的，應根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正， 使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標的（權(quán)變性）原則。65. "西方早期的管理思想中， （亞當）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學 家。66." 下列各選項中，（組織資源和組織目標）屬于管理的對象。67. "下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（地位差異，目標差異，缺乏正式 溝通渠道，協(xié)調(diào)不夠

13、）。68. "下列選項， （銷售額，成本總額，工資總額）屬于沒有確定的實物單位 而只以一定的金額予以表示的控制標準類型。9. "下列選項中，（企業(yè)家角色，干擾應對角色，資源分配者角色，談判者 角色）屬于管理者所扮演的決策角色。70."企業(yè)目標具有變動性，第二次世界大戰(zhàn)以后，（顧客至上）的企業(yè)目標 日益普及。71. "企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。它由（精神文 化，制度文化，物質(zhì)文化）三個部分組成。72. "企業(yè)中應當承擔控制職責的人員包括（企業(yè)高層管理人員，上級管理人 員，中層管理人員，基層管理人員）。73. "強

14、化理論中的強化類型有（積極強化，消極強化，懲罰，自然消退）。74. "確定主管人員的需要量應該考慮以下因素：（組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位，管理人員的流動率，組織發(fā)展的需要）。75. "確定組織的宗旨應避免（狹窄，空泛）。76. "人們常說 "管理是一門藝術(shù) "，強調(diào)的是（管理的實踐性）。77."人員控制系統(tǒng)的控制對象是（員工的行為）。8."任何組織的經(jīng)營目標都是多元化的，比如：（高利潤，提高市場占有率，提高員工福利待遇）。79."日本經(jīng)濟之所以能在 "戰(zhàn)后 "一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導和關(guān)鍵作 用

15、的是（培養(yǎng)并利用了自己獨特的企業(yè)文化）。80."實踐表明，許多企業(yè)實行了目標管理以后，取得了很好的效果，比如： （管理效率提高了，組織結(jié)構(gòu)設計更加合理，職工主要參與目標的設立， 有效的監(jiān)督與控制）。81. "首先吧目標管理作為一套完整的管理思想提出來的是（彼得。德魯 克）。82. "泰羅科學管理理論的中心問題是（提高勞動生產(chǎn)率）。83. "通常，影響預測準確性的因素有：（預測時間長短，預測方法，人員的知識技能，信息的準確度）等。84. "通過對目標變遷的分析，我們有理由相信，（企業(yè)長壽）是成功管理的 直觀標志，也是企業(yè)的永恒追求。85. &qu

16、ot;通過溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（信息的傳遞，對信息的 了解）。86. "外部環(huán)境是指對組織的績效起著潛在影響的外部因素，它分為（宏觀環(huán) 境，產(chǎn)業(yè)環(huán)境）。87. "為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標而做出的決策，如財務決策、銷售計劃決策 等，就是（戰(zhàn)術(shù)性決策，策略性決策）。88."現(xiàn)代組織理論強調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設計應具有彈性，也就是說（組織的部門 機構(gòu)，職責的規(guī)定，職位的安排）都要隨環(huán)境的變化而變動。89."需要層次理論是美國著名管理心理學家和行為學家亞伯拉罕。馬斯洛提 出來的一種激勵理論，屬于（內(nèi)容型激勵理論）。90."需要層次理論中，下列選項

17、屬于安全需要的有（生活要得到基本保障， 避免人身傷害、失業(yè)保障，年老時有所依靠）。91. "一般來說，對作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（質(zhì)量，成本，采購）等問題展 開。92. "一個組織的戰(zhàn)略體系從上到下可以分為三個層次，正確的排序為：（公司層戰(zhàn)略，業(yè)務層戰(zhàn)略，職能戰(zhàn)略）。93. "依據(jù)控制措施作用的（環(huán)節(jié)）不同，控制可分為現(xiàn)場控制、前饋控制和 反饋控制。94. "影響組織結(jié)構(gòu)設計的因素有很多個，比如（戰(zhàn)略，技術(shù)，環(huán)境，組織規(guī) 模）等。95. "用于衡量工作績效的各種信息應滿足（及時性，可靠性，經(jīng)濟適用性， 全面性）等方面的要求。96. "由

18、基層管理人員負責制定，對合理組織業(yè)務活動等方面進行的決策，屬 于（業(yè)務性決策，日常管理決策）。97. "又計劃地安排管理人員擔任同一層次不同的管理職務，以此全面培養(yǎng)管 理人員的能力，這是管理人員在職培訓的方法之一，即（職務輪換）。98. "在管理的各項職能中，（控制）職能能夠保證目標及為此而制定的計劃 得以實現(xiàn)。99."在管理的各項職能中，最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（控制）。100."在管理學中，組織的靜態(tài)方面含義就是（組織結(jié)構(gòu)）。101. "在控制標準中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時數(shù)、耗電量、原材料消耗 量，及單位機器臺時產(chǎn)量、貨運噸公里油耗

19、等標準屬于（實物標準）。102. "在雙因素理論中，（要給職工提供適當?shù)墓べY和安全保障，要改善他們 的工作環(huán)境和安全保障，對職工的監(jiān)督要能為他們所接受）體現(xiàn)的是保健因 素。103. "戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠景和總體目標， 規(guī)定組織總的行動綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的（全局性）特征。104. "戰(zhàn)略計劃與作業(yè)計劃相比較，下列說法準確的是：（戰(zhàn)略計劃的內(nèi)容具有綱領(lǐng)性，戰(zhàn)略計劃的對象是組織全局，戰(zhàn)略計劃的 任務是設計目標，戰(zhàn)略計劃的風險性較高）。105. "直線職能型組織結(jié)構(gòu)比直線型和職能型都有優(yōu)勢，它（保持了集中統(tǒng)一 指揮的特點，分工非常細密，注重專業(yè)化