“精細(xì)化”管理措施

1、安康東 A-CD41 標(biāo) “精細(xì)化” 管理措施今年以來，我項(xiàng)目整體圍繞著“ 精細(xì)管理年” 這一全年工作指導(dǎo)思路開展工作。結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)際情況制定了項(xiàng)目精細(xì)化管理綱要，精細(xì)化管理就是精益求精，這也是做事認(rèn)真的人一直在追求的努力方向，項(xiàng)目將精細(xì)化管理作為一種管理標(biāo)準(zhǔn)提出來，是非常切合本項(xiàng)目目前的實(shí)際情況，只有通過完善管理，走精細(xì)化的道路，最大程度地挖掘內(nèi)部潛力，才能在競爭中有生存的余地。1 、目標(biāo)管理我們根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)際情況和對業(yè)主的承諾，制定了質(zhì)量、工期、 安全、 環(huán)境管理、 “四新”應(yīng)用和顧客滿意度等目標(biāo)。 按照分項(xiàng)工程合格率100% ，優(yōu)良率95% 以上；分部工程合格率100% ，優(yōu)良率 10

2、0% ；工程一次驗(yàn)收合格率100% ；2、精品策劃認(rèn)真編制C 層次支持性文件除施工組織設(shè)計(jì)、工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃外，我們針對該工程還編制創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃、質(zhì)量預(yù)控措施、工程質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境管理方案、安全管理方案、應(yīng)急預(yù)案、項(xiàng)目管理辦法、工程質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法、培訓(xùn)計(jì)劃、顧客/相關(guān)方滿意度調(diào)查計(jì)劃等，特別是針對重點(diǎn)、難點(diǎn)分項(xiàng)工程、關(guān)鍵工序和季節(jié)性施工，制定可操作性強(qiáng)的專項(xiàng)施工方案，內(nèi)容包括工程概況、施工部署、施工方法、工藝流程、采用材料、設(shè)備和質(zhì)量要求等，以利于更好地指導(dǎo)施工。同時(shí)在施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案的基礎(chǔ)上，進(jìn)行具體細(xì)化， 采用圖文并茂的形式針對每個(gè)分項(xiàng)工程制定技術(shù)交底。強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)職工隊(duì)伍是質(zhì)量

3、管理的主體，他們施工技能的高低，直接關(guān)系到質(zhì)量目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。針對該工程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)高，施工技術(shù)要求高的特點(diǎn)，開工前進(jìn)行為期一周的進(jìn)場教育及崗前培訓(xùn)，公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一授課，統(tǒng)一考核合格后持證上崗。工程開工后又積極組織召開班組長、施工隊(duì)隊(duì)長、施工隊(duì)、項(xiàng)目部各部門負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)人員參加的會(huì)議，由項(xiàng)目總工進(jìn)行詳盡細(xì)致全面的集中技術(shù)交底，進(jìn)而傳達(dá)至全體參建人員，使職工清楚每道工序怎么干，達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。在施工過程中，進(jìn)行不斷的持續(xù)培訓(xùn)，堅(jiān)持工前交底、工中講解、工后講評(píng)、以會(huì)代訓(xùn)、廣播講座等形式， 制作大型工程質(zhì)量責(zé)任終身制警示牌，使質(zhì)量教育貫穿于施工全過程。3、過程監(jiān)控我們通過培訓(xùn)、考核、巡視、旁站

4、、跟班作業(yè)、抽查、定期檢查、每周質(zhì)量例會(huì)、安全和環(huán)境監(jiān)控、信息化管理等監(jiān)控方式來保證目標(biāo)策劃實(shí)施過程中不發(fā)生偏差。白天項(xiàng)目部工程管理人員，技術(shù)人員分五個(gè)小組實(shí)施分工負(fù)責(zé)，隊(duì)級(jí)管服人員定點(diǎn)定位負(fù)責(zé)各單項(xiàng)工程的協(xié)調(diào)和質(zhì)量工作。把好工程質(zhì)量源頭關(guān)。原材料是工程質(zhì)量的源頭，其質(zhì)量好壞對最終實(shí)體質(zhì)量起著決定性的作用。根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)際情況，我們對該工程所用原材料進(jìn)行分類管理，按照IS09001 標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)程序文件認(rèn)真選擇好合格供應(yīng)商，采用直購方式。供方提供資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品質(zhì)量合格證書等相關(guān)資 料，并派人到廠家考核實(shí)后，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理、物資、財(cái)務(wù)、施工技 術(shù)、質(zhì)檢、試驗(yàn)等領(lǐng)導(dǎo)及部門協(xié)商共同與供

5、方草簽協(xié)議書，經(jīng)過 三個(gè)月供貨檢驗(yàn)后再正式簽定合同，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，即中止合同并要求賠償，嚴(yán)禁采購關(guān)系料、人情料和回扣購料，對進(jìn)場材料 首先經(jīng)試驗(yàn)室進(jìn)行抽檢合格后方可投入使用。凡購入材料從采購到入庫發(fā)料及使用均由經(jīng)辦人簽字，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題一追到底， 決不含糊。所有原材料均分類存放，碼放整齊，標(biāo)識(shí)齊全、醒目， 以防誤用，同時(shí)，在工程日志上標(biāo)明該材料于何時(shí)用于何項(xiàng)目何 部位，以實(shí)現(xiàn)其可追溯性。抓好過程控制。該工程最大的特點(diǎn)是工期緊，任務(wù)重，新 工藝多，變更設(shè)計(jì)頻繁，但我們的原則是一切工作都必須服從質(zhì) 量。為此項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持晝夜值班制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，把工程質(zhì)量隱患消滅在萌芬狀態(tài)，

6、把重點(diǎn)精力 放在了管理程序、管理過程、管理因素上來。堅(jiān)持“過程精品、 動(dòng)態(tài)管理”，在施工全過程中始終把質(zhì)量放在首位，保證每一道工序、每一個(gè)部位必須為下道工序提供精品，達(dá)到道道工序是精品，每個(gè)工序的環(huán)節(jié)、過程都是精品，用過程精品來達(dá)到整個(gè)工程是 精品。嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、施組、施工方案、項(xiàng)目質(zhì)量 計(jì)劃、質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行施工，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化管理、 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；組織工班開展“三檢”（自檢、互檢、交接檢）、“三工 序”（檢查上工序、保證本工序、服務(wù)下工序）活動(dòng)，強(qiáng)化對施工 全過程、全面有效的動(dòng)態(tài)控制。以質(zhì)量管理為龍頭，對工程項(xiàng)目實(shí)施全方位管理。項(xiàng)目管理是一項(xiàng)綜合、系統(tǒng)工程，決不能將質(zhì)量管

7、理孤立地看待。在抓好質(zhì)量管理的同時(shí)，我們還抓了計(jì)劃管理、物資設(shè)備管理、 安全管理、成本管理和現(xiàn)場管理五大管理。在計(jì)劃管理方面，根據(jù)工程圖紙和現(xiàn)場實(shí)際情況，開工前就認(rèn)真審查圖紙和有關(guān)設(shè)計(jì)資料，進(jìn)行施工預(yù)算，按照施工組織設(shè)計(jì) 、施工方案、施工圖設(shè)計(jì)和施工平面圖、工程形象進(jìn)度圖，利用數(shù)字圖表、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)等定量方法，細(xì)化、優(yōu)化工程工期，編制總進(jìn)度計(jì)劃，每項(xiàng)工程都在計(jì)劃控制之中，并針對工藝設(shè)計(jì)、工序銜接、物資供應(yīng)、施工機(jī)具等對進(jìn)度影響的因素進(jìn)行統(tǒng)籌安排，優(yōu)化方案，對整個(gè)工程的施工進(jìn)行有效控制。在施工過程中，堅(jiān)持把重點(diǎn)、難點(diǎn)、技術(shù)含量高的項(xiàng)目交給內(nèi)部職工隊(duì)伍干。在勞務(wù)不足的情況下，按照ISO90

8、01 標(biāo)準(zhǔn)和公司勞務(wù)供方評(píng)價(jià)程序，認(rèn)真考察和篩選，集體研究，擇優(yōu)使用在冊合格外部勞務(wù)隊(duì)伍。對單（分）項(xiàng)工程分包隊(duì)伍，進(jìn)場后就立即簽定承包合同。從工期、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、隊(duì)伍管理等做了明確規(guī)定，并根據(jù)各施工單位的技術(shù)力量、施工能力，進(jìn)行計(jì)劃任務(wù)的科學(xué)分割，嚴(yán)格按施工組織設(shè)計(jì)展開施工。在物資設(shè)備管理方面建立了一整套的管理辦法。針對交通不便的實(shí)際狀況，各施工材料都進(jìn)行了超前配置，尤其是地材、鋼筋、水泥、油料的物資專門建設(shè)了標(biāo)準(zhǔn)化的材料備用場地、備用庫房。由于有了規(guī)范的管理規(guī)定，克服了交通不便的不利局面，保證了材料質(zhì)量和工程進(jìn)度。在設(shè)備管理上，我們做到合理配置，所有設(shè)備都實(shí)行單車單機(jī)管理制度，

9、定人使用、保養(yǎng)、看管、提高了設(shè)備利用率和完好率。同時(shí)對易損件和易損設(shè)備進(jìn)行備用。在成本管理方面，建立了規(guī)范化的核算制度。分公司實(shí)行總體控制，以單位工程獨(dú)立核算，隊(duì)對班組進(jìn)行單項(xiàng)工程承包，使廣大職工成本意識(shí)不斷增強(qiáng)。同時(shí)， 認(rèn)真貫徹落實(shí)公司成本領(lǐng)導(dǎo)小組核定的各項(xiàng)費(fèi)用，把公司成本核定費(fèi)用細(xì)化分解。堅(jiān)持一切費(fèi)用均由財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，經(jīng)理一支筆簽字制度，制定了招待費(fèi)管理規(guī)定、 差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定、 項(xiàng)目部管理辦法等一系列規(guī)章制度，規(guī)范了成本管理體系，形成了全員參與成本管理格局，無論在工費(fèi)、料費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)，還是在非生產(chǎn)性開支的控制方面都能夠積極想辦法節(jié)約支出，降低成本。在安全管理上，一是全員意識(shí)到位。成立了安

10、全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，開辦競賽簡報(bào)，工地廣播站，組織職工學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神和要求， 開展各種形式的安全生產(chǎn)等活動(dòng),重點(diǎn)以知識(shí)競賽，開展“十個(gè)一” 、 “安全月” ， “安全周” 、 升安全旗、工地例會(huì)等形式，教育和引導(dǎo)職工增強(qiáng)安全意識(shí)，搞好精神文明建設(shè)，樹立企業(yè)的形象意識(shí)。二是防范措施到位，要求在施工中嚴(yán)格按規(guī)定用好安全帽，安全帶，采取有效防范措施、統(tǒng)一制作工地配電箱。分處專門下文，隊(duì)級(jí)安全員改為安全監(jiān)察長，享受付股級(jí)待遇，明確責(zé)、 權(quán)、 利，增強(qiáng)責(zé)任心。堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的方針，特殊工種持證上崗。 制作各種標(biāo)識(shí)，時(shí)刻提醒職工注意安全生產(chǎn)。并把安全生產(chǎn)、文明施工的標(biāo)識(shí)是否保持齊全，列為勞動(dòng)競賽的重

11、要內(nèi)容。三是監(jiān)督檢查到位。充分發(fā)揮安全監(jiān)察站、分處各級(jí)工會(huì)組織監(jiān)督檢查作用，堅(jiān)持10 天一檢查，一月一評(píng)比，實(shí)行打分制，每天各隊(duì)安全監(jiān)察長巡視各個(gè)施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題提出限期整改意見，達(dá)到限期整改日期再次進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對落實(shí)不力，整改不徹底的責(zé)任人、責(zé)任單位，根據(jù)情節(jié)輕重予以處理，堅(jiān)持“三不放過”，狠抓落實(shí)，保證該工程在整個(gè)施工過程未發(fā)生安全事故。在現(xiàn)場管理上，我們十分重視施工現(xiàn)場的管理，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化工地布置現(xiàn)場，進(jìn)場后首先制作施工簡介牌，目標(biāo)責(zé)任牌，各種規(guī)定標(biāo)識(shí)，十大禁令、人員持證上崗標(biāo)識(shí)、物資機(jī)械標(biāo)識(shí)、電力設(shè)施標(biāo)識(shí)、科室門牌標(biāo)識(shí)、駐地反光標(biāo)識(shí)、宣傳標(biāo)語、宣傳欄、單位序號(hào)標(biāo)識(shí)等，同時(shí)對職工駐地認(rèn)

12、真規(guī)劃，合理安排，統(tǒng)一購進(jìn)活動(dòng)板房，號(hào)召職工美化駐地，美化環(huán)境，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境，統(tǒng)一配置職工床上用品，完善生活、衛(wèi)生管理制度。做到了鋼材、木材堆碼一頭齊，防雨淋，水泥入庫，地料分類碼方，標(biāo)識(shí)清楚，工完場清，現(xiàn)場保持清潔。同時(shí)做好環(huán)境保護(hù)工作，做到全面規(guī)劃、合理布局、綜合治理、化害為利。水泥采用袋裝或密封罐運(yùn)輸，防止風(fēng)揚(yáng)污染農(nóng)田。施工產(chǎn)生的廢水，利用臨時(shí)排水系統(tǒng)排入附近污水坑內(nèi)，廢棄土石方、拌合站廢棄物、廢漿等，采用車輛運(yùn)輸?shù)姆椒?，整齊合理地堆放在指定的地方，以免危害農(nóng)田、水利、飲水和影響排灌溉系統(tǒng)及既有工程設(shè)施。4、階段考核、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲我們堅(jiān)持五天一調(diào)度、一周一檢查、一月一考核，一月一

13、評(píng)比，按照質(zhì)量、工期、安全、現(xiàn)場管理、內(nèi)業(yè)資料等方面對計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核，有效地促進(jìn)了每個(gè)階段各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。特別是對工程質(zhì)量的考核，層層簽訂、兌現(xiàn)工程質(zhì)量包保責(zé)任狀， 授予質(zhì)檢人員在工程質(zhì)量檢查時(shí)有停工權(quán)和罰款權(quán)，由質(zhì)檢人員根據(jù)工程質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法隨時(shí)隨地考核，對內(nèi)實(shí)外美的工程及時(shí)予以通報(bào)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對不滿足“優(yōu)質(zhì)”標(biāo)準(zhǔn)的工程給予通報(bào)、 處罰， 決不心慈手軟，堅(jiān)決不搞“下不為例”。 真正做到了“抓質(zhì)量寧當(dāng)惡人不當(dāng)罪人，保安全寧聽罵聲不聽哭聲”。 使全體參建人員真正領(lǐng)悟了“質(zhì)優(yōu)榮，質(zhì)劣恥”， 從而調(diào)動(dòng)了積極性。5、持續(xù)改進(jìn)我們將持續(xù)改進(jìn)作為永恒的目標(biāo)：永不滿足，追求卓越。市場在變化，顧客會(huì)不斷提

14、出新的要求，如果我們不能隨之持續(xù)改進(jìn)，就會(huì)失去顧客，失去市場。持續(xù)改進(jìn)不是預(yù)防發(fā)生錯(cuò)誤，而是在現(xiàn)有水平上不斷提高工程實(shí)體質(zhì)量、過程及全面質(zhì)量管理的有效性和效率。在持續(xù)改進(jìn)的實(shí)施中，我們通過質(zhì)量方針、目標(biāo)、檢查結(jié)果、顧客滿意度調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、糾正措施、預(yù)防措施，運(yùn)用 PDCA 循環(huán)方法在改進(jìn)的基礎(chǔ)上不斷尋找新的改進(jìn)。我們堅(jiān)持每周一次的質(zhì)量例會(huì)，分析實(shí)際或潛在的不合格原因，制定糾正和預(yù)防措施，以防止或避免問題再發(fā)生。在施工生產(chǎn)過程中樹立“一切為用戶服務(wù)”和“下道工序就是用戶”的觀點(diǎn)、 “用數(shù)據(jù)說話”的觀點(diǎn)和“改進(jìn)、改進(jìn)、再改進(jìn)”的觀點(diǎn)，把全面質(zhì)量管理的基本思想、 觀點(diǎn)和方法運(yùn)用到施工生產(chǎn)全過程中，

15、積極開展QC 小組活動(dòng)。開工伊始，我項(xiàng)目部就把QC 小組活動(dòng)放在重要地位，本著“自愿參加，上下結(jié)合”的原則，堅(jiān)持“小、實(shí)、活、新”的活動(dòng)方向，組建了多個(gè)QC 小組，把全面質(zhì)量管理的基本思想、觀點(diǎn)和方法運(yùn)用到施工生產(chǎn)全過程中去。嚴(yán)格遵循PDCA循環(huán)的四個(gè)階段和八個(gè)步驟開展活動(dòng)。真正做到了依靠QC 小組解決問題， 充分發(fā)揮QC 小組活動(dòng)的積極性和有效性，為小組活動(dòng)提供必要的條件，給QC 小組應(yīng)有的責(zé)、權(quán)、利，吸引職工自覺參加小組活動(dòng)，同時(shí)選拔推薦優(yōu)秀QC 小組成果，組織交流發(fā)表和參加上級(jí)的成果發(fā)表會(huì)，促進(jìn)了 QC 小組活動(dòng)的深入開展。做好三個(gè)結(jié)合，增強(qiáng)了 QC 小組成果的有效性。一是小組活動(dòng)與質(zhì)量方針、目標(biāo)相結(jié)合，二是小組活動(dòng)與技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新相結(jié)合。通過QC 小組活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)和管理的再創(chuàng)新。三是小組活動(dòng)與業(yè)主的需求緊密結(jié)合，樹