僑務(wù)辦三創(chuàng)活動(dòng)方案與便民惠民服務(wù)整改措施匯編

1、僑務(wù)辦三創(chuàng)活動(dòng)方案與便民惠民服務(wù)整改措施匯編僑務(wù)辦三創(chuàng)活動(dòng)方案一、工作目標(biāo)緊緊圍繞“為僑服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)，為國(guó)家總體外交服務(wù)”的外僑工作方針，將“三創(chuàng)”活動(dòng)與“項(xiàng)目決戰(zhàn)年”、“集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題”等主題活動(dòng)結(jié)合起來，夯實(shí)僑務(wù)工作三大品牌，確保在年度考核中評(píng)為全市先進(jìn)單位，爭(zhēng)取榮獲國(guó)家級(jí)單項(xiàng)工作獎(jiǎng)，為縣和縣政府辦公室工作爭(zhēng)光添彩。二、工作措施1、精于學(xué)習(xí)，錘煉本領(lǐng)。深研國(guó)家外交、僑務(wù)政策、法律，及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外時(shí)事動(dòng)態(tài)，完善涉外涉僑應(yīng)急機(jī)制，撰寫文章3 萬字以上，爭(zhēng)取在中新網(wǎng)、中僑網(wǎng)等國(guó)家、省、市、縣級(jí)媒體發(fā)表文章10 篇以上，擴(kuò)大外僑工作影響力。2、努力爭(zhēng)資，辦好實(shí)事

2、。推進(jìn)何市鎮(zhèn)衛(wèi)生院、古市鎮(zhèn)汪坪小學(xué)等2 個(gè)僑捐贈(zèng)項(xiàng)目建設(shè)，確保8 月按時(shí)竣工。舉辦好山口鎮(zhèn)慈愛民林東僑心小學(xué)的竣工典禮，協(xié)助縣陳寅恪紀(jì)念館籌建辦爭(zhēng)取海外援建該館。做好其他僑捐贈(zèng)項(xiàng)目申報(bào)工作。3、精于管理，強(qiáng)化服務(wù)。加強(qiáng)外事僑務(wù)管理，嚴(yán)把因公出國(guó)（境）及經(jīng)費(fèi)審批關(guān)，快捷辦理好因公出國(guó)（境）事宜。加強(qiáng)境外非政府組織和入境外國(guó)人的管理，開展建立國(guó)際友好城市工作，為僑資僑屬涉外企業(yè)開展辦理APEC商務(wù)旅行卡等服務(wù)。做好新華僑華人留學(xué)生調(diào)查，熱情接待外賓、華人華僑和港澳同胞。第1頁共4頁4、夯實(shí)品牌，拓展平臺(tái)。夯實(shí)省內(nèi)外僑界知名的鄉(xiāng)音僑報(bào)、世界華人學(xué)生作文大賽、中秋茶話會(huì)等三大品牌，廣泛開展海內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、

3、文化交流，進(jìn)一步凝僑心、匯僑智、聚僑力，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。第2頁共4頁便民惠民服務(wù)整改措施今年以來在上級(jí)部門和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，依靠中心全體工作人員的共同努力，按照鎮(zhèn)黨委、政府關(guān)于建設(shè)服務(wù)型政府、緊緊圍繞打造服務(wù)型機(jī)關(guān)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)窗口的目標(biāo)，到目前共為群眾辦結(jié)各項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)近 1268 件，在為構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展提供了有力保障。一、中心建設(shè)情況鎮(zhèn)成立了便民服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組，由常務(wù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)同志擔(dān)任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)公務(wù)員同志為副組長(zhǎng)，各窗口單位負(fù)責(zé)人為成員。目前入駐窗口有計(jì)生、民政、國(guó)土、村建、勞動(dòng)保障、紀(jì)檢、經(jīng)發(fā)辦、農(nóng)醫(yī)辦、殘聯(lián)、等 9 個(gè)服務(wù)窗口

4、。鎮(zhèn)政府及縣行政服務(wù)中心為中心完善了辦公設(shè)備，各窗口都配齊了辦公桌椅及辦公電腦等必要設(shè)施，提高了各窗口的服務(wù)能力和水平。鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)，完善便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。為提高辦事效率，使村便民惠民服務(wù)站起到最大化的便民、惠民作用，采取了“辦理+全程代理”的服務(wù)模式，另村小組設(shè)便民服務(wù)點(diǎn)，除了完成政策咨詢服務(wù)外，還要完成村民要求的代辦事項(xiàng)。全程代理實(shí)行無償服務(wù)。二、存在的問題今年來雖然在上級(jí)部門的指導(dǎo)和各窗口單位的大力配合下完成了各項(xiàng)工作任務(wù)也得到了辦事群眾的肯定，但和先進(jìn)的兄弟單位相比還存在較大差距，一是辦公場(chǎng)所制約服務(wù)中心的管理和發(fā)展，沒有獨(dú)立的辦事大廳各窗口性對(duì)分散缺少凝聚力。由于場(chǎng)所限制有些窗口無法進(jìn)駐中心

5、；二是窗口工作人員的綜合素質(zhì)還需進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度，服務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量與辦事單位和群眾的要求還有差距；三是工第3頁共4頁作人員不能穩(wěn)定，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員一般都身兼數(shù)職并且有包村任務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心工作又較多，中心工作人員經(jīng)常進(jìn)村或承擔(dān)其它工作，造成人員一定程度上不能堅(jiān)守崗位，工作時(shí)斷時(shí)續(xù)。四是鎮(zhèn)財(cái)政比較困難辦公經(jīng)費(fèi)相對(duì)緊張；三、下一步工作的整改措施1、加強(qiáng)制度建設(shè)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，構(gòu)建起統(tǒng)一行政審批和社會(huì)保障服務(wù)平臺(tái)，更好地方便群眾辦事。2、提高人員素質(zhì)，打造一流隊(duì)伍, 爭(zhēng)取群眾更加滿意，重點(diǎn)解決窗口工作人員審批項(xiàng)目不清、法律依據(jù)不熟悉、服務(wù)運(yùn)行不規(guī)范等方面存在的問題，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)和能力。3、爭(zhēng)取鎮(zhèn)黨委政府和上級(jí)部門加大支持改善辦公條件早日實(shí)現(xiàn)辦公場(chǎng)所的標(biāo)準(zhǔn)化。力爭(zhēng)更多部門進(jìn)駐中心。4、加快電子政務(wù)建設(shè)。在推進(jìn)項(xiàng)目辦理公開的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善辦件管理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒外地運(yùn)行模式，進(jìn)一步完善便民惠民服務(wù)中心的硬件、軟件建設(shè)