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文檔簡介
1、公司外派人員管理方法文號HR-16行文單位人力資源部閱文圍全體員工編制審核審批生效日期202141日期日期日期共8頁第1頁第一條 目的:為加強(qiáng)對企業(yè)外派人員的監(jiān)視和管理,規(guī)其勞動關(guān)系、檔案、考核、獎懲、薪酬福利與相關(guān)事宜,特制定本方法。 第二條適用圍。本方法適用于公司所有外派員工。第三條勞動關(guān)系。1. 凡公司外派外派期限在1個月以上;期限在1個月與其以者按出 差 計(jì)公司外駐地人員均必須與公司簽署?勞動合同?,人事關(guān)系保存在 公司;2每個駐地外派人員由1名負(fù)責(zé)人與其他員工組成;其他員工可為1名或多名。第四條檔案管理。公司外派人員的檔案管理依照?公司員工檔案管理制度?執(zhí)行,公司與個人分別承擔(dān)檔案管
2、理費(fèi)用。第五條住宿問題。1. 工作地點(diǎn)不在包括市區(qū)與郊縣的外派人員的住宿問題由公司安排在外派駐地租賃住房予以解決; 經(jīng)辦人必須在雙方簽訂租賃合同時建立 租賃住房 設(shè)施與家具清單,并拍照打印雙方簽字留存;2. 公司承擔(dān)房屋租賃相關(guān)費(fèi)用租金、物業(yè)費(fèi)、采暖費(fèi)等,水電費(fèi)與其他個人產(chǎn)生費(fèi)用由個人自行承擔(dān);3. 駐外人員嚴(yán)格遵守住宿管理, 不得容留非公司員工留宿, 不得擅自 改變住房用途,建立部使用人清單;對個人原因造成的設(shè)施或家具的損壞由責(zé)任人承擔(dān);無法界定的,由駐地負(fù)責(zé)人予以承擔(dān)。第六條辦公條件。1.所有駐地辦公設(shè)施與設(shè)備,含計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、機(jī)、寬帶、辦公桌椅等建立明細(xì)臺賬,落實(shí)責(zé)任人;2. 新購物品
3、與易耗品米購時辦理書面申請手續(xù), 報銷時后附?申請簽 批單?;3. 假設(shè)駐地房屋租賃時自帶的,依照第五條第一款執(zhí)行。 第七條薪酬。1. 薪酬發(fā)放。外派人員工資隨同公司員工工資統(tǒng)一發(fā)放;2. 薪酬標(biāo)準(zhǔn)。非計(jì)件以原工資標(biāo)準(zhǔn)不變; 計(jì)件人員依照其近 6 個月平 均薪 資確定;新入職計(jì)件人員依照同崗位人員平均工資參考確定。第八條駐外崗位補(bǔ)貼。1. 外派人員駐外期間享受單獨(dú)駐外崗位補(bǔ)貼。其中普通員工600 元 / 月,駐外負(fù)責(zé)人 1000 元 /月;2. 駐外崗位補(bǔ)貼按月計(jì),出勤日缺乏的同比例扣減。 第九條駐外伙食補(bǔ) 貼。1. 工作地點(diǎn)不在的外派人員,駐外期間享受相應(yīng)級別與地區(qū)的駐外伙 食補(bǔ) 貼。具體見
4、?差旅費(fèi)報銷制度?;2. 駐外伙食補(bǔ)貼按月計(jì),出勤日缺乏的同比例扣減。 第十條駐外考勤。1. 外派人員與駐外單位公司工作日對接, 自覺遵守駐地單位勞動紀(jì)律 與作息時間;2. 考勤由外派負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì),每月 5 日前上報考勤與請假手續(xù)至部門審 核, 轉(zhuǎn)人力資源部;3. 外派人員確實(shí)因個人原因請假時, 應(yīng)提前報備并履行書面的請假手 續(xù) 要求文件簽批后掃描使用 PDF 格式。4. 人力資源部有權(quán)不定期進(jìn)展查崗,要求其報崗 第十一條 培訓(xùn):外派人員必須定期參加公司或客戶指定的培訓(xùn), 否那么 以曠工論處。第十二條駐外時間。1. 外派人員每月可回家探親一次, 提前請假獲批后集中式休假, 但必 須做好工作交接;
5、2. 返崗后第一時間辦理銷假或到崗銷假手續(xù)。第十三條工作交接。1. 駐外人員根據(jù)工作情況可實(shí)行每 2 個月輪換輪換一次,輪換人須提前 7 天到崗進(jìn)展現(xiàn)場熟悉以與工作交接,辦理交接手續(xù)尤其是工作容、 工 具、賬務(wù)、駐地房屋使用、接洽業(yè)務(wù)人員對接等 ;2. 交接人憑被交接人簽字認(rèn)可的交接手續(xù)2 日返廠報到。第十四條交通費(fèi)。1. 外派人員駐外期間,每月報銷一次往返至駐地相應(yīng)級別的交通 費(fèi) 用。具體見?差旅費(fèi)報銷制度?;2. 駐外人員每月憑票限額報銷 100 元公共交通費(fèi)有公交卡的憑公交 卡充 值票據(jù)報銷;確因工作需要乘坐出租車的, 應(yīng)報公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 第十五 條通訊費(fèi)。1. 因公司在駐地因辦公需
6、要所安裝的寬帶等辦公設(shè)施, 包含的通訊費(fèi) 用實(shí)行包月計(jì)費(fèi);2. 未安裝寬帶或其中不包含的,對駐地負(fù)責(zé)人每月限額報銷 50 元通 訊費(fèi)用。第十六條招待費(fèi)。外派人員駐外期間,因工作需要的招待活動應(yīng)提前予以 申請, 費(fèi)用報銷時后附簽批的?客戶來訪申請單? 。第十七條外派人員管理。1. 外派人員必須端正工作態(tài)度,注意個人素質(zhì),樹立良好的企業(yè)形象。 尤其是外派負(fù)責(zé)人積極工作,做好模帶頭作用;2. 外派人員駐外期間,承受部門與外派負(fù)責(zé)人雙重管理原那么,服從工作安排;3. 外派人員中必須遵守下級服從上級的原那么,不允許越級匯報工作,違反工作和紀(jì)律要求,或消極怠工;對工作中的非正常問題可以以書 面形式申訴;4
7、. 外派人員按照駐地客戶單位要求正常開展工作, 并召開班前會和班 后會,每周將會議容、記錄與參會人員簽名上報部門;5. 駐外人員最少應(yīng)每季度返回公司, 由部門負(fù)責(zé)組織,與相關(guān)部門面 對面溝通,形成會議紀(jì)要,反響給總經(jīng)理助理、分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理;6. 公司不定期派出相關(guān)部門人員到駐地單位實(shí)地檢查工作。 第十八條外派人員考核。外派人員考核依照?外派人員崗位職責(zé)?、?外派 人員 考核方法?執(zhí)行。第十九條獎懲。1. 公司依照?員工獎懲管理方法?對外派人員進(jìn)展獎懲;2. 公司根據(jù)年終考核結(jié)果評定外派人員獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn), 由公司根據(jù) 考核結(jié)果發(fā)放。第二十條外派人員的責(zé)任。1. 忠實(shí)執(zhí)行公司工作安排和要求
8、,維護(hù)公司利益;2. 行使工作職責(zé)和公司所賦予的各項(xiàng)職權(quán),遵守公司各項(xiàng)規(guī)定;3. 了解業(yè)務(wù)經(jīng)營管理狀況和駐地客戶單位發(fā)生或可能發(fā)生的重大事 件,與時向公司報告存在問題, 不得找理由推卸責(zé)任;否那么因此產(chǎn)生的 后果 由駐外負(fù)責(zé)人承擔(dān);4. 對駐外駐地的資產(chǎn)負(fù)責(zé)。第二A一條 外派人員的權(quán)利。1. 按照公司規(guī)定,行使其相應(yīng)的管理、技術(shù)、售后、維修等職權(quán);2. 有權(quán)就增加、減少或調(diào)整公司外派人員與任免等事項(xiàng)提出建議;3. 享受駐外人員的薪酬和福利待遇, 但返回廠區(qū)或原崗位后取消相應(yīng) 駐外補(bǔ)貼第二十二條外派人員的義務(wù)1. 在職責(zé)與授權(quán)圍行使職權(quán),不得越權(quán);2. 除經(jīng)公司同意或批準(zhǔn),不得與業(yè)務(wù)單位訂立合同
9、或者進(jìn)展交易;3. 不得自營或兼職與公司一樣的業(yè)務(wù),不得從事?lián)p害公司利益的活4. 外派人員提出辭職,在其辭職報告尚未生效或者生效后的合理期 公司商業(yè)秘密的義務(wù)不能免除責(zé)任;5. 任職尚未完畢的外派人員,對因其擅自離職給公司造成的損失, 相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。第二十三條 本方法自 2021 年 4 月 1 日起生效,有與本方法相抵觸的相 均以本方法為準(zhǔn)。第二十四條本方法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋、實(shí)施。 附件:?外派人員崗位職責(zé)?外派人員考核方法?外派人員崗位職責(zé)1. 根據(jù)自身崗位特性和公司外派人員的要求,自覺維護(hù)企業(yè)形象。2. 自覺遵守駐地企業(yè)的勞動紀(jì)律和平安要求。3. 做好公司產(chǎn)品交付的接洽和
10、與駐地單位業(yè)務(wù)辦理人員的信息溝通4. 執(zhí)行公司工藝要求,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的維護(hù)、特殊要求的辦理工作。5. 負(fù)責(zé)駐地資產(chǎn)的使用和維護(hù)工作。動;間,對當(dāng)承擔(dān)關(guān)規(guī)定工作6. 收集、反響市場信息,包括產(chǎn)品質(zhì)量、競爭對手市場情況等信息。7. 做好產(chǎn)品的應(yīng)急處理工作,解決好駐地單位的投訴工作外派管理人員崗位職責(zé)除以上七點(diǎn)外,補(bǔ)充外派管理人員崗位職責(zé)條款如下:1. 嚴(yán)以律已,做好模帶頭作用,建立良好的工作團(tuán)隊(duì)氣氛。2. 負(fù)責(zé)外派其他員工的日常管理工作, 安排工作,責(zé)任到人,肯定成績,批評錯誤。3. 每月度對駐地資產(chǎn)情況形成報表,上報部門與總經(jīng)理辦公室。4. 利用每日班前會、班后會宣貫公司企業(yè)文化,通報客戶信息。5.
11、 每月度對外派人員的工作態(tài)度、 勞動紀(jì)律、工作業(yè)績進(jìn)展考核績 效工資、駐外崗位補(bǔ)貼,上報部門審核。6. 外派負(fù)責(zé)人是駐外平安工作第一責(zé)任人。7. 完成公司交辦的其他臨時性工作。外派人員考核方法為規(guī)和要求外派人員工作,結(jié)合外派人員的特殊性,擬訂如下考核方法:一、 所有外派人員考核結(jié)果直接與補(bǔ)貼崗位工資、績效工資同比例掛鉤, 執(zhí)行 百分百考核。其中因工作中個人原因造成的重大失誤,取消當(dāng)月補(bǔ)貼崗位 工資和績效 工資;外派負(fù)責(zé)人加罰取消個人崗位工資。二、 外派人員考核1. 外派人員考核從日常管理、工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績和臨時性工 作五 方面進(jìn)展考核。由外派 負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)打分,部門審核有權(quán)利矯正。2
12、. 考核如下表:外派人員2021年4月考核表容分項(xiàng)分值評分準(zhǔn)那么當(dāng)月考 評日常管理當(dāng)月出勤20分1.當(dāng)月正常出勤26天以上,得10分。請假12.5天,得5分,缺勤3天以上不得分;2.當(dāng)月無遲到早退現(xiàn)象,得10分。遲到1次扣 3分,3次以上扣完;早退1次扣5分。3.曠工或擅自離崗未辦理手續(xù)的、視冋曠工 的,該項(xiàng)計(jì)0分。工作態(tài)度服從管理30服從管理,積極執(zhí)行工作指令。合理確定的時間完成工作得30分。消極怠工但執(zhí)行工作安 排指令的,每次扣5分;拒絕執(zhí)行的, 該項(xiàng)不 得分。有具體事頭工作能力解決問題20圓滿解決該項(xiàng)任務(wù),得 20分。工作中無法解 決、也不請示匯報、推諉扯皮的,取消該 項(xiàng)得 分。工作業(yè)績
13、工作完成30合理完成工作,解決客戶投訴或反響的產(chǎn)品 問 題得30分。工作中未完成,以確定反復(fù) 次數(shù) 累計(jì),每次扣除10分。有具體事實(shí)臨時性工作5當(dāng)月有臨時性工作,積極完成的計(jì) 5分。無 此項(xiàng),不計(jì)分。合計(jì)105分考核計(jì)分單位:考核人:二、外派負(fù)責(zé)人考核1. 外派負(fù)責(zé)人考核項(xiàng)從日常管理、工作態(tài)度、管理責(zé)任、臨時性工作以與駐地單位工作溝通、工作業(yè)績等方面進(jìn)展考核。由部門與公司相關(guān)部門考核有 權(quán)利矯正,采用常規(guī)性考核與駐地客戶單位業(yè)務(wù)聯(lián)系人工作評價等形式進(jìn)展。2. 考核如下表:外派負(fù)責(zé)人2021年4月考核表容分項(xiàng)分值評分準(zhǔn)那么當(dāng)月考 評日常管理當(dāng)月出勤10分1.當(dāng)月正常出勤26天以上,得5分。請假1 2.5天,得3分,缺勤3天以上不得分;2.當(dāng)月無遲到早退現(xiàn)象,得5分。遲到1次 扣 2分,3次以上扣完;早退1次扣5分。3.曠工或擅自離崗未辦理手續(xù)的、視冋曠工 的,該項(xiàng)計(jì)0分。工作態(tài)度服從管理10服從管理,積極執(zhí)行工作指令。合理確定的時間完成工作得10分。消極怠工但執(zhí)行工作安 排指令的,每次扣5分;拒絕執(zhí)行的, 該項(xiàng)不 得分。有具體事實(shí)管理責(zé)任考勤真實(shí)10人員出勤真實(shí),計(jì)10分。有弄虛作假的, 該 項(xiàng)不得分。資產(chǎn)管理10資產(chǎn)清晰,責(zé)任到人,每月盤點(diǎn),計(jì) 10分。人貝考核10考核評分客觀,以工作為重,事實(shí)清楚計(jì) 20 分;假設(shè)工作中敷衍了事的扣除該項(xiàng)得
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