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1、實習目的及意義一、實習目的及意義畢業(yè)實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環(huán)節(jié)之一,是理論與實踐相結(jié)合的重要方式,是提高學生政治思想水平、業(yè)務素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié),對培養(yǎng)堅持四項基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴眯匀瞬庞兄种匾囊饬x。通過深入基層單位,了解當前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,可加深理解并鞏固所學專業(yè)知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,自主創(chuàng)業(yè)做好思想準備和業(yè)務準備。二、實習內(nèi)容1、實習時間:*2、實習地點:*(WX、 PH)3、實習單位的發(fā)展情況實習第一站:* 一樓的一個專柜,2007 開業(yè),現(xiàn)已算是老店,地處超市收銀口,負
2、一樓主要是超市,人流量不是很多?,F(xiàn)店大概一個月能做10 萬左右,如果是中秋或者過年一個月能做20 萬左右。實習第二站:*。 2000 年天福在此開業(yè),是湖南地區(qū)的老店,人流量較多,此店是湖南業(yè)績最好的店。平時一個月能做40 萬左右業(yè)績,如果是在中秋或者過年能做80 萬左右。4、實習要求遵紀守法,嚴格要求自己,遵守地區(qū)門市店的相關(guān)規(guī)章制度;保守商業(yè)秘密,服從實習單位工作人員的安排;安全第一。實習期間注意人身安全、財產(chǎn)安全、公司各方面安全。三、實習總結(jié)及心得體會1、制定目標辛勤播種在學校待了兩年是該出來鍛煉了,得知實習地點為*時,我是多么地興奮。2009 年 9 月,當火車駛?cè)脒@片土地時,我們懷著
3、無比激動的心情,終于來到了夢寐以求的城市。實習單位相關(guān)負責人到車站接我們,請我們吃飯,生活上更是無微不至的關(guān)懷,這讓我們非常感動。踏入的第一個門市店,是我們的實習單位王府井百貨(FNCSWX)我在那邊度過了 148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂也有不如意。剛到的 9 月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié),各個店鋪生意非常好,中秋月餅銷量猛增,正是我們鍛煉時好時機。9、 10 月我們店的預估是24 分,達成25 分,超 1 分。作為剛來的實習生,我也很有干勁,經(jīng)常跑出去調(diào)貨。但許多東西需要我去學習,包括專業(yè)知識、泡茶和銷售 技巧等方面。為了讓實習更充實更有針對性,我給自己制定了實習目標:熱
4、愛茶文化,讓自己說話變得有底氣,成熟 有修養(yǎng),做事更大方:銷售方面做到獨立,隨心所欲, 力爭成為一名由色的銷售高手:繼續(xù)加強學習,攻讀相 關(guān)的專業(yè)書籍:總結(jié)足夠的經(jīng)驗,時刻做好經(jīng)營管理店 鋪的準備。好的開始是成功的一半,我始終告訴自己,每天在規(guī)定的時間上下班,實習期間認真及時地完成自己的工作任務,做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進步一點點。2、慢慢適應用心耕耘第一次踏入*這個大城市,總感覺有太多的東西需要我們?nèi)ヂm應,新的生活就這樣開始。所幸實習單位的領(lǐng)導和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助,讓我在實習期間有更多的精力投入到工作中,學會去適應新的環(huán)境,學會與人溝通,真的非常感謝他們。工作上,剛開
5、始有點不適應,上早班一回來就想睡覺,生物鐘還停留在學校的作息上,門市的工作根本沒有所謂的午休。作為實習生,我們一樣和同事上下班,又得以學生身份虛心想他們學習,努力汲取實踐知識。領(lǐng)導同事們也經(jīng)常教我們銷售,教我們泡茶,教我們?nèi)?何擺放商品,讓我們受益匪淺。生活上,首次來到*時,他們就熱情地送我們到宿舍,帶我們購買衣服等生活用品,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍,雖然很一般又偏僻,但我已經(jīng)很滿足了。起初生活上的開支挺大的,我們后來慢慢學會自己煮飯、炒菜,不僅可以做自己愛吃的飯菜,還省下了許多不必要的開支。實習單位讓我們感受到家的溫暖,那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。出門在外,就怕節(jié)
6、假日的孤獨和寂寞。經(jīng)常搭錯公交車,工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是 2010 年的春節(jié),這是我第一次在外過年,更多的是感到無助。( 實習報告) 大過年要吃泡面,店里又沒人,過年那幾天都是通班,沒辦法! 剛到店鋪時有6 個人,后來就只有3 個人留著繼續(xù)工作。有人說,她不想待了,感覺很累; 還有的說,過年想回去,請假肯定不準; 還有的說,這邊工作太沒人情味總之走的走,留下來的還能怎么樣?我只想告訴自己:要堅持下去,英雄也有寂寞的時候,不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹?我不能就這樣認輸。3、分析原因艱辛成長*年 11 月,在店組長及同仁們的關(guān)心指導下,我在銷售上有了很大進步,也順利通過轉(zhuǎn)正考試,正式成為門市部天福一員??荚囍饕獪y試實習生的專業(yè)知識、公司的制度、產(chǎn)品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。還很清楚記得第一次給顧客泡茶,泡了溫心( 溫心鐵觀音,是1000 塊一斤,也是我們的明星產(chǎn)品) ,當時很緊張,拿蓋碗沖泡,非常燙,還好以前在學校經(jīng)常練習。顧客喝了感覺不錯,于是我再向他們推茶食品,雖說后來只買了一盒溫心,已經(jīng)很興奮??赡苁亲约禾偪竦墓ぷ?,太大聲叫迎送詞,有段時間自己的喉
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