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文檔簡介
1、2021護士工作方案目標 護士工作方案需要連續(xù)加強學習,提高自身專業(yè)素養(yǎng)。尤其是對本科的一些常見疾病的相關(guān)學問作進一步的深化學習,以利于臨床實踐的有效應用。為關(guān)心大家學習便利,收集整理了2021護士工作方案目標5篇,盼望可以關(guān)心您,歡迎借鑒學習! 2021護士工作方案目標1 一、加強護理人員的規(guī)范化培訓,尤其是急救技術(shù)、??茖W問和法律法規(guī)學問的培訓,不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作。 1、重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部方案強化基礎護理學問為主,引導、關(guān)愛、支持、傳、幫、帶直至達標。 2、加強??萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧?评碚摗⒎?、
2、法規(guī)、核心制度與技能的培訓與考核方案,每月組織考試、考核1次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講究實效、有用。 3、基本技能考核:考核要求在實際工作中抽考。按護士培訓工作計每季度劃支配操作考試一次,理論考試一次。 4、強化相關(guān)學問的學習把握,組織規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。 5、加強人文學問的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。 6、更新專業(yè)理論學問,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的現(xiàn)狀,組織學習專科學問,如遇開展新技術(shù)項目及特別疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、組織護理查房及護理睬診爭論等形式更新學問和技能。 二、建立檢查、考評、
3、反饋制度,設立可追溯機制,護士長常常深化病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法,發(fā)覺護理工作中的問題,提出整改措施。 三、進一步規(guī)范護理文書書寫,從詳情上抓起,加強對每份護理文書實行三級考評制度質(zhì)控護士-護士長-出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。 四、加強護理過程中的平安管理。 1、連續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理,每月進行護理平安隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發(fā)生的緣由,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。 2
4、、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的平安管理責任,杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。 3、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平常加強對性能及平安性的檢查,準時發(fā)覺問題準時修理,保持設備的完好。 五、深化親情服務,提高服務質(zhì)量。 1、在培育護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。 2、注意收集護理服務需求信息,通過與住院病人的交談,出院留言、滿足度調(diào)查表等,獵取病人的需求及反饋信息,準時的提出改進措施,同時對護士工作賜予激勵,調(diào)動她們的工作主動性。 六、住院病人費用每日公式制,出院病人費用清查簽單制。 七、貫徹執(zhí)行法
5、律、法規(guī),堅持質(zhì)量就是效益的原則,重視質(zhì)量監(jiān)控,強化量化管理,保證護理工作處于良性運作狀態(tài)。 八、打破獎金發(fā)放的大鍋飯,真正做到獎勤罰懶,獎優(yōu)懲劣。 九、不斷加強醫(yī)護,護患溝通、聯(lián)系、協(xié)作,增進協(xié)調(diào),處理好人際、科際關(guān)系。為提高護理質(zhì)量和管理供應有力的契機。定期反饋評價臨床工作,持續(xù)改進使治療與護理工作能有方案,按質(zhì)按量完成。 十、加強人性化服務,創(chuàng)立溫馨病房,營造患者滿足科室。 十一、抓好護士業(yè)務學習及護理查房,增加科研意識,不斷探究進取。 十二、厲行節(jié)省,勤儉持家,做好科室的經(jīng)濟核算。遵守國家物價收費標準。 十三、加強護士在職訓練,提高護理人員的綜合素養(yǎng)。對法律學問訓練,不定期考核,增加法
6、律意識,以法服務病人,以法愛護自己。 十四、培育護士經(jīng)營意識,仔細執(zhí)行物價收費標準,擅長進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)省不必要的開支,保證資源有效合理配置醫(yī)學。 2021護士工作方案目標2 一、加強護士在職訓練,提高護理人員的綜合素養(yǎng) (一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職連續(xù)訓練實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作 1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部方案上半年以強化基礎護理學問為主,增加考核次數(shù),直至達標醫(yī)|學訓練網(wǎng)搜集整理。 2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核方案,每年組織考試、考核2-3次,理論考試
7、要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培育??谱o士打下扎實的基矗 3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必需全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案支配操作考試一次,理論考試二次。 4、強化相關(guān)學問的學習把握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。 (二)加強人文學問的學習,提高護士的整體素養(yǎng) 1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護醫(yī)-學訓練-網(wǎng)搜集-整理士長層次內(nèi)進行爭論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及詳細的實施方案。 2、支配全院性
8、的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。 (三)更新專業(yè)理論學問,提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??茖W問,如遇開展新技術(shù)項目及特別疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診爭論等形式更新學問和技能。同時,有方案的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平醫(yī)|學訓練網(wǎng)搜集整理。 二、加強護理管理,提高護士長管理水平 (一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人
9、文精神的培育,當今.人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等。 (二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。 (三)促進護士長間及科室間的學習溝通,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作閱歷溝通會,借鑒提高護理管理水平。 三、加強護理質(zhì)量過程掌握,確愛護理工作平安、有效 (一)連續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)覺問題,解決問題的力量,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增加全員參加質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。 (二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員常常深
10、化各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法,發(fā)覺護理工作中的問題,提出整改措施。 (三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從詳情上抓起,加強對每份護理文書實行質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。 (四)加強護理過程中的平安管理: 1、連續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理平安隱患醫(yī)學訓練網(wǎng)搜集整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的緣由,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣
11、問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。 2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的平安管理責任,杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。 3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平常加強對性能及平安性的檢查,準時發(fā)覺問題準時修理,保持設備的完好。 2021護士工作方案目標3 20_年,骨科門診將堅持“以病人為中心”的服務理念,以加強護理服務、護理管理及感染管理為抓手,以“一提高、雙強化及三優(yōu)化”為主要途徑,即不斷提高服務質(zhì)量,強化護理質(zhì)量及專業(yè)培訓,優(yōu)化專業(yè)素養(yǎng)、服務看法及服務流程,達到全年醫(yī)護零意外及病人滿足率達到95%以上的工作目標。 一、加強
12、護理服務建設 (一)優(yōu)化服務理念 培育護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿足作為第一標準。加強主動服務意識、質(zhì)量意識及平安意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確愛護理工作平安、有效。注意收集護理服務需求信息,獵取病人的需求及反饋信息,常常聽取醫(yī)生的看法,準時提出改進措施,對護士工作賜予激勵,調(diào)動她們的工作主動性,從思想上行動上作到真正的主動服務。把“專心服務,制造感動”的服務理念運用到實際工作中。 (二)優(yōu)化服務措施 1.以三好一滿足為抓手,為便利患者就醫(yī),要求護理人員提前十五分鐘上崗,便利了
13、患者就醫(yī),縮短了患者排隊等候時間。 2.仔細做好一般門診和專家門診的日常管理工作,指導護士準時協(xié)調(diào)和妥當處理特發(fā)狀況。 3.準時化解醫(yī)患沖突,對有需要關(guān)心的病人,想方設法供應便利,堅決做到零投訴。 4.仔細做好門診的室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生,主動為患者營造潔凈、舒適的就診環(huán)境。 5.為患者供應親情服務,加強與病人溝通,對于有特別要求的病人,要盡力滿意特別需求;對于因不行抗拒力緣由錯過預約時間的病人,供應綠色通道,務求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質(zhì)的護理服務。 二、加強護理管理建設 (一)護理人力資源管理 1.建立緊急護理人力資源調(diào)配制度,加強對休假、輪休人員管理,試行輪休備班模式,即輪休人員肩負勤
14、務備班職責,可作為補充醫(yī)護力氣應付突發(fā)狀況。 2.落實護理人員在職連續(xù)訓練培訓和考評,鼓舞在崗人員進修,保障在職進修人員學習時間,不斷提高科室整體護理水平。 3.對重點員工的管理,如輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識訓練,提高他們的抗風險意識及力量,同時指定有臨床閱歷、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培育溝通技巧、臨床操作技能等。 (二)護理質(zhì)量管理 1.依據(jù)院部體系文件與基礎護理服務工作規(guī)范、常用臨床護理技術(shù)服務規(guī)范等規(guī)范護理行為,優(yōu)質(zhì)護理服務落實到位?;颊吲c醫(yī)護人員滿足度高。護理人員把握優(yōu)質(zhì)護理服務的目標和內(nèi)涵,把握率達到100%。 2.有危重患者護理常規(guī),親密觀看患者的生命
15、體征和病情改變,護理措施到位,患者平安措施有效,記錄規(guī)范。 3.執(zhí)行查對制度,能遵照醫(yī)囑正確供應護理服務,準時觀看、了解患者反應。 4.保障儀器、設備和搶救物品的有效用法。護理人員根據(jù)用法制度與操作規(guī)程嫻熟用法輸液泵、注射泵、監(jiān)護儀、心電圖機、吸引器等常用儀器和搶救設備。對用法中可能出現(xiàn)的意外狀況有處理預案及措施。 (三)護理平安管理 1.確立查對制度,識別患者身份。在診療活動中,嚴格執(zhí)行“查對制度”,至少同時用法患者姓名、病人號兩項核對患者身份,確保對正確的患者實施正確的診療、操作。 2.對于顧客臨床護理常見突發(fā)狀況及并發(fā)癥,要制定護理操作及處理規(guī)范,以制度保障平安,杜絕醫(yī)療事故。 3.主動
16、報告護理平安(不良)大事與隱患信息的制度,改進措施到位。護理人員對護理平安(不良)大事報告制度的把握率達到100%。 (四)不斷提高護理人員專業(yè)素養(yǎng) 1.加強??平ㄔO,提高護理人員專業(yè)素養(yǎng),定期組織??评碚?、操作考核,提高護士處理問題力量。 2.鼓舞及帶領(lǐng)護士撰寫論文,主動參與各種學術(shù)活動,把握醫(yī)護領(lǐng)域前沿信息,學習新技術(shù)、新項目,不斷提高專業(yè)理論水平。 3.協(xié)作護理部,建立護士規(guī)范化培訓制度。不同年資、力量的護士進行不同的培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣,不斷自我增值,從而整體提高骨科整體業(yè)務水平。 三、加強醫(yī)院感染管理建設 (一)要求護理人員在臨床診療活動中嚴格遵循手衛(wèi)生相關(guān)要求,手衛(wèi)生正確
17、率達100%,手衛(wèi)生依從性95%,洗手正確率90%。 (二)凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時必需戴手套。醫(yī)護人員對職業(yè)防護和職業(yè)暴露處置把握率達到100%。 (三)組織全科護士學習醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則和艾滋病防護條例,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后詳細的處理措施和程序。 2021護士工作方案目標4 一、指導思想 在上級主管部門的正確領(lǐng)導下,以黨的_大精神為指導,以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標,以維護健康,關(guān)愛生命,一心一意為人民服務為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信任、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)超群的科室邁出堅實
18、的步伐。 二、主要措施 1、醫(yī)療質(zhì)量 要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上,結(jié)合等級醫(yī)院復審整改工作,圍繞“質(zhì)量、平安、服務、價格”,狠抓內(nèi)涵建設。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,進行急診醫(yī)學學問的學習,了解急診急救在當前.的重要性,穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務準時、平安、便捷、有效。完善24小時急診服務名目、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的協(xié)作。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后平安入院。加強上級醫(yī)師急救指導,加強三級會診,加強與其他??频膮f(xié)作協(xié)作,使急診危重患者
19、的搶救勝利率提高到98%以上。 2、質(zhì)量管理。 很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理用法等專項培訓力度。仔細執(zhí)行首診負責制、交20_制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評,重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者平安相關(guān)的內(nèi)容,完善定期檢查、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)掌握度,堅持一周一小查,一月一大查,對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷爭論、三級醫(yī)師查房對病情改變的處理看法要重點監(jiān)控,促進基礎質(zhì)量持續(xù)改進和提高。 3、設備管理 要強化對急診設備的定期維護、監(jiān)測并專人管理,準時發(fā)覺問題排解故障,使搶救設備的完好率達到100%,加強訓練規(guī)范用法,使醫(yī)護人
20、員能夠嫻熟把握,正確用法,確保平安運行,以滿意患者急救需求。嚴格院內(nèi)感染。加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平。 4、服務看法 要抓優(yōu)質(zhì)服務工作。堅持以病人為中心,深化開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務示范崗”活動,規(guī)范服務行為,創(chuàng)新服務內(nèi)容,注意服務技巧,落實醫(yī)患溝通、知情告知制度,準時妥當處理各類糾紛,定期進行分析、總結(jié),強化平安措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生。延長服務范圍,保證服務質(zhì)量,全面提高醫(yī)療服務水平,提高患者滿足率,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 5、培訓方案 要制定各級各類人員培訓考核方案,加大在崗培訓力度,有方案的開展中醫(yī)藥連續(xù)訓練項目。加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核。實行多種形式,分層次、有重點地對
21、全體職工進行職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務素養(yǎng)、管理素養(yǎng)的培訓,強化全員職業(yè)責任意識。20_年在院部的支持下盼望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科,神經(jīng)內(nèi)科,icu或ccu等相關(guān)專業(yè),這樣才能更好地開展業(yè)務。同時,樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型,促進人才的全面進展。 6、中醫(yī)特色建設 要貫徹以“中醫(yī)為體,西醫(yī)為用”的方針,突出優(yōu)勢目標,加強中醫(yī)特色建設。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓方案,加大中醫(yī)基礎學問培訓和連續(xù)訓練工作。根據(jù)二甲中醫(yī)院急診科建設要求,要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程,使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的用法率,急診專業(yè)醫(yī)護人員嫻熟把握中西
22、醫(yī)急救學問和技能,提高急危重癥的中醫(yī)藥用法率,使中醫(yī)藥參加率在30%以上。 7、推動醫(yī)療保險改革 要搞好醫(yī)療保險改革順當推動,使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細化。同時針對特別群體進行有針對性的宣揚,提高服務質(zhì)量和水平,努力開創(chuàng)人民群眾得實惠、醫(yī)療事業(yè)得進展的雙贏局面。 8、重點討論課題 今年要著重學習和討論多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴峻創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、充滿性血管內(nèi)凝血等課題的討論,使我院急診科急救水平更上一個臺階。 9、院前急救 增加院前急救設施,加強院前急救學問和技能的培訓,提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護
23、除顫儀,呼吸機等。 20_年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務非常艱難,同時面臨著很多困難,如急診設備參差不齊,醫(yī)護人員技術(shù)有待加強等。但是,我們堅信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F結(jié)一心,共同拼搏,在上級主管部門的大力支持下,就肯定能夠排解萬難,去爭取成功,更好地促進兩個效益雙贏。 2021護士工作方案目標5 一、護理技能的提升 加強護理水平是我們每一個護士的任務,由于作為來到醫(yī)院不久的護士需要做的工作有很多,同樣要做的工作也許多,常常會由于工作勞碌忘了學,造成自己始終在原地打轉(zhuǎn)。在今后工作中,我會抽時間,找時間來學習,雖然我們的工作特別勞碌但是也有零碎的時間休息時間能夠利用,只要利用得當就能夠讓我學到更多的東西,能夠讓我有更大的
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