《管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識》

1、整理課件1整理課件2 領(lǐng)導(dǎo)和承諾領(lǐng)導(dǎo)和承諾 計計 方針和戰(zhàn)略目標(biāo)方針和戰(zhàn)略目標(biāo) 反饋反饋 劃劃 組織結(jié)構(gòu)、資源和文件組織結(jié)構(gòu)、資源和文件 風(fēng)險評價風(fēng)險評價 行行 計劃（策劃）計劃（策劃） 動動 糾正措施糾正措施 實施實施 監(jiān)測監(jiān)測 檢查檢查 審核和評審審核和評審整理課件3整理課件45 5 指南指南領(lǐng)導(dǎo)和承諾指南領(lǐng)導(dǎo)和承諾指南方針和戰(zhàn)略目標(biāo)指南方針和戰(zhàn)略目標(biāo)指南組織機構(gòu)、資源和文件組織機構(gòu)、資源和文件 組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)管理者代表管理者代表資源資源能力能力 概述概述培訓(xùn)培訓(xùn)承包方承包方信息交流信息交流文件及其控制文件及其控制 管理體系文件管理體系文件文件控制文件控制整理課件5評價和風(fēng)險

2、管理評價和風(fēng)險管理 危害和影響的確定危害和影響的確定建立判別標(biāo)準(zhǔn)建立判別標(biāo)準(zhǔn)評價評價建立說明危害和影響的文件建立說明危害和影響的文件具體目標(biāo)和表現(xiàn)準(zhǔn)則具體目標(biāo)和表現(xiàn)準(zhǔn)則風(fēng)險削減措施風(fēng)險削減措施規(guī)劃規(guī)劃( (策劃策劃) )指南指南 總則總則設(shè)施的完整性設(shè)施的完整性程序和工作指南程序和工作指南 制定程序制定程序工作指南的頒布工作指南的頒布變更管理變更管理應(yīng)急反映計劃應(yīng)急反映計劃整理課件6實施和監(jiān)測指南實施和監(jiān)測指南 活動和任務(wù)活動和任務(wù)監(jiān)測監(jiān)測記錄記錄不符合及糾正措施不符合及糾正措施事故報告事故報告事故調(diào)查處理事故調(diào)查處理審核和評審指南審核和評審指南 審核審核評審評審整理課件7GB/T24001:

3、1996idtISO14001:1996GB/T24001:1996idtISO14001:1996環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南4.4.環(huán)境管理體系要求環(huán)境管理體系要求總要求總要求環(huán)境方針環(huán)境方針規(guī)劃規(guī)劃 實施與運行實施與運行 檢查和糾正檢查和糾正 管理評審管理評審整理課件8 環(huán)境方針環(huán)境方針規(guī)劃規(guī)劃 環(huán)境因素環(huán)境因素法律及其他要求法律及其他要求目標(biāo)和指標(biāo)目標(biāo)和指標(biāo) 環(huán)境管理方案環(huán)境管理方案實施與運行實施與運行 機構(gòu)和職責(zé)機構(gòu)和職責(zé) 培訓(xùn)、意識與能力培訓(xùn)、意識與能力信息交流信息交流環(huán)境管理體系文件編制環(huán)境管理體系文件編制文件管理文件管理運行控制運行控制應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)應(yīng)急

4、準(zhǔn)備和響應(yīng)檢查和糾正檢查和糾正 監(jiān)測監(jiān)測違章、糾正與預(yù)防措施違章、糾正與預(yù)防措施記錄記錄環(huán)境管理體系審核環(huán)境管理體系審核管理評審管理評審整理課件9GB/T19001-2000idtISO9001-2000GB/T19001-2000idtISO9001-2000質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系 要求要求 4 4 質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系 總要求總要求文件要求文件要求 5 5 管理職責(zé)管理職責(zé) 管理承諾管理承諾以顧客為關(guān)注焦點以顧客為關(guān)注焦點質(zhì)量方針質(zhì)量方針策劃策劃 職責(zé)、權(quán)限與溝通職責(zé)、權(quán)限與溝通 管理評審管理評審整理課件106 6 資源管理資源管理 資源提供資源提供人力資源人力資源 基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施

5、工作環(huán)境工作環(huán)境7 7 產(chǎn)品實現(xiàn)產(chǎn)品實現(xiàn) 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃與顧客有關(guān)的過程與顧客有關(guān)的過程 設(shè)計和開發(fā)設(shè)計和開發(fā)采購采購 生產(chǎn)和服務(wù)提供生產(chǎn)和服務(wù)提供監(jiān)視和測量裝置的控制監(jiān)視和測量裝置的控制8 8 測量、分析和改進(jìn)總則測量、分析和改進(jìn)總則監(jiān)視和測量監(jiān)視和測量 不合格品控制不合格品控制數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析改進(jìn)改進(jìn)整理課件11 GB/T19001-2000idtISO9001-2000 GB/T19001-2000idtISO9001-2000 質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系 要求要求4 4 質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系總要求總要求文件要求總則文件要求總則質(zhì)量手冊質(zhì)量手冊文件控制文件控制記錄控制記錄

6、控制整理課件125 5 管理職責(zé)管理職責(zé) 管理承諾管理承諾以顧客為關(guān)注焦點以顧客為關(guān)注焦點質(zhì)量方針質(zhì)量方針策劃策劃 質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量管理體系策劃質(zhì)量管理體系策劃職責(zé)、權(quán)限與溝通職責(zé)、權(quán)限與溝通 職責(zé)和權(quán)限職責(zé)和權(quán)限管理者代表管理者代表內(nèi)部溝通內(nèi)部溝通管理評審管理評審 總則總則評審輸入評審輸入評審輸出評審輸出 整理課件136 6 資源管理資源管理資源提供資源提供人力資源人力資源 總則總則能力、意識和培訓(xùn)能力、意識和培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施工作環(huán)境工作環(huán)境整理課件147 7 產(chǎn)品實現(xiàn)產(chǎn)品實現(xiàn)產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃與顧客有關(guān)的過程與顧客有關(guān)的過程 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定與

7、產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審顧客溝通顧客溝通設(shè)計和開發(fā)設(shè)計和開發(fā) 設(shè)計和開發(fā)策劃設(shè)計和開發(fā)策劃設(shè)計和開發(fā)輸入設(shè)計和開發(fā)輸入設(shè)計和開發(fā)輸出設(shè)計和開發(fā)輸出設(shè)計和開發(fā)評審設(shè)計和開發(fā)評審設(shè)計和開發(fā)驗證設(shè)計和開發(fā)驗證設(shè)計和開發(fā)確認(rèn)設(shè)計和開發(fā)確認(rèn)設(shè)計和開發(fā)更改的控制設(shè)計和開發(fā)更改的控制整理課件15 采購采購 采購過程采購過程采購信息采購信息采購產(chǎn)品的驗證采購產(chǎn)品的驗證生產(chǎn)和服務(wù)提供生產(chǎn)和服務(wù)提供 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)標(biāo)識和可追溯性標(biāo)識和可追溯性顧客財產(chǎn)顧客財產(chǎn)產(chǎn)品防護(hù)產(chǎn)品防護(hù)監(jiān)視和測量裝置的控制監(jiān)視和測量裝置的控制整理課件1

8、68 8 測量、分析和改進(jìn)測量、分析和改進(jìn)總則總則監(jiān)視和測量監(jiān)視和測量 顧客滿意顧客滿意內(nèi)部審核內(nèi)部審核過程的監(jiān)視和測量過程的監(jiān)視和測量產(chǎn)品的監(jiān)視和測量產(chǎn)品的監(jiān)視和測量不合格品控制不合格品控制數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析改進(jìn)改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)糾正措施糾正措施預(yù)防措施預(yù)防措施整理課件17GB/T280012001 idt OHSAS18001職業(yè)安全健康管理體系職業(yè)安全健康管理體系 規(guī)范規(guī)范4 4 職業(yè)安全健康管理體系要素職業(yè)安全健康管理體系要素總要求總要求職業(yè)安全健康方針職業(yè)安全健康方針策劃策劃實施與運行實施與運行 檢查和與糾正措施檢查和與糾正措施 管理評審管理評審整理課件18GB/T28001200

9、1 idt OHSAS18001職業(yè)安全健康管理體系職業(yè)安全健康管理體系 規(guī)范規(guī)范 4 4 職業(yè)安全健康管理體系要素職業(yè)安全健康管理體系要素總要求總要求職業(yè)安全健康方針職業(yè)安全健康方針策劃策劃 危害辨識、風(fēng)險評價和風(fēng)險控制的策劃危害辨識、風(fēng)險評價和風(fēng)險控制的策劃法律及其他要求法律及其他要求目標(biāo)目標(biāo)職業(yè)安全健康管理方案職業(yè)安全健康管理方案整理課件19實施與運行實施與運行 機構(gòu)和職責(zé)機構(gòu)和職責(zé)培訓(xùn)、意識和能力培訓(xùn)、意識和能力協(xié)商與交流協(xié)商與交流文件化文件化文件和資料控制文件和資料控制運行控制運行控制應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)檢查和與糾正措施績效測量與監(jiān)測檢查和與糾正措施績效測量與監(jiān)測事故、事件、

10、不符合、糾正事故、事件、不符合、糾正 預(yù)防措施預(yù)防措施記錄和記錄管理記錄和記錄管理審核審核管理評審管理評審整理課件20Q/SY2.2-2001 質(zhì)量健康安全環(huán)境管理體系質(zhì)量健康安全環(huán)境管理體系 要求要求4 QHSE4 QHSE管理體系管理體系 總要求總要求文件要求文件要求 法律、法規(guī)及其他要求法律、法規(guī)及其他要求5 5 管理職責(zé)管理職責(zé) 管理承諾管理承諾以顧客、員工、社會為關(guān)注焦點以顧客、員工、社會為關(guān)注焦點質(zhì)量健康安全環(huán)境方針質(zhì)量健康安全環(huán)境方針策劃策劃 職責(zé)、權(quán)限和溝通職責(zé)、權(quán)限和溝通 管理評審管理評審6 6 資源管理資源的提供資源管理資源的提供人力資源人力資源 設(shè)施及其完整性設(shè)施及其完整

11、性 工作環(huán)境工作環(huán)境整理課件217 過程管理過程管理（產(chǎn)品實現(xiàn)）（產(chǎn)品實現(xiàn)） 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃與顧客與顧客、員工、社會、員工、社會有關(guān)的過程有關(guān)的過程 設(shè)計和開發(fā)設(shè)計和開發(fā) 采購采購和供方管理和供方管理生產(chǎn)和服務(wù)生產(chǎn)和服務(wù)的的提供提供 監(jiān)視和測量裝置的控制監(jiān)視和測量裝置的控制 風(fēng)險管理風(fēng)險管理8 測量、分析和改進(jìn)測量、分析和改進(jìn) 總則總則監(jiān)視和測量監(jiān)視和測量 不符合（不符合（品）品）的的控制控制 數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析改進(jìn)改進(jìn)整理課件22 質(zhì)量健康安全環(huán)境管理體系質(zhì)量健康安全環(huán)境管理體系 要求要求4 QHSE4 QHSE管理體系管理體系總要求總要求文件要求文件要求 總則總則（質(zhì)量）（質(zhì)量

12、）管理管理手冊手冊文件控制文件控制記錄控制記錄控制 法律、法規(guī)及其他要求法律、法規(guī)及其他要求整理課件235 5 管理職責(zé)管理職責(zé) 管理承諾管理承諾以顧客以顧客、員工、社會、員工、社會為關(guān)注焦點為關(guān)注焦點質(zhì)量質(zhì)量健康安全環(huán)境健康安全環(huán)境方針方針策劃策劃 質(zhì)量質(zhì)量健康安全環(huán)境健康安全環(huán)境目標(biāo)目標(biāo)HSEHSE管理體系策劃管理體系策劃職責(zé)、權(quán)限和溝通職責(zé)、權(quán)限和溝通 職責(zé)和權(quán)限職責(zé)和權(quán)限管理者代表管理者代表內(nèi)部溝通內(nèi)部溝通管理評審管理評審 總則總則評審輸入評審輸入評審輸出評審輸出整理課件246 6 資源管理資源管理資源資源的的提供提供人力資源人力資源 總則總則能力、意識和培訓(xùn)能力、意識和培訓(xùn)（基礎(chǔ)）（

13、基礎(chǔ)）設(shè)施設(shè)施及其完整性及其完整性 基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)施的完整性設(shè)施的完整性工作環(huán)境工作環(huán)境整理課件257 7 過程管理過程管理（產(chǎn)品實現(xiàn)）（產(chǎn)品實現(xiàn)）產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃與顧客與顧客、員工、社會、員工、社會有關(guān)的過程有關(guān)的過程 與與活動、活動、產(chǎn)品產(chǎn)品或服務(wù)或服務(wù) 有關(guān)的要求確定有關(guān)的要求確定與與活動、活動、產(chǎn)品產(chǎn)品或服務(wù)或服務(wù) 有關(guān)有關(guān)要求的評審要求的評審（顧客）（顧客）外部外部溝通溝通設(shè)計和開發(fā)設(shè)計和開發(fā) 設(shè)計和開發(fā)策劃設(shè)計和開發(fā)策劃設(shè)計和開發(fā)輸入設(shè)計和開發(fā)輸入設(shè)計和開發(fā)輸出設(shè)計和開發(fā)輸出設(shè)計和開發(fā)評審設(shè)計和開發(fā)評審設(shè)計和開發(fā)驗證設(shè)計和開發(fā)驗證設(shè)計和開發(fā)確認(rèn)設(shè)計和開發(fā)確認(rèn)設(shè)計和開

14、發(fā)更改的控制設(shè)計和開發(fā)更改的控制采購采購和供方管理和供方管理 采購過程采購過程采購信息采購信息采購產(chǎn)品的驗證采購產(chǎn)品的驗證 供方（承包方）管理供方（承包方）管理整理課件26生產(chǎn)和服務(wù)生產(chǎn)和服務(wù)的的提供提供 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制生產(chǎn)和服務(wù)提供過程生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的的確認(rèn)確認(rèn)標(biāo)識和可追溯性標(biāo)識和可追溯性顧客財產(chǎn)顧客財產(chǎn)產(chǎn)品防護(hù)產(chǎn)品防護(hù)監(jiān)視和測量裝置的控制監(jiān)視和測量裝置的控制風(fēng)險管理風(fēng)險管理 因素識別因素識別建立判別準(zhǔn)則建立判別準(zhǔn)則風(fēng)險與環(huán)境影響評價風(fēng)險與環(huán)境影響評價風(fēng)險管理具體目標(biāo)與指標(biāo)風(fēng)險管理具體目標(biāo)與指標(biāo)制定健康安全環(huán)境管理方案制定健康安全環(huán)境管理方案運行控制運行控制應(yīng)急反應(yīng)計劃與響應(yīng)應(yīng)急反應(yīng)計劃與響