目標(biāo)任務(wù)與績(jī)效管理制度

1、目標(biāo)任務(wù)與績(jī)效管理制度湖北卓越集團(tuán)目標(biāo) /任務(wù)與績(jī)效管理制度1. 目的1.1 貫徹落實(shí)湖北卓越集團(tuán)三屆一次董事會(huì)關(guān)于凡 “屬董事長(zhǎng)考核的管理人員 , 每個(gè)月必須提前報(bào)本月的目標(biāo)考核計(jì)劃 ,實(shí)行月評(píng)月考。自集團(tuán)高管逐級(jí)向下 , 都要 實(shí)行每月的目標(biāo)責(zé)任考核 ” , 要“全面推行目標(biāo)管理 ,盡快實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目、部門(mén)、 公司的 責(zé)任承包。 ”等重要決議。1.2為確定集團(tuán)及每位員工工作重點(diǎn) ,明確全員各自責(zé)權(quán)利 ,激發(fā)員工潛能 ,提 高 員工士氣。1.3促進(jìn)溝通,增進(jìn)團(tuán)結(jié) ,消除本位主義。1.4健全機(jī)制 ,激勵(lì)員工自動(dòng)自發(fā)的精神 ,提升能力提高個(gè)人和整體工作效率。 特制定本辦法。2. 關(guān)于目標(biāo) /任務(wù)管理的

2、原則 :2.1有助于自我考核 ,評(píng)估進(jìn)展 ;2.2 上下級(jí)的一致性 ;2.3 可行性與挑戰(zhàn)性 ;2.4 平衡性與一致性 ;2.5 具體化、數(shù)據(jù)化 ;2.6增值原則;2.7個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的相關(guān)聯(lián)。3. 關(guān)于目標(biāo) /任務(wù)制定的的原則3.1具體的 :這個(gè)目標(biāo)是否能告訴上級(jí)具體的、最終完成的是什么 ?3.2可衡量的 :上級(jí)知道如何衡量他的工作結(jié)果嗎 ?3.3可達(dá)成的 :這個(gè)目標(biāo)是否具有挑戰(zhàn)性而又可以實(shí)現(xiàn)的 ,是否附有切實(shí)可行的 實(shí)施計(jì)劃。3.4現(xiàn)實(shí)的 :這項(xiàng)工作結(jié)果可以證明、可以觀察嗎 ?3.5 有時(shí)間性的 :考核標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間作為目標(biāo)的內(nèi)容 ,設(shè)計(jì)在目標(biāo) /任務(wù)列表 中。4. 制定目標(biāo) /任務(wù)實(shí)

3、施計(jì)劃的注意事項(xiàng)4.1 各法人公司應(yīng)制定年度或季度工作目標(biāo) ,并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí)到個(gè)人 ,個(gè) 人制定自我的目標(biāo) /任務(wù)實(shí)施計(jì)劃應(yīng)該與年度或季度工作目標(biāo)相結(jié)合。4.2每項(xiàng)目標(biāo) /任務(wù)的責(zé)任者是誰(shuí) ?協(xié)助者是誰(shuí) ?4.3責(zé)任者要制訂實(shí)施計(jì)劃 ,主要包括 :4.3.1 工作方法與步驟 ;4.3.2 工作的重點(diǎn)與完成要求 ;4.3.3 工作的開(kāi)始與完成時(shí)間 ,跨月完成的要列出本月完成進(jìn)度計(jì)劃及實(shí)施方 案;4.3.4每項(xiàng)工作的環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人與執(zhí)行人。4.4 執(zhí)行與監(jiān)督兼顧。責(zé)任者的直接上級(jí)是目標(biāo) /任務(wù)審批人及督導(dǎo)人 ;目標(biāo) /任 務(wù)責(zé)任者是該項(xiàng)目標(biāo) /任務(wù)協(xié)辦人的督辦人。5. 績(jī)效考核的目的和意義5.

4、1強(qiáng)化下屬已有的正確行為和克服在考核中發(fā)現(xiàn)的低效率行為 , 不斷提高員工 的工作執(zhí)行能力和工作績(jī)效 ;5.2為晉升、工資、獎(jiǎng)金分配、人事調(diào)整等人力資源管理活動(dòng)提供可靠的決策 依 據(jù) ;5.3 強(qiáng)化管理者的責(zé)任意識(shí) ,不斷提高他們的管理藝術(shù)和管理技巧 ,提高組織的 管理績(jī)效 ;5.4 通過(guò)對(duì)考核結(jié)果的合理運(yùn)用 ,營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的積極心理環(huán)境 ;6. 目標(biāo) /任務(wù)管理與績(jī)效考核細(xì)則6.1每位員工在每月 1 號(hào)前通過(guò)內(nèi)部辦公網(wǎng)向其直接上級(jí)填報(bào)目標(biāo) /任務(wù)及計(jì) 劃考核表 （主要內(nèi)容包括上月目標(biāo) /任務(wù)及計(jì)劃完成情況和簡(jiǎn)要說(shuō)明 ; 本月計(jì)劃 完 成情況 ;本月計(jì)劃調(diào)整及完成情況 ;自我評(píng)價(jià)及評(píng)

5、分 ;下月目標(biāo) /任務(wù)及計(jì)劃 等內(nèi)容 ,詳 見(jiàn)附件 。6.2績(jī)效考核流程幾個(gè)節(jié)點(diǎn)權(quán)責(zé) :被考核人填寫(xiě)表格 直接上級(jí) （參考相關(guān)人 員意見(jiàn) ,如向需要協(xié)助辦理人員或者協(xié)辦主要負(fù)責(zé)人對(duì)完成事項(xiàng)結(jié)果進(jìn)行核實(shí), 評(píng)定直接下級(jí)當(dāng)月績(jī)效考核意見(jiàn)及分?jǐn)?shù)確定 ; 參考相關(guān)人員意見(jiàn) , 審批直接下級(jí) 次月目 標(biāo) /任務(wù)及計(jì)劃 被考核人所在單位人事部門(mén)工資核造人員。6.2.1 人事、財(cái)務(wù)、行政等涉及業(yè)務(wù)和日常管理雙重領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)人員 ,直接考核人員為業(yè)務(wù)直接上級(jí)和日常管理直接上級(jí)兩人 ,其中業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)重為 60%,日常管 理領(lǐng)導(dǎo)權(quán)重位 40%,績(jī)效總分為 :業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分 *60 日常管理領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分 *40%; 6.2.

6、2 一 人身兼幾個(gè)單位的需要分別填報(bào)目標(biāo) /任務(wù)及計(jì)劃考核表 ;6.2.3 一人在同一個(gè)單位身兼多崗者 ,考核直接上級(jí)為每個(gè)崗位的對(duì)應(yīng)領(lǐng)導(dǎo) ,考 核 權(quán)重比照主、兼崗工資劃分比例執(zhí)行 ,績(jī)效總分計(jì)算比照 A 項(xiàng)說(shuō)明辦理。 6.3 中高 層管理者由于工作內(nèi)容計(jì)劃性和目標(biāo)性較強(qiáng) ,側(cè)重于考核目標(biāo) /任務(wù)計(jì) 劃完成情況 ;基層員工工作屬性多為日常、 重復(fù)性工作, 考核重點(diǎn)側(cè)重于崗位職 責(zé)及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn) , 兼顧能力、態(tài)度、勞動(dòng)強(qiáng)度等。6.4本考核辦法為月度考核辦法 , 年度考核辦法在此基礎(chǔ)上加上德、 能、 勤內(nèi) 容, 具體另行規(guī)定。6.5本辦法適用范圍全集團(tuán)除勞務(wù)公司一線工人外所有正式人員。7. 獎(jiǎng)懲細(xì)

7、則7.1 非不可抗力因素不填報(bào)目標(biāo) /任務(wù)及計(jì)劃考核表 ,當(dāng)月績(jī)效為零、每超 過(guò) 一天上報(bào)扣減績(jī)效分?jǐn)?shù) 1分, 特殊原因需及時(shí) （事前或事后 專(zhuān)題說(shuō)明報(bào)批 , 流 程 同前款規(guī)定。7.2 績(jī)效分?jǐn)?shù)與當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤 ;7.3績(jī)效分為:優(yōu)（95 100分、良（95 85分、中（8570分、差（70分以下 四個(gè) 檔次, 每 6個(gè)月進(jìn)行一次綜合評(píng)定 , 平均分?jǐn)?shù)為優(yōu)者上調(diào)兩級(jí)工資 , 良者上調(diào)一級(jí)工 資,為中者不變 ,差者下浮一級(jí)工資 ,由人事部門(mén)在每年 2、 8 月予以調(diào)整。7.3.1暫按高層一級(jí)為 200元,中層一級(jí)為 100元,基層一級(jí)為 50 元定,具體 標(biāo)準(zhǔn) 可適時(shí)調(diào)整 ,權(quán)限在集團(tuán)董事會(huì)

8、 ;7.3.2 當(dāng)職務(wù)不發(fā)生變化時(shí) ,工資調(diào)升以該崗位工資區(qū)間上線為限。7.4績(jī)效成績(jī)還是職務(wù)晉升、培訓(xùn)、股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)、人事調(diào)整等重要參照因素。8. 績(jī)效考核反饋與申訴8.1 績(jī)效考核的核心是改進(jìn)和提升績(jī)效 ,所以每次績(jī)效考核結(jié)束后 ,考核人要與 被考核人進(jìn)行面對(duì)面或其他方式有效溝通 ,讓被考核者了解自身的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn) , 商定 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 ,同時(shí)對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成一致意見(jiàn)。8.2 被考核者如果對(duì)考核結(jié)果有異議 ,首先通過(guò)與考核人有效溝通來(lái)解決 ,如果溝通達(dá)不成一致意見(jiàn)，被考核人可以向人事部門(mén)提出申訴，人事部門(mén)應(yīng)當(dāng)在接到 申訴10日內(nèi)，對(duì)申訴者的申訴請(qǐng)求予以答復(fù)。9. 本辦法自2010年7月

9、1日起執(zhí)行,過(guò)去績(jī)效考核辦法與本辦法沖突的以本辦 法為準(zhǔn)；集團(tuán)所轄各單位根據(jù)此辦法，結(jié)合本單位實(shí)際情況制定實(shí)施細(xì)則報(bào)集團(tuán) 董 事會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。10. 本辦法解釋權(quán)在集團(tuán)董事會(huì)人事監(jiān)察。附:考核表主要工作目標(biāo)/任務(wù)及計(jì)劃考核表I ”弭墜打:詛驕址心H林他丼內(nèi)存A注曲4k怖h if 弁M V it,凰1I-M聞 HT 養(yǎng)1riftif#林0用r理桂旳1'-r lit:丘i|-對(duì)illi!畫(huà)和*代填表說(shuō)明:（在填寫(xiě)此表格前請(qǐng)認(rèn)真閱讀本說(shuō)明1、本表格必須在每月月底即30號(hào)或者31號(hào)填寫(xiě)上報(bào);2、上月計(jì)劃完成情況及說(shuō)明 :即針對(duì)上月完成情況作簡(jiǎn)要說(shuō)明 ,以便使得目標(biāo) 任務(wù)和考核 具有承上啟下的持

10、續(xù)性 ;3、本月計(jì)劃完成情況及考核表 ,由上報(bào)人分解逐項(xiàng)填寫(xiě) ;4、目標(biāo) /任務(wù)內(nèi)容:為主要目標(biāo)任務(wù)的工作內(nèi)容 ,其中包括為完成任務(wù)而采取的 保障措施 ;5、任務(wù)性質(zhì) :分主辦、督辦、協(xié)辦三種 ;6、責(zé)任人:為該任務(wù)的第一責(zé)任人 ;7、涉及公司及協(xié)助人 :包括設(shè)計(jì)的公司、部門(mén)、人員 ,此項(xiàng)和第六項(xiàng)合在一起 便于對(duì)問(wèn)題 和責(zé)任的追究 ;8、完成時(shí)間 :首先應(yīng)自我設(shè)定任務(wù)完成的起止時(shí)間 ,再填寫(xiě)本月完成的進(jìn)度 ;9、完成情況 :任務(wù)和目標(biāo)詳細(xì)的整體完成情況 ;10、分值 :首先對(duì)每月計(jì)劃完成的任務(wù)進(jìn)行分值劃分 ,合計(jì)必須是 100分;11、自評(píng)分由上報(bào)人逐項(xiàng)自我考核 ;12、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分由上報(bào)人主管領(lǐng)導(dǎo)逐項(xiàng)評(píng)分 ;13、臨時(shí)任務(wù) :當(dāng)本月遇到計(jì)劃任務(wù)被終止或者轉(zhuǎn)移 , 或者主管領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦 其他緊急任務(wù) 的時(shí)候, 請(qǐng)及時(shí)填寫(xiě)臨時(shí)任務(wù) , 并將被終止任務(wù)的分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)移到臨時(shí)任 務(wù), 或者對(duì)臨時(shí)任務(wù)予 以加分 ;14、合計(jì) :本表格為自