消費心理學第一次試驗報告

1、精選桂林電子科技大學信息科技學院消費心理學實驗實驗報告題目：消費觀及消費行為分析班級：市場 營 銷指導老師： 楊帆小組成員：XXX 1054110110XXX 1054110114XXX 10541101151054110116XXX 1054110118XXX 1054110120XXX 1054110119XXX 1054120104【實驗名稱】消費觀及消費行為分析【實驗?zāi)康摹?通過本次實驗調(diào)查，從性格、血型、星座等方面分析被調(diào)查者的 消費觀及消費行為， 結(jié)合課本資料進行分析， 對消費者消費行為及消 費觀分析技能有初步掌握?！緦嶒瀮?nèi)容及步驟】調(diào)查對象：信科院體育老師，黃國陽老師。調(diào)查步驟：

2、 1、編寫調(diào)查問卷 2、對黃國陽老師進行訪談?wù){(diào)查 3 、收集調(diào)查資料進行分析【實驗結(jié)果】 在與黃國陽老師的接觸中， 發(fā)現(xiàn)黃國陽老師的性格開朗外向， 愛 好也很廣泛。并且，通過對黃國陽老師的訪問調(diào)查，得到下列調(diào)查問 卷及回答：? 1 、您的血型和星座分別是什么呢？? 答：A型血，天秤座。? 2 、您經(jīng)常購買的商品類型？? 答：服裝。? 3 、是否會購買打折商品？? 答：會，一般有喜歡的會購買。? 4 、購買商品是有目的的購買還是隨心購買？? 答：有目的的購買，沒用的東西不會買。? 5 、購買商品時對售貨員有什么要求？? 答：售貨員的服務(wù)態(tài)度，他對商品性能的介紹能力? 6 、當與朋友去購買商品時，

3、是否會接受朋友的意見？? 答：會接受朋友的意見，選擇購買。? 7 、接受朋友意見的原因是什么？? 答：取悅朋友?！緦嶒炗懻摷胺治觥恳谎头治鯝 型血的人性情溫和，老實害羞，順從孤獨，情緒波動，依賴他 人。但在與黃國陽老師的接觸中，發(fā)現(xiàn)他并不具備以上 A 型血的特 征。黃國陽老師性格開朗，反應(yīng)敏捷，與人相處大方自然。我們對這一現(xiàn)象從黃國陽老師的職業(yè)特點來進行分析， 解釋了為 什么黃國陽老師不具備 A 型血的典型特征。黃國陽老師從事體育教 育行業(yè)，從事體育職業(yè)的人反應(yīng)敏捷，性格較為活潑，做事具有一定 的目的性和目標性， 能清楚的明確自己想要的是什么， 這一點也能從 問卷中老師對于消費品的選擇看出，

4、 購買時具有目的性， 沒有用的東 西不會買。所以在一個人的成長過程中所受的教育和接觸的事物和環(huán) 境都能影響一個人的性格形成和消費行為的形成。二、星座分析天秤座男性注重現(xiàn)實， 有敏銳的批判力和敏感的神經(jīng)。 有易沖動 可編輯精選的一面，厭倦束縛。心地善良，不忍拒絕他人的囑托，所以能與各類 人友善交往。天秤座男性不善于安排物質(zhì)生活，期望一切都輕而易舉 地到來，或者至少不要花大力氣。天秤座男性從不把錢放在心上，只 有在想花的時候，錢的概念才進到他的腦子里。他們象一幅美好的裝 飾藝術(shù)品，吸引著善良而真心誠意的人們。他們懷著一顆美好的心靈， 任憑生活的撫愛和洗禮。通過調(diào)查我們得知黃國陽老師是天秤座， 他的

5、很多性格特征都和 天秤座相同。而我們通過天秤座的性格，得出了天秤座的消費觀。黃 國陽老師性格開朗，喜歡和朋友在一起，喜歡與人交流，這是天秤座 的一個重要的性格特征，所以他在這方面也會適度的消費，如給朋友 買個禮物之類的。不過，基本上，黃國陽老師還是比較理性的消費者， 他會在貴與便宜的東西中取得平衡點。而他也有風向星座的特質(zhì)，知道如何找到資訊，知道如何調(diào)配金 錢，也知道如何賺到錢，再做合理的調(diào)配；不會只投資一項東西，以 盡量維持財務(wù)平衡?？傮w而言，黃國陽老師是一個比較理性的消費者。三、消費者氣質(zhì)類型分析古希臘醫(yī)生希波克拉底提出體液類型有四種：多血質(zhì)，膽汁質(zhì)， 粘液質(zhì)，抑郁質(zhì)。多血質(zhì)的人活潑好動，

6、反應(yīng)迅速敏捷，喜歡與他人交往，情緒外 露，注意力容易轉(zhuǎn)移，興趣經(jīng)常容易發(fā)生變化。膽汁質(zhì)的人直率熱情， 精力旺盛，脾氣暴躁，容易沖動，心境變化快。粘液質(zhì)的人安靜穩(wěn)重， 反應(yīng)較為遲緩，言談較少，善于克制自我，忍耐力強，注意力穩(wěn)定， 情緒不容易外露。抑郁質(zhì)的人孤僻少言，行動遲緩，觀察細膩，體驗 深刻，多愁善感但情緒不外露。我們采用訪談法和觀察法了解到黃國陽老師是一個熱情直率，精力旺盛的人，因此我們可以排除黃國陽老師是粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)的可能 性。然而，黃國陽老師的脾氣也比較暴躁，容易沖動，心境變化快， 因此也排除多血質(zhì)。膽汁質(zhì)型的人性格比較外向，心直口快，見到自 己滿意的東西會迅速決定買下來，不太愿意話

7、太多的時間去選擇比 較。經(jīng)過黃國陽老師填寫的調(diào)查問卷的分析， 我們知道黃國陽老師在 購買時是有目的購買，在購買商品是不會花太多的時間去選擇，見到 自己滿意的東西就會快速決定購買。從這點也可以看出他是膽汁質(zhì) 的。所以我們得出結(jié)論黃國陽老師是屬于膽汁質(zhì)型的。四、消費觀類型分析實用型消費觀念體現(xiàn)在注重產(chǎn)品本身的質(zhì)量和功能， 講求產(chǎn)品的 實用性和科學性。這類消費者在購買過程中盲目性較少， 購買動機與 購買行為表現(xiàn)出一定的成熟性。黃國陽老師購買商品時，事先會將需要購買的商品羅列出來， 這 可以體現(xiàn)出黃老師是一個有目的的購買者，不會隨便購買其他商品。 作為一位體育老師，偏好購買體育用品，而體育用品的品牌店多，選 擇也多，但從另一角度來說，品牌店在質(zhì)量上比一般的店面有保障， 在一定程度上會更符合體育老師的消費要求。 在這一點也可以體現(xiàn)出 黃老師是一位實用型消費者。老師在購買商品時注重銷售員對產(chǎn)品特色及性能的介紹能力，對 此進行分析，按照自己的購物經(jīng)驗來購買商品。由此，我們可以得出 老師的這一消費行為是注重商品的實用性，是一位熟練型的消費者。 【實驗總結(jié)】通過以上分析， 我們總結(jié)出了，黃國陽老師是一位性格開朗，消費注重目的性和實用性，具有實用型的消費