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1、客戶信息調(diào)查表客戶名稱地址電話傳真接洽人員法人代表年齡文化程度性格負(fù)責(zé)人年齡文化程度性格接洽人職務(wù)負(fù)責(zé)事項(xiàng)性格經(jīng)營(yíng)狀況經(jīng)營(yíng)方式積極保守踏實(shí)不定投機(jī)業(yè)務(wù)興隆成長(zhǎng)穩(wěn)定衰退不定業(yè)務(wù)范圍銷貨方式合理偏高偏低削價(jià)J價(jià)格旺季月月銷量淡季月月銷量企業(yè)性質(zhì)國(guó)有企業(yè)股份有限公司合伙店鋪合資其他組織員工人數(shù)職員人管理層人合計(jì)人同業(yè)地位及付款細(xì)則地位領(lǐng)導(dǎo)者具影響一級(jí)二級(jí)三級(jí)付款期方式手續(xù)與本公司往來(lái)時(shí)間主要采購(gòu)產(chǎn)品旺季每月金額淡季每月金額總金額客戶負(fù)責(zé)人:審核:調(diào)查員:客戶信用調(diào)查表1.客戶信用調(diào)查表企業(yè)編號(hào)地址電話負(fù)責(zé)人住所電話創(chuàng)業(yè)日期年月日營(yíng)業(yè)項(xiàng)目精心整理經(jīng)營(yíng)方式獨(dú)資 合伙 其他開(kāi)始交易日期年月日營(yíng)業(yè)區(qū)域經(jīng)營(yíng)地
2、點(diǎn)市場(chǎng) 住宅 郊外負(fù)責(zé)人情況性格氣質(zhì)興趣名譽(yù)職位學(xué)歷籍貫經(jīng)歷口才佳 普通 口拙思想嗜好酒飲 不飲香煙抽 不抽優(yōu)點(diǎn)特長(zhǎng)缺點(diǎn)技術(shù)熟練 略懂 不懂財(cái)務(wù) 狀 況往來(lái)銀行銀行信用很好 好 普通 差很差賬務(wù)體系完備 不完備同業(yè)者評(píng)價(jià)很好很差好 普通 差經(jīng)營(yíng)組織國(guó)有企業(yè)個(gè)人經(jīng)營(yíng)股份企業(yè)合資企業(yè)近鄰評(píng)價(jià)很好 好 普通 差很差資本額(元)元付款態(tài)度爽快 普通 尚可遲延 為難 嗜欠尾款營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記號(hào)碼其他說(shuō)明辦公情 況資產(chǎn)« !汽車(輛)自有輛租用輛場(chǎng)所處于繁華區(qū)一般商業(yè)區(qū)偏僻地區(qū)自有租用面積(m2)面積(m2)裝飾精裝 普通 差層數(shù)市價(jià)保險(xiǎn)有(元)無(wú)營(yíng)業(yè) 狀 況交 易 品 種品種品牌月銷售量金額年銷售量金額備注精心整理信用 評(píng)疋信用等級(jí)信用評(píng)分付款方式選擇賒銷限額是否擔(dān)保備注總經(jīng)理:經(jīng)理:調(diào)查人:調(diào)查分析報(bào)告表客戶調(diào)查背景客戶調(diào)查目的客戶調(diào)查方式實(shí)施部門客戶調(diào)查對(duì)象年齡結(jié)構(gòu)性別比例收入水平:1 7二 、I客戶調(diào)查時(shí)間_ J y j*一、客戶需求分析調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)1 客戶選擇產(chǎn)品或服務(wù)看重的因素2 價(jià)格承受能力"i i3期望得到的相關(guān)服務(wù)二、客戶意見(jiàn)或建議I 1
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