辦公室文員2020年工作總結(jié)和2021年工作計(jì)劃

1、2021辦公室文員年終個(gè)人工作總結(jié)回顧近一年的工作，任職辦公室文員一職，使我深入認(rèn)識了這一崗位的工作職責(zé)，辦公室是公司與員工銜接的部門，做到承上啟下的作用，是公司對外展現(xiàn)企業(yè)形象，對內(nèi)部起到銜接和協(xié)調(diào)的職能部門。工作內(nèi)容零散瑣碎，在完成工作任務(wù)時(shí)要木著“細(xì)心、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)”的原則，做到不損害公司利益.體現(xiàn)公司形象、提高員工積極性,輔助公司領(lǐng)導(dǎo)將企業(yè)推進(jìn)發(fā)展目標(biāo)。對比德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)。2020年，在世界范圍內(nèi)爆發(fā)了新型冠狀構(gòu)毒，這次疫情爆發(fā)，讓我們面臨很多嚴(yán)峻的 考驗(yàn)，工作比以前經(jīng)受了很大的困難，日常溝通受到限制，產(chǎn)品銷量下降，客戶減少，經(jīng) 擠不衆(zhòng)氣

2、.，在困難中，我們都堅(jiān)守自己的崗位，通過節(jié)約成本，控制費(fèi)用，提高效率， 加強(qiáng)內(nèi)部和外部溝通和交流，確認(rèn)細(xì)節(jié)，完成公司交給的工作部署，完善部門制度更好的 完成了我們的工作，并且我們嚴(yán)格按照公司的政策在工作中堅(jiān)持“戴口罩、勤洗手、測體 溫、勤淌毒、少聚集、勤通風(fēng)"的良好衛(wèi)生習(xí)慣，并且堅(jiān)持每天在公司oa系統(tǒng)上匯報(bào)體溫 和健康的報(bào)告。最終我們經(jīng)受住疫情的檢驗(yàn)，克服了重重困難，完成了公司交給我們的的 工作。有成長，有收獲。這次疫情的防護(hù)給我的收獲，我們在工作中遇到困難面前，只要我們團(tuán)結(jié)一致，聽從 公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好自己的本職工作，把自己的工作完成的很出色，是可以克服任何困 難的?，F(xiàn)將主要情況

3、小結(jié)以下：一、主要工作情況重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨針對辦公室工作特點(diǎn)，擠岀時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正直，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地辦公室文員2020年工作總結(jié)和2021年工作計(jì)劃做好木職工作。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作能力，做好本職丄作重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)凝聽專家的指 導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)能力。牢牢圍繞本職工作的重 點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融 匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其 它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新 情勢.

4、新任務(wù)對本職工作的要求。3、勤奮干事，積極進(jìn)取認(rèn)真做好木職工作和平常事務(wù)性工作，做到腿勤.口勤，使票據(jù) 及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作 秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理R益正規(guī)化.規(guī)范化。完成辦公平常用 品購置.來人接待、上下溝通.內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊定閱等大暈的平 常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排公道有序，為辦公室工作的正常展開提供了有 效保證。4、成績斐然，爭取長足進(jìn)步幾年來，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我鼓勵(lì), 自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效.美 滿、妥善地做好本職工作，沒有岀現(xiàn)任何纟比漏，獲得了一定成績。二、存在不足一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一

5、定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是 事務(wù)性工作紛紛復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而沒法進(jìn)一步進(jìn)步自己的 工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程中改變工作 方法，而不能在創(chuàng)新中往實(shí)踐，往推廣。三、今后努力方向不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步工作水平，適應(yīng)新 情勢下本職工作的需要，取長補(bǔ)短，奮發(fā)工作，克難攻堅(jiān)，力求把工 作做得更好，建立辦公室的良好形象。2021年辦公室文員工作總結(jié)（二）經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全辦公室 這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我X個(gè)月來的工作情況簡要總結(jié)如下:一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為

6、單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝 通.協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性.由于我 們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在 遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的 各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做 好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少, 只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高記得每次開會(huì)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼 光看待一切，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò).書籍及各類 文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中

7、，能從單 位大局岀發(fā)，從單位整體利益岀發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互 幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的丄作氛圍。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫 作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展.宣傳推介.檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí), 虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操 作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。三、工作中恪守本分在工作中堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，并做出以下努力:r出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。2. 公文處理過程方面，

8、嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、 印制.蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、 批辦、分迭、催辦、立卷.歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處 理事情。3. 紙張文檔.電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存.歸檔，對于沒用的 及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立 了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理, 分類保存，以便今后查找。取 關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科 室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體

9、工作不出現(xiàn)紙漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完 成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成, 做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人.財(cái)、物.法.環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù) 會(huì)議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行 了全而修改和完善，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制 度化.規(guī)范化作岀了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體 現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。四. 嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌

10、握方 法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事.工作經(jīng)驗(yàn)等方而經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛 心學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù) 素質(zhì)。我時(shí)刻提醍自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論 大事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng) 紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有 功.但求無過信念，來對待所有事情。五、存在的不足在木職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作 繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方而，我還有很多不足，比如

11、 在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全而，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況, 其至?xí)霈F(xiàn)一些不該岀現(xiàn)的錯(cuò)誤。3. 缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面, 我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。六. 今后努力的方向r今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào).溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃.取長補(bǔ)短, 提高自身的工作水平。2必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心.高度的責(zé)任感。在每一件事

12、情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使木職工作有計(jì)劃、 有落實(shí)。尤其是要找岀工作中的不足，善于自我反省。3.愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)岀擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，按棄浮躁等待的心 態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。4. 平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在R常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力.深刻的理解力.牢固的記憶力.機(jī)智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到 沒有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必5. 要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能

13、力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自 己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)?？傊?，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思 想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與辦公室同 事們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo).同事們能 對我一如既往的給了關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方而做得不妥 之處請大家給了批評和指正，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正不 足。2021辦公室文員年終個(gè)人工作總結(jié)（三）時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在公司工作己有近四年的時(shí)間，我的收獲和 感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境，認(rèn)真地履行了自己的 工作職

14、責(zé)，竭力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將2021年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:一、從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作認(rèn)識任職辦公室文員一職，使我深入認(rèn)識了這一崗位的工作職責(zé)，辦 公室是公司與員工銜接的部門，做到承上啟下的作用，是公司對外展 現(xiàn)企業(yè)形象，對內(nèi)部起到銜接和協(xié)調(diào)的職能部門。工作內(nèi)容零散瑣碎, 在完成工作任務(wù)時(shí)要本著“細(xì)心.耐心.嚴(yán)謹(jǐn)”的原則，做到不損害 公司利益.體現(xiàn)公司形象、提高員工積極性，輔助公司領(lǐng)導(dǎo)將企業(yè)推 進(jìn)發(fā)展目標(biāo)。二、提高自身素質(zhì)，拓展知識面有句俗語“隔行如隔山S不深入工作環(huán)境，就不會(huì)知道工作的 范圉及工作中會(huì)岀現(xiàn)的問題，只有深入其中，才會(huì)體會(huì)到所在崗位的 職責(zé)及工作內(nèi)容。在公司工作的近四年

15、中，與歷任主任的配合，從中學(xué)習(xí)到許多的 工作經(jīng)驗(yàn)和對工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，比如語言的措詞.工作的態(tài)度和解決 問題的方式、方法，進(jìn)而也認(rèn)識到自己知識而的狹窄及經(jīng)驗(yàn)的不足。人生下來都不是智者，遇到問題敢于迎刃解決，任何問題都將不會(huì)成 問題。最初接手工作時(shí)并不了解該從何做起，實(shí)際工作與自己所認(rèn)識 的所有差異，如無頭蒼蠅般無序，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與各位同事的幫助 才得以捋順?！爸匾暪ぷ鲘徫唬诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)，讓自身的價(jià)值得以發(fā)揮S這是我的原則及宗旨，木著這樣的信念，認(rèn)真去對待每一件工作任務(wù)已 經(jīng)成為我現(xiàn)在及今后工作的準(zhǔn)則。三、20XX年工作計(jì)劃r協(xié)助各部門做好各類文件的登記.上報(bào).下發(fā)等工作，做好各類信件的收發(fā)工作

16、，配合領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作，做好辦公用品的管理工作。2、管理公司印章，做到使用登記，領(lǐng)用簽字。3、真實(shí)、準(zhǔn)確記錄行政人員考勤，并與考勤機(jī)數(shù)據(jù)核對。4. 接收涂料訂單，及時(shí).準(zhǔn)確下達(dá)任務(wù)單，并與保管員及時(shí)核對發(fā)貨數(shù)量，收集完整的回執(zhí)單，并進(jìn)行反饋，按月匯總報(bào)至財(cái)務(wù)部。5、11月配合王總辦理公司開工、竣工手續(xù)事宜，補(bǔ)曬藍(lán)圖、規(guī)劃總平面圖，補(bǔ)辦審圖報(bào)告，補(bǔ)齊消防竣工所需資料（施工、設(shè)計(jì).監(jiān)理單位資質(zhì)文件、填報(bào)表格等人并咨詢開工、竣工手續(xù)辦理流程, 準(zhǔn)備所需資料。6、變更公司工會(huì)法人及相關(guān)證件。2021辦公室文員年終個(gè)人工作總結(jié)（四）己經(jīng)結(jié)束的2021年，各方面的工作也差不多是完成了，即將迎 來新

17、的一年工作的正常展開，我也是應(yīng)該要更加努力地去促成自己更 好的發(fā)展?，F(xiàn)在便是對我個(gè)人的工作做較好的總結(jié)，這樣來認(rèn)清自己 的工作情況，也方便于自己去提高，去成長。一、認(rèn)真工作，完成任務(wù)在辦公室文員的崗位上我的工作確實(shí)是比較地繁朵，各項(xiàng)工作也 是非常的難開展，對于我個(gè)人來說，我都是有擺正自己得心態(tài)，以個(gè) 人的努力去更好的展開這份工作。認(rèn)真的對待工作，端正好個(gè)人的態(tài) 度來做好自己的本職工作，在工作中不斷去學(xué)習(xí)，不斷去讓自己有更 多的成績。這樣便是能夠促成我更多的改變與成長。在這份工作中, 我找尋到了自己心中的美好與幸福，并且堅(jiān)定了自S不斷去奮斗的決 心與信心，也不斷地朝著自己心中所想在不懈的奮斗。二

18、、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升能力辦公室文員的這份工作就是會(huì)顯得非常的瑣碎與事情多，所以在 平時(shí)的工作中更是有非常多的方而是需要去學(xué)習(xí)與掌握的。再加上這 份工作確實(shí)是有非常的事情與工作是需要去優(yōu)先掌握的，所以在自己 的工作中我也都是有擺正自己的心態(tài)，認(rèn)真的完成好自己的工作。面 對前方未知的未來，我便是有非常努力地去促成自己的改變，也希望 憑借著自己的努力能夠讓自己的人生有更好的追求，我確信在以后每 天的工作中，我便是能夠有能力完成好自己的工作，真正的在這份工 作上有更好的.更棒的發(fā)展。三、工作中的不足與缺點(diǎn)通過一年時(shí)間的不懈奮斗，我也是在這份工作中找尋到了自己奮 斗的目標(biāo)，更是自己的工作上一步一步地掌握了更多的知識與技能, 但是我還是有非常多的不足之處。在工作上我總是比較的無序，在工 作的完成中個(gè)會(huì)顯得非常的慌