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文檔簡介
1、最新先進(jìn)人物典型事跡材料為了學(xué)習(xí)典型,進(jìn)一步激發(fā)公司全體干部員工愛崗敬業(yè)的工作熱情,在當(dāng)前 創(chuàng)立群眾滿意科站所活動(dòng)之際,公司辦公室特收集摘錄了一些先進(jìn)人物和基層站 所的先進(jìn)事跡,這些先進(jìn)人物和先進(jìn)基層站所均來自我省、我市的不同戰(zhàn)線,十 分具有代表性.他們帶給我們的是感動(dòng),是洗禮,更多的是鼓勵(lì),用感動(dòng)鼓舞人 心,用先進(jìn)鼓勵(lì)人生.希望我們從他們的事跡中有所收獲.客戶心中的“一盞燈記全國勞模左光滿“用電有困難,請(qǐng)呼左光滿.在鄂北明珠xx市,這句話家喻戶曉,深入人心.左光滿,廣水供電公司應(yīng)山供電所營抄工.XX年來,他扎根在供電效勞一線,忠實(shí)地踐行著“光明使者,滿意效勞的承諾,把光明和溫暖送到千家萬 戶
2、.近年來,他相繼獲得“ xx省勞動(dòng)模范、“全國電力行業(yè)效勞明星等榮譽(yù) 稱號(hào),他所帶著的“光滿效勞隊(duì)獲得“全國工人先鋒號(hào)稱號(hào),并作為省電力 公司優(yōu)質(zhì)效勞模式享譽(yù)全省.今年,他又被授予“全國勞動(dòng)模范稱號(hào).“我愿意像一盞白熾燈一樣,使用時(shí)經(jīng)得起考驗(yàn),并最大限度地發(fā)揮自己的 光和熱.這是左光滿經(jīng)常說的一句話,也是一個(gè)普通營抄工十多年如一日竭誠 為用戶效勞的真實(shí)寫照.“只有在基層我才干得踏實(shí)xxxx年,左光滿由部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到 xx市供電公司工作.作為一名有著20年軍齡的老軍人,左光滿在部隊(duì)表現(xiàn)優(yōu)異,曾經(jīng)參加對(duì)越自 衛(wèi)還擊戰(zhàn)并榮立三等功.然而在轉(zhuǎn)業(yè)時(shí),他卻選擇了最艱苦的基層變電站.他 說:“經(jīng)歷戰(zhàn)火洗禮和生死
3、考驗(yàn),我對(duì)生命的意義和人生的價(jià)值有一份特殊的理 解.我覺得無論從事什么職業(yè),無論身在何方,都應(yīng)當(dāng)盡心盡力、盡職盡責(zé),永 遠(yuǎn)向著光明前行,活出人生的價(jià)值.為盡快適應(yīng)工作需要,年逾不惑的左光滿主動(dòng)拜一位二十多歲的毛頭小伙為 師,從最根本的?電業(yè)平安工作規(guī)程?、?現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)程?學(xué)起,并在短短的時(shí) 間內(nèi)通過了嚴(yán)格的上崗測(cè)試,完成了 “左營長向“左師傅的轉(zhuǎn)變.年,由于他有扎實(shí)的思想工作經(jīng)驗(yàn),xx市供電公司黨委把他調(diào)到行政辦公室工作,成為讓人羨慕的“白領(lǐng).可是誰也沒有想到幾個(gè)月后,他主動(dòng)申請(qǐng) 到基層供電所當(dāng)一名普通的抄表工.面對(duì)家人的勸說和同事的挽留,他憨厚地一 笑:“我覺得只有在基層我才干得踏實(shí).營抄工
4、作對(duì)左光滿來說,是一個(gè)全新的崗位.白天,他跟著師傅們學(xué)電力營 抄和搶修知識(shí);晚上,他一頭扎進(jìn)書本,計(jì)算電量、電費(fèi)、線損.由于缺乏經(jīng)驗(yàn), 他負(fù)責(zé)的臺(tái)區(qū)一度線損超標(biāo).為此,他放棄節(jié)假日休息時(shí)間,對(duì)轄區(qū)2100戶供電客戶的超期表計(jì)進(jìn)行測(cè)試登記和更換,逐一堵截用電跑冒滴漏兩個(gè)月后,他 所管轄的臺(tái)區(qū)線損降下來了.當(dāng)年,他被評(píng)為xx市供電公司營銷治理先進(jìn)個(gè)人.從事營抄和搶修工作,不僅要飽受風(fēng)吹日曬之苦,還沒有節(jié)假日的概念,一 旦客戶有用電困難就必須隨叫隨到.XX年高考那天凌晨4點(diǎn),xx市風(fēng)雨交加,電閃雷鳴,他負(fù)責(zé)治理的一條線路跳閘,導(dǎo)致 省、市、區(qū)、縣停電.接到搶4個(gè)小時(shí)的緊急排修任務(wù)后,左光滿二話沒說,
5、騎著摩托車沖進(jìn)雨夜中.經(jīng)過險(xiǎn),他和同事們終于在測(cè)試開場(chǎng)的前10分鐘完成線路搶修任務(wù)并成功送電,但左光滿事后卻因腎囊腫病發(fā)被送進(jìn)了醫(yī)院.多年來,左光滿就這樣戰(zhàn)斗在供電效勞一線.有些人說他“不值得,別人 部隊(duì)干部轉(zhuǎn)業(yè)怎么也是個(gè)干部,你這樣一輩子呆在基層,做著“粗活有什么意 思左光滿答復(fù)說:“無論是坐機(jī)關(guān),還是下基層,本質(zhì)上都是為企業(yè)開展、為客 戶效勞,沒有上下貴賤之分,關(guān)鍵是能不能實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值.選擇電力、選擇基 層,我無怨無悔!“關(guān)鍵時(shí)刻,再大的困難也要頂住“客戶是我們的衣食父母,我們應(yīng)該盡可能地設(shè)身處地為他們著想,“把 客戶當(dāng)家人,把效勞當(dāng)家務(wù).這是左光滿經(jīng)常說的兩句話,也是左光滿樸素的 效勞理
6、念和十多年如一日的追求.xxxx年,為滿足客戶“找一個(gè)人,辦全部事的效勞需求,左光滿決定變 “坐等效勞為“主動(dòng)效勞.他把印有傳呼機(jī)號(hào)的卡片送到客戶手中,并對(duì) 客戶公開承諾:5分鐘之內(nèi)復(fù)機(jī),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng).那時(shí)候,他最多一天 可以收到客戶傳呼10多個(gè),一天有一大半時(shí)間奔波于客戶之中,大到裝表接電, 小到維修電器,不管是份內(nèi)份外,只要是客戶的需求,他都來者不拒、隨叫隨 到.有一次,他接到一個(gè)客戶的 :該客戶母親病逝,恰逢當(dāng)?shù)鼐€路連續(xù)數(shù)晚 停電改造,導(dǎo)致其母親遺體存放困難.面對(duì)這一特殊需求,左光滿急客戶之所 急,專門從附近線路上接通臨時(shí)電源為該客戶供電,待晚上停電線路恢復(fù)供電后 再恢復(fù)線路.為
7、此,他連續(xù) 4天早出晚歸.該客戶和其親友為此深受感動(dòng):“左 師傅把我們的事當(dāng)自己的事辦,老人黃泉有知一定會(huì)感謝你的恩德! 左光滿對(duì)一般客戶竭誠效勞,對(duì)老弱病殘者更是如此.應(yīng)山福利院的供電線 路老化,容易出故障.左光滿經(jīng)常在工作之余“繞道福利院,幫該院免費(fèi)檢修 設(shè)備,同時(shí)與老人們拉家常,噓寒問暖.一位王姓孤老動(dòng)情地說:“我到福利院 的頭一年就熟悉了小左,現(xiàn)在已經(jīng)有 12個(gè)年頭了.每個(gè)月他總要抽空來幾次,一 到刮風(fēng)下雨,我就知道他準(zhǔn)來,由于他怕我們這里的線路出故障呀!也許是20年軍旅生涯的磨礪,左光滿總是視客戶需要為“命令,把效勞客 戶當(dāng)作天職.在許多供電搶修的關(guān)鍵時(shí)刻,總能看到他的身影.XX年大
8、年三十晚上7時(shí),左光滿在巡查轄區(qū)線路時(shí),發(fā)現(xiàn)某配變嚴(yán)重過載發(fā) 熱,隨時(shí)有跳閘的危險(xiǎn).為保證正常供電,保證群眾及時(shí)收看中央電視臺(tái)春節(jié)晚 會(huì),他從客戶家中借來兩臺(tái)電扇,用電扇為配變“降溫,自己那么站在臺(tái)架上, 打著手電筒監(jiān)視配變油溫變化.直到深夜12點(diǎn),配變油溫恢復(fù)了正常狀態(tài),他才從臺(tái)架上下來.20xx年,廣水遭遇多年不遇的旱情,40萬畝農(nóng)田受災(zāi).旱情就是命令,為搶修年久失修的泵站,左光滿頂著 38攝氏度的高溫,在悶熱如蒸籠般的機(jī)房內(nèi)調(diào)試 設(shè)備.餓了,就吃一口餅干;渴了,就喝一口井水.晚上,他睡在就地鋪設(shè)的涼席 上,忍受蚊叮蟲咬之苦,白天照樣頂著烈日干.經(jīng)過4個(gè)晝夜的奮戰(zhàn),泵站一次性啟用成功,比方
9、案提前 6天出水,40萬畝農(nóng)田得救了 !“讓光滿效勞品牌發(fā)揚(yáng)光大左光滿竭誠為客戶效勞,感動(dòng)著越來越多的用電客戶,也感召著越來越多的 供電員工.XX年6月,以左光滿名字命名的 xx市供電公司“光滿效勞隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn) 而生.XX年4月,“光滿效勞成為隨州供電公司優(yōu)質(zhì)效勞的一張名片.作為“光滿效勞隊(duì)隊(duì)長,左光滿近年來與隊(duì)員們一道,繼續(xù)戰(zhàn)斗在效勞客 戶的第一線,在豐富效勞內(nèi)容的同時(shí),讓“光滿效勞的品牌發(fā)揚(yáng)光大.20xx年初,左光滿提議對(duì)“光滿效勞隊(duì)的效勞內(nèi)容進(jìn)行“升級(jí):印制 “光滿效勞卡,實(shí)行 預(yù)約、上門效勞,代辦各項(xiàng)用電業(yè)務(wù),真正實(shí)現(xiàn)“內(nèi) 轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)和“效勞零距離.此舉推行后,在廣水 省、市、區(qū)、縣客戶 中廣
10、受好評(píng).“一個(gè)故障,就是一道命令. “供電搶修救急如救火,我們就是要用最快 的速度、在最短的時(shí)間做完事,讓客戶滿意.左光滿如是詮釋“光滿效勞隊(duì) 搶修工作的效勞理念.20xx年7月,xx市持續(xù)高溫大負(fù)荷導(dǎo)致絡(luò)故障不斷.當(dāng)時(shí)左光滿堅(jiān)持帶班搶 修,平均一天處理30多起故障,并創(chuàng)下冒著酷熱通宵作戰(zhàn)、一夜之間更換5臺(tái)變壓器的紀(jì)錄!在這期間,五十多歲的左光滿不分白天黑夜參加搶修,平均每天休息 不到4個(gè)小時(shí).20xx年除夕之夜,正值抗冰搶險(xiǎn)期間.又是左光滿與隊(duì)員們,在兩千余米山 路上,在零下10多攝氏度的深夜里,拿著小錘一點(diǎn)點(diǎn)地清理電桿和線路上的覆 冰.他們身上的工作服成了一件“冰盔甲,被體溫融化的雪水流過
11、錘柄,握柄 的大手凍得通紅通紅.最后,忍饑挨餓連續(xù)工作5個(gè)多小時(shí)的左光滿和他的隊(duì)員們終于完成搶險(xiǎn)任務(wù).常年的勞累奔波,使左光滿患上高血壓、糖尿病、腎囊腫等病.醫(yī)生再三囑 咐他注意休養(yǎng),預(yù)防勞累.可是一忙起來,左光滿根本顧不上自己的身體.XX年“五一之際,左光滿破天荒地跟單位請(qǐng)了個(gè)假,瞞著同事們住進(jìn)了醫(yī)院治療.長假一結(jié)束,他不等病愈,就強(qiáng)行要求出院,回到了工作崗位上.左光滿總說他“放不下.他習(xí)慣了值班房里急促的 鈴聲,習(xí)慣了穿梭在城市的大街小巷,習(xí)慣了一年 365個(gè)風(fēng)風(fēng)火火、忙忙碌碌的白天黑夜.他就像 一只風(fēng)箏,線的那端永遠(yuǎn)是他深情牽掛的用電客戶.光滿已經(jīng)有十個(gè)年頭沒有和家人一起吃年夜飯了.他說:我要像一個(gè)普通白
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