旅行社業(yè)務(wù)合作協(xié)議范本

1、編號:旅行社業(yè)務(wù)合作協(xié)議組團(tuán)方:接待方:簽訂日期:組團(tuán)方：接待方：為了貫徹落實(shí)?旅行社條例?,增強(qiáng)雙方業(yè)務(wù)合作,明確各自責(zé)任與權(quán)益,更好的躲避團(tuán)隊(duì)運(yùn)行風(fēng)險,本著互惠互利、共同開展、發(fā)揮各自優(yōu)勢資源的原那么, 經(jīng)雙方友好協(xié)商, 簽訂如下業(yè)務(wù)合作協(xié)議.一、經(jīng)營資質(zhì)與經(jīng)營范圍雙方經(jīng)營資質(zhì)必須符合?旅行社條例?的規(guī)定,報經(jīng)當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T批準(zhǔn),并在工商部門登記注冊后,在許可的范圍內(nèi)合法經(jīng)營.組團(tuán)方資質(zhì)：口入境旅游、口國內(nèi)旅游、口出境旅游公司地址： ： ：開戶行：帳號：.接待方資質(zhì)：口入境旅游、口國內(nèi)旅游、口出境旅游公司地址： ： ：開戶行：帳號：合作方式：.雙方互為代理,客源提供方簡稱為組團(tuán)方,客源接

2、團(tuán)方簡稱為接待方.二、合作內(nèi)容1、雙方確認(rèn)對方為團(tuán)隊(duì)活動地區(qū)指定接待旅行社之一,并將所組旅游團(tuán)隊(duì)、散客優(yōu)先 選擇交由對方接待；2、為有利于旅游產(chǎn)品的推廣、增強(qiáng)市場上的競爭力,雙方應(yīng)及時準(zhǔn)確地提供所在區(qū)域最新的地接分項(xiàng)報價,并在保證接待質(zhì)量的前提下,提供最優(yōu)惠的地接價格；3、雙方應(yīng)優(yōu)先接待對方所組旅游團(tuán)隊(duì),旺季時必須保質(zhì)保量接待己確認(rèn)的團(tuán)隊(duì),不得 無故推團(tuán)；4、接待方應(yīng)及時按組團(tuán)方要求將相關(guān)信息反響給對提供給組團(tuán)方,以便雙方及時根據(jù)市場需求調(diào)整價格及標(biāo)準(zhǔn)；5、成團(tuán)后雙方往來的接待委托書、結(jié)算單等均應(yīng)由雙方經(jīng)辦人、負(fù)責(zé)人簽字并加蓋單位公章后以 形式確認(rèn)；6、積極主動的配合接待方協(xié)調(diào)處理接待過程中的

3、突發(fā)事件；7、如在接待過程中出現(xiàn)平安或質(zhì)量投訴問題,雙方應(yīng)及時協(xié)調(diào)處理,明確責(zé)任歸屬后,根據(jù)責(zé)任歸屬各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；8、組團(tuán)方將散客交給接待方參團(tuán),必須與游客簽訂書面協(xié)議,注明接待標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)游客 書面同意后,接待方按標(biāo)準(zhǔn)接待,并承擔(dān)相應(yīng)接待責(zé)任；9、雙方都必須參加旅游責(zé)任險,并按要求為游客購置人身意外險.三、工作程序和各自責(zé)任組團(tuán)方：1、不在客源地以低于本錢價銷售旅游目的地產(chǎn)品.2、需要派出全陪時,應(yīng)委派具有資質(zhì)的合格導(dǎo)游擔(dān)任全陪,協(xié)調(diào)處理團(tuán)隊(duì)運(yùn)行中的各 種問題.3、如遇團(tuán)隊(duì)發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)及時協(xié)調(diào)各方,并會同接待方共同處理,重大事故主要負(fù)責(zé)人必須親赴現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理.4、根據(jù)協(xié)議結(jié)算方式按時付款

4、給地接方,不得無故拖延.如有困難,必須經(jīng)接待方同意,方能根據(jù)新的約定時間付款.接待方：1、在旅游旺季及特殊情況下,必須保證優(yōu)先接待組團(tuán)方的團(tuán)隊(duì).2、嚴(yán)格按合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和行程方案來接待對方的旅游團(tuán)隊(duì),并提供優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游效勞,以保證團(tuán)隊(duì)質(zhì)量.3、組團(tuán)方查詢線路、報價時,接待方應(yīng)盡快作出回復(fù)；在同等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下保證向組團(tuán)方提供的報價低于或等同于市場價；每月25日之前給組團(tuán)方提供下個月的市場報價及方案產(chǎn)品.4、組團(tuán)方將團(tuán)隊(duì)運(yùn)行方案報給接待方后,接待方一般應(yīng)在8小時內(nèi)回復(fù)報價并確認(rèn)特殊情況除外.5、團(tuán)隊(duì)出發(fā)前48小時,接待方應(yīng)按組團(tuán)方要求確認(rèn)具體行程、用車、酒店、餐飲、購物、導(dǎo)游、團(tuán)款明細(xì)等接待標(biāo)準(zhǔn)和

5、細(xì)節(jié)特殊團(tuán)隊(duì)除外.6、接待方應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)雙方確認(rèn)的行程方案在旅游定點(diǎn)商店安排購物活動,嚴(yán)禁方案外進(jìn)店；進(jìn)店次數(shù)原那么上每天 1個特殊線路另議,每次進(jìn)店時間不得超過 45分鐘.未經(jīng)對方旅行社同意不得擅自增加或減少景點(diǎn)及購物點(diǎn)；7、應(yīng)按組團(tuán)方要求提供具有旅游車營運(yùn)資質(zhì)且符合平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的旅游用車.8、應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)雙方確認(rèn)的餐標(biāo)方案安排團(tuán)隊(duì)用餐,不得克扣餐標(biāo)；如接待方所安排的餐食因明顯不符合標(biāo)準(zhǔn)而引起客人強(qiáng)烈投訴,組團(tuán)方全陪在向接待方交涉后仍無改善時,全陪可不征得接待方同意即時提升餐標(biāo)或加菜,費(fèi)用由組團(tuán)方墊支,組團(tuán)方在團(tuán)款中扣減此費(fèi)用.9、應(yīng)保證方案中的機(jī)車票采購.假設(shè)因故需更改飛機(jī)火車班次,應(yīng)征得組團(tuán)

6、方及客人的同意,由此造成團(tuán)隊(duì)行程延誤或滯留,接待方承擔(dān)違約賠償責(zé)任不可抗力除 外.10、接待導(dǎo)游員必須持有“中華人民共和國導(dǎo)游證,嚴(yán)格根據(jù)“導(dǎo)游工作標(biāo)準(zhǔn)提供效勞；導(dǎo)游不得隨意增減旅游工程,嚴(yán)禁壓縮方案景點(diǎn)游覽時間和推銷加點(diǎn),旅游景點(diǎn)的增減必須征得全體客人包團(tuán)可由客人領(lǐng)隊(duì)代表和全陪的書面同意.11、應(yīng)妥善安排組團(tuán)方全陪導(dǎo)游的膳食起居標(biāo)準(zhǔn),假設(shè)有不便之處請?zhí)崆案嬷M團(tuán)方,以便協(xié)調(diào)處理；要事先明確分配標(biāo)準(zhǔn),并保證全陪導(dǎo)游的應(yīng)得利益.12、未經(jīng)組團(tuán)方的同意,不得在組團(tuán)方的團(tuán)隊(duì)中另外安插其他的客人.13、一旦發(fā)生旅游意外事故,接待方應(yīng)積極配合組團(tuán)方, 處理善后事宜,不得推卸責(zé)任;如需代付費(fèi)用,應(yīng)征求組團(tuán)

7、方意見,按組團(tuán)方要求處理.四、結(jié)算方式雙方一致同意選擇以下和方式進(jìn)行結(jié)算：1、每團(tuán)一清.組團(tuán)方應(yīng)在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前,將團(tuán)款全部付給接待方,如果違約未付清,造成團(tuán)隊(duì)運(yùn)作受阻,必須承擔(dān)全部責(zé)任.假設(shè)因故暫不能全部付清,必須事先征得接待方的同意,按雙方新的約定時間付清團(tuán)款.2、接月結(jié)算.常規(guī)團(tuán)隊(duì)、散客每月結(jié)算一次,但每團(tuán)的機(jī)票款應(yīng)先付清.團(tuán)隊(duì)結(jié)束后的3個工作日內(nèi),接待方應(yīng)將結(jié)算單傳給組團(tuán)方確認(rèn),組團(tuán)方核對無誤后即回傳確認(rèn).或于次月5日前將上月團(tuán)隊(duì)匯總后與組團(tuán)方進(jìn)行核對；如無爭議,應(yīng)在10日前付清上月全部團(tuán)款.3、三月一結(jié).結(jié)算程序按第 2條執(zhí)行.4、掛帳額度結(jié)算.即累計(jì)到達(dá)或超過此數(shù)組團(tuán)方即作結(jié)付.雙方同

8、意掛帳額度為萬元,結(jié)算程序按第2條執(zhí)行.5、其他結(jié)算方式：.6、接待方收到團(tuán)款后應(yīng)在3日內(nèi)將正式發(fā)票寄給組團(tuán)方 7、雙方團(tuán)款核對無誤后,接待方應(yīng)及時給組團(tuán)方開具正式發(fā)票,組團(tuán)方在收到發(fā)票后3天內(nèi)付清團(tuán)款.8、其他提供發(fā)票的方式：五、責(zé)任和處分1、接待方擅自減少旅游景點(diǎn)的,每減少一個景點(diǎn),應(yīng)當(dāng)支付組團(tuán)方與游客所簽收旅游費(fèi)總額5%勺違約金,并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價款；2、接待方擅自增加購物點(diǎn)和自費(fèi)娛樂工程的,每增加一處購物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂工程,應(yīng)當(dāng)支付組團(tuán)方與游客旅游合同總價5%勺違約金,并承擔(dān)自費(fèi)娛樂工程的直接費(fèi)用,擅自延長購物時間的,應(yīng)當(dāng)支付組團(tuán)方與游客旅游合同總價1%勺違約金；3、接待方

9、擅自改變住宿標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)支付組團(tuán)方和游客旅游合同總價1%勺違約金,降低住宿、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,每降低一項(xiàng),應(yīng)當(dāng)支付組團(tuán)方與游客旅游合同總價5%勺違約金,并退還減低標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用差價；4、接待方導(dǎo)游在游客旅游期間擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),造成組團(tuán)方團(tuán)隊(duì)無人負(fù)責(zé)的,接待方應(yīng)承擔(dān)組團(tuán)方團(tuán)隊(duì)滯留期間支出的住宿和其他必要的直接費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付約定團(tuán)費(fèi)2倍的違約金.5、接待方應(yīng)在游程開始前對可能發(fā)生意外的情況向組團(tuán)方游客作出明確警示并采取相應(yīng)的防范舉措；6、造成游客人身傷害或財產(chǎn)損失的,在明確責(zé)任前地接方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,并及時報保險公司,明確責(zé)任歸屬后,由責(zé)任方承擔(dān)責(zé)任；7、接待方不得以任何方式對組團(tuán)方

10、相關(guān)人員行賄或返回傭金,一經(jīng)查實(shí),組團(tuán)方可直接從應(yīng)付團(tuán)款中按回扣金額的 10倍予以扣罰,并取消與接待方合作協(xié)議；8、接待方接待效勞質(zhì)量未到達(dá)承諾標(biāo)準(zhǔn)造成客人投訴,由接待方承擔(dān)違約責(zé)任,組團(tuán)方有權(quán)從應(yīng)付團(tuán)款中扣除相應(yīng)的賠償費(fèi)用六、其他約定1、假設(shè)接待方因效勞質(zhì)量問題被客人投訴累計(jì)到達(dá)2次,或提供的地接價格明顯高于同期同等的市場價格,組團(tuán)方在付清全部團(tuán)款后有權(quán)提出終止本協(xié)議.2、假設(shè)組團(tuán)方未能按時付清團(tuán)費(fèi),接待方有權(quán)提出終止合作,協(xié)商未果可提前終止本協(xié)議,并采取合法程序追款.3、獎勵方式：為更好的促進(jìn)雙方合作、擴(kuò)大市場,組團(tuán)方所提供給接待方接待的團(tuán)隊(duì)、散客按每人元獎勵給組團(tuán)方,年底結(jié)算.4、其他約定：.七、爭議處理1、本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的,可通過