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1、家紡銷售工作總結(jié)【各位讀友,本文僅供參考,望各位讀 者知悉,如假設(shè)喜歡或者需要本文,可點 擊下載下載本文,謝謝!】祝大家工作順利】家紡專賣店經(jīng)營策略和銷售不要為 舊的悲傷而浪費新的眼淚!現(xiàn)在干什么 事都要有經(jīng)驗的,除了老婆.沒有100分的另一半,只有50分的兩個人.家紡 專賣店經(jīng)營策略和銷售任何零售商品在 渠道體系無不跟零售渠道的業(yè)態(tài)開展趨 勢有關(guān),家紡產(chǎn)品也不例外.在成熟的 商業(yè)市場,我們可以看到如下業(yè)態(tài):便 利店、折扣店、批發(fā)市場、大賣場、連 鎖超市、百貨公司、5元店、outlets、 shoppin gmore、專賣店、專業(yè)連鎖店、 專業(yè)市場等等.從家紡企業(yè)的渠道選擇 來看,折扣店、批發(fā)

2、市場、大賣場、連 鎖超市、百貨商店、outlets、 shoppingmors專賣店、專業(yè)連鎖店、專 業(yè)市場等零售業(yè)態(tài),家紡產(chǎn)品都有涉獵 專賣店體系的特點由于家紡產(chǎn)品品牌定位的不同,不 同檔次的家紡品牌選擇的渠道也不盡相 同.中高端產(chǎn)品往往會選擇品牌旗艦店、 百貨公司專柜、專賣店等作為自己的渠 道體系.而專賣店體系是比較好的渠道 體系,它具有可伸可縮的特性,而且保 證了品牌的專業(yè)性、擴展性,同時它也 具有窄眾、人流量低的弱點.至于什么樣的產(chǎn)品可以選擇專賣店 體系,我想任何檔次的產(chǎn)品都可以.中 高端的求品牌,低端的要走量,在專賣 店都可以實現(xiàn).特別指出,低端產(chǎn)品是 可以依靠專賣店體系獲得成功的.

3、選擇 專賣店體系,理由不外乎以下幾點:一、對于中高端產(chǎn)品來講,百貨公 司貨位總是有限,由于是稀缺資源,立 足百貨公司的代價是巨大的,由于有高 額的進店費、較高的進店折扣、定期淘 汰制度等;二、對于中低端產(chǎn)品來講,大賣場 以及連鎖超市的議價水平越來越強,外 場及內(nèi)場貨位的價格越來越高,是中低 端產(chǎn)品必須走渠道創(chuàng)新的必然因素;三、專賣店實現(xiàn)了廠商實時信息溝 通,可操控水平強,而且無論從人力、 本錢、價格、消費者喜好以及品牌上都 能在某個區(qū)域形成一定的競爭優(yōu)勢;四、專賣店實際上是一個效勞終端、 體驗終端,容易形成顧客忠誠度;五、專賣店的可復(fù)制性較強,只要 治理到位,廠商的雙贏可以預(yù)期.當(dāng)然 專賣店致

4、命的弱點,有效解決這些問題 是專賣店體系能否成功的基點.在專賣店運營之前,推薦一種專賣 店運營策略.就是廠家必須以省級市場 為運營單位,在省會市場設(shè)立辦事處, 省會市場及省內(nèi)重點市場專賣店自營, 其他地級市場尋求商家加盟的策略.特 別注意,在一級市場必須70%以上的專 賣店自營,在省會市場及省內(nèi)重點市場 必須40-50%的專賣店自營,成功一個 復(fù)制一個.在中國,只有大型企業(yè)要短、 最新財經(jīng)經(jīng)濟資料 感謝閱讀 中、長期策略兼顧,而銷售5000萬以下 的企業(yè)只要關(guān)注短、中期策略即可.還 有一個說法,錢要一分一分地掙,不要 掙一次就走人.這是專賣店運營的核心 理念.專賣店的運營有兩個層次:一、 單個

5、專賣店運營,二、整體專賣店運營. 單個專賣店運營大致上包含這三層:專 賣店的開設(shè)、日常治理、市場與銷售.專賣店的運營專賣店的開設(shè),包含如下步驟:市 場調(diào)查及選址、簽約、報批、裝潢、招 聘、開業(yè).市場調(diào)查和選址是非常重要 的一步,消費水平、目標(biāo)人群、競爭對 手、銷售預(yù)測、平衡點預(yù)測等等,這一 切決定了地段、租金、位置、人流量、 空間規(guī)模、日后銷量的選擇.提醒一點, 單身市場除外,家紡產(chǎn)品的核心購置決 策者和購置執(zhí)行者都是女性,無論是婚 慶市場、銀發(fā)市場,還是日用市場.這 樣一來,核心消費人群的購置走向就是 家紡專賣店選址的關(guān)鍵點,比方說 20-23歲年齡層與23-25歲年齡層以及 最新財經(jīng)經(jīng)濟資

6、料 感謝閱讀25-2;歲年齡層的女性整個的購置走向就非常不同.再說一點,選址就是定位, 定位哪個細分市場,專賣店的位置就需 要在哪兒,這是家紡專賣店成功的關(guān)鍵庫存治理中促銷品與贈品的治理需要專人專項治理,由于這些方面容易出 問題;宣傳品的治理也是如此.另外, 注意庫存的貨品應(yīng)該保持10天健康庫存 量,不能太多,也不能太少:如果物流方便適宜的話,庫存量不要 超過3天.專賣店的開設(shè)同時也是效勞終端的 建立與完善,所以日常治理中顧客信息 以及根本購置信息的治理非常重要.現(xiàn) 代營銷中廣告營銷的邊際效益遞減是不 爭的事實,而數(shù)據(jù)庫營銷能夠直接精細 化地效勞目標(biāo)顧客,所以顧客數(shù)據(jù)信息 是一項重要的資產(chǎn).所

7、以專賣店的所有 人員都要明白一點:顧客就是專賣店的 衣食父母.所以任何一個顧客信息最好 都要登記,每一次的贈品或促銷品發(fā)放 也都要登記.市場與銷售包含如下:銷售成功率、 促銷活動、店頭維護及宣傳品發(fā)放、會 負卡、定期陳列變化、顧客攔截、商業(yè) 圈內(nèi)目標(biāo)人群宣傳、顧客體驗、定期電 話回訪、大客戶銷售與維護、退貨處理、 消費糾紛處理等.開業(yè)是一次非常重要的營銷活動, 所以在整體籌劃以及前期準(zhǔn)備上要下足 功夫.我們看到常見的開業(yè)促銷手段便 是低價或者大量買贈,在家紡專賣店的 運營中我們不提倡打折,由于頻繁的折 扣會讓消費者對品牌失去信心.但開業(yè) 之初,為吸引人流,搞些買贈或者禮品 贈送還是應(yīng)該的,有一

8、點要記住:開業(yè) 時贈送的贈品或者禮品不要是本品牌的 產(chǎn)品,最好實用的或與品牌功能匹配的 東西.專賣店體系市場與銷售如何吸引人流并留住人群,甚至成 為忠誠客戶,這是專賣店運營是否成功 的標(biāo)志.先來答復(fù)吸引人流這個I可題. 營銷中講 推拉,吸引人流也是如此. 最新財經(jīng)經(jīng)濟資料 感謝閱讀家紡專賣店的推包含了定期櫥窗 展示變化、定期陳列變化、店頭及 pop 的維護更新、促銷及產(chǎn)品告知等等.運 營好的專賣店至少2個月更換一次櫥窗 展示,每次包含一個主題.店內(nèi)的陳列 展示也需要與櫥窗展示主題一致,總體 陳列1個月變化一次,重要的樣品展示 最好10天變化一次.有變化才有新鮮感, 消費者才會被吸引走進專賣店.店頭要保持干凈,pop和促銷告知要 具有創(chuàng)意,同時與店內(nèi)主題保持一致.拉包含了商業(yè)圈內(nèi)目標(biāo)人群宣傳、顧 客攔截以及會員俱樂部等等.拉就是通 過宣傳推廣將顧客 拉進專賣店內(nèi).我 想在商業(yè)圈內(nèi)目標(biāo)人群宣傳就包含了幾 種方式:促銷信息投遞、社區(qū)定點宣傳、 特定人群的聯(lián)誼會、以老帶新等.這些 方法對家紡產(chǎn)品的營銷也能夠發(fā)揮作 用.秉承*優(yōu)質(zhì)的品牌理念以及完善的 效勞態(tài)度.免費贈送家居衛(wèi)浴產(chǎn)品小件 最新財經(jīng)經(jīng)濟資料感謝閱讀們在試用網(wǎng)上投放一些免費的使用 商品去吸引顧客,這樣可以省去許多廣 告費用并且能

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