完整版,人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法真題+答案整理版

1、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法注：灰色局部為真題中只出現(xiàn)過(guò)一次的,熟悉即可；其他為反復(fù)屢次出現(xiàn),必背. 名詞解釋1 .角色扮演是一種以評(píng)價(jià)被測(cè)評(píng)者人際關(guān)系處理水平的情景模擬活動(dòng).2 .考核性測(cè)評(píng)是以鑒定和驗(yàn)證某種素質(zhì)是否具備或者具備程度大小為目的 的素質(zhì)測(cè)評(píng)方法.3 .氣質(zhì)是指?jìng)€(gè)體不以活動(dòng)目的和內(nèi)容為轉(zhuǎn)移的典型的穩(wěn)定的心理活動(dòng)的動(dòng) 力特性.4 .專(zhuān)業(yè)知識(shí)筆試又稱(chēng)深度測(cè)試,是針對(duì)專(zhuān)業(yè)人才對(duì)知識(shí)掌握程度的綜合測(cè) 評(píng)考核.5 .模糊量化是把素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象同時(shí)劃分到事先確定的每個(gè)類(lèi)別中去,根據(jù) 該對(duì)象的隸屬程度分別賦值.6 . 一次量化是指對(duì)素質(zhì)評(píng)價(jià)的對(duì)象進(jìn)行直接的定量刻畫(huà).7 .工作者自我記錄法 是由工作者本

2、人按標(biāo)準(zhǔn)格式及時(shí)詳細(xì)記錄自己在工作 中的行為與感覺(jué)的方法.8 .結(jié)構(gòu)化面試也稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)化面試,是根據(jù)所制定的評(píng)價(jià)指標(biāo),運(yùn)用特定的問(wèn) 題、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵循特定程序,通過(guò)測(cè)評(píng)人員與應(yīng)聘者 面對(duì)面的言語(yǔ)交流,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程.9 .察舉制是指在漢代實(shí)行的一種自下而上選拔人才的制度.10 .關(guān)鍵事件法是一種通過(guò)對(duì)實(shí)際工作中特別有效或無(wú)效的工作者行為的簡(jiǎn) 短描述來(lái)調(diào)查和分析工作的一種方式.11 .區(qū)分度是反映測(cè)評(píng)工具如試題區(qū)分應(yīng)試人心理特征水平上下的IAO.12 .面試是一種在特定場(chǎng)景下,通過(guò)測(cè)評(píng)者與被測(cè)評(píng)者雙方面對(duì)面的觀察、 交談等雙向溝通方式,全面了解被測(cè)評(píng)者素質(zhì)特征、水平狀況以

3、及求職 動(dòng)機(jī)等信息,以確定被測(cè)評(píng)者是否符合職位要求的一種人員素質(zhì)測(cè)評(píng)手 段.13 .職業(yè)生涯是指一個(gè)人在其生活中所經(jīng)歷的一系列職位、職務(wù)或職業(yè)的總 稱(chēng).14 .人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是運(yùn)用科學(xué)的方法,針對(duì)某一素質(zhì)測(cè)評(píng)目標(biāo)體系對(duì)被測(cè)評(píng)者的思想品格、智力水平、知識(shí)水平、水平結(jié)構(gòu)、個(gè)性特點(diǎn)、職業(yè)傾向 和開(kāi)展?jié)撃艿榷喾N素質(zhì)進(jìn)行測(cè)量,并作出量和質(zhì)的判斷和評(píng)價(jià)的一種過(guò)1 .理論型效度指的是研究所依據(jù)的理論以及從研究結(jié)果中建立起來(lái)的理論 是否真實(shí)地反映了所研究的現(xiàn)象.2 .描述型效度是指對(duì)外在可觀察到的現(xiàn)象或事物進(jìn)行描述的準(zhǔn)確程度.3 .暈輪效應(yīng)4 .九品中正制是魏晉南北朝實(shí)行的選拔人才的一種舉官制度.簡(jiǎn)做題1.治理

4、人才測(cè)評(píng)的主要內(nèi)容有哪些1人際敏感水平測(cè)評(píng)2治理變革測(cè)評(píng)3團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)技能測(cè)評(píng)4自我實(shí)現(xiàn)測(cè)評(píng)5人際關(guān)系測(cè)評(píng)1 溝通技能測(cè)評(píng)2 .簡(jiǎn)述人才測(cè)評(píng)的功能1甄別和評(píng)定功能2診斷和反響功能3預(yù)測(cè)和鼓勵(lì)功能3 .簡(jiǎn)述人才測(cè)評(píng)的作用1人才測(cè)評(píng)對(duì)組織的作用表現(xiàn)在：配置人才資源、推動(dòng)人才開(kāi)發(fā)、調(diào) 節(jié)人才市場(chǎng).2人才測(cè)評(píng)對(duì)個(gè)人的作用表現(xiàn)在：促進(jìn)自我認(rèn)知、促進(jìn)個(gè)人擇業(yè)、促 進(jìn)自我開(kāi)展.4 .簡(jiǎn)述公文處理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1被測(cè)評(píng)者對(duì)公文分類(lèi)的水平2能否適當(dāng)?shù)卣?qǐng)示上級(jí)或者授權(quán)下屬3處理過(guò)程中能否根據(jù)公文的重要程度有條不紊地進(jìn)行5 .簡(jiǎn)述素質(zhì)的分類(lèi)1自然素質(zhì)2心理素質(zhì)3社會(huì)素質(zhì)6 .簡(jiǎn)述人員配置經(jīng)驗(yàn)原型的弊端1過(guò)度依賴(lài)人力資源治理

5、者的經(jīng)驗(yàn)2效率低、效果差,不適用于規(guī)模較大的組織3由于人力資源治理者更換,容易導(dǎo)致人員配置工作缺乏連續(xù)性7 .簡(jiǎn)述工作分析的主要方法1觀察法2工作者自我記錄法3主管人員分析法4訪(fǎng)談法5關(guān)鍵事例法6問(wèn)卷調(diào)查法8 .申請(qǐng)表和履歷表有哪些區(qū)別和聯(lián)系1履歷表內(nèi)容與申請(qǐng)表類(lèi)似,但履歷表的內(nèi)容更詳細(xì).2履歷表主要記錄被測(cè)評(píng)者過(guò)去的情況,中請(qǐng)表強(qiáng)調(diào)被測(cè)評(píng)者當(dāng)前的 素質(zhì).3履歷表工程的選擇以與職位要求和工作績(jī)效的相關(guān)性為標(biāo)準(zhǔn).9 .簡(jiǎn)述專(zhuān)業(yè)知識(shí)筆試的層次1根底知識(shí)記憶2專(zhuān)業(yè)知識(shí)理解3綜合知識(shí)全面運(yùn)用10 .簡(jiǎn)述類(lèi)別量化與模糊量化的區(qū)別1類(lèi)別量化的測(cè)評(píng)對(duì)象是那些分類(lèi)界限明確且測(cè)評(píng)者能完全把握的素質(zhì)特征.2模糊量

6、化的測(cè)評(píng)對(duì)象是那些分類(lèi)界限無(wú)法明確且測(cè)評(píng)者不能完全把 握的素質(zhì)特征.11 .簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)化面試的主要特點(diǎn)1根據(jù)工作分析的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)面試問(wèn)題.2向所有應(yīng)聘者提出統(tǒng)一類(lèi)型的問(wèn)題,且問(wèn)題的內(nèi)容及順序是實(shí)現(xiàn)確 定的.3采用系統(tǒng)化的評(píng)分程序.12 .簡(jiǎn)述工作角色的含義工作角色指由于特定環(huán)境和工作任務(wù)不同而形成的特定性質(zhì)與特征.這種特定工作性質(zhì)與特征,要求擔(dān)任角色的人持有相應(yīng)的素質(zhì)條件、態(tài) 度、心理特征與工作行為模式.13 .簡(jiǎn)述素質(zhì)測(cè)評(píng)與績(jī)效測(cè)評(píng)的關(guān)系14 .簡(jiǎn)述評(píng)價(jià)中央的概念和主要形式概念：評(píng)價(jià)中央是以測(cè)評(píng)治理素質(zhì)為中央的一組標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)價(jià)活動(dòng)主要形式：公文處理、小組討論、治理游戲、角色扮演1 .簡(jiǎn)述分項(xiàng)報(bào)告

7、的優(yōu)缺點(diǎn)2 .簡(jiǎn)述知識(shí)測(cè)試的特點(diǎn)1組織性2紀(jì)律性3監(jiān)督性3 .簡(jiǎn)述工作分析活動(dòng)的實(shí)質(zhì)4 .態(tài)度由哪幾種心理成分構(gòu)成1認(rèn)知因素2情感因素3意向因素5 .簡(jiǎn)述面試的概念和特點(diǎn)概念：是一種在特定場(chǎng)景下,通過(guò)測(cè)評(píng)者與被測(cè)評(píng)者雙方面對(duì)面的觀察、 交談等雙向溝通方式,全面了解被測(cè)評(píng)者素質(zhì)特征、水平狀況以及求職 動(dòng)機(jī)等信息,以確定被測(cè)評(píng)者是否符合職位要求的一種人員素質(zhì)測(cè)評(píng)手特點(diǎn)：1、面試主要通過(guò)對(duì)被測(cè)評(píng)者的外部行為觀察來(lái)評(píng)價(jià)其素質(zhì)2、直觀性 3、靈活性 4、互動(dòng)性 5、主觀性6 .簡(jiǎn)述人員素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)治理優(yōu)化的作用1 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)有助于在組織治理過(guò)程中實(shí)現(xiàn)人員的優(yōu)化組合.2 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)能促進(jìn)與提升被測(cè)評(píng)人員

8、的素質(zhì)與水平水平.3 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)可以幫助制定出最正確可行性的人力資源戰(zhàn)略舉措.三、論述題4 .論述評(píng)價(jià)中央的主要形式評(píng)價(jià)中央是以考察治理者素質(zhì)為中央的一組標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)評(píng)活動(dòng).1公文處理：指主試人觀察被測(cè)評(píng)者在公文的處理以及擬寫(xiě)和制作過(guò) 程中對(duì)文件處理是否有輕重緩急之分,是有條不紊地處理并適當(dāng)?shù)?請(qǐng)示上級(jí)或者授權(quán)下屬,還是拘泥于細(xì)節(jié),雜亂無(wú)章地處理,從而 考察被測(cè)評(píng)者的治理素質(zhì).2小組討論：分有角色小組討論和無(wú)角色小組討論,用小組討論的方 法測(cè)評(píng)治理者的領(lǐng)導(dǎo)技能.3治理游戲：是一種以完成某種“實(shí)際工作任務(wù)為根底的標(biāo)準(zhǔn)化模 擬活動(dòng),主要測(cè)評(píng)被試者實(shí)際的治理水平.4角色扮演：是一種以評(píng)價(jià)被測(cè)評(píng)者人際關(guān)系處理水平的情景模擬活 動(dòng).5 .論述評(píng)價(jià)中央的特點(diǎn)及情景設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循的原那么評(píng)價(jià)中央是以考察治理者素質(zhì)為中央的一組標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)評(píng)活動(dòng).評(píng)價(jià)中央的特點(diǎn)：綜合性、情景模擬性、動(dòng)態(tài)性、標(biāo)準(zhǔn)化、全面性.應(yīng)遵循的原那么：典型性、相似性、主體突出.6 .試述面試的主要內(nèi)容面試內(nèi)容是指面試需要測(cè)評(píng)的主要素質(zhì)指標(biāo)