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文檔簡(jiǎn)介

1、XX園區(qū)公園物業(yè)治理檢查考核方法暫行第一條 為增強(qiáng)XXX浴園物業(yè)治理,提升公園物業(yè)治理水平,依 照物業(yè)治理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合 XXX液際情況,制定本方法.第二條 內(nèi)容包括:人員出勤率、設(shè)備完好率、社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)、 安保處理、平安生產(chǎn)工作等.第三條檢查考核主體和對(duì)象XXXXM市治理局以下簡(jiǎn)稱“城管局為轄區(qū)公園治理的行政 主管部門,負(fù)責(zé)園區(qū)公園物業(yè)治理的檢查和考核工作.xxxxxxxX限公司以下簡(jiǎn)稱“建發(fā)公司受城管局委托,負(fù) 責(zé)對(duì)園區(qū)公園物業(yè)治理作業(yè)進(jìn)行日常檢查考核.考核對(duì)象為園區(qū)公園物業(yè)治理中標(biāo)單位及質(zhì)保期內(nèi)的公園施工 單位.第四條 開放式公園保潔及考核范圍1. 公園道路、橋梁、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)保潔2.

2、水域保潔3. 公共廁所保潔4. 公園小品、監(jiān)控、音響終端等設(shè)施保潔5. 綠地保潔6. 小廣告去除7. 垃圾清理、收集、外運(yùn)8. 保潔時(shí)間9. 勞動(dòng)組織及工作紀(jì)律第五條開放式公園保潔要求1. 道路、橋梁、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)保潔做到道路、橋梁、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)無(wú)積灰、積泥、污漬、油漬和垃 圾、雜物,雨水邊井無(wú)沉淀物及阻塞物.2. 水域保潔做到水面無(wú)漂浮物、水草,水域內(nèi)建筑物支柱、根底、零星景觀 設(shè)施干凈、整潔.3. 公共廁所保潔公廁做到“一客一保潔,蹲便器、小便器要求及時(shí)洗刷,不得 有污物、污跡,蓄水見清,下水通暢,紙簍樣式統(tǒng)一,不得出現(xiàn)廢紙 滿溢現(xiàn)象.洗手臺(tái)面和池內(nèi)無(wú)雜物、灰塵、積水,臺(tái)面附近擺放垃圾 桶

3、,燈具燈光明亮,清潔無(wú)塵.公廁內(nèi)無(wú)蠅蟲、無(wú)積灰、蜘蛛網(wǎng)、小 廣告及亂涂亂畫等.4. 公園小品、監(jiān)控、音響終端等相關(guān)設(shè)施要求做到小品、監(jiān)控、音響終端無(wú)灰塵,運(yùn)行正常.5. 綠地保潔做到綠地內(nèi)無(wú)垃圾、雜物,無(wú)衛(wèi)生死角、盲區(qū).6. 廣告去除公園內(nèi)嚴(yán)禁張貼廣告,做到發(fā)現(xiàn)廣告及時(shí)消除,去除后無(wú)張貼痕 跡;亂涂亂寫的及時(shí)油漆覆蓋或噴涂覆蓋,覆蓋要標(biāo)準(zhǔn)、整潔,顏色 相同或相近,無(wú)明顯色差.7. 垃圾清理、收集、外運(yùn)垃圾集中堆放,及時(shí)密閉外運(yùn),傾倒在指定地點(diǎn).8. 勞動(dòng)組織及乙方治理之責(zé)任保潔人員年齡符合要求,節(jié)假日照常上班,遇突擊任務(wù)及重大 活動(dòng)時(shí)中標(biāo)方應(yīng)無(wú)條件按主管部門要求完成主管部門布置的工作, 及時(shí)上

4、報(bào)違法違規(guī)破壞行為.第六條保潔作業(yè)時(shí)間工作時(shí)間.每年5月至10月6:00-20:00 ;每年11月至次年4 月 6:00-18:00.假設(shè)遇園區(qū)的重大活動(dòng),中標(biāo)方應(yīng)無(wú)條件服從主管部門對(duì)保潔時(shí)間 的調(diào)整.第七條保潔人員操作標(biāo)準(zhǔn)及勞動(dòng)紀(jì)律1. 保潔人員應(yīng)統(tǒng)一著裝并佩帶胸卡及編號(hào),使用保潔工具也應(yīng)統(tǒng) 一、標(biāo)準(zhǔn),服裝、胸卡、保潔工具按主管部門指定要求配備.2. 保潔人員的車輛應(yīng)按主管部門要求在指定地點(diǎn)整潔停放.3. 保潔人員的操作工具應(yīng)按主管部門批準(zhǔn)的指定地點(diǎn)整潔堆放, 嚴(yán)禁亂堆亂放.4. 保潔人員在完成規(guī)定的清掃、保潔任務(wù)后應(yīng)在保潔責(zé)任區(qū)內(nèi)來(lái)回巡視,清揀零星垃圾,果斷禁止軋堆聊天和休息5. 保潔人員

5、在規(guī)定的保潔時(shí)間段內(nèi)不得遲到、早退.6. 保潔人員上崗時(shí)未經(jīng)許可不得相互替代, 有事不能上崗者應(yīng)提 前一天向中標(biāo)方治理人員請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗,同時(shí)中標(biāo)方須向主 管部門匯報(bào)換崗情況.7. 上崗時(shí)間不得干私活,撿廢品或進(jìn)行與保潔工作無(wú)關(guān)的事情.8. 保潔人員相互之間應(yīng)和睦相處,相互協(xié)助搞好團(tuán)結(jié),杜絕爭(zhēng)吵、 打罵及頂撞主管部門工作人員等現(xiàn)象.9. 未經(jīng)主管部門批準(zhǔn)不得隨意私搭亂建.10. 中標(biāo)方不得在公園內(nèi)明火操作,不得使用大功率電器電器 使用須報(bào)主管部門批準(zhǔn),節(jié)約用水用電.11. 不折不扣及時(shí)完成主管部門安排的各項(xiàng)任務(wù).第八條開放式公園保安治理要求1. 禁止所有機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車進(jìn)入公園內(nèi)部.2.

6、 看管公園內(nèi)的市政設(shè)施、景觀設(shè)施、小型建筑、照明設(shè)施、其 它公共設(shè)施,預(yù)防人為偷盜、破壞和污染.3. 維護(hù)車輛進(jìn)出秩序,預(yù)防事故發(fā)生,指導(dǎo)各種車輛停入規(guī)定的 停車場(chǎng)所,并停放整潔.4. 為游客提供力所能及的幫助,處理游客糾紛及其它各類突發(fā)性 事件,舉報(bào)各類違法、犯罪事件,禁止各類未經(jīng)批準(zhǔn)的擺攤、兜售行 為,維持良好的公共秩序.5. 管轄區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁出現(xiàn)釣魚、捕魚等現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)奉勸.6. 配合完成相關(guān)部門在公園內(nèi)舉辦的各類活動(dòng),做好活動(dòng)期間的 平安保衛(wèi)和公共秩序治理工作.7. 保安人員須根據(jù)國(guó)家規(guī)定穿戴統(tǒng)一的保安服裝、佩帶統(tǒng)一的保 安標(biāo)志并佩帶胸卡,著裝必須整潔、整潔,注意儀表、儀容,8. 保安人

7、員的車輛應(yīng)按甲方要求在指定地點(diǎn)整潔停放.9. 保安人員在工作期間應(yīng)堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé),不得擅離職守, 不得閑聊、打鬧,不得干私活,不得看書、看報(bào),不得下棋、打牌, 不得會(huì)私客,不得酗酒、抽煙、打瞌睡;10. 保安人員在工作期間應(yīng)嚴(yán)格遵守作息制度,不得遲到、早退,不得脫崗、曠工.11. 保安人員在工作期間應(yīng)堅(jiān)持文明效勞、禮貌用語(yǔ),處理問題 要分清是非、堅(jiān)持原那么、實(shí)事求是、以理服人、態(tài)度和藹,不講污言穢語(yǔ)、不刁難群眾,嚴(yán)禁打人、罵人、侮辱人格等侵權(quán)行為.12. 保安人員應(yīng)遵紀(jì)守法、秉公辦事,不得侵犯群眾的合法權(quán)益, 嚴(yán)禁以權(quán)謀私、徇私舞弊;保安人員應(yīng)認(rèn)真維護(hù)好公園內(nèi)的治安秩序, 發(fā)現(xiàn)破壞、惡意污

8、染或其它可疑情況以及發(fā)生的治安、 刑事等案件要 及時(shí)匯報(bào)、妥善處置,配合相關(guān)部門調(diào)查處理;13. 保安人員應(yīng)做好詳細(xì)的交接班記錄、值班巡邏記錄,以備檢 查;保安人員相互之間應(yīng)和睦相處,杜絕爭(zhēng)吵、打罵等違紀(jì)現(xiàn)象;14. 未經(jīng)治理部門批準(zhǔn)不得隨意搭建;嚴(yán)禁在公園內(nèi)明火操作, 不得使用大功率電器電器使用須報(bào)治理部門批準(zhǔn),節(jié)約用水用電.15. 不折不扣及時(shí)完成治理部門安排的各項(xiàng)任務(wù).第九條 綠化養(yǎng)護(hù)及設(shè)備維護(hù)內(nèi)容要求1. 中標(biāo)維護(hù)單位負(fù)責(zé)標(biāo)的范圍內(nèi)所有設(shè)備等進(jìn)行登記造冊(cè),確 保監(jiān)控、首響等設(shè)備運(yùn)行正常,出現(xiàn)故障及時(shí)排除,費(fèi)用由中標(biāo)單位 負(fù)責(zé),如發(fā)生喪失和損壞由中標(biāo)單位全額負(fù)責(zé)賠償并復(fù)原.2. 監(jiān)控及安

9、保資料每周刻盤存檔,及時(shí)上交治理方.3. 綠化維護(hù)做到生長(zhǎng)健壯、株型優(yōu)美、支撐完整、無(wú)病蟲害、無(wú)倒伏、歪斜、死苗等,具體檢查考核標(biāo)準(zhǔn)參考XXXX錄地治理養(yǎng)護(hù)考核評(píng)分表.見附件二第十條 每月養(yǎng)護(hù)費(fèi)用核定保安和保潔總分值共為 100分,綠化 總分值為100分,月度養(yǎng)護(hù)成績(jī)與當(dāng)月養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)掛鉤, 考核分?jǐn)?shù)考核分?jǐn)?shù)保存到 小數(shù)點(diǎn)后一位95含分以上為優(yōu)良,按合同全額支付月度養(yǎng)護(hù)費(fèi); 95分不含-85分含為良好,每扣一分相應(yīng)扣減每月經(jīng)費(fèi)的 85 不含-71 含分為合格,每扣一分相應(yīng)扣減每月經(jīng)費(fèi)的 1% 71分不含以下為不合格,扣除當(dāng)月養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi);連續(xù)2個(gè)月考核成績(jī)不合格或年度累計(jì) 3個(gè)月考核成績(jī)不合格者將被取

10、消本工程養(yǎng) 護(hù)資格并終止年度養(yǎng)護(hù)合同.第十一條 對(duì)維護(hù)單位考核采取綜合考核與日常檢查考核相結(jié)合的原那么.1. 城管局不定期組織相關(guān)部門人員對(duì)承包單位物業(yè)治理情況進(jìn) 行綜合考核,每月不少于3次,扣罰分值累加后計(jì)算出單月考核分?jǐn)?shù), 考核成績(jī)占月度成績(jī)的30%2. 建發(fā)公司對(duì)承包維護(hù)單位進(jìn)行日常檢查考核,每周不少于2 次,扣罰分值累加后計(jì)算出當(dāng)月考核分?jǐn)?shù), 考核成績(jī)占月度考核成績(jī)的70%3. 城管局和建發(fā)公司考核均根據(jù)總分值 100分標(biāo)準(zhǔn)計(jì)分.第十二條 考核人員依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)分方法、維護(hù)協(xié)議,進(jìn) 行現(xiàn)場(chǎng)考核評(píng)分,考核分?jǐn)?shù)填入計(jì)分表.第十三條 月度考核分?jǐn)?shù)作為撥付維護(hù)作業(yè)費(fèi)用的依據(jù),考核成 績(jī)納入園

11、區(qū)ABC分體系第十四條本方法由蘇宿工業(yè)園區(qū)城市治理局負(fù)責(zé)解釋.第十五條 本方法白發(fā)布之日試行.附件一:xxxxf放性公園保安、保潔考核評(píng)分表日期:年 月 日 標(biāo)段:承包單位: 得分:檢查考核工程扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分情況保潔考核保潔內(nèi)容1道路保潔3-10橋梁保潔雨水邊井疏通2廣場(chǎng)保潔3-83停車場(chǎng)保潔2-54水面清潔3-8水域內(nèi)建筑物支柱、根底、零星景觀設(shè)施清潔5公共廁所及周邊保潔2-6公共廁所設(shè)施完好及損壞后修復(fù)6走廊、木棧道、涼亭、欄桿、立柱保潔3-67果殼箱清理保潔2-58凳、椅保潔1-39燈具、燈箱、雕塑、指示牌、音箱保潔2-510綠地內(nèi)是否有大面積落葉等雜物, 苗木是否生長(zhǎng)健壯,株型是否優(yōu)美2

12、-511廣告及亂涂亂寫去除1-312垃圾清理、收集外運(yùn)2-513有無(wú)衛(wèi)生死角、盲區(qū)1-3作業(yè)時(shí)間14是否與規(guī)定保潔作業(yè)時(shí)間相符1-3重大活動(dòng)是否按甲方要求調(diào)整作業(yè)時(shí)間操作標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)紀(jì)律15服裝、胸卡、工具是否符合甲方要求1-316保潔人員車輛是否按要求停放1-2保潔工具是否按要求堆放17是否在完成規(guī)定清掃后往返巡視、清揀垃圾3-5有無(wú)扎堆聊天、休息、做與工作無(wú)關(guān)的事是否存在遲到、早退、擅自換崗、離崗18穿戴是否符合要求119有無(wú)爭(zhēng)吵、打架120是否隨意搭建,121有無(wú)明火操作、違章使用電器、浪費(fèi)水電1勞動(dòng)組織22保潔人員年齡是否符合要求323節(jié)假日、重大活動(dòng)、突擊任務(wù)是否符合甲方要求1-324

13、是否提供人員組織安排,變動(dòng)時(shí)有無(wú)經(jīng)甲方同意125乙方治理層是否與甲方保持工作聯(lián)系1-2治理責(zé)任26對(duì)違反綠地治理和損壞設(shè)施現(xiàn)象是否及時(shí)匯報(bào)127對(duì)亂丟垃圾、雜物是否及時(shí)制止并匯報(bào)甲方1人數(shù)核查28未經(jīng)允許,隨意減少人數(shù)的2-10保女考核保安治理1交通管制2-52設(shè)施治理,3-103停車秩序治理2-54公共秩序治理3-105活動(dòng)配合3-10操作標(biāo)準(zhǔn)及勞動(dòng)紀(jì)律7保安人員車輛停放是否符合甲方要求1-28是否堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)2-59是否嚴(yán)格遵守作息制度1-210是否文明效勞、禮貌用語(yǔ)2-511是否遵紀(jì)守法、秉公辦事2-412是否認(rèn)真維護(hù)治安秩序2-413是否認(rèn)真做好交接班、值班巡邏記錄2-414是否擅自換崗、離崗1-215是否做好相關(guān)保潔配合工作1-216是否隨意搭建1-217是否有明火操作,用電用水使用是否符合規(guī)定1-218是否不折不扣完成甲方安排的任務(wù)2-5勞動(dòng)組織19保安人員身高、年齡是否符合要求1

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