優(yōu)質護理服務工作計劃工作計劃

1、優(yōu)質護理效勞工作方案為貫徹落實2021年全國衛(wèi)生工作會議精神及深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制 改革各項重點任務,增強醫(yī)院臨床護理工作,夯實根底護理,全面提 高醫(yī)院臨床護理工作水平,在總結 2021年優(yōu)質護理效勞經驗的根底 上,根據衛(wèi)生部關于推進優(yōu)質護理效勞的工作方案? 的要求,以“落 實責任制整體護理為核心內容,在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質護理 效勞推進力度,充分調動護士積極性,探索建立優(yōu)質護理效勞的長效 機制、績效考核機制,為更多患者提供平安、專業(yè)、全程的優(yōu)質護理 效勞.根據我科室的實際情況制定本年度工作方案如下：一、確定工作目標滿足病人的根本生活需要,保證病人住院期間的平安舒適,保證 病人各項診療舉措切實

2、有效地落實,提升病人對護理工作的滿意度, 到達以患者滿意、社會滿意、政府滿意為目標全面推進優(yōu)質護理效勞.提升思想熟悉,增強組織領導.通過學習使全科護士掌握優(yōu)質護 理效勞工作標準,運用到臨床實踐中,保證取得實效.對護士進行合 理分工、分層治理、表達能級對應.積極開展優(yōu)質效勞明星護士的評 選.二、具體方法和舉措1 、組織全科護士學習優(yōu)質護理效勞文件?根底護理效勞工作標準?住院患者根底護理效勞工程?,到達思想熟悉.組織 科室護士結合本科特點,開展護理效勞專題討論.借鑒先開展優(yōu)質護 理效勞示范病區(qū)的工作經驗.2 、要求全科護士嚴格地執(zhí)行護士行為標準,遵守醫(yī)院各項規(guī)章 制度及醫(yī)德標準,健全護士績效考核制

3、度,根據護士完成臨床護理工 作的數量、質量以及住院患者滿意度,將考核結果與護士的晉升、評 優(yōu)相結合.3、實行責任制,從病人踏入病房開始,就有責任護士介紹主管 醫(yī)生、護士長和白己,介紹病區(qū)環(huán)境.夜班護士來接班后,要到病房 介紹白己,做到隨叫隨到,巡視到位.優(yōu)質護理效勞工作方案4、全科護士應增強與病人的溝通,所有人員做到熱情接待、耐心解釋、細 心效勞、主動幫助、親切送出、 咨詢、延伸效勞.完善護患溝通 的雙向渠道.明確臨床護理效勞內涵、效勞工程和工作標準.增強主 觀能動作用,協助醫(yī)生實施診療方案,密切觀察患者病情,及時與醫(yī) 生溝通,隨時與患者溝通,為患者提供人性化的護理效勞.5 、嚴格落實護士分層?？婆嘤柗桨?增強低年資護士三基培訓 考核力度,括展高年資護士知識層面,將邊緣學科知識滲入到培訓內 容中.創(chuàng)新傳統教學,嘗試采用幻燈片教學形式,考核隨機化的方式, 保證教學效果.6、強化平安意識,將護理平安始終貫穿于優(yōu)質護理效勞的始終, 增強各個環(huán)節(jié)監(jiān)控,注重質量,注重細節(jié).急救藥品、器材做到“五定一保持,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,合格率到達100%7、要求每位護士在2021年里能嚴格執(zhí)行根底護理與專業(yè)護理措 施、規(guī)章制度和操作規(guī)程,按護