華彩海通項(xiàng)目—內(nèi)部調(diào)查問卷18

1、精品文檔，值得擁有1 / 12海通集團(tuán)組織架構(gòu)與人力資源管理體系咨詢項(xiàng)目 內(nèi)部調(diào)查問卷尊敬的海通集團(tuán)公司員工：您好！我們是上海華彩管理咨詢公司海通集團(tuán)咨詢項(xiàng)目組。我們正與你們一起為集團(tuán)確定變革方案、迎接未來的挑戰(zhàn)和業(yè)績更上一層樓而努力。 此次問 卷調(diào)查的目的是了解集團(tuán)的客觀情況、 員工對公司管理現(xiàn)狀的評價(jià)，以及相關(guān) 方面進(jìn)行改善的切實(shí)需求。 你的見解和意見對于海通集團(tuán)未來的發(fā)展至關(guān)重 要， 問卷匿名填寫，華彩管理咨詢公司將以職業(yè)態(tài)度對您的問卷嚴(yán)格保密，只 在咨詢顧問范圍內(nèi)做統(tǒng)計(jì)和建議依據(jù)使用。請您認(rèn)真填寫問卷，感謝您的積極 參與支持。上海華彩管理咨詢公司海通集團(tuán)咨詢項(xiàng)目組多項(xiàng)選擇題（如無特別說

2、明，請只選一個(gè)答案，并在選項(xiàng)對應(yīng)的分值上畫圈 或打勾）、戰(zhàn)略問題1.1.您了解集團(tuán)現(xiàn)在的戰(zhàn)略目標(biāo)嗎?非常了解一般了解不太了解不知道（注明原因）12V34請簡單描述您所知道的集團(tuán)戰(zhàn)略：2.2.您認(rèn)為集團(tuán)過去幾年中獲得發(fā)展的原因是（限選 3 3 個(gè)，請排序，在您選中的選項(xiàng)的括號中標(biāo)出來）：（）工人努力生產(chǎn)的結(jié)果（）開拓市場的結(jié)果（V）技術(shù)改造設(shè)備領(lǐng)先的結(jié)果（V）各科室部門的積極支持與配合（V）領(lǐng)導(dǎo)班子深謀遠(yuǎn)慮，緊密配合，領(lǐng)導(dǎo)大家共同奮斗（）技術(shù)人員開發(fā)出新產(chǎn)品（）其他：_3.3.您認(rèn)集團(tuán)的優(yōu)勢是什么（可多選，限選三項(xiàng)）()設(shè)備先進(jìn)精品文檔，值得擁有2 / 12()技術(shù)領(lǐng)先(V)市場前景看好(V)領(lǐng)

3、導(dǎo)人高瞻遠(yuǎn)矚()良好的政府關(guān)系()高素質(zhì)的人才(V)優(yōu)良的傳統(tǒng)和企業(yè)凝聚力()其他：_4.4.您認(rèn)為集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)可能來自哪些方面(請按重要性排列，若認(rèn)為還有其他沒 有列出的風(fēng)險(xiǎn)，請列在線上)()技術(shù)水平被別人趕上，失去技術(shù)優(yōu)勢(1 1 )關(guān)鍵技術(shù)人員流失，技術(shù)隊(duì)伍力量變?nèi)?)生產(chǎn)能力不足，無法滿足市場需求(3 3 )市場開發(fā)不力，銷路不暢(2 2 )產(chǎn)品品種有限，新產(chǎn)品不能及時(shí)跟上()分配制度不合理()技術(shù)僅由少數(shù)人掌握，無法形成大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)優(yōu)勢()領(lǐng)導(dǎo)班子改革力度不夠()產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)()資金緊缺，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大()內(nèi)部沒有競爭機(jī)制()其他：_二、組織問題1.1.向上級請示工作時(shí)，上級是否經(jīng)常

4、對您說需要向他的上級請示后才能給予答復(fù)?經(jīng)常一般偶爾說不清V12342.2. 在日常管理中，上下級間的指令和匯報(bào)是否存在越級現(xiàn)象?非常普遍有時(shí)有幾乎沒有說不清1V2343.3.集團(tuán)內(nèi)部處理日常事務(wù)是否有序?非常有序一般混亂不很清楚1V234精品文檔，值得擁有3 / 124.4.您是否明確工作職責(zé)和權(quán)力?非常明確比較明確不明確不很清楚1V2345.5.集團(tuán)授予您的權(quán)力是否與您的職責(zé)匹配？（僅限管理人員回答）非常匹配匹配不匹配很不匹配12V346.6.您是否在本部門人員調(diào)配、考核/ /晉升、年終獎(jiǎng)金分配方面需要更大的權(quán)力?（僅限管理人員回答）需一般不需要無所謂12347.7.您認(rèn)為集團(tuán)管理制度健全

5、嗎？非常健全健全不健全說不清楚12V348.8.您認(rèn)為集團(tuán)的管理制度是否能得到嚴(yán)格執(zhí)行?臺匕 冃匕好像能不能不知道12V349.9.您所在的部門是否制定工作計(jì)劃？制定不制定根本不制定說不清12V3410.10.領(lǐng)導(dǎo)是否對工作提出了明確的要求？非常明確比較明確不明確很不明確1V23411.11.是不是常出現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況?經(jīng)常有時(shí)偶爾沒有1V23412.12.集團(tuán)職能部門（如集團(tuán)辦公室、人事部、財(cái)務(wù)部）是否能很好地服務(wù)于您所 在的業(yè)務(wù)部門？（職能部門不用回答此問題）非常好一般不好很不好1V23413.13.在您工作需要相關(guān)部門協(xié)助時(shí)，相關(guān)部門配合狀況?很好比較好不好很不好1V234請

6、指出哪些部門經(jīng)常配合不好14.14.在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中，您認(rèn)為部門間的責(zé)任界定如何?非常明確比較明確不明確非常不明確精品文檔，值得擁有4 / 121V23415.15.部門間是否存在推諉或扯皮現(xiàn)象?經(jīng)常存在偶爾不存在說不清V123416.16. 如果存在，部門間出現(xiàn)為人誰諉或扯皮現(xiàn)象的原因?()部門間職責(zé)不清()業(yè)務(wù)流程不合理()規(guī)章制度不健全(V)部門本位主義嚴(yán)重(V)員工解決問題主動性不強(qiáng)()其他：_17.17. 在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時(shí)，您通常會()直接與其他部門具體負(fù)責(zé)的人員協(xié)調(diào)()直接與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)(V)向自己的上級反映)其他18.18. 您能及時(shí)了解到集團(tuán)和本

7、部門相關(guān)的經(jīng)營信息嗎？經(jīng)常能偶爾能偶爾不能經(jīng)常不能1V23419.19. 部門協(xié)調(diào)出現(xiàn)問題的原因？(可多選)()業(yè)務(wù)部門分割嚴(yán)重，協(xié)調(diào)難度大()各室之間職責(zé)不清)沒有規(guī)章制度作支持(V)各室之間推卸責(zé)任、本位主義嚴(yán)重()缺乏一個(gè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的部門()缺乏一個(gè)負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)的經(jīng)理(常務(wù)副總)(V)高層領(lǐng)導(dǎo)難以形成統(tǒng)一意見20.20. 如果您認(rèn)為各業(yè)務(wù)部門之間存在著協(xié)調(diào)問題，請問您認(rèn)為應(yīng)該如何解決(可 多選)(V)各位領(lǐng)導(dǎo)按照精力流程的特點(diǎn)進(jìn)行重新分工()由一位副總經(jīng)理統(tǒng)一協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門精品文檔，值得擁有5 / 12()設(shè)立負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的部門(V)加強(qiáng)部門之間的考核，且考核結(jié)果掛接和年底資金掛鉤(V)從企

8、業(yè)文化上強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)各部門之間的配合協(xié)作意識 )其他21.21.您認(rèn)為部門內(nèi)部的職責(zé)劃分是不否明確明確適中不明確不知道1V234三、企業(yè)文化1.1.您認(rèn)為集團(tuán)(或子公司)的人際關(guān)系如何?很好比較好較差很差1V2342.2.您認(rèn)為集團(tuán)(或子公司)對待員工是否公平?很公平比較公平不公平很不公平12V343.3.您希望所在的企業(yè)有什么樣的價(jià)值取向？(請將所列先項(xiàng)全部瀏覽一遍后,選出您認(rèn)為最重要的 3 3 個(gè)并按重要性排列，將詒直接填在相應(yīng)選項(xiàng)前的括號 內(nèi))(2 )優(yōu)勝劣汰()團(tuán)隊(duì)精神()嚴(yán)守商業(yè)道德()以人為本()客戶至上()股東利益第(1 )人盡其才()服務(wù)社會()充分考慮員工利益()服務(wù)取勝(3 )不斷創(chuàng)新()其他(請指出)4.4.您認(rèn)為責(zé)任集團(tuán)高管層管理人員的優(yōu)勢是什么？(可多選)(V)年富力強(qiáng)()知識豐富()開拓創(chuàng)新()有凝聚力(V)較強(qiáng)的管理能力()工作效率高()尊重人才