電梯管理規(guī)章制度

1、電梯管理規(guī)章制度丹陽(yáng)市環(huán)境保護(hù)局電梯管理規(guī)章制度一、電梯安全管理主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)二、電梯安全管理人員崗位職責(zé)三、電梯操作人員崗位職責(zé)四、電梯操作人員安全操作規(guī)程五、電梯日常管理檢查規(guī)定六、電梯使用管理制度七、電梯鑰匙管理使用制度八、電梯安全運(yùn)行管理制度九、電梯維護(hù)保養(yǎng)制度十、電梯故障處理管理辦法H一、電梯困人救援操作規(guī)范十二、員工乘坐貨梯管理規(guī)定十三、乘坐扶梯須知十四、乘坐直梯須知十五、裝修期間乘梯須知十六、電梯機(jī)房安全管理制度十七、電梯安全管理和操作人員培訓(xùn)考核制度十八、電梯定期檢驗(yàn)制度十九、技術(shù)檔案管理制度二十、電梯設(shè)備設(shè)施巡視檢查記錄表電梯安全管理主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)1、全面管理單位電梯

2、安全運(yùn)行管理和節(jié)能工作，建立健全電梯管理各項(xiàng) 規(guī)章制度。2、保證本單位電梯安全、節(jié)能必要的資源投入。3、確定電梯安全管理人員和電梯日常維護(hù)保養(yǎng)人員。4、配合做好每年一次的電梯年檢工作和各項(xiàng)檢查考核工作。5、確定意外事件和事故的緊急救援小組成員，并報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，成員 應(yīng)包括一名單位的行政領(lǐng)導(dǎo)。6、擬定演習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、排險(xiǎn)方法、急救預(yù)案并申報(bào)行政領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，每 年至少組織一次應(yīng)急演習(xí)，成員都必須參加。7、負(fù)責(zé)組織意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習(xí)的實(shí)施。8、規(guī)定人員培訓(xùn)的內(nèi)容、方式，組織電梯安全管理和操作人員參加地方 定期的培訓(xùn)。9、在電梯定期檢驗(yàn)有效期滿(mǎn)前 1 個(gè)月向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)做好申請(qǐng)定期

3、檢驗(yàn)工 作。10、做好電梯使用證的年審。-。-電梯安全管理人員崗位職責(zé)1、按照國(guó)家制定的電梯安全運(yùn)行規(guī)范進(jìn)行管理。定期參加和接受相關(guān)主管 單位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)相關(guān)部門(mén)及人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，正確判斷和及時(shí)處理各項(xiàng)工 作。2、做好電梯服務(wù)工作，定期巡視電梯運(yùn)行情況；確?？蛻?hù)及工作人員乘電 梯的方便和安全；3、督促操作人員要按照安全操作規(guī)程操作電梯，遇到電梯故障，應(yīng)立即采 取措施，設(shè)法讓乘客就近安全離開(kāi)電梯。4、認(rèn)真做好電梯運(yùn)行安檢工作；定期開(kāi)展安全教育，組織人員進(jìn)行安全法 律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)。5、協(xié)助特約維保單位檢修人員做好電梯安全維護(hù)工作， 及時(shí)通報(bào)電梯運(yùn)行 情況，確保安全運(yùn)行。6

4、監(jiān)督維護(hù)保養(yǎng)單位工作過(guò)程和質(zhì)量，負(fù)責(zé)記錄電梯維修單位每次維保工 作質(zhì)量情況并簽字確認(rèn)。7、完成上級(jí)交給的突發(fā)性、臨時(shí)性工作。8、妥善保管電梯層門(mén)鑰匙、機(jī)房鑰匙和電源鑰匙，監(jiān)督維保單位定期檢修、 保養(yǎng)電梯。9、發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患需要停止使用時(shí)，有權(quán)作出停止使用的決定，并 立即報(bào)告主管負(fù)責(zé)人。10、如遇火災(zāi)、地震等突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)迅速采取措施，停止電梯運(yùn)行。電梯操作人員崗位職責(zé)1、電梯司機(jī)必須持證上崗，無(wú)證人員禁止操作。當(dāng)班期間注意儀容儀表, 按規(guī)定佩戴胸牌，以便接受商場(chǎng)的監(jiān)督、檢查和管理。2、 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，服從分配，完成本職工作。3、負(fù)責(zé)客、 扶梯的操作； 操作時(shí)要精力集

5、中， 不得從事與工作無(wú)關(guān)之事，不得擅離職守。4、要熱情主動(dòng)為一線(xiàn)服務(wù)； 文明服務(wù)， 禮貌待人。 要有高度的工作責(zé)任心, 對(duì)乘客的安全負(fù)責(zé)，定期對(duì)電梯門(mén)進(jìn)行保養(yǎng)。5、熟悉和掌握電梯性能， 建立電梯運(yùn)行、 維修記錄； 建立電梯服務(wù)規(guī)范、安全生產(chǎn)制度、規(guī)范操作規(guī)程等檔案；配合專(zhuān)業(yè)維修公司對(duì)電梯定期保養(yǎng)、維 護(hù)。6 每天運(yùn)行前，應(yīng)做一次簡(jiǎn)單的檢查，在確定無(wú)故障的情況下，方可正常 運(yùn)行，做好每天運(yùn)行記錄。7、電梯運(yùn)行時(shí)如出現(xiàn)故障，應(yīng)立即停止使用并告知電梯管理人員和維護(hù)保 養(yǎng)單位，立即解救被困人員，并做好維修記錄。9、禁止電梯超載， 禁止超重， 禁止攜帶易燃、 易爆品， 制止乘客損壞電梯 和不安全的行為。

6、10、每日工作完畢，須將轎廂停在基站，切斷電源，關(guān)好門(mén)廳，防止有人 掉入井道內(nèi)，同時(shí)做好記錄。11、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，主動(dòng)向下班人員匯報(bào)當(dāng)班情況。12、對(duì)崗上發(fā)生重大情況和突發(fā)事件，要沉著冷靜果斷采取應(yīng)急措施，協(xié) 助樓層負(fù)責(zé)人輸送顧客并及時(shí)上報(bào)。13、建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)將電梯停在火勢(shì)或煙火未蔓延的樓層。14、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。電梯操作人員安全操作規(guī)程1、 電梯操作人員必須身體健康，無(wú)妨礙本工種工作疾病的人員。2、 電梯操作人員必須經(jīng)地、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)的安全技術(shù)培訓(xùn) 合格后方可上崗3、電梯操作人員必須操作有安全合格標(biāo)志的電梯并熟悉所操作電梯的

7、性4、做好電梯行駛前的檢查和準(zhǔn)備工作， 在服務(wù)時(shí)間內(nèi)， 不可擅自離崗， 如 必須離崗時(shí)或電梯停用時(shí)，應(yīng)斷開(kāi)電源并將廳門(mén)關(guān)閉鎖好。5、不允許裝載易燃、 易爆的危險(xiǎn)品， 如遇特殊情況， 需經(jīng)電梯安全管理負(fù) 責(zé)人員同意和批準(zhǔn)并制定安全保護(hù)措施后才可裝運(yùn)。6、在行駛中應(yīng)用撳扭開(kāi)關(guān)或手柄開(kāi)關(guān)來(lái)“開(kāi)”或“?！保豢衫秒娫撮_(kāi)關(guān)或限位開(kāi)關(guān)等安全裝置來(lái)“開(kāi)”或“?！彪娞?，更不可利用物件塞住控制開(kāi)關(guān)來(lái)開(kāi)動(dòng)轎廂上下運(yùn)行。7、行駛中， 駕駛?cè)藛T和隨乘人員不可把手、 頭、 腳伸出轎外， 也不可在廳 門(mén)外把手、頭、腳伸入井道內(nèi)，以防軋碰事故。8、發(fā)生層、轎門(mén)關(guān)閉后電梯不能正常行駛、電梯速度顯著變化、發(fā)覺(jué)有異常噪聲，較大

8、振動(dòng)和沖擊時(shí)等故障時(shí)，電梯應(yīng)立即停用，并報(bào)管理人員或維保單 位及時(shí)進(jìn)行修理。9、發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)， 應(yīng)切斷電源立即報(bào)告有關(guān)部門(mén)前來(lái)?yè)尵龋?在電源未切 斷前應(yīng)用干粉滅火器進(jìn)行撲救。10、 遇井道底坑積水和底坑內(nèi)電氣設(shè)備被浸在水中，應(yīng)將全部電源切斷后, 方可把水排除掉，以防發(fā)生觸電事故。11、 電梯發(fā)生事故，操作人員必須立即停車(chē)，搶救受傷人員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)， 移動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)須設(shè)好標(biāo)記，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)，聽(tīng)候處理。12、 將電梯?？吭诨荆P(guān)掉電梯內(nèi)電源開(kāi)關(guān)，層樓指示，轎廂照明，關(guān) 閉鎖上電梯廳門(mén)、轎門(mén)，防止他人進(jìn)入轎廂內(nèi)開(kāi)動(dòng)電梯。13、 寫(xiě)好當(dāng)班設(shè)備運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)存在故障分別轉(zhuǎn)告接班人及安全管理人 及時(shí)處

9、理。電梯日常管理檢查規(guī)定1、貨梯、手扶梯嚴(yán)格執(zhí)行分流使用。禁止用手扶梯運(yùn)載貨物。商場(chǎng)專(zhuān)設(shè)貨 梯，嚴(yán)禁超載運(yùn)行。2、貨梯在無(wú)人和自動(dòng)行駛中，各類(lèi)人員使用時(shí)應(yīng)文明操作，嚴(yán)禁用鑰匙等 硬物按動(dòng)和拍打顯示按鈕及隨意按動(dòng)警鈴。3、貨物進(jìn)出貨梯轎箱，須注意不能碰撞電梯門(mén)及轎箱內(nèi)壁，如對(duì)電梯造成 損壞，當(dāng)事人應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。4、不得超載運(yùn)作，當(dāng)超載訊號(hào)鳴響時(shí)，人員或貨物應(yīng)自覺(jué)退出，不得使用 任何形式強(qiáng)制關(guān)門(mén)。5、部室電梯常規(guī)檢查分月檢、季檢、年檢和不定期抽查四種。6 電梯日常檢查和維護(hù)人員必須經(jīng)地、市級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)安全監(jiān)察機(jī) 構(gòu)的安全技術(shù)培訓(xùn)合格后方可上崗。7、 電梯常規(guī)檢查由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施

10、， 維護(hù)和檢查時(shí)必須設(shè) 備監(jiān)護(hù)人，操作維護(hù)人員按照電梯日常（月度）檢查表內(nèi)容負(fù)責(zé)具體月檢和季 檢工作。8、負(fù)責(zé)向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)申報(bào)年檢，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，組織單位有關(guān)部門(mén)對(duì)電 梯安全情況進(jìn)行抽查。9、電梯日常檢查和保養(yǎng)的內(nèi)容、項(xiàng)目參照電梯月度檢查表和電梯產(chǎn)品 隨機(jī)文件所帶的使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行。10、 嚴(yán)禁在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、棄物和掀動(dòng)梯內(nèi)裝飾物。11、 當(dāng)電梯在運(yùn)行中，突然發(fā)生意外時(shí)，請(qǐng)按警鈴，等待保安前來(lái)解救， 切勿拍打按鈕，強(qiáng)行撬門(mén)等違章行為。12、 使用電梯須服從管理人員和電梯司機(jī)的管理，如不服從管理，管理者 有權(quán)禁止違章人使用電梯，嚴(yán)重者匯報(bào)公司對(duì)其進(jìn)行處罰。13、 檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要

11、及時(shí)按照“定人、定時(shí)、定措施”的原則進(jìn)行處 理，并就處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查。14、 貨梯的正常使用時(shí)間由物業(yè)安全部進(jìn)行合理安排。為保證貨梯的使用 安全，在正常使用時(shí)間之外貨梯停止使用。15、 為節(jié)約能源，降低損耗，貨梯在不載物的情況下，嚴(yán)禁人員單獨(dú)乘坐。電梯使用管理制度一、使用電梯應(yīng)文明操作，嚴(yán)禁用鑰匙等硬物按動(dòng)或拍打顯示按鈕及隨意 使用警鈴按鈕。電梯運(yùn)行時(shí)，乘員不得倚靠在轎箱門(mén)上，不準(zhǔn)在轎箱內(nèi)嬉鬧、跳 動(dòng)二、文明乘梯，不得在電梯轎廂內(nèi)吸煙、吐痰、丟棄雜物，禁止在轎廂內(nèi)亂 涂、亂畫(huà)。時(shí)刻保持車(chē)廂內(nèi)清潔，不得損壞轎廂內(nèi)各種設(shè)施，電梯門(mén)即將關(guān)閉時(shí), 嚴(yán)禁用手伸入門(mén)間隙嘗試使電梯重開(kāi)門(mén)。三、乘電梯時(shí)，

12、不可將身體靠梯門(mén)，進(jìn)出時(shí)不許長(zhǎng)時(shí)間站在門(mén)中間，以免 擋住電眼。四、電梯運(yùn)行中突發(fā)故障，應(yīng)按報(bào)警按鈕報(bào)警，冷靜耐心等待救援，不可 采取拍打按鈕、轎廂或強(qiáng)制撬門(mén)等行為，以免發(fā)生危險(xiǎn)。五、嚴(yán)禁裝運(yùn)易燃易爆危險(xiǎn)品，嚴(yán)禁電梯超載運(yùn)行，電梯超載報(bào)警，后上 的乘客應(yīng)自覺(jué)退出轎廂，耐心待乘。六、 不允許用客乘電梯運(yùn)物品、垃圾等，如遇特別需要，須經(jīng)物業(yè)安全部 同意并派專(zhuān)人監(jiān)督使用。七、電梯鑰匙必須專(zhuān)人保管，不得借與他人使用。八、電梯出現(xiàn)下列情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告消防控制室：（1）門(mén)的開(kāi)和關(guān)失去控制；（2 運(yùn)行過(guò)程中有明顯的速度異常；（3） 運(yùn)行時(shí)有異常振動(dòng)和響聲；（4） 有漏電等現(xiàn)象。消防控制室聯(lián)系電話(huà)（823211

13、7）電梯鑰匙管理使用制度電梯是關(guān)系到人身安全的特種設(shè)備，為保證電梯安全運(yùn)行和人員安全特制定 本制度。一、 在任何情況下應(yīng)做好電梯鑰匙使用和交接登記制度，并建立專(zhuān)門(mén)的管理 檔案，保證做到正確使用，特別要預(yù)防電梯鑰匙的丟失及誤操作， 以防電梯零配 件丟失、設(shè)備損壞、安全事故的發(fā)生等。、電梯機(jī)房活板門(mén)鑰匙、井道檢修門(mén)鑰匙、電源開(kāi)關(guān)鑰匙和層門(mén)外開(kāi)鑰匙必須由專(zhuān)人保管，單位內(nèi)有多個(gè)機(jī)房的，各鑰匙要做好耐磨損的標(biāo)記。三、如需用機(jī)房鑰匙活板門(mén)、 檢修門(mén)鑰匙， 應(yīng)報(bào)主管人員批準(zhǔn)， 由專(zhuān)業(yè)人員 配合開(kāi)鎖，不得將鑰匙轉(zhuǎn)借與他人。四、電梯司機(jī)使用的電梯電源 （開(kāi)梯） 鑰匙， 應(yīng)由運(yùn)行負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要 發(fā)放，并建立領(lǐng)

14、用和借用登記制度。五、保管人員不得將電梯鑰匙外借和贈(zèng)與其他無(wú)關(guān)人員，電梯鑰匙使用完畢后必須及時(shí)交回物業(yè)安全部，并放回原處。六、電梯外開(kāi)專(zhuān)用層門(mén)機(jī)械鑰匙的使用應(yīng)為受過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練并取得電梯維修、檢驗(yàn)等相應(yīng)資格人員，層門(mén)外開(kāi)專(zhuān)用鑰匙的發(fā)放要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，建立領(lǐng)用登記制 度，無(wú)特種作業(yè)操作證的人員不能領(lǐng)用。七、需要配制備用機(jī)房、 電源開(kāi)鎖及外開(kāi)機(jī)械鎖鑰匙時(shí)必須報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)， 未 經(jīng)批準(zhǔn)任何人不準(zhǔn)私自配制。八、各備用鑰匙應(yīng)由物業(yè)安全部部專(zhuān)人妥善保管。九、當(dāng)單位鑰匙管理人員變動(dòng)時(shí)， 原保管人與接替人要辦理交接手續(xù)； 應(yīng)有 文字記錄，并由雙方簽字。十、當(dāng)合同到期變更維保單位時(shí)，雙方辦理交接手續(xù)，并要求原維保單位交

15、 出機(jī)房、活板門(mén)、檢修門(mén)鑰匙、外開(kāi)機(jī)械鑰匙及司機(jī)開(kāi)鎖電源鑰匙，做好交接記 錄。十一、電梯所用各種鑰匙，發(fā)放、借用記錄應(yīng)由專(zhuān)人保管完好，以隨時(shí)備查。十二、上述電梯鑰匙必須嚴(yán)格掌管，不得隨意亂放 ，若鑰匙丟失必須及時(shí)向 有關(guān)部門(mén)報(bào)告，鑰匙丟失必須采取必要措施，防止造成危害。電梯安全運(yùn)行管理制度為了加強(qiáng)電梯的安全運(yùn)行管理，更好的為員工、乘客提供安全、優(yōu)質(zhì)的服 務(wù)，制定以下電梯安全運(yùn)行管理制度：一、商場(chǎng)電梯設(shè)備的維修保養(yǎng)工作以合同方式委托給有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)電梯維 修保養(yǎng)公司，電梯維保公司應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行維修保養(yǎng)工作，對(duì)電梯的正常運(yùn)行 及安全負(fù)責(zé)，不能以質(zhì)量保證替代日常維護(hù)保養(yǎng)，保證每年度質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)

16、電梯的安全檢驗(yàn)合格。二、由物業(yè)安全部電工組負(fù)責(zé)電梯日常運(yùn)行及安全的監(jiān)督管理，以保證電梯的用電、消防、防雷、通風(fēng)、通訊和報(bào)警等系統(tǒng)安全可靠。每月進(jìn)行抽查，并將 檢查結(jié)果填寫(xiě)在月維修保養(yǎng)記錄表。三、公司物業(yè)部每月對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目電梯進(jìn)行抽查，抽查內(nèi)容包括電梯的安全系統(tǒng)是否可靠，電梯巡視及保養(yǎng)記錄是否完整，電梯各部位的維修保養(yǎng)質(zhì)量是 否合格。在電梯的檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通知維保公司，責(zé)令電梯維保公司限期 整改，當(dāng)班電工對(duì)對(duì)整改內(nèi)容進(jìn)行復(fù)查。四、物業(yè)安全部每年度對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目的電梯進(jìn)行安全普查并建立年度電梯安全檢查檔案。五、物業(yè)安全部每年度對(duì)電梯維保公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、 維修保養(yǎng)資質(zhì)證明、 安 裝改造大修的

17、資質(zhì)證明和現(xiàn)場(chǎng)維修工的特種作業(yè)操作證等進(jìn)行驗(yàn)證， 確保其有合 格資質(zhì)。六、電梯發(fā)生安全事故后， 物業(yè)管理項(xiàng)目各部門(mén)采取措施搶救受傷人員， 防 止擴(kuò)大損害后果，責(zé)成電梯維保公司保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)及有關(guān)物證，查明事故原因， 防止類(lèi)似事件重復(fù)發(fā)生。配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門(mén)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。電梯維護(hù)保養(yǎng)制度1、 電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)必須遵守電梯維護(hù)保養(yǎng)安全操作規(guī)程，電梯的維護(hù)保養(yǎng)分為：日常性的維護(hù)保養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)性的維護(hù)保養(yǎng)。2、 日常性的維護(hù)保養(yǎng)工作由具有相應(yīng)資格證的人員承擔(dān)，專(zhuān)業(yè)的維護(hù)保養(yǎng) 應(yīng)有與電梯維護(hù)保養(yǎng)資格的專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)單位簽訂維護(hù)保養(yǎng)合同。3、 日常性維護(hù)保養(yǎng)記錄由本單位電梯操作人員填寫(xiě)，每月底將記錄內(nèi)容報(bào)送電

18、梯安全管理人保管、存檔。4、日常維保：依據(jù)月維修保養(yǎng)計(jì)劃，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行，積極主動(dòng)做好維修保 養(yǎng)記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，難于處理的及時(shí)上報(bào)電梯管理人員和維護(hù)保養(yǎng) 單位。5、巡檢制：工作人員在接班后按規(guī)定時(shí)間和路線(xiàn)對(duì)電梯進(jìn)行一次檢查，內(nèi)容包括機(jī)房、外呼、樓層指示燈、電梯乘搭舒適感、門(mén)廳、轎廂門(mén)、轎廂照明、 轎廂裝修、風(fēng)箱以及巡視記錄本中所有項(xiàng)目。6 為了更有效的對(duì)電梯進(jìn)行日常的維護(hù)保養(yǎng)，實(shí)行電梯的維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任，內(nèi)容包括電梯所屬設(shè)施、整流器、控制屏主機(jī)、轎廂頂、導(dǎo)軌、廳門(mén)反門(mén)軌、并 道反并道設(shè)施、井底等。7、電梯每次進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)都必須有相應(yīng)的記錄，電梯安全管理人員必須向電梯專(zhuān)業(yè)維護(hù)保養(yǎng)單位索要當(dāng)

19、次維護(hù)保養(yǎng)的記錄，并進(jìn)行存檔保管。8、電梯重大項(xiàng)目的修理應(yīng)有經(jīng)資格認(rèn)可的維修單位承擔(dān)，并按規(guī)定向質(zhì) 量技術(shù)部門(mén)的特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)備案后方可實(shí)施。9、季度和年度安全檢查制：除了日常對(duì)電梯進(jìn)行巡檢外，進(jìn)行季度、本年 度安全檢查，按升降機(jī)試驗(yàn)記錄檢查和試驗(yàn)并做好試驗(yàn)詳細(xì)記錄。10、 電梯安全管理人員對(duì)在電梯日常檢查和維護(hù)中發(fā)現(xiàn)的事故隱患應(yīng)及時(shí) 組織有關(guān)人員或外委有關(guān)單位進(jìn)行處理，存在事故隱患的電梯嚴(yán)禁投入使用。電梯故障處理管理辦法為保證電梯安全運(yùn)行， 減少故障杜絕隱患， 要求電梯維保單位必須做到如下 工作：一、凡遇到重大安全隱患（如：開(kāi)門(mén)走車(chē)、抱閘失靈、限速器、安全鉗失靈、電梯泡水、火災(zāi)等情況）

20、現(xiàn)場(chǎng)維修工必須及時(shí)停梯處理，并記錄處理結(jié)果，并將 事件情況和處理結(jié)果上報(bào)電梯維保公司請(qǐng)求技術(shù)支援，同時(shí)向物業(yè)安全部通報(bào)。二、一周之內(nèi)同一臺(tái)電梯出現(xiàn)同種故障三次以上的，無(wú)論現(xiàn)場(chǎng)維修工能否解決故障，當(dāng)事維修工都必須上報(bào)電梯維保公司請(qǐng)求技術(shù)協(xié)助，排除故障保證不再 出現(xiàn)同種故障，同時(shí)通報(bào)物業(yè)安全部部。三、電梯發(fā)生故障， 現(xiàn)場(chǎng)維修工， 必須及時(shí)處理， 并報(bào)告物業(yè)安全部部。 對(duì) 于出現(xiàn)故障的電梯，維修工在 10 分鐘內(nèi)未能修復(fù)的，及時(shí)通報(bào)物業(yè)安全部， 30 分鐘內(nèi)未修復(fù)的必須向電梯維保公司匯報(bào)通知修理。四、在電梯故障中零部件的損壞， 需要修理或更換時(shí)， 根據(jù)維保合同中的規(guī) 定執(zhí)行，及時(shí)向物業(yè)安全部通報(bào)。六

21、、重大節(jié)日期間（五一、十一、元旦、春節(jié)等），維修人員不能離開(kāi)工作 現(xiàn)場(chǎng)，電梯出現(xiàn)故障立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，電梯維保公司及時(shí)安排人員進(jìn)行故 障排除。七、如電梯發(fā)生重大安全事故，現(xiàn)場(chǎng)維修人員必須馬上通知相關(guān)人員進(jìn)行傷員搶救，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，維保人員對(duì)事故電梯進(jìn)行搶修查明事故原因，并 做出書(shū)面事故報(bào)告向物業(yè)安全部匯報(bào)，協(xié)助電梯行政管理部門(mén)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。八、電梯故障發(fā)生后，電工人員協(xié)助電梯維修工進(jìn)行搶修，盡快恢復(fù)電梯運(yùn)行。電梯困人救援操作規(guī)范1、 當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時(shí)，電梯管理員及操作員務(wù)必在2 分鐘內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)；2、盡快與被困人員取得聯(lián)系，務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌，精心等待救 援人員的救援

22、并囑托被困人員不可將身體任何部位伸出轎廂外；3、如電梯轎廂門(mén)處于半開(kāi)閉狀態(tài)，電梯管理員應(yīng)設(shè)法將轎廂門(mén)完全關(guān)閉；4、根據(jù)指示燈、PC 顯示、選層器橫桿或打開(kāi)門(mén)觀察判斷轎廂所在位置；5、轎廂停于距廳門(mén) 0.5 米左右位置時(shí)的救援：拉下電梯電源開(kāi)關(guān)、用專(zhuān)用 廳門(mén)鑰匙開(kāi)啟廳門(mén)、在轎頂用人力開(kāi)啟轎廂門(mén)、協(xié)助乘客離開(kāi)轎廂、重新關(guān)好廳 門(mén)；6 轎廂停于距離廳門(mén) 0.5 米以外位置的救援方法：進(jìn)入機(jī)房切斷電梯電源、一人把旋炳一人持釋放桿，輕輕撬開(kāi)制動(dòng)器，利用轎廂自動(dòng)向正方向移動(dòng)。（為了避免轎廂以動(dòng)太快發(fā)生危險(xiǎn)，操作時(shí)應(yīng)一撬一放使轎廂逐步移動(dòng)， 直至最接近-10 -廳門(mén)為止，確認(rèn)剎車(chē)制動(dòng)無(wú)誤，放開(kāi)盤(pán)車(chē)手輪）7、

23、遇有其它復(fù)雜情況，應(yīng)請(qǐng)求電梯公司幫助救援；8、困人救援工作完畢后，電梯管理員應(yīng)情況完整、規(guī)范地記錄在案。9、遇到其它復(fù)雜的情況時(shí)， 應(yīng)請(qǐng)電梯公司幫助救援。 援救結(jié)束時(shí)， 電梯管 理員填寫(xiě)援救記錄并存檔。電梯出現(xiàn)故障時(shí)的自救措施1、電梯運(yùn)行發(fā)生故障時(shí)，乘客不要急躁和慌張，要利用電梯內(nèi)警鈴按鈕、對(duì)講裝置、通訊電話(huà)等向外求救，或撥打故障報(bào)修電話(huà)、110 報(bào)警電話(huà)求救；電梯與外部大氣相通，不會(huì)造成缺氧，請(qǐng)耐心等待救援，專(zhuān)業(yè)救援隊(duì)伍會(huì)以最快時(shí) 間趕來(lái)施救，切勿擅自采取其他自救措施，以免造成不必要的傷害。2、電梯停車(chē)開(kāi)門(mén)后，轎廂地板高于樓層地面 600mm 寸，嚴(yán)禁從電梯內(nèi)跳下。員工乘坐貨梯管理規(guī)定根據(jù)特

24、種設(shè)備監(jiān)察所有關(guān)指示精神，商場(chǎng)對(duì)員工乘坐貨梯 做如下規(guī)定：1、 貨梯是商場(chǎng)垂直運(yùn)輸?shù)闹匾O(shè)備，每個(gè)員工都應(yīng)愛(ài)護(hù)， 嚴(yán)禁亂按招喚器，嚴(yán)禁踢砸貨梯廳門(mén)。2、 除攜帶貨物或有特殊原因需要乘坐電梯的員工外，其 他人員一律不準(zhǔn)乘坐貨梯。3、 電梯操作工要堅(jiān)持原則，對(duì)無(wú)理乘坐貨梯人員要耐心 勸阻。4、對(duì)無(wú)理乘坐且勸阻不聽(tīng)，打罵電梯工及故意損壞電梯設(shè) 備者按商場(chǎng)有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。乘坐扶梯須知-11 -1、乘客乘坐扶梯請(qǐng)站在安全線(xiàn)內(nèi)；2、請(qǐng)勿扶梯載物、運(yùn)載易燃物品；3、請(qǐng)勿穿拖鞋、涼鞋乘坐扶梯；4、請(qǐng)勿將頭手伸出扶梯外；5、小孩乘坐扶梯需有大人監(jiān)護(hù)；6、請(qǐng)勿在扶梯上打鬧、玩耍、跳動(dòng)；7、請(qǐng)勿逆行乘坐電梯；

25、& 請(qǐng)勿撫摸扶梯兩側(cè)紅色按鈕；9、請(qǐng)勿在扶梯上亂扔煙頭、果皮等雜物；10、扶梯停運(yùn)時(shí)，請(qǐng)勿強(qiáng)行通過(guò)；11、高血壓、心臟病患者乘坐扶梯須有專(zhuān)人陪護(hù)；12、老弱病殘或醉酒者，請(qǐng)勿乘電梯；13、發(fā)生地震、火災(zāi)、洪災(zāi)時(shí)嚴(yán)禁乘坐電梯逃生乘坐直梯須知1、電梯應(yīng)有安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志并在有效期內(nèi)，才能保證乘梯安全。請(qǐng) 勿在電梯內(nèi)吸煙、打鬧、跳動(dòng)；2、電梯禁止運(yùn)載易燃、易爆等危險(xiǎn)物品；3、請(qǐng)愛(ài)護(hù)電梯內(nèi)設(shè)施，嚴(yán)禁亂扔雜物；4、低齡兒童乘坐電梯，應(yīng)由成人監(jiān)護(hù)；4、電梯發(fā)出超載信號(hào)時(shí)，應(yīng)耐心等乘下一趟，超載會(huì)造成電梯故障；5、 電梯門(mén)快要關(guān)閉時(shí)，不要強(qiáng)行沖入或阻止電梯關(guān)門(mén)；切勿一只腳在內(nèi)另 一只腳在外停留。&a

26、mp;電梯正常運(yùn)行時(shí)，門(mén)應(yīng)完全關(guān)閉、運(yùn)行平穩(wěn)、無(wú)異常響聲、到站后轎廂 地板和樓層地面平齊。如果出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)通知電梯使用單位，進(jìn)行檢修。7、如電梯發(fā)生困人，請(qǐng)不要驚慌，請(qǐng)按電梯內(nèi)“電鈴”按鈕，或撥打電話(huà)8232117，通知有關(guān)人員解救，不要企圖自己打開(kāi)電梯門(mén)。因電梯隨時(shí)可能運(yùn)行,-12 -避免發(fā)生意外8 、發(fā)生地震、火災(zāi)、洪災(zāi)時(shí)嚴(yán)禁乘坐電梯逃生，應(yīng)從樓梯逃生。乘梯須知（裝修期間）電梯在裝修期間由于裝修材料、人員多，運(yùn)輸繁忙，為了提高電梯使用效率, 更好的為專(zhuān)柜服務(wù)，請(qǐng)乘梯人員遵守以下乘梯須知的要求：一、電梯到站先下后上，迅速進(jìn)出，不要在電梯內(nèi)無(wú)故停留。二、電梯內(nèi)禁止吸煙、吐痰。三、乘梯、裝修

27、運(yùn)貨人員不要爭(zhēng)搶而發(fā)生矛盾。四、耐心候梯，禁止拍門(mén)、扒門(mén)。五、嚴(yán)禁運(yùn)輸易燃、易爆及有毒化學(xué)物品。六、大件沉重物品輕拿輕放，運(yùn)輸過(guò)程中嚴(yán)禁撞壞電梯設(shè)備。七、電梯嚴(yán)禁運(yùn)輸超長(zhǎng)、超高、超重的貨物，轎廂內(nèi)嚴(yán)禁堆放渣土。以上規(guī)定請(qǐng)各專(zhuān)柜自覺(jué)遵守，同時(shí)還請(qǐng)您多多支持和理解我們的工作，并提 出寶貴意見(jiàn)，我們會(huì)竭誠(chéng)的為您服務(wù)。電梯機(jī)房安全管理制度1 嚴(yán)格遵守門(mén)禁制度，張貼“閑人免進(jìn)”標(biāo)志，控制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。如工 作需要，應(yīng)進(jìn)行登記后方可進(jìn)入。2 電梯機(jī)房和值班室內(nèi)禁止吸煙及明火作業(yè)，如因維修需要?jiǎng)佑妹骰饡r(shí)， 應(yīng)先采取嚴(yán)格的安全措施，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3、 按照國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門(mén)的相關(guān)規(guī)定，對(duì)電梯設(shè)備定期檢查，發(fā)現(xiàn)

28、問(wèn)題立 即處理，杜絕各種安全隱患。每年按時(shí)向有關(guān)部門(mén)申報(bào)年檢。4、 在進(jìn)行維修、保養(yǎng)作業(yè)時(shí)，應(yīng)停機(jī)作業(yè)；用易燃液體清洗電梯零部件時(shí)， 要采取有效的安全措施，使用后的油抹布等，不得與其他物品混放。-13 -5、機(jī)房維修間內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆物品，所需備件要在貨架上擺放整齊， 且遠(yuǎn)離照明燈和電源。6、電梯機(jī)房、轎箱頂部、電梯井要定期清掃，及時(shí)清理各種可燃物。7、電梯值班人員應(yīng)熟知單位報(bào)警程序及機(jī)房消防器材的存放位置和使用方 法，嚴(yán)禁將消防器材挪做他用。8 應(yīng)急照明裝置保證正常運(yùn)行。電梯安全管理和操作人員培訓(xùn)考核制度1、電梯作業(yè)人員必須持質(zhì)量技術(shù)部門(mén)的特種設(shè)備操作人員的操作證方可獨(dú) 立從事相應(yīng)的工種。

29、2、電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)包括：外委培訓(xùn)（質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)組織）和單位內(nèi) 部培訓(xùn)兩種。3、電梯安全管理負(fù)責(zé)人應(yīng)建立該類(lèi)人員的培訓(xùn)、教育檔案，及時(shí)通知有關(guān) 人員參加電梯作業(yè)人員的換證考試，保持操作證的有效性。4、電梯安全管理負(fù)責(zé)人每年應(yīng)編制當(dāng)年度電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)告 單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。5、單位內(nèi)部培訓(xùn)由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施，每季度至少組織一次，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括：國(guó)家有關(guān)電梯的法律、法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí)；電梯事故的案 例的分析；電梯有關(guān)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。每次培訓(xùn)必須作好相應(yīng)有記錄。6 參加外委培訓(xùn)（質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)組織）的人員必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意，培 訓(xùn)合格的予以報(bào)銷(xiāo)相應(yīng)的費(fèi)用。7、電梯安

30、全管理和操作人員未按規(guī)定參加培訓(xùn)，或培訓(xùn)考核不合格的按有 關(guān)制度予以扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。電梯定期檢驗(yàn)制度根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，電梯設(shè)備應(yīng)進(jìn)行定期檢驗(yàn)，電梯設(shè)備定期檢驗(yàn)周期為一年，根據(jù)公司的電梯設(shè)備的管理狀況制定以下電梯定期檢驗(yàn)制度：-14 -一、物業(yè)安全部依據(jù)電梯安全運(yùn)行許可證的使用日期，建立年度定期檢驗(yàn)時(shí) 間表，制定電梯定期檢驗(yàn)工作計(jì)劃。二、物業(yè)安全部在電梯安全運(yùn)行有效期前一個(gè)月，向電梯設(shè)備所在轄區(qū)的特 種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)申報(bào)定期檢驗(yàn)。三、電梯維保單位在電梯設(shè)備定期檢驗(yàn)之前組織有關(guān)技術(shù)人員對(duì)電梯進(jìn)行維 修保養(yǎng)，以確保電梯設(shè)備定期檢驗(yàn)項(xiàng)目合格。四、物業(yè)安全部在電梯定期檢驗(yàn)前，對(duì)電梯進(jìn)行全面安全性能檢查，

31、填寫(xiě)年 度季度維修保養(yǎng)記錄表，確保電梯的安全性能滿(mǎn)足特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)電梯有關(guān)安全性能的檢驗(yàn)要求。五、新安裝電梯接管驗(yàn)收后 30 日內(nèi)，物業(yè)安全部電梯主管持相關(guān)技術(shù)資料 到設(shè)備使用所在地特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申報(bào)注冊(cè)，并將注冊(cè)表存入電梯資料檔 案中。六、物業(yè)安全部根據(jù)工作計(jì)劃和工作實(shí)際安排，協(xié)調(diào)電梯維保單位工作，做 到本單位管理的電梯定期檢驗(yàn)申報(bào)率為 100%電梯檢驗(yàn)合格率為 100%確保全 部電梯在安全有效期內(nèi)運(yùn)行。七、電梯定期檢驗(yàn)工作在電梯合同中有約定的，按照合同約定的執(zhí)行，由電 梯維保單位承擔(dān)電梯定期檢驗(yàn)申報(bào)工作、檢驗(yàn)費(fèi)用及接待費(fèi)用等。八、電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，特種設(shè)備技術(shù)監(jiān)督部門(mén)提出的整改

32、項(xiàng)目由電梯維保單 位進(jìn)行限期整改，并將整改結(jié)果填寫(xiě)整改回執(zhí)單交特種設(shè)備技術(shù)監(jiān)督部門(mén)， 取得電梯安全檢驗(yàn)合格證。九、電梯安全檢驗(yàn)合格證應(yīng)張貼于電梯轎廂內(nèi)明顯位置。技術(shù)檔案管理制度1、 電梯安全管理人員負(fù)責(zé)電梯檔案的收集、管理工作。2、 單位檔案室負(fù)責(zé)電梯檔案的存檔、保管工作。-15 -3、電梯隨機(jī)出廠(chǎng)文件（包括產(chǎn)品出廠(chǎng)合格證、安裝使用維護(hù)保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)、電梯主要部件型式試驗(yàn)報(bào)告書(shū)、機(jī)房井道布置圖、電氣原理圖接線(xiàn)圖等）、電 梯開(kāi)工申報(bào)單、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等原始資料全面到位。4、質(zhì)量技術(shù)部門(mén)特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)電梯驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和定期檢驗(yàn)報(bào)告。5、 做好日常檢查、維護(hù)保養(yǎng)記錄；大修、改造記錄及檢驗(yàn)報(bào)告；運(yùn)行情況 記錄和交接班記錄；事故及故障記錄；電梯作業(yè)人員培訓(xùn)記錄。6 電梯日常管理人員每月應(yīng)將各種記錄送交檔案管理部門(mén)保管。7、有關(guān)人員部門(mén)需借用電梯資料的應(yīng)經(jīng)電梯日常管理人員同意簽署意見(jiàn)后向檔案管理部門(mén)借閱，并按規(guī)