糖尿病足的預(yù)防及干預(yù)

1、糖尿病足的預(yù)防及干預(yù)護(hù)理工作計(jì)劃與目標(biāo)管理在院黨委和院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真貫徹醫(yī)院管理評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持以患者為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，強(qiáng)化管理意識、質(zhì)量意識、服務(wù)意識和安全意識。本著質(zhì)量為先，教育為重，管理為新，人員為本的理念，以醫(yī)院管理年活動為契機(jī)，不斷提高護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、滿意的服務(wù)。一、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平。目標(biāo)：1.1.一季度舉辦院內(nèi)護(hù)士長管理分析研討會，主要是更新護(hù)理管理理念，提高護(hù)理管理技巧，培育護(hù)理服務(wù)中人文精神，護(hù)患溝通的技能培養(yǎng)等。2.2.加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。3.3.

2、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。4.4.啟動護(hù)士長助理的計(jì)劃，培養(yǎng)護(hù)士長后備隊(duì)伍，完善護(hù)理管理隊(duì)伍。二、開展人文關(guān)懷，滿足患者需求，提高患者滿意度。目標(biāo)：住院病人滿意率達(dá) 90%,90%,出院病人滿意率達(dá) 90%,90%,健康教育知曉率達(dá) 100%100%。1.1.組織全院護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀規(guī)范，定期或不定期對全院護(hù)理人員進(jìn)行抽查考核，以次規(guī)范護(hù)士行為。2.2.開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。旨在使護(hù)理人員更加重視護(hù)理服務(wù)，讓患者感受護(hù)士的精湛技術(shù)、精心護(hù)理；建立和諧、向上、互動、融洽的護(hù)患關(guān)系，弘揚(yáng)傳統(tǒng)，提升護(hù)理價(jià)值。3.

3、3.繼續(xù)開展護(hù)理服務(wù)承諾，進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理服務(wù)承諾內(nèi)容，以繼續(xù)提高患者對護(hù)理工作的滿意度。4.4.進(jìn)一步加強(qiáng)健康教育工作，采取患者易于接受的施教方式，使健康教育知曉率 100%100%5.5.每周召開公休座談會，每月發(fā)放住院病人滿意度調(diào)查表。三、定期與不定期對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。目標(biāo)：護(hù)理管理規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。1.1.充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正、處理。不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。2.2.不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。3.3.每月在護(hù)士長例會由質(zhì)

4、控小組反饋質(zhì)量檢查檢查信息并進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。四、加強(qiáng)三基三嚴(yán)訓(xùn)練，保證基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量。目標(biāo)：護(hù)理人員三基三嚴(yán)考核合格率達(dá) 100%,100%,護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá) 100%100%1.1.堅(jiān)持基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能訓(xùn)練，培養(yǎng)嚴(yán)格要求、嚴(yán)格組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。2.2.基礎(chǔ)知識的考核：重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、合同護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，每季度對護(hù)理人員進(jìn)行 500500 題、三基知識的考試，提高護(hù)理人員的理論水平。五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。目標(biāo)：急救物品完好率達(dá) 100%,100%

5、,醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為 0,0,護(hù)理文書合格率達(dá)95%95%。1.1.不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施。2.2.完善護(hù)理安全管理措施，落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理核心制度，定期檢查安全工作，堅(jiān)持護(hù)理查房制度，著重節(jié)前檢查和節(jié)中檢查3.3. .堅(jiān)持搶救藥品、搶救器材班班交接，搶救儀器保持良好的備用狀態(tài)，保持搶救物品完好率達(dá) 100%100%?；颊叩沫h(huán)節(jié)監(jiān)控、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控應(yīng)急預(yù)案、各種操作程序告知內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)， 責(zé)任護(hù)士減少安全隱患。規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特

6、殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。六、建立護(hù)理信息管理體系，提高護(hù)理質(zhì)量管理水平。目標(biāo)：20192019 年完成護(hù)理信息管理體系，提高護(hù)理管理的有效性。1.1.行政管理系統(tǒng):各級各類排班、分層考核評估體系等。2.2.質(zhì)量管理系統(tǒng)：各項(xiàng)治療量、分級護(hù)理數(shù)、搶救數(shù)、滿意率、質(zhì)量考核評估體系等。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控、和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。4.4.強(qiáng)化護(hù)理核心制度、等知識的學(xué)習(xí)。5.5.落實(shí)分級護(hù)理制度，必須掌握分級護(hù)理內(nèi)容。6.6.完善護(hù)理文件記錄，人員調(diào)配、職務(wù)職稱及基本個(gè)人信息等。4.4.教育管理系統(tǒng)：繼續(xù)教育、各類培訓(xùn)等。七、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，提高危重病人的護(hù)理整體

7、質(zhì)量。目標(biāo)：基礎(chǔ)護(hù)理、特護(hù)、一級護(hù)理合格率達(dá) 100%100%。年壓瘡發(fā)生次數(shù)為 0 0（除外不可避免的褥瘡及自帶壓瘡）。1.1.制定 20192019 年護(hù)理骨干培養(yǎng)計(jì)劃，修訂、完善和實(shí)施醫(yī)院各級護(hù)理人員培養(yǎng)計(jì)劃。2.2. 堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，組織和開展各類全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全院業(yè)務(wù)講課每月 2 2 次，每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 2 2 次，護(hù)理查房 4 4 次等。3.3.強(qiáng)化科護(hù)士長查房效果，要求護(hù)士長在行政管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)上加強(qiáng)對新入院病人、危重疑難病人的管理和技術(shù)指導(dǎo)，做為科護(hù)士長質(zhì)量督查的重點(diǎn)內(nèi)容。科護(hù)士長每天必須去所管科室檢查危重病人的護(hù)理質(zhì)量并指導(dǎo)危重病人

8、的護(hù)理。4.4.加強(qiáng)重癥監(jiān)護(hù)特色?？频慕ㄔO(shè)。落實(shí)崗位責(zé)任制，對特護(hù)、一級護(hù)理病人的護(hù)理質(zhì)量每班進(jìn)行檢查。3.3.人事管理系統(tǒng):5.5.每月護(hù)理部進(jìn)行行政查房，臨床護(hù)理質(zhì)量控制組不定期檢查，查看基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理實(shí)施情況，以現(xiàn)場查看、匯報(bào)、提問等形式確立護(hù)理過程中現(xiàn)存及潛在問題，分析相關(guān)因素，提出解決的辦法。八、改進(jìn)臨床教學(xué)方法，培養(yǎng)合格的畢業(yè)生。目標(biāo)：使學(xué)生所掌握的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識與臨床護(hù)理有機(jī)的結(jié)合，使學(xué)生掌握臨床工作方法，訓(xùn)練臨床創(chuàng)新思維。1.1.做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量。2.2.指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)