（最新）職業(yè)經(jīng)理人商務(wù)禮儀培訓(xùn)(精)

1、職業(yè)經(jīng)理人商務(wù)禮儀培訓(xùn)中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)美女講師團(tuán)講師錢明珠的職業(yè)經(jīng)理人商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程幫 助職業(yè)經(jīng)理人在商務(wù)交際的任何細(xì)節(jié)中,都能有專業(yè)且自信的表現(xiàn),贏得尊重。 現(xiàn)代社會(huì)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的要求不僅僅是判斷才能、溝通才能和管理才能, 還需要職業(yè)經(jīng)理人通過塑造個(gè)人的專業(yè)形象、 提升公司公眾形象。 職業(yè)經(jīng)理人頻 繁面對(duì)各種商務(wù)場(chǎng)合, 要想事事符合禮儀, 處處表現(xiàn)得體, 符合公司品牌形象著 實(shí)不易。高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人形象塑造目的不是為了追求外在的美,而是為了輔助事業(yè) 的開展,展示給人們你的力量和成功的潛力。培訓(xùn)主題:職業(yè)經(jīng)理人商務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)課時(shí):6-12課時(shí)培訓(xùn)講師:中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)美女講師團(tuán)錢明珠課程預(yù)定:課

2、程對(duì)象:企業(yè)高級(jí)管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公 司的商務(wù)接待以及高級(jí)職員;各行政、事業(yè)單位高層管理人員、秘書、辦公室主 任、負(fù)責(zé)文化交流與合作洽談、接待、效勞的相關(guān)人員。培訓(xùn)目的:1. 提升指導(dǎo)者的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng);2. 理解掌握在商務(wù)活動(dòng)中的禮儀標(biāo)準(zhǔn);3. 進(jìn)步商務(wù)交往的成功率;4. 樹立良好的個(gè)體和企業(yè)形象。培訓(xùn)內(nèi)容:一、您的形象也是企業(yè)的品牌二、職業(yè)化的視覺形象禮儀三、職業(yè)經(jīng)理人辦公室禮儀四、職業(yè)經(jīng)理人商務(wù)社交禮儀案例分析一:撒切爾夫人的“鐵娘子形象瑪格麗特撒切爾是英國(guó)歷史上第一位女首相,被人們稱為“鐵娘子 。她之所以 有“鐵娘子的稱號(hào),來源于其雷厲風(fēng)行

3、、大膽革新的作風(fēng),她執(zhí)政十一載,風(fēng) 云十一年,屹然鶴立于英國(guó)保守黨這塊“男人的領(lǐng)地中,成為一名優(yōu)秀的政治 家。 蓬松的發(fā)式、 大領(lǐng)片、 厚墊肩的西裝外套, 這就是撒切爾夫人帶來的硬邦邦的 “鐵 娘子形象。有人形容這種形象風(fēng)格為“撒切爾夫人風(fēng)格 ,有個(gè)更加學(xué)術(shù)的名 詞叫做“權(quán)威穿著 ?！叭銮袪柗蛉孙L(fēng)格 的重要性在于, 它沒有成為男性渴求的或者被小報(bào)認(rèn)可的那 種樣子, 而是為女性權(quán)利構(gòu)建了一種標(biāo)志, 這種標(biāo)志就像男性的西服一樣, 模糊 了主人的身份并且顯得刀槍不入。 在撒切爾夫人的著裝打扮中, 珍珠是必不可少的飾品。案例二:奧巴馬的大國(guó)總統(tǒng)形象在奧巴馬就職典禮的整合性營(yíng)銷中,好萊塢男性喬治克魯尼功

4、擔(dān)任奧巴馬的形 象參謀, 盡管奧巴馬穿的黑色大衣和西服都是較為傳統(tǒng)風(fēng)格, 但白色非禮服襯衣 和紅色領(lǐng)帶的搭配,還是顯示出了克魯尼的匠心獨(dú)具。 在那次的莊重時(shí)刻, 奧巴馬的黑色西裝象征著首位非洲裔美國(guó)總統(tǒng)的誕生; 紅色 領(lǐng)帶的花紋細(xì)膩、均勻,細(xì)節(jié)上給出平等、公正的信號(hào);沒有禮服領(lǐng)子、沒有袖 扣的設(shè)計(jì)恰到好處地顯示出奧巴馬的親民風(fēng)格和他一以貫之的自然道路。 如今的奧巴馬已是時(shí)尚圈的寵兒。 競(jìng)選總統(tǒng)的一路走來, 他也走出了一條自己的 時(shí)尚之路。無論是 T 臺(tái)秀場(chǎng)的最新款式,還是從網(wǎng)上訂購(gòu)的日常服裝, “奧巴馬 時(shí)尚早已無所不在。另外, 奧巴馬的夫人米歇爾也是時(shí)尚圈的領(lǐng)軍人物, 她的親民形象和搭配法那

5、么都 受到了美國(guó)乃至全球女士的追捧。有句話說得好:職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。 人在職場(chǎng), 除了要用自己的才能來打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手外, 良好的職業(yè)形象也是成功必不可少的要素。接下來的職業(yè)經(jīng)理人商務(wù)禮儀培訓(xùn), 保證讓你的全身充滿親和魅力,在商務(wù)場(chǎng)合游刃有余。課程大綱:第一講:您的形象也是企業(yè)的品牌 一、成功者的職業(yè)形象1、成功者的形象概念2、公共關(guān)系意識(shí)3、形象是一張名片案例:撒切爾夫人的“鐵娘子形象 案例:奧巴馬的大國(guó)總統(tǒng)形象 二、職業(yè)化視覺形象塑造1、自信的儀態(tài)2、悅耳的聲音3、平穩(wěn)的目光接觸4、友好的微笑5、品位的穿著6、握手的姿勢(shì)第二講:職業(yè)儀容儀表體態(tài)修飾 一、發(fā)部、面部修飾的指導(dǎo)規(guī)那么1、這是一個(gè)兩分鐘的

6、世界2、儀容儀表的根底3、修面:男士魅力的亮點(diǎn)!4、化裝:女士職業(yè)形象的標(biāo)志!5、職業(yè)淡妝的步驟職業(yè)淡妝的技巧(針對(duì)不同臉型、眉形、眼形學(xué)員化裝現(xiàn)場(chǎng)演練:練習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)5、職業(yè)人士的發(fā)型要求案例分享:民航空乘人員的儀表禮儀二、服飾是與人溝通的形象符號(hào)1、職業(yè)正裝:男 /女西裝是目前全球最流行的職場(chǎng)男士首選服裝圖片分析:總統(tǒng)與人溝通時(shí),通過服裝的形象符合傳遞何種信息? 2、商務(wù)休閑裝:男 /女女性在工作中的穿著的性感魅力與事業(yè)的關(guān)系圖片分析:中國(guó)外交部第四代女發(fā)言人服裝3、著裝原那么 原那么的把握禮儀時(shí)段職業(yè)時(shí)段休閑時(shí)段三、商務(wù)活動(dòng)中儀態(tài)語(yǔ)言展示領(lǐng)袖氣質(zhì)1、眼神2、面部表情3、掌勢(shì)4、站姿5、坐

7、姿6、走姿7、職場(chǎng)的界域語(yǔ)信息 =(7%你在說什么 +(38%你是怎么說的 +(55%你的身體語(yǔ)言 第三講:經(jīng)理人辦公室禮儀一、辦公室禮儀1. 上下班的問候2. 辦公環(huán)境3. 工作狀態(tài)二、 接打禮儀1、聽 的四大根本原那么2、接聽 的七項(xiàng)注意3、撥打 的八大要點(diǎn)4、影響 交談質(zhì)量的因素5、 交談效果 =聲音的質(zhì)量 70話語(yǔ) 30%三、書信禮儀1. 語(yǔ)音信箱的使用禮儀2. 使用手機(jī)的禮儀3. 發(fā) 時(shí)的本卷須知4. 收發(fā)電子郵件 (禮儀5. 電子商務(wù)禮儀6. 商務(wù)信函禮儀7. 商務(wù)請(qǐng)柬禮儀四、工作交往中的溝通禮儀1. 溝通的四大秘訣2. 中西語(yǔ)言交流禮儀 第四講:經(jīng)理人商務(wù)社交禮儀 一、會(huì)見禮儀1

8、、迎接禮儀2、招呼禮3、介紹禮4、引導(dǎo)禮儀:5、座次禮儀6、奉茶禮7、名片禮8、握手禮9、鞠躬禮 /擁抱禮10、送客禮儀活動(dòng):我的禮節(jié)錯(cuò)在哪里? 二、拜訪禮儀1. 預(yù)約2. 拜會(huì)前準(zhǔn)備3. 守時(shí)4. 拜見禮節(jié)5. 告退三、出席會(huì)議1. 守時(shí)2. 打招呼3. 尊重別人的活動(dòng)范圍4. 與人接觸5. 保持穿著整齊6. 控制你的聲音7. 傾聽別人說話四、商務(wù)會(huì)談禮儀1. 前期準(zhǔn)備2. 會(huì)談之中3. 談后簽約五、宴請(qǐng)禮儀赴宴舉止得體, 用餐姿勢(shì)優(yōu)美, 歷來被認(rèn)為是衡量一個(gè)人的文明修養(yǎng)程度的標(biāo)準(zhǔn) 之一。1. 生意飯局禁忌2. 飯店的選擇3. 中西餐禮儀六、饋贈(zèng)禮1. 饋贈(zèng)禮品是增進(jìn)友誼,加強(qiáng)合作,表達(dá)友好

9、情感的一種手段。2. 饋贈(zèng)四大問題3. 來而不往非禮也:饋贈(zèng)禮品的禮儀4. 花意花語(yǔ)要準(zhǔn)確地傳情達(dá)意:送花禮儀七、國(guó)際社交根本禮節(jié)1. 跨文化的交流2. 涉外交往禮節(jié)3. 注意公共衛(wèi)生第五講:職業(yè)經(jīng)理人商務(wù)禮儀培訓(xùn)總結(jié)錢明珠老師簡(jiǎn)介著名企業(yè)培訓(xùn)講師資深國(guó)際商務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練專家多家管理咨詢公司禮儀參謀中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)首席講師國(guó)內(nèi)多所高校特聘禮儀培訓(xùn)講師全球培訓(xùn)師網(wǎng) 2021年度“十佳講師錢明珠老師擁有 5年以上授課經(jīng)歷且在業(yè)界有良好的口碑; 常年擔(dān)任大學(xué)禮儀講 師,現(xiàn)為職業(yè)培訓(xùn)師,錢明珠老師授課風(fēng)格溫文爾雅,理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際,注重實(shí)戰(zhàn) 性。曾屢次獲邀擔(dān)任河南播送電臺(tái)關(guān)于“市民禮儀 、

10、 “白領(lǐng)職場(chǎng)素質(zhì)等話題的 節(jié)目嘉賓。錢明珠老師長(zhǎng)期致力于禮儀文化的研究與理論及培訓(xùn)工作,諳熟東西方禮儀文 化,形成了特有的授課風(fēng)格。 為政府機(jī)構(gòu)、通信行業(yè)、金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、 汽車行業(yè)、餐飲效勞行業(yè)等提供發(fā)完 技巧、禮儀、溝通及行政管理方面的培訓(xùn) 課程,學(xué)員遍布全國(guó)各地。主講課程:?商務(wù)禮儀? ?銷售禮儀? ?接待禮儀? ?營(yíng)業(yè)員效勞禮儀與客戶溝通? ?優(yōu)質(zhì)客戶效勞禮儀? ?財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作? 、 ?公文寫作? 、 ?行政人員的職業(yè)規(guī)劃? 、 ?會(huì)議組織與活動(dòng)管理?等。中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)美女講師團(tuán)介紹這是一支由多位美女禮儀講師組成的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。 她們涵蓋了 職業(yè)素養(yǎng)、 形象 塑造、高端商務(wù)、涉外交往、行政辦公、客戶效勞、國(guó)學(xué)文化 等各個(gè)領(lǐng)域,并研 發(fā)了整套的企業(yè)禮儀素養(yǎng)提升專業(yè)課程,是企業(yè)形象提升的專家講師。假如您正在尋找具備以下特征的企業(yè)形象提升解