快遞企業(yè)管理制度手冊(cè)

1、快遞企業(yè)治理制度手冊(cè)【最新資料Word版可自由編輯！】杭州*速遞制 度手冊(cè)行政部時(shí)間:2021年7月23日目錄目錄2第一編公共制度行政人事類3第一章*速遞辦公室治理制度3第二章*速遞信息平臺(tái)、倉(cāng)庫(kù)電腦使用治理制度.5第三章*速遞物資治理制度6.第四章檔案治理制度8.第五章會(huì)議治理制度1.0第六章*速遞培訓(xùn)治理制度13第七章*速遞通訊聯(lián)系規(guī)定15第八章*速遞行政獎(jiǎng)罰制度15第九章*速遞員工行為標(biāo)準(zhǔn)20第十章車輛治理制度23第二編本錢限制與費(fèi)用治理財(cái)務(wù)治理類28第十章費(fèi)用預(yù)支報(bào)銷制度28第十一章自營(yíng)站點(diǎn)自帶交通工具費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定.32第三編崗位責(zé)任及說明書33*速遞組織機(jī)構(gòu)框架圖33第十一章運(yùn)營(yíng)部崗

2、位責(zé)任33第十二章儲(chǔ)運(yùn)部崗位責(zé)任37第十三章客服部信息平臺(tái)崗位責(zé)任39第十四章職能部門崗位責(zé)任41第一編公共制度行政人事類第一章*速遞辦公室治理制度1、目的為增強(qiáng)辦公室治理,促使辦公室治理的標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)一步提升辦公效率,樹立良好的公司形象,特制定本規(guī)定.2、適應(yīng)范圍*速遞杭州總辦公室、各部門辦公室、各區(qū)域站點(diǎn)辦公室3、治理規(guī)定3.1嚴(yán)格考勤制度.按時(shí)上下班,堅(jiān)持打卡制度 站點(diǎn)由站點(diǎn)主管簽到考勤做到不遲到,不早退,不曠工；離開公司站點(diǎn)必須履行因公外出請(qǐng)假手續(xù),自覺將外出單請(qǐng)假單交行政.3.2言談文明,舉止文雅,說話和藹,待客熱情,彬彬有禮,不拘不禁.提倡使用“您好、請(qǐng)、再見、對(duì)不起、謝謝等文明用語(yǔ)

3、,表達(dá)良好素養(yǎng).3.3同事之間相互尊重、待人真誠(chéng)禮貌；不搞小團(tuán)隊(duì)、不講他人壞話.3.4嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩； 上班時(shí)間不得用崗、 聊天或做與工作無關(guān)的事3.5工作過程中要離開一段時(shí)間時(shí)三十分鐘內(nèi),應(yīng)給同事和領(lǐng)導(dǎo)打招呼,不得隨意脫離崗位.3.6遵守公共禮儀.接聽語(yǔ)氣和藹,認(rèn)真聽取內(nèi)容,該記錄的做好記錄,該轉(zhuǎn)達(dá)的及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),該匯報(bào)的認(rèn)真匯報(bào),不該答復(fù)的不得越權(quán)越職答復(fù).3.7辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙.假設(shè)客人來訪,只能在接待處抽煙.3.8在辦公室內(nèi)休息時(shí),不得橫臥在椅子或桌子上；離開座位須將椅子推回原處,養(yǎng)成良好的習(xí)慣.3.9嚴(yán)禁公話私用；確有緊急事情,接聽私人不得超過3分鐘,必須24小時(shí)開通.3.10機(jī)

4、、電腦、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備定人保管,非工作未經(jīng)許可不得善自使用.3.11公司員工在辦公時(shí)間內(nèi),必須自備水杯,非特殊情況不得擅自用公司紙杯飲水.3.12保護(hù)辦公設(shè)施,節(jié)約使用辦公用品,損壞辦公設(shè)備要照價(jià)賠償；遵守?物資治理制度?,不違反程序隨便領(lǐng)用辦公用品.3.13辦公室內(nèi)嚴(yán)禁賭博或用電腦玩游戲、看錄像及從事其他消遣活動(dòng).3.14辦公室物品擺放整潔、整潔、有序、有條理,文件要分門別類存放,個(gè)人辦公區(qū)物品要根據(jù)“5S清掃、清潔、整理、整頓、素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)整理好,不得亂扔亂放；下班前務(wù)必將桌面的帳簿、憑證、報(bào)表、文件等資料放入抽屜,不得擺放于桌面.3.15保持桌面、墻壁清潔,嚴(yán)禁在墻上亂貼、亂畫及打釘；窗簾

5、拉放要整潔,不得差次不齊.3.16員工下班離開辦公場(chǎng)所要關(guān)好門窗、關(guān)閉電源,認(rèn)真排查電、火、水等隱患因素.站點(diǎn)辦公室要檢查電、煤汽、水的閥門或管道,對(duì)出現(xiàn)松動(dòng)損壞、老化的,要及時(shí)更換,第一時(shí)間排除平安隱患.3.17下班時(shí),如只有兩人未離開辦公室,其一人離開時(shí),須提醒另一同事,并主動(dòng)關(guān)窗戶等下班離開辦公室的檢查工作,最后離開辦公室人員須再一次檢查所有電源、門窗是否關(guān)好.3.18辦公室每天衛(wèi)生值日要履行責(zé)任,做好辦公室環(huán)境衛(wèi)生.站點(diǎn)衛(wèi)生值日表由站點(diǎn)主管安排.杭州總辦公室由行政部統(tǒng)一劃分責(zé)任區(qū)域.3.19為了保持公司環(huán)境優(yōu)美,公司全體員工平時(shí)生活中應(yīng)努力做到：3.19.1不亂扔紙屑、果皮、垃圾袋等雜

6、物；3.19.2個(gè)人生活中要堅(jiān)持做到“三勤,即勤清理,勤掃除,勤擦洗,始終保持周圍區(qū)域的清潔衛(wèi)生；3.19.3垃圾要入簍,不隨手丟棄廢棄物；3.19.4齊抓共管,充分發(fā)揮全員的有效監(jiān)督作用.3.20辦公室門鑰匙須有專人保管.保管人不得將鑰匙隨意轉(zhuǎn)借他人,如違規(guī)造成的損失和事故,將追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)或法律責(zé)任.如保管人變更需至行政部進(jìn)行書面記錄備案,區(qū)域站點(diǎn)交接后,視情況更換鎖匙.4、違反規(guī)定：如有違反,除按相關(guān)規(guī)定承當(dāng)外,視情節(jié)輕重罰款30-200元/次.5、本制度自公布之日起實(shí)施.第二章*速遞信息平臺(tái)、倉(cāng)庫(kù)電腦使用治理制度1、目的為了使信息平臺(tái)、倉(cāng)庫(kù)電腦使用標(biāo)準(zhǔn),保證物流系統(tǒng)運(yùn)行正常,保證公司保

7、密資料的平安,特制定本治理制度.2、適用范圍本制度適用于信息平臺(tái)、總倉(cāng)、各站點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)及公司其它部門全體人員.3、使用規(guī)定3.21限3.21.1信息平臺(tái)文員每人一機(jī),人機(jī)固定,不得隨意換用及讓他人使用人員輪休由主管指派.3.21.2倉(cāng)庫(kù)電腦只授權(quán)站點(diǎn)主管、倉(cāng)管使用,其他人員不得使用.3.22用3.22.1電腦使用責(zé)任人在行政處登記備案,不得隨意變動(dòng).3.22.2各使用人應(yīng)對(duì)電腦開機(jī)、 屏保加密設(shè)置,不得將密碼告之他人.3.22.3信息平臺(tái)文員需增強(qiáng)保密意識(shí),不得瀏覽無關(guān)網(wǎng)站,高度維護(hù)電腦使用平安.3.22.4各倉(cāng)所配電腦使用于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、 與公司郵件收發(fā)聯(lián)系、倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨掃描、培訓(xùn)等,不得做與工作無關(guān)

8、的事；嚴(yán)禁在線觀看或下載網(wǎng)絡(luò)影視、下載安裝玩耍游戲等.3.22.5嚴(yán)禁通過QQ郵件、 移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)等任何工具泄漏公司商業(yè)秘密.3.22.6電腦出現(xiàn)故障需及時(shí)報(bào)行政,不得私自請(qǐng)人或外出維修.3.23罰3.23.1使用電腦玩游戲、觀看影視者,一經(jīng)查實(shí)罰款50元/次.3.23.2各電腦使用責(zé)任人對(duì)其他人員使用電腦不加予制止者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元/次.3.23.3私自維修電腦者,不予報(bào)銷維修費(fèi),并罰款20元/次.假設(shè)有損壞,照價(jià)賠償.3.23.4從電腦中獲取公司秘密并泄漏者,一經(jīng)查實(shí)處以罰款并做開除處理,視情節(jié)嚴(yán)重,公司保存對(duì)其追究刑事責(zé)任權(quán)利.4、責(zé)任各站點(diǎn)主管負(fù)責(zé)本制度的執(zhí)行；行政負(fù)責(zé)稽查執(zhí)行情況

9、,對(duì)違規(guī)者給予處分.第三章*速遞物資治理制度1、目的為了厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi),有效限制辦公用品,增強(qiáng)企業(yè)固定資產(chǎn)治理,降低治理本錢,促進(jìn)物資治理的標(biāo)準(zhǔn)化,特制訂本制度.2、責(zé)任2.1物資歸口治理部門為行政部.2.2物資審核監(jiān)管部門為財(cái)務(wù)部.3、物資類別3.1公司物資分為固定資產(chǎn)、低佰易耗品兩大類；低值易耗品又分為辦公設(shè)備、辦公文具及耗材用品兩類.3.2公司的物資凡使用年限在一年以上,單價(jià)金額在2000元以上含2000元均列入公司的固定資產(chǎn)范圍；公司的物資凡使用年限在一年以上,單價(jià)金額低于2000元均列入低值易耗品范圍.4、物資采購(gòu)流程4.1固定資產(chǎn)的采購(gòu)：需求部門遞交采購(gòu)申請(qǐng)?zhí)顚?固定資產(chǎn)申購(gòu)驗(yàn)

10、收單?部門經(jīng)理審核*行政部查核總監(jiān)審手匕財(cái)務(wù)審批董事長(zhǎng)審批總公司行政采購(gòu)一*一4.2低值易耗品采購(gòu)：需求部門遞交采購(gòu)申請(qǐng)?zhí)顚?物品申購(gòu)驗(yàn)收單? 部門經(jīng)理審核*政部查核總監(jiān)審不匕財(cái)務(wù)審批總公司行政采購(gòu)4.3低值易耗能采購(gòu)金額在一50元以下,由總監(jiān)審批后,可由*行政部采購(gòu).4.4辦公文具及耗材用品由行政部于3月、6月、9月、12月的20日-25日遞交次季度采購(gòu)方案.5、物資領(lǐng)用發(fā)放治理5.1新采物資經(jīng)驗(yàn)收合格后,不管是哪類物資一律先由行政部辦理登記手續(xù),假設(shè)為固定資產(chǎn)的,使用部門及行政部同時(shí)將新購(gòu)物品納入“固定資產(chǎn)臺(tái)帳；5.2行政部負(fù)責(zé)建立“固定資產(chǎn)總臺(tái)帳、 “低值易耗品入庫(kù)表,所有領(lǐng)用須填寫領(lǐng)取

11、登記表；5.3以舊換新制度： 用后仍具有實(shí)物形態(tài)存在的低值易耗辦公用品嚴(yán)格實(shí)行以舊換新制度.5.4各區(qū)域站點(diǎn)由主管每月25日-30日向行政部報(bào)次月辦公用品領(lǐng)用方案,由行政部核準(zhǔn)后于次月5日前統(tǒng)一發(fā)放.6、使用治理6.1固定資產(chǎn)使用：6.1.1根據(jù)“誰(shuí)領(lǐng)用、誰(shuí)保管原那么,建立固定資產(chǎn)使用治理三級(jí)責(zé)任制,即領(lǐng)用人為第一責(zé)任人、 使用部門負(fù)責(zé)人為第二責(zé)任人、行政部為第三責(zé)任人,承擔(dān)治理監(jiān)督責(zé)任；6.1.2根據(jù)“誰(shuí)損壞、 誰(shuí)賠償原那么,人為成心造成損壞,根據(jù)情節(jié)予以重罰,最低賠償原價(jià)的二倍以上,造成嚴(yán)重后果并構(gòu)成違法的,移交司法機(jī)關(guān)處理；因治理不善造成損壞的,除當(dāng)事人賠償外,還追究部門負(fù)責(zé)人及行政部責(zé)

12、任.6.1.3發(fā)現(xiàn)固定資產(chǎn)損壞的,當(dāng)事人要第一時(shí)間通知資產(chǎn)保管人及行政部,行政部負(fù)責(zé)評(píng)估損壞程度及調(diào)查責(zé)任人并作好記錄,視情節(jié)予以賠償及處分,同時(shí)安排人員維修等；6.1.4行政部催促各部門對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行日常清潔、保養(yǎng)和維護(hù),對(duì)拒不執(zhí)行的,有權(quán)予以530元的處分；6.1.5嚴(yán)禁將固定資產(chǎn)占為己有或擅自改變?cè)O(shè)備用途,視情節(jié)予以處分.6.2低值易耗品使用：6.2.1對(duì)辦公設(shè)備,做好日常清潔維護(hù),不得重摔重放.6.2.2辦公文具及耗材類用品,節(jié)約為本,不亂放亂扔,杜絕浪費(fèi).7、物資變更1.1 .1固定資產(chǎn)但凡發(fā)生使用人、使用部門、使用地點(diǎn)、使用數(shù)量變動(dòng)的,均要辦理變更手續(xù)；1.2.2固定資產(chǎn)變更手續(xù)辦

13、理程序： 使用人提出一部門主管核準(zhǔn)行政部審批辦理變更交接手續(xù) 住括雙方驗(yàn)證交接時(shí)固定資產(chǎn)完好狀況即交接人、接收人、見證人確認(rèn)固定資產(chǎn)完好狀況的簽字手續(xù)；1.3.3變更手續(xù)辦理完畢后,總固定資產(chǎn)臺(tái)帳及部門臺(tái)帳作相應(yīng)變動(dòng)；1.4 .4低值易耗品因人員、辦公地點(diǎn)變動(dòng),發(fā)生使用人變動(dòng)的,需盤點(diǎn)清單,由交接雙方簽字確認(rèn)； 人員離職,行政部門需按離職人員領(lǐng)用清單,如實(shí)收回離職人員所領(lǐng)用的辦公用品,方可辦理有關(guān)離職手續(xù).8、物資盤點(diǎn)及報(bào)廢流程8.1固定資產(chǎn)計(jì)提折舊采用預(yù)計(jì)殘值率為固定資產(chǎn)原值的5%勺計(jì)算方法分類計(jì)提固定資產(chǎn)折舊,財(cái)務(wù)部按月計(jì)提固定資產(chǎn)折舊；8.2低值易耗品的核算采用一次攤銷法；8.3行政部每

14、年12月20日前進(jìn)行公司固定資產(chǎn)、 辦公設(shè)備核查與盤點(diǎn),核對(duì)數(shù)量、檢查質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)臺(tái)帳與實(shí)物不符的,追查到底,已查實(shí)是不知去向遺失的或損壞嚴(yán)重?zé)o法再使用的,嚴(yán)格按6.1條款處理.8.4行政部于每年12月30日前向財(cái)務(wù)提交“物資盤點(diǎn)表8.5對(duì)報(bào)廢的設(shè)備對(duì)象為固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備,使用部門提出報(bào)廢申請(qǐng),經(jīng)行政部、 財(cái)務(wù)部共同驗(yàn)審后作出判定意見,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批.9、檢查行政部定期或不定期的對(duì)物資使用治理情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)解決,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,并定期通報(bào)各部門對(duì)物資使用治理情況.10、本制度自公布之日起實(shí)施.第四章檔案治理制度1、目的為了增強(qiáng)公司檔案治理工作,有效地保護(hù)和利用檔案,增強(qiáng)公司信息

15、平安措施,維護(hù)公司合法權(quán)益,特制訂本制度.2、適用范圍及責(zé)任2.1檔案治理責(zé)任人為行政部2.2公司各部門、 員工應(yīng)遵守檔案治理要求,有保護(hù)檔案的義務(wù).2.3本制度監(jiān)督責(zé)任部門為行政部,第一責(zé)任人檔案治理員、第二責(zé)任人為各部門指定的保管人員、 第三責(zé)任人為保管人員所在部門的部門經(jīng)理.3、檔案分類3.1本制度所稱的檔案是指過去和現(xiàn)在的公司各級(jí)部門及員工從事業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、企業(yè)治理、公關(guān)宣傳等活動(dòng)中所直接形成的對(duì)企業(yè)有保存價(jià)值的各種文字、圖表、賬冊(cè)、憑證、報(bào)表、技術(shù)資料、電腦盤片、聲像、膠卷、榮譽(yù)實(shí)物、證件等不同形式的歷史記錄；3.2廣義上文件資料按來源分為外來文件和內(nèi)部文件資料,按內(nèi)容分為行政文件資料

16、和業(yè)務(wù)文件資料,按重要性分為重要檔案、一般檔案；3.3具體上分為： 本公司的檔案總共包括四大類、十三小類第一大類：證書類包括二小類：榮譽(yù)證書、非榮譽(yù)證書第二大類：歷史文獻(xiàn)類包括六小類： 歷史資料匯總、 中報(bào)材料匯總、 外部會(huì)議資料匯總、內(nèi)部會(huì)議資料匯總、車輛資料、人事檔案等第三大類：對(duì)外、對(duì)內(nèi)活動(dòng)類包括五小類：政府部門文件、行業(yè)協(xié)會(huì)文件、總公司文件、部門發(fā)文、合同書協(xié)議書等第四大類：其它有保存價(jià)值的資料4、文件審批與執(zhí)行4.1各級(jí)部門撰寫文件使用統(tǒng)一的格式與編號(hào).4.1.1統(tǒng)一的格式分四類見附件14:版內(nèi)部、商務(wù)、制度版、通知版告示、通報(bào)、表?yè)P(yáng)等告之性發(fā)文、其它版溫馨提示等非正式記錄文件.4.

17、1.2統(tǒng)一的編號(hào)：行政：CY/X-年份-*;運(yùn)營(yíng)部：CY/Y-年份-*;信息平臺(tái)：CY/P-年份-*;配送倉(cāng)：CY/C-年份-*.如：行政發(fā)文編號(hào)：CY/X-2021-0014.2各級(jí)部門發(fā)文由行政部匯總格式化后,呈公司領(lǐng)導(dǎo)做最終的審核、批示.4.3經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的批示后,正本留行政部填寫?文件記錄頁(yè)?見附件歸檔存查,由行政部將文件復(fù)印一份送相應(yīng)部門單位處理并催促執(zhí)行相關(guān)文件提交總公司留存.5、文件發(fā)放與回收5.1由發(fā)文部門根據(jù)實(shí)際需要確定文件發(fā)放對(duì)象、份數(shù)；5.2文件發(fā)放要填寫?*速遞發(fā)文登記表?見附件5,接收人領(lǐng)用人要簽名,文件發(fā)放對(duì)象閱讀后,需在?文件傳閱單?見附件6上簽名,簽名表單需交至行

18、政部與正本審批文件一起留檔；5.3對(duì)重要的文件,要上交一份給總公司人力資源部歸檔；5.4員工因辭職、離職等,由行政部原數(shù)收回所接收的文件；5.5文件更改回收,需將新版發(fā)放,舊版回收；文件作廢回收,過時(shí)或因結(jié)構(gòu)調(diào)整、 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)變化等相關(guān)不適宜文件,需回收作廢,同一編號(hào)的文件統(tǒng)一回收并發(fā)文作廢.6、外來文件收文6.1外來文件由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)簽收,要求分類登記填寫“收文處理單；6.2行政部工作人員應(yīng)將分類的文件第一時(shí)間送相關(guān)部門、 人員,屬于急件的,應(yīng)在接件后馬上報(bào)送,公司領(lǐng)導(dǎo)出差在外的,要及時(shí)通過或網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)示,不得延誤；6.3公司領(lǐng)導(dǎo)閱示后批辦的文件,相關(guān)部門接收后按文件及批示內(nèi)容及要求嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施

19、,并在指定期限內(nèi)由行政部將執(zhí)行結(jié)果反應(yīng)給批示領(lǐng)導(dǎo)；6.4傳閱的文件由行政部負(fù)責(zé)收回、歸檔；6.5案治理7.1整理：根據(jù)分類和成立時(shí)間整理；7.2分類：根據(jù)3.3條款進(jìn)行分類；7.3立卷：區(qū)分不同價(jià)值確定保管期限：永久、長(zhǎng)期、短期；7.4屬于行政部保管的檔案： 公司及各下屬子公司的各部門做好平時(shí)文件的預(yù)立卷工作,并在事件結(jié)束后半個(gè)月內(nèi)或在每年的4月、7月、10月、1月上旬將上季需歸檔文件整理成冊(cè)移交行政部保管,任何人不得據(jù)為己有；7.5屬于部門保管的檔案：各部門每月進(jìn)行歸類分存,按季度將本部門新下發(fā)的文件總目錄上報(bào)行政部,對(duì)具體文件內(nèi)容按5.2款執(zhí)行；7.6作好檔案的“三防治理,即：防火、防潮、

20、防遺失；7.7檔案室治理：公司檔案存放鑰匙由行政專人負(fù)責(zé)保管、部門檔案存放鑰匙由部門指定人員負(fù)責(zé)保管,不得轉(zhuǎn)借；無關(guān)人員不得隨意進(jìn)入或翻閱；7.8檔案保密規(guī)定：7.8.1文件傳閱權(quán)限由行政部根據(jù)文件的性質(zhì)進(jìn)行傳閱權(quán)限的賦予.7.8.2根據(jù)傳閱權(quán)限,通知權(quán)限內(nèi)人員簽名傳閱.7.8.3檔案不可隨意復(fù)印,確因工作需要的,由行政部復(fù)印,對(duì)重要的、特殊的檔案要經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)許可前方可復(fù)??；嚴(yán)禁任何人私自翻印,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予翻印當(dāng)事人50元/次的處分.7.8.4違反傳閱規(guī)定的,給予文件保管人處以10元/次的處分.8、檔案借閱8.1公司檔案屬公司所有,個(gè)人不得隨意借閱,如因工作需要借閱,應(yīng)填寫?借閱單?見附件,注

21、明歸還期限,保管人予以催促,借閱人應(yīng)保管好資料,不得私自復(fù)制、調(diào)換、涂改、污損、劃線等,任何遺失、損壞的,對(duì)借閱人做相應(yīng)處分；8.2文件遺失、損壞等給予文件保管人借閱人同罰處以20元/份的處分；8.3未按手續(xù)就借閱、外帶者或越級(jí)查閱者檔案治理者同罰,處以50元/份的處分9、檔案?jìng)浞輰?duì)存入電腦的重要資料、檔案等必須備份.10、本制度自公布之日起實(shí)施.第五章會(huì)議治理制度1、目的：為了便捷溝通,有效及時(shí)的解決問題,完善公司治理,特制定本制度.2、適用范圍*速遞全體人員3、會(huì)議類型：公司規(guī)定召開的會(huì)議有定性會(huì)議與非定性會(huì)議,定性會(huì)議一般按時(shí)召開,如有事耽誤,必須順延召開,定性會(huì)議有：每周例會(huì)、季度全省

22、站點(diǎn)會(huì)議； 非定性會(huì)議由當(dāng)事部門負(fù)責(zé)召集,視工作需要而定,非定性會(huì)議有：協(xié)調(diào)會(huì)、部門傳達(dá)會(huì)、專題主題會(huì),如站點(diǎn)問題解決、投遞派送、 優(yōu)秀員工評(píng)議會(huì)等,不管哪類會(huì)議,都必須作好會(huì)議記錄并報(bào)行政部存檔,如假設(shè)未做會(huì)議記錄,對(duì)召集人以罰50元/次.4、會(huì)議規(guī)定：4.1每周例會(huì)會(huì)議名稱每周例會(huì)召集人行政經(jīng)理主持人總監(jiān)會(huì)議頻率每周一次會(huì)議時(shí)間每周一上午9點(diǎn)整人員杭州主管含以上人員及需要列席人會(huì)議記錄行政部會(huì)議內(nèi)容簡(jiǎn)要回憶總結(jié)上周工作完成情況及布置本周工作任務(wù),特別是要解決未完成的任務(wù)、新發(fā)生的問題及需部門間協(xié)助事宜要求1、發(fā)言內(nèi)容必須緊扣議題,少講過程、多講結(jié)果,少講客觀原因、多講解決方案,匯報(bào)上周完成

23、情況要列具體數(shù)據(jù)及時(shí)效；2、會(huì)上所提問題或需其它部門協(xié)助的事項(xiàng)如沒有提出解決方案、步驟、 確實(shí)完成期限,散會(huì)時(shí)相關(guān)人員留下小范圍繼續(xù)協(xié)商解決,行政部作記錄,會(huì)后跟蹤完成情況,如未完成那么要求在下周例會(huì)上予以通報(bào)；3、行政部所作的會(huì)議記錄作為對(duì)各部門的工作完成情況、問題解決實(shí)際效果的考核依據(jù).4.2季度全省站點(diǎn)會(huì)議會(huì)議名稱季度全省站點(diǎn)會(huì)議召集人行政部9口人員全體主管含以上人員會(huì)議頻率每季度召一次會(huì)議時(shí)間每季度末確定時(shí)間通知會(huì)議內(nèi)容回憶總結(jié)通報(bào)上季度各部門工作完成情況及布署當(dāng)季度,作任務(wù)4.3站點(diǎn)月例會(huì)會(huì)議名稱站點(diǎn)月例會(huì)召集人站點(diǎn)主管參加人員本站點(diǎn)所有人員會(huì)議頻率每月召開一次會(huì)議時(shí)間每月8日-12

24、日之間會(huì)議內(nèi)容1、站點(diǎn)派送方案及派送考前須知；2、站點(diǎn)派送人員派送所遇事項(xiàng)如成功派送、處理突發(fā)事項(xiàng)技巧及心得等要求1、站點(diǎn)主管營(yíng)造民主發(fā)言氣氛,讓站點(diǎn)人員暢所欲言.2、 會(huì)上所提問題需及時(shí)溝通解決,需上級(jí)主管或其它部門協(xié)助的事項(xiàng),上報(bào)協(xié)商解決.3、站點(diǎn)主管所作會(huì)議記錄對(duì)工作完成情況、問題解決實(shí)際效果交行政備案,并作為考核依據(jù)留檔.4.4專題會(huì)會(huì)議名稱專題會(huì)召集人召開部門主管主持人召集人會(huì)議頻率視工作需要臨時(shí)通知召開參加人員相關(guān)部門人員會(huì)議內(nèi)容緊扣專題內(nèi)容4.5早會(huì)會(huì)議名稱早會(huì)召集人各站點(diǎn)主管、杭州行政主持人召集人會(huì)議頻率每日上班后人員杭州以及各站點(diǎn)成員會(huì)議內(nèi)容發(fā)動(dòng)大家以積極飽滿的精神狀態(tài)投入工

25、作當(dāng)中會(huì)議要求1、每次會(huì)議不宜過長(zhǎng),最長(zhǎng)不超過30分鐘.開會(huì)遇待解決問題需時(shí)間較長(zhǎng)時(shí),可召開專題會(huì)議.2、召集人需營(yíng)造輕松氣氛,以愉悅、積極向上的開會(huì)內(nèi)容為主； 對(duì)員工近日工作失誤,可適當(dāng)委婉的提醒,不宜在早會(huì)上給予嚴(yán)厲批評(píng).3、早會(huì)可插入動(dòng)作幅度較少的一些小游戲或文體動(dòng)作,以多種形式召開.5、會(huì)議紀(jì)律：5.1、嚴(yán)格遵守會(huì)議時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)到會(huì),確不能參加的要向會(huì)議主持人請(qǐng)假,未準(zhǔn)時(shí)到會(huì),未請(qǐng)假第一次罰款5元,第二次罰10元.5.2、發(fā)言人必須緊扣主題、發(fā)言時(shí)不可長(zhǎng)篇大論；5.3、關(guān)閉、不得中途離席；5.4、行政部做好會(huì)議記錄報(bào)總監(jiān),重要內(nèi)容下發(fā)相關(guān)部門人員組織實(shí)施,并跟蹤完成進(jìn)度.5.5、參會(huì)人員

26、簽字確認(rèn)簽到.5.6、以上所有罰款將成立專屬款項(xiàng).5.7、人員會(huì)后應(yīng)及時(shí)組織本部門人員學(xué)習(xí)會(huì)議內(nèi)容,傳達(dá)會(huì)議精神.5.8、度自公布之日起實(shí)施.第六章*速遞培訓(xùn)治理制度5.9、使員工能通過教育培訓(xùn)和自身進(jìn)修,不斷充實(shí)知識(shí),開拓思路提升水平,從而更好地服于公司,并不斷的提升自己； 以期公司建立一個(gè)健康、有效、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),特制定本制度.5.10、圍及責(zé)任培訓(xùn)范圍為*速遞全體員工.行政部負(fù)責(zé)對(duì)各部門提報(bào)的培訓(xùn)需求、 培訓(xùn)方案進(jìn)行整合并協(xié)助實(shí)施.各部門負(fù)責(zé)提報(bào)培訓(xùn)需求及部門內(nèi)的培訓(xùn)方案.5.11、別3.1公司內(nèi)部培訓(xùn)： 公司內(nèi)部組織,由公司指派培訓(xùn)師實(shí)施培訓(xùn).A、在崗培訓(xùn)：崗位技能提升培訓(xùn)、自身素質(zhì)修

27、養(yǎng)及知識(shí)更新培訓(xùn)、治理培訓(xùn)B、新員工培訓(xùn)：3.2、外部培訓(xùn)：部門或員工參加社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、外請(qǐng)培訓(xùn)師等培訓(xùn).4、培訓(xùn)流程：4.1部門上報(bào)的培訓(xùn)需求及方案、由人事行政部在匯總、調(diào)整各部門的培訓(xùn)中請(qǐng)根底上形成總培訓(xùn)方案,并負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排治理.4.2所有培訓(xùn)按方案性分為方案內(nèi) 已正式存在于總培訓(xùn)方案中的培訓(xùn)工程-方案外根據(jù)工作需要臨時(shí)產(chǎn)生或無法統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)的培訓(xùn)需求兩類.4.3方案內(nèi)培訓(xùn)按：“安排一實(shí)施一反應(yīng)流程進(jìn)行.4.4方案外培訓(xùn)按：申請(qǐng)一審批一實(shí)施一反應(yīng)流程進(jìn)行.4.5所有培訓(xùn)費(fèi)用均提前申請(qǐng)：計(jì)門培訓(xùn)費(fèi)用申請(qǐng)一行政部復(fù)核一總監(jiān)批準(zhǔn)一總公司財(cái)務(wù)審批4.6完成培訓(xùn)流程后由人事行政部統(tǒng)一歸檔.5、培訓(xùn)治理5

28、.1員工參與培訓(xùn)與個(gè)人普升升職掛鉤,所參加學(xué)時(shí)數(shù)要求是根本條件.5.2運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)人員修滿在崗期間的總培訓(xùn)學(xué)時(shí)的70%i標(biāo),80婿時(shí)優(yōu)秀.5.3職能部門、客服部門修滿在崗期間的總培訓(xùn)學(xué)時(shí)的60%i標(biāo),70婿時(shí)優(yōu)秀.5.4擔(dān)任培訓(xùn)講師的,講訓(xùn)一個(gè)學(xué)時(shí),折算為5個(gè)培訓(xùn)學(xué)時(shí).5.5參加認(rèn)證培訓(xùn) 獲得證書 、在職學(xué)歷培訓(xùn)完成當(dāng)年課程可視為完成培訓(xùn)學(xué)時(shí)的50%6、培訓(xùn)資格6.1外部培訓(xùn)資格：6.1.1公司正式員工.6.1.2已簽訂的勞動(dòng)合同期在一年以上,6.1.3培訓(xùn)費(fèi)用在1000-5000元含1000元和5000元,自結(jié)束培訓(xùn)之日起至勞動(dòng)合同結(jié)束之日止,必須存在六個(gè)月以上含六個(gè)月的未執(zhí)行期.6.1.4培訓(xùn)

29、費(fèi)超過5000元,自培訓(xùn)結(jié)束培訓(xùn)之日起至勞動(dòng)合同結(jié)束之日止,必須存在培訓(xùn)費(fèi)/800元=*個(gè)月小數(shù)進(jìn)位取整的未執(zhí)行期.6.2、內(nèi)部培訓(xùn)資格：公司在職員工含試用期員工.6.3員工培訓(xùn)規(guī)定7.1新員工是指： 臨時(shí)員工、 實(shí)習(xí)員工、試用期員工、調(diào)崗員工.7.2培訓(xùn)內(nèi)容：7.2.1公司整體培訓(xùn),包括：公司介紹、公司企業(yè)文化理解滲透、職業(yè)化培訓(xùn)、規(guī)章制度、各部門功能介紹等人事行政部負(fù)責(zé)7.2.2各部門操作流程培訓(xùn)各部指派專人負(fù)責(zé)每一位新員工均必須在各部門實(shí)踐培訓(xùn),培訓(xùn)課時(shí)可根據(jù)員工本人接受水平確定.部門培訓(xùn)：人事行政部制度客服部信息反應(yīng)配送倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨退貨財(cái)務(wù) E 回款運(yùn)營(yíng)部源送流程.假設(shè)未完成所有部門培訓(xùn),

30、不得安排上崗.7.2.3部門崗前培訓(xùn)直屬主管和帶訓(xùn)師負(fù)責(zé)員工到崗后,部門指定一位資深員工作為新員工的帶訓(xùn)師,手把手的教員工按本崗位責(zé)任及要求去完成工作.8、 員工在約定效勞期限內(nèi)辭職、 解除勞動(dòng)合同的,均應(yīng)補(bǔ)償公司的全部培訓(xùn)費(fèi).第七章*速遞通訊聯(lián)系規(guī)定1、目的為了保證工作通訊聯(lián)絡(luò)暢通,保證業(yè)務(wù)工作的正常開展,特制定本規(guī)定.2、適用范圍*速遞全體員工3、規(guī)定3.1人員聯(lián)系方式號(hào)變更后,報(bào)行政備案.3.2辦公坐機(jī)調(diào)換需經(jīng)行政同意,不得私自調(diào)換.3.3辦公3.3.1及時(shí)接聽辦公坐機(jī),應(yīng)在響鈴三聲之內(nèi)接聽.3.3.2當(dāng)工作崗位無人時(shí),應(yīng)主動(dòng)接聽近鄰,不得無視不顧,任由鈴響.3.3.3辦公與私人,同時(shí)來

31、電時(shí),應(yīng)優(yōu)先接聽工作.3.4移動(dòng)3.4.1主管級(jí)以上人員必須24小時(shí)開機(jī),員工需在8:0022:00之間保持暢通,遇異常情況應(yīng)迅速解決.3.4.2未接來電,應(yīng)在兩小時(shí)內(nèi)給予回復(fù) 遇開會(huì)或特殊事務(wù)處理時(shí)除外.4、處分4.1辦公響鈴三聲后,無人接聽,當(dāng)事人處分10元/次.4.2近鄰辦公位置無人時(shí),鈴響置之不理、 無人接聽,距離最近人員處罰10元/次.4.3聯(lián)系不暢,遇停機(jī)、關(guān)機(jī)等無法正常聯(lián)系問題、未回復(fù)未接來電,主管級(jí)處分20元/次；經(jīng)理級(jí)處分30元/次,經(jīng)理級(jí)以上處分50元/次.4.4相關(guān)人員工作聯(lián)系中,遇當(dāng)事人聯(lián)系不暢時(shí),至行政備案處分.第八章*速遞行政獎(jiǎng)罰制度1、目的為增強(qiáng)公司員工的責(zé)任感,

32、鼓勵(lì)其積極性和創(chuàng)造性；嚴(yán)格內(nèi)部治理與限制,維護(hù)正常的工作秩序,提升工作效率； 催促員工遵守國(guó)家的法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,特制定本制度.2、適用范圍適用于*速遞全體員工,各職能部門所訂獎(jiǎng)、懲細(xì)那么均以本條例為根底.3、獎(jiǎng)罰原那么3.1執(zhí)行公司員工獎(jiǎng)罰制度,其獎(jiǎng)罰是手段,教育是目的； 獎(jiǎng)勵(lì)以精神鼓勵(lì)為主,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔；懲罰以思想教育為主,經(jīng)濟(jì)處分為輔,真正做到曉之以理,導(dǎo)之以規(guī),繩之以法.3.2堅(jiān)持揚(yáng)善懲惡、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原那么.3.3堅(jiān)持實(shí)事求是、公平、公正的原那么.4、獎(jiǎng)罰分類及方法4.1獎(jiǎng)勵(lì)分為：嘉獎(jiǎng)、小功、大功、升遷懲罰分為：中誡、小過、大過、開除4.2獎(jiǎng)罰實(shí)行加、扣分?jǐn)?shù)：嘉獎(jiǎng)一次加

33、分：01-10分；中誡一次扣分：01-10分小功一次加分：11-25分；小過一次扣分：11-25分大功一次加分：26-50分;大過一次扣分：26-50分力口、扣分可互相抵消.4.3分?jǐn)?shù)累計(jì)期限為一年,平時(shí)已對(duì)事項(xiàng)獎(jiǎng)罰處理了,那么消除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)；余下的局部在年底集中獎(jiǎng)罰,獎(jiǎng)罰方式為第4.4款.4.4獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、加薪、升職等.處分方式：通報(bào)批評(píng)、嚴(yán)重警告、罰款、停薪停職、降級(jí)、留用觀察、辭退和開除等.5、獎(jiǎng)罰提報(bào)程序5.1任何獎(jiǎng)罰均應(yīng)填寫?獎(jiǎng)罰申請(qǐng)報(bào)告?,經(jīng)調(diào)查核實(shí)后,作出獎(jiǎng)罰建議,按層呈報(bào)核準(zhǔn)后實(shí)施獎(jiǎng)罰決定,獎(jiǎng)罰決定應(yīng)以行政公文形式予以公布.5.2獎(jiǎng)懲核準(zhǔn)權(quán)限：各部員工由

34、部門經(jīng)理核準(zhǔn),呈報(bào)總監(jiān)同意；主管級(jí)含以上人員由總監(jiān)核準(zhǔn),呈報(bào)董事長(zhǎng)同意.5.3?獎(jiǎng)懲申請(qǐng)報(bào)告?核準(zhǔn)后交行政部做?獎(jiǎng)罰臺(tái)賬?備案及公布,假設(shè)未核準(zhǔn),那么退回提報(bào)部門.6、獎(jiǎng)罰執(zhí)行及監(jiān)督6.1獎(jiǎng)罰決定必須在下達(dá)之日起三個(gè)工作日內(nèi)執(zhí)行完畢； 任何獎(jiǎng)罰決定必須先執(zhí)行后申訴.6.2獎(jiǎng)懲涉及金額的均于公布的當(dāng)月薪資中結(jié)算；加薪、升級(jí)依有關(guān)規(guī)定辦理;開除依規(guī)定由行政部辦理.6.3公司行政部是獎(jiǎng)罰監(jiān)督部門.7、獎(jiǎng)勵(lì)舉措7.1嘉獎(jiǎng)行為如下：7.1.1行為有以下行為之一的給予加1分-5分的獎(jiǎng)勵(lì)成績(jī)不明顯,但值得肯定的,予以通報(bào)表?yè)P(yáng)一次：A、一個(gè)月內(nèi)受到客戶或領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名表?yè)P(yáng)達(dá)三次以上的；B、衛(wèi)生日常檢查、評(píng)選活動(dòng)中,

35、個(gè)人衛(wèi)生、寢室區(qū)域站點(diǎn)、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保持優(yōu)秀的；C、積極反映真實(shí)情況,提合理化建議并被認(rèn)可的；D工作盡職盡責(zé)并能較為明顯改善工作的；E、積極參與集體活動(dòng)、協(xié)助得力的；F、在完本錢職工作的前提下,經(jīng)常積極主動(dòng)幫助同事的；G完本錢職工作較好,能及時(shí)完成上級(jí)交辦任務(wù),得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)的；H、其具體行為有助于提升公司形象和聲譽(yù)的；I、其它通過鑒定到達(dá)1分-5分的獎(jiǎng)勵(lì)或通報(bào)表?yè)P(yáng)的行為.7.1.2以下行為之一給予加6分-10分的獎(jiǎng)勵(lì)：A、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),在保護(hù)公司人、財(cái)、物平安方面,取得突出成績(jī)的；B、在崗位業(yè)務(wù)活動(dòng)或其它社會(huì)活動(dòng)中為公司贏得一定利益和榮譽(yù)的；C、勤儉節(jié)約、在降低本錢方面有較好表現(xiàn)的；D提

36、出合理化建議并創(chuàng)造了一定效益的；E、在完本錢職工作前提下,積極配合相關(guān)部門的工作取得突出成績(jī)的；F、處理突發(fā)事件及時(shí)得當(dāng),為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失的；G檢舉揭發(fā)違規(guī)違紀(jì)行為,經(jīng)查證屬實(shí)的；H、改善本職工作提升勞動(dòng)效率,取得突出成績(jī)的；I、其它通過鑒定到達(dá)獎(jiǎng)勵(lì)6分-10分的行為.7.2小功行為如下：7.2.1有以下行為之一給予11分-15分的獎(jiǎng)勵(lì)：A、在工作中一貫表現(xiàn)較好,能發(fā)揮模范帶頭作用并有具體先進(jìn)事跡的；B、在業(yè)務(wù)活動(dòng)和其它社會(huì)活動(dòng)中為公司贏得較大利益和榮譽(yù)的；C、檢舉揭發(fā)違規(guī)違紀(jì)行為,挽回?fù)p失的；D勤儉節(jié)約、在降低本錢方面有突出表現(xiàn)的；E、治理人員治理得當(dāng),帶出高效團(tuán)隊(duì),為公司創(chuàng)造較好成績(jī)的；

37、F、其它通過鑒定到達(dá)獎(jiǎng)勵(lì)加11分-15分的.7.2.2有以下行為之一給予16分-25分的獎(jiǎng)勵(lì)：A、在業(yè)務(wù)活動(dòng)或其它社會(huì)活動(dòng)中為公司贏得重大利益和榮譽(yù)的；B、檢舉揭發(fā)違規(guī)違紀(jì)行為,挽回較大損失的；C、處理突發(fā)事件及時(shí)得當(dāng),預(yù)防或減少公司重大經(jīng)濟(jì)損失的；E、其它通過鑒定到達(dá)獎(jiǎng)勵(lì)16分-25分的行為.7.3大功行為如下：有以下行為之一給予26分-50分的獎(jiǎng)勵(lì)：A、檢舉揭發(fā)違規(guī)違紀(jì)行為,挽回公司重大經(jīng)濟(jì)損失的；B、在業(yè)務(wù)活動(dòng)和其它社會(huì)活動(dòng)中為公司贏得極大利益和榮譽(yù)的；C、為公司作出特別奉獻(xiàn)和卓越成績(jī)的；D其它通過鑒定到達(dá)獎(jiǎng)勵(lì)26分-50分的.7.4對(duì)員工的以上獎(jiǎng)勵(lì)行為可配合或單獨(dú)使用“通報(bào)表?yè)P(yáng)、“加薪

38、、“升職、等獎(jiǎng)勵(lì)方法,以求強(qiáng)化獎(jiǎng)勵(lì)效果.但“加薪、“升職必須嚴(yán)格按簽批程序完成審批后執(zhí)行.8、處分舉措8.1、中誡行為如下：1.1.2有以下行為之一的給予扣除1分-5分：A、 上班或開會(huì)遲到、 早退的 10分鐘內(nèi),當(dāng)月累計(jì)三次內(nèi) ；B、衛(wèi)生不合要求的；亂丟垃圾的；1分/人次；C、上班時(shí)間在工作場(chǎng)所穿拖鞋、吊帶；D上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事看報(bào)、吃東西、聊天、玩游戲等；E、工作中未按公司要求,不注重禮節(jié)、禮儀、禮貌的；F、上下班忘記指紋考勤的對(duì)于當(dāng)月五次以上無故不考勤的,那么開除；G因工作外出,且回到公司次日未補(bǔ)相關(guān)外出審批手續(xù)；H、下班時(shí)間電器、窗戶未關(guān),未遵守未二位責(zé)任制的；I、上班時(shí)脫崗和竄

39、崗的；J、損失公物,情節(jié)稍微的損失另外計(jì)賠；K、浪費(fèi)公司資源,情節(jié)稍微的；L、上班時(shí)間用公司接聽私人超過10分鐘以上的；M不配合他人工作,情節(jié)較輕的；N、工作不細(xì)心屢次出現(xiàn)過失,沒有造成不良后果的；Q其它構(gòu)成扣除1分-5分行為.1.1.3、有以下行為之一的給予扣除6分-10分：A、使用公司設(shè)備做私事的；B、無故不參加會(huì)議的；C、工作怠慢,推卸責(zé)任,消極怠工的；D員工之間工作不配合,相互推諉的責(zé)任人雙方或多方；E、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙的；F、未經(jīng)許可私帶非公司人員進(jìn)入站點(diǎn)宿舍的；J、損壞公物,情節(jié)較嚴(yán)重的損失另外計(jì)賠；H、長(zhǎng)時(shí)間利用公司打私話的私話費(fèi)需個(gè)人承當(dāng)；I、不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排的；J、工作時(shí)

40、間或工作場(chǎng)所同事之間因公或因私爭(zhēng)吵責(zé)任人雙方；K、浪費(fèi)公司資源或損害公司利益,情節(jié)較嚴(yán)重的損失另外計(jì)賠；L、同類違規(guī)違紀(jì)事件一個(gè)月屢次發(fā)生的；M當(dāng)月累計(jì)4次遲到及早退的N、其它構(gòu)成扣除6分-10分的行為；8.2小過行為如下：8.2.1、有以下行為之一的給予扣除11分-15分：A、工作失職,負(fù)連帶治理責(zé)任的；B、未經(jīng)許可,擅自翻閱公司文件資料的；C、擅自離崗,嚴(yán)重影響工作的；D與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的且未造成嚴(yán)重后果的；E、上班時(shí)間在工作場(chǎng)所睡覺的；F、散布有損公司形象和聲譽(yù)言論的；G被客戶嚴(yán)辭有效投訴的；H、在工作時(shí)間內(nèi),與上司無理頂撞的；I、利用職權(quán),搞特殊化的；J、對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為知情不報(bào),情節(jié)嚴(yán)重

41、的；K、未及時(shí)落實(shí)總公司文件精神批示的；L、請(qǐng)假無故延遲返崗的；M、其它構(gòu)成11分-15分的行為8.2.2有以下行為之一的給予扣除16分-25分：A、在公司外組織并參與賭博的；B、有打擊報(bào)復(fù)行為的；C、對(duì)違規(guī)、違紀(jì)行為或違法行為知情不報(bào),情節(jié)特別嚴(yán)重的；D工作出現(xiàn)失職,造成較大后果,應(yīng)負(fù)直接責(zé)任或連帶治理責(zé)任的；E、違反公司治理制度,造成較大損失的；F、其它構(gòu)成扣除16分-25分行為；8.3大過行為如下：有以下行為之一的給予扣除26分-50分：A、接受收受賄賂；B、利用職權(quán)假公濟(jì)私、徇私舞弊,損壞公司利益的；C、泄露公司秘密情節(jié)較輕、未給公司造成損失的；D工作嚴(yán)重失職,造成較嚴(yán)重后果,應(yīng)負(fù)直接

42、責(zé)任或連帶治理責(zé)任的;E、嚴(yán)重違反公司治理制度,造成較大損失的；F、打架斗毆的責(zé)任人雙方或多方,對(duì)主要責(zé)任人員加重處分；G未執(zhí)行辦公室末二位責(zé)任制,或執(zhí)行不到位,給公司造成損失的；因此而造成的損失另行賠償；H、其它行為違規(guī)違法行為通過鑒定到達(dá)處分26分-50分及以上的.8.4有以下行為之一的給予重罰并開除：A、在派送中有損公司利益或利用公司資源,撈取個(gè)人好處的；B、泄露公司秘密情節(jié)較重并給公司造成損失或潛在損失的；C、屢次違反公司治理制度且屢教不改的；D打架斗毆處分后一年內(nèi)再犯的；E、貪污、挪用、偷竊公司財(cái)產(chǎn)和貨款的；F、當(dāng)月累計(jì)五次以上,無故不考勤或代人考勤的；當(dāng)月累計(jì)遲到或早退達(dá)5次以上的

43、；G、請(qǐng)假無故未返崗達(dá)3含天以上的.8.5對(duì)主管級(jí)以上治理人員違反以上規(guī)定以及對(duì)屢次違紀(jì)違規(guī)人員,可以從重或加重處分.8.6對(duì)員工以上違規(guī)、違紀(jì)行為應(yīng)根據(jù)其性質(zhì)、情節(jié)、后果等綜合情況,配合或單獨(dú)使用“通報(bào)批評(píng)、“停薪停職、“降級(jí)、“留用觀察、“辭退、和“開除等處分,以求深刻教育員工.但“停薪停職、“降級(jí)、“留用察看、“辭退、和“開除必須嚴(yán)格按規(guī)定簽批程序進(jìn)行.停職、辭退、和開除員工應(yīng)在處分批準(zhǔn)后在宣布決定的當(dāng)日離崗.8.7員工出現(xiàn)的違規(guī)、違紀(jì)及違法行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,公司在對(duì)其實(shí)施行政處分的同時(shí)有權(quán)責(zé)令其賠償損失； 對(duì)損失暫時(shí)無法確定的,公司保存追究其所造成經(jīng)濟(jì)損失和其它嚴(yán)重不良影響的連帶經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的權(quán)利.第九章*速遞員工行為標(biāo)準(zhǔn)1、目的員工的優(yōu)秀品質(zhì)和高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是公司立于不敗之地的根本,為了樹立企業(yè)的健康形象和良好的信譽(yù),營(yíng)造一個(gè)高品質(zhì)的工作環(huán)境,特制定本標(biāo)準(zhǔn).2、適用范