收貨部工作職責(zé)

1、收貨部崗位職責(zé)和任職資格 一）處長(zhǎng) 、崗位職責(zé) ）向店長(zhǎng)負(fù)責(zé)、主持收貨部日常工作 ）負(fù)責(zé)收貨區(qū)進(jìn)出的商品及有關(guān)單據(jù)的審核、把關(guān)，快速準(zhǔn)確傳遞單據(jù) ）確保收貨區(qū)商品按類合理堆放周轉(zhuǎn)暢通 ）確保收貨區(qū)庫(kù)存商品的質(zhì)量完好、數(shù)量完整 ）對(duì)商品進(jìn)出過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)處理，重大事件及時(shí)通報(bào)有關(guān)部門 ）監(jiān)督管理收貨區(qū)電腦和各類裝卸設(shè)備、工具的使用 7） 對(duì)部門員工的思想道德及業(yè)務(wù)技能進(jìn)行培訓(xùn)及考核 8） 傳遞公司的有關(guān)信息 9） 負(fù)責(zé)執(zhí)行收貨部的安全工作 、任職資格： ）2545歲，大專學(xué)歷，女身高1.60m以上，男身高1.70m以上，有2年以上大型商場(chǎng)收貨處長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn) ）熟悉商品運(yùn)轉(zhuǎn)和單據(jù)流程及商品驗(yàn)收

2、標(biāo)準(zhǔn) ）熟悉商品知識(shí)，了解條形碼及商品包裝圖、文含義 ）具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé) 、工作流程 營(yíng)業(yè)前 ）查看收貨區(qū)的商品和其他區(qū)域暫存的商品是否正常，如有異常應(yīng)及時(shí)與防損員聯(lián)系 ）檢查前一營(yíng)業(yè)日的單據(jù)是否按有關(guān)規(guī)定傳遞）檢查早班直上柜商品的驗(yàn)收情況是否正常4） 檢查部門員工的儀容儀表是否符合公司要求 營(yíng)業(yè)中） 監(jiān)督、抽查驗(yàn)收員是否按驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，抽查數(shù)量不少于驗(yàn)收總單數(shù)的 10%，每單商品數(shù)量抽查率不少于15% ）檢查驗(yàn)收員對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)態(tài)度，包括接待用語(yǔ)、驗(yàn)收速度等 ）督導(dǎo)驗(yàn)收員嚴(yán)格按“雙人驗(yàn)收”原則執(zhí)行，確保雙人配合協(xié)調(diào) ）在有關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)上簽字確認(rèn) ）及時(shí)安排人員進(jìn)行商品轉(zhuǎn)

3、運(yùn)，確保收貨區(qū)周轉(zhuǎn)位置充足 ）督促有關(guān)人員按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行單據(jù)的接收、派發(fā)和傳遞 ）配合防損員對(duì)進(jìn)出收貨區(qū)的商品進(jìn)行檢查，確保商品的安全 ）檢查收貨區(qū)商品堆放情況，確保其符合商品堆放標(biāo)準(zhǔn) ）檢查收貨區(qū)各組交接班情況，對(duì)末完成的工作進(jìn)行跟蹤，確保其得到落實(shí) 0）做好交接班記錄，與對(duì)班人交接時(shí)須交代清楚 營(yíng)業(yè)后 ）檢查各種單據(jù)傳遞是否到位 ）檢查收貨區(qū)商品的擺放是否符合商品堆放要求 ）做好交接班記錄4）對(duì)部門輔助工具進(jìn)行清點(diǎn)、維護(hù)、保養(yǎng)進(jìn)行跟蹤5）檢查收貨部的清潔衛(wèi)生情況 二）組長(zhǎng) 、崗位職責(zé)： ）對(duì)收貨部處長(zhǎng)負(fù)責(zé)，確保收貨過(guò)程順利進(jìn)行 ）對(duì)經(jīng)過(guò)收貨員驗(yàn)收的商品進(jìn)行抽驗(yàn)并審核單據(jù) ）督導(dǎo)收貨員按驗(yàn)收

4、規(guī)定進(jìn)行操作 ）及時(shí)解決在驗(yàn)收進(jìn)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，交班時(shí)必須把當(dāng)天的情況向處長(zhǎng)匯報(bào) ）確保收貨區(qū)裝卸設(shè)備、工具安全 ）配合處長(zhǎng)協(xié)調(diào)收貨組與供應(yīng)商及各職能部門的工作 ）確保驗(yàn)收過(guò)程中通道的暢通 8）對(duì)部門員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核 9）監(jiān)督員工上下班時(shí)間是否準(zhǔn)時(shí) 10）監(jiān)督管理收貨章的使用 、任職資格 ）2235歲，中專以上學(xué)歷，女身高1.60m以上，男身高1.70m以上，一年以上大型商場(chǎng)收貨工作經(jīng)驗(yàn) ）熟悉商品搬運(yùn)、堆放的知識(shí)和各種單據(jù)的運(yùn)作流程 ）掌握國(guó)家有關(guān)規(guī)定及公司的商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) ）掌握商品外包裝文字、圖形標(biāo)識(shí)的含義、了解條形碼知識(shí)）了解收貨區(qū)裝卸工具的基本性能，并能熟練操作6） 具有良好的溝通與

5、協(xié)調(diào)能力三）收貨員 、崗位職責(zé)： ）根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定及公司的商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收 ）堅(jiān)持雙人驗(yàn)收原則，合理安排待驗(yàn)商品的驗(yàn)收位置 ）根據(jù)單據(jù)流轉(zhuǎn)程序的規(guī)定在有關(guān)單據(jù)上簽名確認(rèn) ）負(fù)責(zé)收貨區(qū)暫存商品的安全 ）必須驗(yàn)完一個(gè)供應(yīng)商的全部商品后才依次驗(yàn)收其它供應(yīng)商的商品 、任職資格 ）2030歲，高中以上文化，女身高1.60m以上，男身高1.70m以上，身體強(qiáng)健、一年以上商場(chǎng)收貨工作經(jīng)驗(yàn) ）熟悉商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，了解條形碼及商品包裝圖、文含義 ）熟悉賣場(chǎng)商品分類、存放位置及商品搬運(yùn)、堆放知識(shí) ）熟練使用裝卸工具 、組長(zhǎng)和收貨員（工作流程） 營(yíng)業(yè)前) 與防損員按照交接班本的內(nèi)容（叉車、拖板、商品堆垛

6、、商品的開(kāi)箱及其他情況）逐一檢查、交接，并雙方簽字，發(fā)現(xiàn)異常情況立即向處長(zhǎng)匯報(bào)。 ）按商品堆放要求整理商品。 營(yíng)業(yè)中） 按訂貨單據(jù)聯(lián)系相應(yīng)的供應(yīng)商驗(yàn)貨,并合理安排卸貨地點(diǎn),嚴(yán)禁堵塞通道）任何供應(yīng)商均不得自收貨區(qū)進(jìn)入賣場(chǎng)。） 驗(yàn)收時(shí),收貨員嚴(yán)格按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)商品進(jìn)行點(diǎn)數(shù)并檢查商品質(zhì)量。） 開(kāi)箱時(shí)必須使用專用工具開(kāi)啟，嚴(yán)禁撕破商品外包裝和損壞商品，開(kāi)箱驗(yàn)完的商品應(yīng)按原樣裝箱。） 取樣必須從不同堆跺、不同層面和不同方向抽取。數(shù)量抽驗(yàn)率為：原包裝30%,非原包裝100%；質(zhì)量抽驗(yàn)率為：原包裝10箱以下為20%，10箱以上為10%；非原包裝為20%。） 驗(yàn)收多層包裝的商品時(shí)必須檢查至最小銷售單位。抽取里

7、面的樣品時(shí)，必須把上面壓著的商品搬開(kāi)。 ） 驗(yàn)收進(jìn)口商品時(shí)必須按國(guó)家和公司有關(guān)規(guī)定核查證書與實(shí)物是否相符，不符合者不得驗(yàn)收，在單據(jù)上注明原因并與采購(gòu)部及時(shí)聯(lián)系。） 驗(yàn)收贈(zèng)品的收貨員將贈(zèng)品標(biāo)簽貼在相應(yīng)的贈(zèng)品商品進(jìn)行登記并交接給部門； ） 商品初驗(yàn)完畢并經(jīng)組長(zhǎng)抽驗(yàn)簽字確認(rèn)后，收貨員將初驗(yàn)商品送至第二驗(yàn)貨區(qū)并通知部門人員進(jìn)行第二次驗(yàn)貨 10) 驗(yàn)收完畢的商品拉到收貨區(qū)，由防損員看管。11) 驗(yàn)收調(diào)撥商品不準(zhǔn)拒收，如遇嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題、缺配件或缺少有關(guān)證書需在單上注明原因，報(bào)處長(zhǎng)處理12) 驗(yàn)收過(guò)程中,對(duì)商品質(zhì)量有疑問(wèn)時(shí)必須請(qǐng)示處長(zhǎng)13) 收貨員發(fā)現(xiàn)不符合驗(yàn)收要求的商品不予驗(yàn)收并在單上注明原因，（其中符合驗(yàn)收要求的商品應(yīng)驗(yàn)收完畢），同時(shí)登記收貨日、商品編碼、品名、規(guī)格、質(zhì)量問(wèn)題及驗(yàn)收員、供應(yīng)商名稱。 營(yíng)業(yè)后） 按商品的堆放