市場(chǎng)營(yíng)銷復(fù)習(xí)題大全(共65頁(yè)).doc

1、n更多企業(yè)學(xué)院： 中小企業(yè)管理全能版183套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座+16388份資料中層管理學(xué)院46套講座+6020份資料 國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料各階段員工培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料員工管理企業(yè)學(xué)院67套講座+ 8720份資料工廠生產(chǎn)管理學(xué)院52套講座+ 13920份資料財(cái)務(wù)管理學(xué)院53套講座+ 17945份資料 銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份資料n更多企業(yè)學(xué)院： 中小企業(yè)管理全能版183套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座+1638

2、8份資料中層管理學(xué)院46套講座+6020份資料 國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料各階段員工培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料員工管理企業(yè)學(xué)院67套講座+ 8720份資料工廠生產(chǎn)管理學(xué)院52套講座+ 13920份資料財(cái)務(wù)管理學(xué)院53套講座+ 17945份資料 銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份資料第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論一、名詞解釋1.市場(chǎng)營(yíng)銷： P12.大市場(chǎng)營(yíng)銷： P153.市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)： P5二、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷者與潛在顧客及相互市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系及含義。 P22.為什么說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)

3、銷管理是需求管理？不同的需求情況下市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)有哪些？ P33.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與推銷觀念的聯(lián)系與區(qū)別？ P74.簡(jiǎn)述社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的區(qū)別？ P95.什么是客戶觀念？把握客戶觀念與社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的區(qū)別？ P86.企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)和尋找市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)？ P9107.什么是市場(chǎng)營(yíng)銷組合及其特點(diǎn)是什么？ P13 14三、單項(xiàng)選擇題1.市場(chǎng)的大小，取決于那些有某種需要，并擁有有使別人感興趣的資源，同時(shí)愿意以這種資源來(lái)?yè)Q取其需要的東西的 D 。A、多少    B、大小   C、價(jià)值   D、人數(shù)2

4、.對(duì)于交換的雙方，如果一方比另一方更主動(dòng)、更積極的尋求交換，則前者稱為 C ，后者稱為潛在顧客。A、賣方   B、買方   C、市場(chǎng)營(yíng)銷者 D、顧客3.市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)是 A 。A、需求管理  B、目標(biāo)管理  C、價(jià)格管理  D、顧客管理4.相當(dāng)一部分消費(fèi)者對(duì)某物品有強(qiáng)烈的需求，而現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)又無(wú)法使之滿足的一種需求情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是 A 。A、降低市場(chǎng)營(yíng)銷  B、反市場(chǎng)營(yíng)銷  C、協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷  D、開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷5.在有害需求的情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的

5、任務(wù)是 B 。A、降低市場(chǎng)營(yíng)銷  B、反市場(chǎng)營(yíng)銷  C、改變市場(chǎng)營(yíng)銷  D、協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷6.許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來(lái)高舉“環(huán)保”、“健康”旗幟，紛紛推出無(wú)氟冰箱，他們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是 D 。A、推銷觀念   B、生產(chǎn)觀念  C、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 D、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念7.營(yíng)銷管理過(guò)程的首要任務(wù)是 A 。A、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析 B、選擇目標(biāo)市場(chǎng)  C、設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合  D、管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)8.“酒香不怕巷子深”屬于 B 管理哲學(xué)。A、生產(chǎn)   B、產(chǎn)品  &#

6、160; C、推銷    D、社會(huì)營(yíng)銷9.生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)的是 A A、以量取勝  B、以廉取勝   C、以質(zhì)取勝   D、以形象取勝10.用于解釋各種市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的位置和布局的經(jīng)濟(jì)學(xué)概念是 B 。A、價(jià)格和非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)理論 B、地租理論 C、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu) D、產(chǎn)品差異化理論四、多項(xiàng)選擇題1.市場(chǎng)三要素包括 ABC 。A、有某種需要的人  B、為滿足這種需要的購(gòu)買能力  C、購(gòu)買欲望D、積極主動(dòng)    E、廣告2.市場(chǎng)一般對(duì)哪些產(chǎn)品無(wú)需求 ABC 。A、人們一般認(rèn)為

7、無(wú)價(jià)值的廢舊物資    B、新產(chǎn)品或消費(fèi)者平常不熟悉的物品C、人們一般人認(rèn)為有價(jià)值，但在特定環(huán)境下無(wú)價(jià)值的東西    D、稀有產(chǎn)品3.是一門以 ABCE 技術(shù)為基礎(chǔ)，研究以滿足消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其計(jì)劃、組織、執(zhí)行、控制的應(yīng)用科學(xué)。A、 經(jīng)濟(jì)科學(xué)  B、 行為科學(xué) C、 管理理論 D、 心理學(xué)    E、 現(xiàn)代科學(xué)4.整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理活動(dòng)的一個(gè)帶關(guān)鍵性的、及其重要的步驟是市場(chǎng)營(yíng)銷的 ABCD 。A、 計(jì)劃   B、 組織  C、 執(zhí)行 

8、0;D、 控制  E、 檢查5.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略包括了兩個(gè)不同而又相互關(guān)聯(lián)的部分，指的是 AB 。A、目標(biāo)市場(chǎng)   B、市場(chǎng)營(yíng)銷組合  C、市場(chǎng)集中化  D、選擇專業(yè)化 E、產(chǎn)品專業(yè)化第二章 戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程一、名詞解釋1.逆向營(yíng)銷： P252.一體化增長(zhǎng)： P393.戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程： P29二、簡(jiǎn)答題1.由于市場(chǎng)營(yíng)銷部門對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃的貢獻(xiàn)，戰(zhàn)略計(jì)劃人員至少要在哪些方面要依賴企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門？ P262.定點(diǎn)超越的基本類型有哪些？ P273.何為多角化增長(zhǎng)及其增長(zhǎng)的方式有哪些？ P40-41三、單項(xiàng)選擇題1.麥當(dāng)勞公司也許能進(jìn)入太陽(yáng)能行列，但是其特長(zhǎng)還是經(jīng)營(yíng)為大眾服

9、務(wù)的快餐，這體現(xiàn)了麥當(dāng)勞的 A 。A、特有能力  B、獨(dú)創(chuàng)能力  C、競(jìng)爭(zhēng)能力  D、企業(yè)實(shí)力2.企業(yè)的任務(wù)報(bào)告書應(yīng)該按照目標(biāo)顧客的需要來(lái)規(guī)定和表述企業(yè)任務(wù)，如“本化妝品企業(yè)的任務(wù)是滿足顧客的美容需要”，這體現(xiàn)了一個(gè)有效任務(wù)報(bào)告書的 A 。A、市場(chǎng)導(dǎo)向  B、切實(shí)可行  C、富鼓動(dòng)性  D、具體明確3.波士頓咨詢集團(tuán)法中的縱坐標(biāo)假設(shè)以10為分界線，10以上為 A 。A、高增長(zhǎng)率  B、低增長(zhǎng)率  C、相對(duì)不變  D、不說(shuō)明問(wèn)題4.對(duì)于大強(qiáng)、中強(qiáng)、大中地帶的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位應(yīng)采取 A 。A、開綠燈  

10、B、開紅燈  C、開黃燈  D、觀察5.孫子兵法十三篇，篇篇將的都是“兵權(quán)謀”即 A 。A、戰(zhàn)略   B、戰(zhàn)術(shù)   C、戰(zhàn)爭(zhēng)   D、思維6. A 的傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷方式已經(jīng)成為過(guò)去。A、戰(zhàn)略支配戰(zhàn)術(shù)   B、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)一樣   C、戰(zhàn)術(shù)支配戰(zhàn)略  D、逆向營(yíng)銷7.企業(yè)的  C  情況決定了企業(yè)可能經(jīng)營(yíng)什么業(yè)務(wù)。A、高層意圖   B、企業(yè)的特有能力  C、資源情況   D、環(huán)境發(fā)展8.在某些城市增設(shè)商

11、業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，借助多渠道將同一產(chǎn)品送達(dá)同一市場(chǎng)，或短期銷價(jià)，在現(xiàn)有市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，叫  D  .A、市場(chǎng)開發(fā)  B、產(chǎn)品開發(fā)  C、促銷   D、市場(chǎng)滲透9.首鋼公司將供給其原材料的河北遷安礦收為首鋼公司成員，這種做法叫  C  .A、橫向一體化  B、前向一體化  C、后向一體化  D、水平一體化10.汽車制造廠增加了拖拉機(jī)生產(chǎn)，叫  C  .A、前向一體化  B、水平一體化  C、同心多元化  D、水平多元化11.原來(lái)生產(chǎn)化肥的

12、企業(yè)又投資農(nóng)藥的項(xiàng)目，叫  B  .A、同心多元化 B、水平多元化 C、前向一體化 D、集團(tuán)多元化12.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)增長(zhǎng)率時(shí)屬于 C 。A、問(wèn)號(hào)類  B、明星類  C、金牛類  D、瘦狗類13.采用最早、應(yīng)用最為廣泛的定點(diǎn)超越是  B  .A、戰(zhàn)略定點(diǎn)超越 B、產(chǎn)品定點(diǎn)超越 C、過(guò)程定點(diǎn)超越 D、組織定點(diǎn)超越四、多項(xiàng)選擇題1.加拿大麥吉爾大學(xué)明茨博格教授指出，戰(zhàn)略由 ABCDE 組成。A、計(jì)劃  B、  C、模式 

13、60;D、定位  E、觀念2.定點(diǎn)超越的內(nèi)涵包括 ABCD 。A、對(duì)比  B、分析和改進(jìn)  C、提高效率  D、成為最好  E、總是第一3.波士頓咨詢集團(tuán)法把企業(yè)的所有戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位分成四種不同類型，是ABCDE.A、問(wèn)號(hào)類  B、明星類  C、金牛類  D、瘦狗類4.多元化增長(zhǎng)的主要方式有ABC .A、同心多元化 B、水平多元化 C、集團(tuán)多元化 D、密集增長(zhǎng)  E、一體化增長(zhǎng)5.企業(yè)常用的目標(biāo)有ABCD .A、貢獻(xiàn)目標(biāo)  B、

14、市場(chǎng)目標(biāo)  C、競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)  D、發(fā)展目標(biāo) E、投資目標(biāo)第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)一、單項(xiàng)選擇題1.一個(gè)由人員。機(jī)器和程序所籌相互作用的復(fù)合體，就是A A.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)   B.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境   C.市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)   D.市場(chǎng)營(yíng)銷分析系統(tǒng)2.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)在設(shè)計(jì)方面最容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤是 B A.能否有效的使用眾多信息   B.能否收到真實(shí)的信息C.能否抽出足夠的時(shí)間收集信息  D.信息太多3.系統(tǒng)地設(shè)計(jì)。收集。分析并報(bào)告與企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)和研究結(jié)果，指的是CA.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng) &

15、#160;  B.市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)C.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研     D.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)4.市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員用以了解有關(guān)外部環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)的信息的各種來(lái)源與程序的是CA.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)    B.市場(chǎng)營(yíng)銷分析系統(tǒng)C.市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)    D.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)5. B 最富靈活性，但花費(fèi)成本較高A.電話訪問(wèn)    B.人員訪問(wèn)  C.郵寄問(wèn)卷   D.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查6.與研究對(duì)象的特定順序相對(duì)應(yīng)測(cè)定 尺度是A

16、A.順序尺度    B.間距尺度  C.比例尺度   D.名義尺度7.用A方法預(yù)測(cè)非耐用消費(fèi)品的可靠性較低，預(yù)測(cè)耐用消費(fèi)品需要的可能性稍高，預(yù)測(cè)產(chǎn)用品需要的可靠性則更高。A.購(gòu)買者意向調(diào)查法    B.銷售人員綜合意見法C.專家意見法      D.市場(chǎng)試驗(yàn)法8.在預(yù)測(cè)一種新產(chǎn)品的銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過(guò)新分銷渠道的銷售情況時(shí)，利用D方法效果最好。A.購(gòu)買者意向調(diào)查法    B.銷售人員綜合意見法

17、C.專家意見法     D.市場(chǎng)試驗(yàn)法9.最大的市場(chǎng)需求是指對(duì)應(yīng)于最高的C的市場(chǎng)需求。A.市場(chǎng)預(yù)測(cè)   B.營(yíng)銷力量  C.營(yíng)銷費(fèi)用   D.市場(chǎng)潛力10.當(dāng)企業(yè)沒有足夠的時(shí)間來(lái)進(jìn)行一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)抽樣調(diào)查，或即便科學(xué)研究方法也不能收集到適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)時(shí)，一般采用D A.觀察法    B.試驗(yàn)法   C.調(diào)查法    D.專家估計(jì)法二、多項(xiàng)選擇題1.收集原始數(shù)據(jù)的方法有ABCD A.觀察法  

18、B.實(shí)驗(yàn)法 C.調(diào)查法  D.專家估計(jì)法 E.數(shù)學(xué)模型法2.對(duì)二手?jǐn)?shù)據(jù)審查和評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有ACEA.公正性  B.客觀性 C.有效性  D.準(zhǔn)確性  E.可靠性3.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的主要類型包括ABCDE A.簡(jiǎn)單時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)   B.重復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn) C.前后控制組分析D.階乘設(shè)計(jì)     E.拉丁方格設(shè)計(jì)4.下列屬于多變量統(tǒng)計(jì)技術(shù)的是AC A.判別分析  B.回歸分析C.因素分析 D.時(shí)間序列分析E.預(yù)測(cè)模型分析5.專家意見法的主要

19、優(yōu)缺點(diǎn)有ABC A.預(yù)測(cè)過(guò)程迅速   B.成本較低   C.不同觀點(diǎn)可以調(diào)和D.能反映客觀現(xiàn)實(shí)  E.責(zé)任集中三、名詞解釋1. 市場(chǎng)需求：P602. 市場(chǎng)底量：P603. 市場(chǎng)潛量：P604. 市場(chǎng)營(yíng)銷靈敏度：P60四、簡(jiǎn)答題1. 一個(gè)理想的市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)應(yīng)具備哪些素質(zhì)？P462. 市場(chǎng)營(yíng)銷人員對(duì)二手資料進(jìn)行審查與評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？ P493. 專家意見法的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？ P654. 銷售人員意見法的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？ P64五、論述題：假設(shè)某企業(yè)20052009年銷售額分別為480萬(wàn)。530萬(wàn)。540萬(wàn)。570萬(wàn)。

20、580萬(wàn)元，請(qǐng)運(yùn)用直線趨勢(shì)法預(yù)測(cè)2010年的銷售額。答案：年度YXX2XY2005480-24-9602006530-11-53020075400002008570115702009580241160n=5Y=2700X=0X2=10XY=240則2010年該企業(yè)的銷售額預(yù)計(jì)為：y = a+bx = 540+24*3=612第四章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析一、單項(xiàng)選擇題1.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是AA.高機(jī)會(huì)高威脅    B.高機(jī)會(huì)低威脅C.低機(jī)會(huì)低威脅    D.低機(jī)會(huì)高威脅2.下列屬于代理中間商的市場(chǎng)營(yíng)銷中介是C A.批發(fā)商  

21、;B.零售商  C.經(jīng)紀(jì)人  D.廣告公司3.能滿足購(gòu)買者某種愿望的同種產(chǎn)品的各種品牌是D A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者 B.一般競(jìng)爭(zhēng)者 C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者4.代理中間尚是屬于市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的C因素A.內(nèi)部環(huán)境  B.競(jìng)爭(zhēng)者  C.市場(chǎng)營(yíng)銷中介   D.公眾環(huán)境5.下列屬于有限但可以更新的資源的是B A.水   B.森林  C.石油    D.煤6.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的A 被稱為一種“創(chuàng)造性的毀滅力量”A.新技

22、術(shù)  B.自然資源 C.社會(huì)文化   D.政治法律7.隨著家庭收入的增加，恩格爾系數(shù)將會(huì)A A.下降  B.增大  C.不變    D.上下波動(dòng)8.從事商品購(gòu)銷活動(dòng)，并對(duì)所經(jīng)營(yíng)的商品擁有所有權(quán)的市場(chǎng)營(yíng)銷中介是B A.供應(yīng)尚  B.商人中間商 C.代理中間尚  D.輔助商9.為了轉(zhuǎn)賣。取得利潤(rùn)而購(gòu)買的批發(fā)商和零售商所構(gòu)成的市場(chǎng)是CA.消費(fèi)者市場(chǎng) B.生產(chǎn)者市場(chǎng) C.中間商市場(chǎng)  D.政府市場(chǎng)10.各種保護(hù)消費(fèi)

23、者權(quán)益組織。環(huán)境保護(hù)組織。少數(shù)民族組織等屬于DA.政府公眾 B.一般公眾  C.地方公眾  D.市民行動(dòng)公眾11.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者是指BA. 消費(fèi)者想要滿足的各種目前需要B. 能滿足購(gòu)買者某種愿望的各種產(chǎn)品型號(hào)C. 能滿足購(gòu)買者某種愿望的各種方法 D. 能滿足購(gòu)買者某種愿望的同種產(chǎn)品的各種品牌12.扣除消費(fèi)者個(gè)人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后可用于消費(fèi)和儲(chǔ)蓄的那部分個(gè)人收入是A A.可支配的個(gè)人收入 B.可隨意支配的個(gè)人收入 C.恩格爾定律 D.純收入二、多項(xiàng)選擇題1.下列屬于市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境的有ABE A

24、.輔助商  B.政府公眾  C.人口環(huán)境  D.消費(fèi)者收入2.目前許多國(guó)家企業(yè)人口環(huán)境方面的主要?jiǎng)酉蛴蠥BCD A.數(shù)量迅速增加B.出生率下降C.老齡化  D.人口流動(dòng)性加大  E. 非家庭住戶增加3.影響消費(fèi)者支出模式的因素有BDEA.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B.消費(fèi)者收入C.老齡化D.人口流動(dòng)性加大E.非家庭住戶增加4.政治法律環(huán)境是由那些影響社會(huì)上各種組織和個(gè)人的ABE組成A.法律  B.政府機(jī)構(gòu) C.群體規(guī)范 D.傳統(tǒng)習(xí)慣 E.壓力集團(tuán)5.環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)基本分為CD A.宏觀環(huán)境 

25、 B.微觀環(huán)境C.環(huán)境威脅 D.市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)E.威脅與機(jī)會(huì)并存6.面對(duì)威脅企業(yè)可選擇的對(duì)策有 ABC A.反抗  B.減輕 C.轉(zhuǎn)移   D.觀察    E.挑戰(zhàn)7.競(jìng)爭(zhēng)者包括ABCD A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者    B.一般競(jìng)爭(zhēng)者   C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者   E.同行競(jìng)爭(zhēng)者8.購(gòu)買力是構(gòu)成市場(chǎng)和影響市場(chǎng)規(guī)模大小的一個(gè)重要因素，而整個(gè)購(gòu)買力即社會(huì)購(gòu)買力又直接或間接受ABCD等經(jīng)濟(jì)因素的影響A.消費(fèi)者收入  B.價(jià)

26、格水平  C.儲(chǔ)蓄   D.信貸  E.綜合三、名詞解釋1. 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境： P712. 市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)： P723. 市民行動(dòng)公眾： P774. 知識(shí)管理：     P86四、簡(jiǎn)答題1. 市場(chǎng)營(yíng)銷中介的主要類型有哪些？ P752. 根據(jù)購(gòu)買者及其購(gòu)買目的如何進(jìn)行市場(chǎng)劃分？P763. 簡(jiǎn)述消費(fèi)者支出模式除了主要受消費(fèi)者收入影響外，還受到哪些因素的影響？P814. 消費(fèi)者協(xié)會(huì)的主要任務(wù)有哪些？P87第五章 市場(chǎng)購(gòu)買行為分析一、單項(xiàng)選擇題1.家庭成員、親戚朋友、同事、鄰居屬于A A.首要群體

27、    B.次要群體  C.向往群體   D.厭惡群體2.宗教組織屬于 BA.首要群體    B.次要群體  C.向往群體   D.厭惡群體3. C 是指由于經(jīng)驗(yàn)而引起的個(gè)人行為的改變。A.信念     B.感覺   C.學(xué)習(xí)    D.動(dòng)機(jī)4.消費(fèi)者對(duì)某種品牌優(yōu)劣程度的總的看法屬于C A.產(chǎn)品屬性    B.評(píng)價(jià)模型 

28、; C.品牌信念  D.效用函數(shù)5.品牌差異程度差、購(gòu)買參與程度高的消費(fèi)者購(gòu)買行為類型是D A.習(xí)慣型購(gòu)買行為  B.變換型購(gòu)買行為 C.協(xié)調(diào)型購(gòu)買行為  D.復(fù)雜型購(gòu)買行為6.購(gòu)買者對(duì)其購(gòu)買活動(dòng)的滿意感（S）是其產(chǎn)品期望（E ）和該產(chǎn)品可覺察性能（P）的函數(shù)，若E<P ，則消費(fèi)者會(huì)感到D A.很不滿意    B.不滿意   C.滿意   D.非常滿意7.在D 情況下，產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者做出的購(gòu)買決策最多。A.慣性購(gòu)買    B

29、.直接重購(gòu)  C.修正重購(gòu)   D.全新采購(gòu)8.下列屬于外部刺激的是D A.采購(gòu)新材料   B.購(gòu)置新機(jī)器  C.更新供應(yīng)商   D.廣告二、多項(xiàng)選擇題1.影響生產(chǎn)者購(gòu)買行為的主要因素有ABCD A.文化因素  B.社會(huì)因素 C.個(gè)人因素  D.心理因素 E.環(huán)境因素2.消費(fèi)者購(gòu)買行為主要受哪些心理因素的影響ABCDE A.動(dòng)機(jī)   B.知覺  C.學(xué)習(xí)   D.信念  E.態(tài)

30、度3.參照群體的影響力取決于ABE A.產(chǎn)品  B.品牌  C.質(zhì)量   D.信譽(yù)  E.產(chǎn)品生命周4.下列屬與消費(fèi)者信息經(jīng)驗(yàn)來(lái)源的是AB A.處理   B.檢查和使用產(chǎn)品C.展覽  D.推銷員  E.消費(fèi)者評(píng)審組織5.消費(fèi)者態(tài)度包括ACEA.品牌信念  B.品牌學(xué)習(xí) C.評(píng)估品牌  D.知覺保留 E.購(gòu)買意向三、名詞解釋：1. 參照群體： P912. 消費(fèi)者市場(chǎng)： P903. 組織市場(chǎng)： P1014. 選擇性注意： P945

31、. 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)： P101四、簡(jiǎn)答題：1. 消費(fèi)者購(gòu)買行為主要有哪些類型？P972. 組織市場(chǎng)的購(gòu)成和特點(diǎn)？ P1013. 中間商配貨決策的含義與類型？P112下面4. 政府采購(gòu)的基本概念和原則？P113下面第六章 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析一、單項(xiàng)選擇題1.某企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)降價(jià)競(jìng)銷總是強(qiáng)烈反擊，但對(duì)其它方面卻不予理會(huì)，則該競(jìng)爭(zhēng)者屬于BA.從容不迫型競(jìng)爭(zhēng)者 B.選擇型競(jìng)爭(zhēng)者 C.兇猛型競(jìng)爭(zhēng)者 D.隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者2.時(shí)裝制造商每年每季都不斷推出新的流行方式，這種擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量的做法是DA.發(fā)現(xiàn)新用戶  B.開辟新用途  C.提高市場(chǎng)占有率

32、  D.增加使用量3.香水企業(yè)設(shè)法設(shè)法說(shuō)服不用香水的婦女使用香水，這種發(fā)現(xiàn)新用戶懂得做法屬于B A.市場(chǎng)勸說(shuō)戰(zhàn)略  B.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 C.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略  D.地理擴(kuò)展戰(zhàn)略4.當(dāng)富士公司在美國(guó)向柯達(dá)公司發(fā)動(dòng)攻勢(shì)時(shí)，柯達(dá)公司報(bào)復(fù)的手段是以牙還牙，攻入日本市場(chǎng)。柯達(dá)公司采取的這種防御戰(zhàn)略是C A.側(cè)翼防御   B.以攻為守  C.反擊防御  D.運(yùn)動(dòng)防御5.美國(guó)的研究證明，企業(yè)的最佳市場(chǎng)占有率是B A.25%     B.50%&#

33、160;   C.75%    D.100%6.最有效最經(jīng)濟(jì)的進(jìn)攻戰(zhàn)略形式是B A.正面進(jìn)攻    B.側(cè)翼進(jìn)攻  C.迂回進(jìn)攻   D.游擊進(jìn)攻7.精心服務(wù)于市場(chǎng)懂得某些細(xì)小部分，而不與主要的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，只是通過(guò)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)來(lái)占領(lǐng)有利的市場(chǎng)地位的企業(yè)是DA.市場(chǎng)主導(dǎo)者   B.市場(chǎng)跟隨者  C.市場(chǎng)進(jìn)攻者   D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者8.在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷組合方面盡可能效仿主導(dǎo)者的跟隨戰(zhàn)略是A A.緊密跟隨 &#

34、160;  B.距離跟隨  C.選擇跟隨   D.仿制跟隨9.美國(guó)保潔公司在市場(chǎng)上屬于強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)者，一旦受到挑戰(zhàn)，就會(huì)立即發(fā)起猛烈的全面反擊。因此同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者都避免與之正面 直接交鋒。因此保潔公司是BA.隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者   B.兇猛型競(jìng)爭(zhēng)者 C.選擇型競(jìng)爭(zhēng)者   D.從容不迫型競(jìng)爭(zhēng)者10.在相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)上占有率最高的企業(yè)是AA.市場(chǎng)主導(dǎo)者    B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者  C.市場(chǎng)追隨者   D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者二、多項(xiàng)選擇題1.競(jìng)爭(zhēng)者的主

35、要反應(yīng)類型有ACDEA.從容不迫的競(jìng)爭(zhēng)者   B.反應(yīng)遲鈍的競(jìng)爭(zhēng)者  C.選擇型競(jìng)爭(zhēng)者D.兇猛型競(jìng)爭(zhēng)者    E.隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者2.市場(chǎng)主導(dǎo)者為了維護(hù)自己的優(yōu)勢(shì)，保住自己的領(lǐng)先地位，通常可采取的戰(zhàn)略有BDE A.擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手    B.擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量  C.控制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.保護(hù)市場(chǎng)占有率   E.提高市場(chǎng)占有率3.迂回進(jìn)攻的具體方法有ACE A.產(chǎn)品多角化     B.“聲東擊

36、西”    C.市場(chǎng)多角化D.攻擊地方性小企業(yè)   E.發(fā)展新技術(shù)。新產(chǎn)品。取代現(xiàn)有產(chǎn)品4.市場(chǎng)跟隨者的跟隨戰(zhàn)略有BCD A.主動(dòng)跟隨  B.緊密跟隨 C.距離跟隨 D.選擇跟隨 E.仿造名牌5.企業(yè)為了及時(shí)準(zhǔn)確地掌握競(jìng)爭(zhēng)者的額情報(bào)，還需要建立競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)系統(tǒng)，具體步驟是ABCDA.建立系統(tǒng)   B.收集數(shù)據(jù) C.評(píng)價(jià)分析  D.傳播反映 E.評(píng)估三、名詞解釋1.市場(chǎng)補(bǔ)缺者：P1352.競(jìng)爭(zhēng)者：P1183.市場(chǎng)主導(dǎo)者： P124

37、四、解答題1. 補(bǔ)缺基點(diǎn)的特征： P1352. 判別競(jìng)爭(zhēng)者的觀念有哪些：P118第七章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷一、單項(xiàng)選擇題1.下列屬于消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)中人口變量的是（D）A.生活方式   B.家庭規(guī)模  C.城市或農(nóng)村  D.個(gè)性2.按照收入水平來(lái)細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)，是屬于（A）A.人口細(xì)分   B.心理細(xì)分  C.行為細(xì)分  D.地理細(xì)分3.假設(shè)有甲乙丙丁戊五種品牌，某消費(fèi)者群忠誠(chéng)于甲。甲。乙。乙。甲。乙等品牌，則這類消費(fèi)者群屬于（B）A.鐵桿品牌忠誠(chéng)者

38、  B.幾種品牌忠誠(chéng)者 C.轉(zhuǎn)移的忠誠(chéng)者 D.非忠誠(chéng)者4.消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分變量中最容易測(cè)量的是（B）A.地理變量   B.人口變量  C.心理變量   D.行為變量5.對(duì)于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品，一般宜實(shí)行（A）A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷  B.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷 C.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷 D.統(tǒng)一性市場(chǎng)營(yíng)銷6.如果企業(yè)資源雄厚可以考慮實(shí)行（B）A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷  B.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷 C.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷 D

39、.統(tǒng)一性市場(chǎng)營(yíng)銷7.“異中求同”地將許多過(guò)于狹小的子市場(chǎng)組合起來(lái)，以便能以較低的成本和價(jià)格去滿足市場(chǎng)需求的市場(chǎng)細(xì)分策略（B）A.超市場(chǎng)細(xì)分   B.反市場(chǎng)細(xì)分  C.行為細(xì)分  D.地理細(xì)分二、多項(xiàng)選擇題1.消費(fèi)者市場(chǎng)的細(xì)分變量主要有（BCDE）A.顧客規(guī)模  B.地理變量 C.人口變量  D.心理變量 E.行為變量2.細(xì)分市場(chǎng)的有效標(biāo)志有（ABDE）A.可測(cè)量性  B.可進(jìn)入性 C.可選擇性  D.可盈利性

40、0;E.可區(qū)分性3.下列屬于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)特有的細(xì)分變量的是（AC）A.顧客規(guī)模  B.地理變量 C.最終用戶  D.心理變量 E.行為變量4.市場(chǎng)定位的主要思維方式和常用方法有（ABDE）A.初次定位  B.重新定位 C.最終定位  D.對(duì)峙定位 E.避強(qiáng)定位三、名詞解釋1.大量市場(chǎng)營(yíng)銷：P1382.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷：P1393.市場(chǎng)定位：是指企業(yè)針對(duì)潛在顧客的心理進(jìn)行營(yíng)銷設(shè)計(jì)，創(chuàng)立產(chǎn)品。品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形象或某種個(gè)性特征，保留深刻的印象和獨(dú)特的位置，從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

41、。4.目標(biāo)市場(chǎng)： P148四、簡(jiǎn)答題1.選擇目標(biāo)市場(chǎng)需考慮的因素有哪些？P1502.市場(chǎng)定位的方法有哪些？ P1533.市場(chǎng)細(xì)分的方法有哪些？P140第八章 產(chǎn)品策略一、單項(xiàng)選擇題1.產(chǎn)品說(shuō)明書、保證、安裝等屬于（C）A. 核心產(chǎn)品  B.潛在產(chǎn)品  C.延伸產(chǎn)品   D.期望產(chǎn)品2.消費(fèi)者能夠識(shí)別哪些牌子的商品物美價(jià)廉，哪些牌子的商品質(zhì)次價(jià)高，而且許多消費(fèi)者習(xí)慣上愿意多花時(shí)間和精力去購(gòu)買的消費(fèi)品屬于（C）A.便利品    B.耐用品   C.特殊品 &#

42、160; D.選購(gòu)品3.一般地，剛上市的新產(chǎn)品、人壽保險(xiǎn)、百科全書屬于（D）A.便利品    B.特殊品   C.選購(gòu)品   D.非渴望物品4.產(chǎn)品類別中具有密切關(guān)系的一組產(chǎn)品稱之為（C）A.產(chǎn)品集   B.產(chǎn)品類別  C.產(chǎn)品大類   D.產(chǎn)品類型5.農(nóng)產(chǎn)品、自然產(chǎn)品等原料屬于（A）A.完全進(jìn)入產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)用品  B.部分進(jìn)入產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)用品C.不進(jìn)入產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)用品   

43、;D.特殊的產(chǎn)業(yè)用品6.品牌中可以被認(rèn)出，但不能用言語(yǔ)稱呼的部分是（B）A.品牌名稱   B.品牌標(biāo)志  C.商標(biāo)   D.品牌資產(chǎn)7.企業(yè)將其產(chǎn)品大批量的賣給中間商，中間商再用自己的品牌將貨物轉(zhuǎn)賣出去，這種品牌叫做（B）A.企業(yè)品牌   B.自有品牌  C.全國(guó)性品牌  D.生產(chǎn)者品牌8.美國(guó)桂格麥片公司成功推出桂格超脆麥片后，又利用這個(gè)品牌及其圖樣特征，推出雪糕、運(yùn)動(dòng)衫等新產(chǎn)品。該公司采取的策略是（C）A. 品牌統(tǒng)分策略  

44、0;B.品牌使用者策略 C.品牌擴(kuò)展策略 D.品牌重新定位策略9.包裝內(nèi)產(chǎn)品用過(guò)之后，包裝物本身還可做其他用途使用的包裝策略是（B）A.相關(guān)包裝策略  B.復(fù)用包裝策略 C.差異包裝策略  D.相似包裝策略10.在產(chǎn)品介紹期，潛在競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，適宜采用（C）A.快速撇脂策略   B.緩慢撇脂策略 C.快速滲透策略  D.緩慢滲透策略二、多項(xiàng)選擇題1. 形式產(chǎn)品的特征有（ABCDE）A.品質(zhì)   B.式樣  C.特

45、征  D.商標(biāo)  E.包裝2. 下列屬于不進(jìn)入產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)用品是（CE）A.材料  B.土地  C.維護(hù)物品 D.辦公設(shè)備 E.企業(yè)咨詢服務(wù)3. 品牌最持久的涵義是其（ADE）A.個(gè)性   B.利益   C.屬性   D.價(jià)值   E.文化4. 構(gòu)筑品牌資產(chǎn)的主要元素有（ABDE）A.品牌忠誠(chéng)  B.品牌知名度 C.品牌標(biāo)志  D

46、.感知品質(zhì) E.品牌聯(lián)想5. 成長(zhǎng)期營(yíng)銷策略有（ABCE）A. 改善產(chǎn)品品質(zhì)  B.尋找新的子市場(chǎng)  C.改變廣告宣傳的重點(diǎn)D.緩慢滲透策略   E.降價(jià)策略6. 對(duì)衰退期的產(chǎn)品可采取哪些策略（ACDE）A.繼續(xù)策略  B.收割策略 C.集中策略 D.收縮策略 E.放棄策略7. 產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)期的特征有（AC）A.企業(yè)產(chǎn)品銷量快速增長(zhǎng)，單位產(chǎn)品成本也快速下降B.競(jìng)爭(zhēng)者最多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈C.市場(chǎng)細(xì)分化，競(jìng)爭(zhēng)者不斷跟入   

47、0; D.市場(chǎng)容量達(dá)到最大，企業(yè)收益最高E.產(chǎn)品價(jià)格大幅度下降三、名詞解釋1. 核心產(chǎn)品：核心產(chǎn)品是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益，從根本上來(lái)說(shuō)，每一種產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上都是為解決某個(gè)問(wèn)題而提供的服務(wù)。2. 產(chǎn)品組合：是指某一企業(yè)所生產(chǎn)或銷售的全部 產(chǎn)品大類、產(chǎn)品項(xiàng)目的組合。3. 產(chǎn)品延伸：P1624. 品牌資產(chǎn)：是指品牌的名字與象征相聯(lián)系的資產(chǎn)（或負(fù)債）的集合，它能夠使通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)所提供給（用戶）的價(jià)值增大（或減少）。5. 新產(chǎn)品采用過(guò)程：是指消費(fèi)者個(gè)人由接受新產(chǎn)品到重復(fù)購(gòu)買的各個(gè)心理階段。即認(rèn)識(shí)階段、說(shuō)服階段、決策階段、實(shí)施階段和證實(shí)階段四、簡(jiǎn)答題1. 根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣，產(chǎn)品可分

48、為哪幾類？P1562. 簡(jiǎn)述產(chǎn)品延伸的利弊。 P1633. 簡(jiǎn)述建立自己的品牌和商標(biāo)的好處： P1694. 在品牌戰(zhàn)中，中間商有什么優(yōu)勢(shì)：P170第九章 定價(jià)策略一、單項(xiàng)選擇題1.產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于產(chǎn)品的市場(chǎng)需求，產(chǎn)品的最低價(jià)格取決于產(chǎn)品的BA.市場(chǎng)需求   B.成本費(fèi)用  C.市場(chǎng)占有率   D.競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)格2.因價(jià)格與收入等因素而引起的相應(yīng)的變動(dòng)率叫做AA.需求彈性  B.需求的收入彈性 C.需求的價(jià)格彈性 D.需求的交叉彈性3.市場(chǎng)上有許多賣主和買主，但各個(gè)賣主所提供的產(chǎn)品有差異，有些是

49、質(zhì)量?；ㄉＪ綐雍头?wù)的差異的叫BA.完全競(jìng)爭(zhēng)    B.壟斷競(jìng)爭(zhēng)  C.寡頭競(jìng)爭(zhēng)   D.純粹壟斷4.在分銷渠道中的批發(fā)商和零售商都喜歡采用的定價(jià)法是C A.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法   B.成本加成定價(jià) C.反向定價(jià)  D.投標(biāo)定價(jià)5.低擋產(chǎn)品。低檔服裝的需求收入彈性CA.較大     B.較小   C.是負(fù)值    D.為零6.在B 條件下，產(chǎn)品差異是制造商控制其產(chǎn)品價(jià)格的一種主要戰(zhàn)略。A.

50、完全競(jìng)爭(zhēng)   B.不完全競(jìng)爭(zhēng)  C.純粹壟斷   D.政府壟斷7.購(gòu)買者對(duì)價(jià)格變動(dòng)較敏感的產(chǎn)品是A A.價(jià)值高。經(jīng)常購(gòu)買的產(chǎn)品    B.價(jià)值低。經(jīng)常購(gòu)買的產(chǎn)品C.價(jià)值高。不經(jīng)常購(gòu)買的產(chǎn)品    D.價(jià)值低。不經(jīng)常購(gòu)買的產(chǎn)品8.質(zhì)量不易鑒別的產(chǎn)品的定價(jià)最適宜采用AA.聲望定價(jià)   B.尾數(shù)定價(jià)  C.招徠定價(jià)   D.基點(diǎn)定價(jià)9.顧客按照廠價(jià)購(gòu)買某種產(chǎn)品，企業(yè)只負(fù)責(zé)將這種產(chǎn)品運(yùn)到產(chǎn)地某種

51、運(yùn)輸工具上交貨，成為AA.FOB原產(chǎn)地定價(jià) B.統(tǒng)一交貨定價(jià) C.分區(qū)定價(jià)  D.基點(diǎn)定價(jià)10.需求導(dǎo)向定價(jià)法不包括A A.目標(biāo)定價(jià)法   B.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法 C.反向定價(jià)法   D.差別定價(jià)法二、多項(xiàng)選擇題1.影響定價(jià)的因素是多方面的，包括ABCDEA.目標(biāo)   B.成本  C.需求   D.競(jìng)爭(zhēng)者  E.其他因素2.具備ABC條件時(shí)，企業(yè)可通過(guò)低價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率的提高？A. 市場(chǎng)對(duì)價(jià)格高度敏感，低價(jià)能刺激需求增長(zhǎng)B. 生產(chǎn)與分銷的

52、單位成本會(huì)隨著生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的積累而下降C. 低價(jià)能嚇退現(xiàn)有的和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者D. 經(jīng)濟(jì)滑坡E. 全3.在ABCDE情況下需求可能缺乏彈性？A.市場(chǎng)沒有替代者   B.市場(chǎng)沒有競(jìng)爭(zhēng)者  C.購(gòu)買者對(duì)較高價(jià)格不在意D.購(gòu)買者改變購(gòu)買習(xí)慣較慢，也不積極尋找較便宜的東西E.購(gòu)買者認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量有所提高，價(jià)格較高是應(yīng)該的4.為了便于研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)定價(jià)，有必要將市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分，劃分的依據(jù)是ABCA.行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)目  B.企業(yè)規(guī)模 C.產(chǎn)品是否同質(zhì)  D.行業(yè)是否同質(zhì) E.經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景5.當(dāng)具備了ABC 條件時(shí)，叫純粹競(jìng)爭(zhēng)？

53、A. 市場(chǎng)上有許多買主和賣主，他們的商品只占其中小部分 B. 他們買賣的商品都是相同的C. 新賣主可以自由的進(jìn)入市場(chǎng)       D. 生產(chǎn)要素在各行業(yè)之間完全流通E. 出售的商品條件都相同6.不同類型的純粹壟斷定價(jià)有所不同的是ABC A.政府壟斷   B.私人管制壟斷  C.私人非管制壟斷D.企業(yè)聯(lián)合壟斷  E.全7.心理定價(jià)策略包括ABCA.聲望定價(jià)   B.尾數(shù)定價(jià) C.招徠定價(jià)   D.撇脂定價(jià) E.滲透定價(jià)

54、8.企業(yè)定價(jià)導(dǎo)向大體上有以下幾種ABCA.成本導(dǎo)向   B.需求導(dǎo)向 C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向   D.效益導(dǎo)向 E.批量導(dǎo)向三、名詞解釋1. 認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法：P2062. 需求的收入彈性：P1983. 替代性需求關(guān)系：P2004.目標(biāo)定價(jià)法：P205四、簡(jiǎn)答題1. 簡(jiǎn)述企業(yè)定價(jià)目標(biāo)有哪些？P1942. 簡(jiǎn)述完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)必須具備的條件是什么？P2002013. 成本加成定價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)有哪些？P2054.簡(jiǎn)述心理定價(jià)的策略有哪些？P2115.企業(yè)應(yīng)對(duì)變價(jià)需求考慮的因素有哪些？P220第十章 分銷策略一、單項(xiàng)選擇題1.把自然界提供的不同原料根據(jù)人類的需

55、要轉(zhuǎn)換成有意義的產(chǎn)品組合，屬于CA.市場(chǎng)營(yíng)銷渠道  B.分銷渠道 C.分銷渠道的基本職能  D.直接分銷渠道2.農(nóng)民在自己的農(nóng)場(chǎng)門口開設(shè)門市，或在城市市場(chǎng)上擺貨攤，將其種植的蔬菜。水果。禽蛋直接銷售給最終消費(fèi)者，屬于A A.直接分銷渠道   B.分銷渠道 C.市場(chǎng)營(yíng)銷渠道   D.二階渠道3.由兩家或兩家以上的公司橫向聯(lián)合，共同開拓新的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)的分銷渠道系統(tǒng)是DA.垂直渠道系統(tǒng)   B.分銷渠道 C.多渠道系統(tǒng)    D.水平渠道系統(tǒng)4.企業(yè)對(duì)各種渠道

56、方案進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有三個(gè)，最重要的是A A.經(jīng)濟(jì)性    B.控制性  C.適應(yīng)性     D.創(chuàng)新性5.制造商與批發(fā)商。經(jīng)銷商之間，批發(fā)商與零售商之間，可能就服務(wù)。物流。價(jià)格和促銷等方面發(fā)生的沖突，叫BA.水平渠道沖突   B.垂直渠道沖突 C.多渠道沖突   D.渠道競(jìng)爭(zhēng)6.生產(chǎn)者可以借助某些勢(shì)力來(lái)贏得中間商的合作，一般情況下，生產(chǎn)者盡量避免使用AA.強(qiáng)制力    B.注定力  C.專長(zhǎng)力 &#

57、160;   D.感召力7.20世紀(jì)60年代以來(lái)，美國(guó)開始關(guān)注物流問(wèn)題。日本早稻田大學(xué)西澤修教授提出了B說(shuō)A.黑大陸    B.物流冰山 C.效益背反    D.第三利潤(rùn)8.物流的職能就是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)地，從而創(chuàng)造了C A.第三利潤(rùn)    B.時(shí)間效用 C.地點(diǎn)效用    D.價(jià)值效用9.從市場(chǎng)營(yíng)銷的觀點(diǎn)看，物流規(guī)劃應(yīng)先從D開始考慮A.中間商    B.代理中間商 C.生產(chǎn)者

58、     D.市場(chǎng)10.企業(yè)希望從存貨中直接用來(lái)完成顧客定單的百分比為服務(wù)水平，服務(wù)水平越高，其A就越高A.訂購(gòu)點(diǎn)    B.訂購(gòu)成本 C.資金成本    D.訂購(gòu)前置時(shí)間二、多項(xiàng)選擇題1.企業(yè)面對(duì)各種渠道方案進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有ABCA.經(jīng)濟(jì)性   B.控制性  C.適應(yīng)性   D.新奇性  E.安全性2.整合渠道系統(tǒng)包括ABC A.垂直渠道系統(tǒng)  B.水平渠道系統(tǒng) C.多渠道系統(tǒng)

59、 D.公司系統(tǒng) E.管理系統(tǒng)3.分銷渠道包括ACDE A.生產(chǎn)者   B.供應(yīng)商  C.中間商   D.代理中間商 E.最終消費(fèi)者4.產(chǎn)生渠道沖突的原因有ABCDA.目標(biāo)差異   B.歸屬差異 C.認(rèn)知差異   D.過(guò)度依賴 E.難以預(yù)測(cè)5.對(duì)時(shí)間沒有額外要求的主要運(yùn)輸方式有ABCD A.鐵路    B.水運(yùn)  C.卡車   D.管道  E.空運(yùn)三、名詞解釋

60、1. 市場(chǎng)營(yíng)銷渠道：P2222. 直接分銷渠道：P2233. 物流：P2424. 訂購(gòu)前置時(shí)間：P253四、簡(jiǎn)答題1.分銷渠道的主要職能有哪些？P2232.影響渠道設(shè)計(jì)的主要系統(tǒng)有哪些？ P228229第十一章 促銷策略一、單項(xiàng)選擇題1.促銷的本質(zhì)是C A.宣傳    B.廣告   C.溝通     D.策劃2.消費(fèi)品的主要促銷工具是AA.廣告   B.銷售促進(jìn)  C.人員推銷    D.宣傳3.在消費(fèi)品市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)用品市場(chǎng)上具

61、有同等重要地位的促銷工具是B A.廣告   B.銷售促進(jìn)  C.人員推銷    D.宣傳4.把銷售收入當(dāng)成 廣告支出的“因”而不是“果”，從而造成因果倒置的確定廣告預(yù)算的方法是BA.量力而行法   B.銷售百分比法 C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法   D.目標(biāo)任務(wù)法5.信息量大。交互溝通。成本較低但是用戶尚待發(fā)展的媒體是CA.廣播   B.雜志   C.互聯(lián)網(wǎng)   D.戶外廣告二、多項(xiàng)選擇題1.在促銷的

62、信息傳播溝通模型中有8個(gè)關(guān)鍵因素，其中屬于功能因素的是BDA.發(fā)送者    B.反饋  C.信息   D.編碼  E.噪音2.企業(yè)的廣告目標(biāo)有ACDA.提供信息   B.宣傳造勢(shì) C.誘導(dǎo)購(gòu)買  D.提醒使用 E.應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)3.確定廣告預(yù)算的方法有ABCDA.量力而行法  B.銷售百分比法 C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法  D.目標(biāo)任務(wù)法 E.單獨(dú)核算法4.在互聯(lián)網(wǎng)上作廣告的優(yōu)點(diǎn)是ACD A.信息量大   B.感染

63、力強(qiáng) C.交互溝通  D.成本較低 E.保存期長(zhǎng)5.人員推銷有利于企業(yè)了解市場(chǎng)，提高決策水平，推銷人員承擔(dān)了AE 角色A.信息員  B.推銷員  C.宣傳員  D.公關(guān)員  E.顧問(wèn)三、名詞解釋1. 銷售促進(jìn)： P2782. 促銷組合： P2603. 回憶測(cè)試： P270四、簡(jiǎn)答題1.銷售人員的工作任務(wù)有哪些？ P2722.影響促銷組合策略的因素有哪些？ P2612633.一個(gè)訓(xùn)練有素的推銷員可為消費(fèi)品市場(chǎng)促銷作出哪些重要貢獻(xiàn)？ P2624. 廣告在促銷中的作用有哪些？ P262上第十

64、二章 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃與組織一、單項(xiàng)選擇題1.20世紀(jì)60年代以來(lái)，許多企業(yè)為了求得長(zhǎng)期生存和發(fā)展，逐漸改變計(jì)劃方法，進(jìn)入了CA、長(zhǎng)期計(jì)劃階段  B、年度計(jì)劃階段 C、戰(zhàn)略計(jì)劃階段  D、無(wú)計(jì)劃階段2.在市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書中，能夠使最高管理層迅速抓住計(jì)劃要點(diǎn)的是 A A、經(jīng)理摘要   B、當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷狀況 C、目標(biāo)   D、行動(dòng)方案3.企業(yè)一旦奉行了市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念，所有的部門都應(yīng)遵循的中心原則是CA、利潤(rùn)最大化  B、市場(chǎng)占有率最大化 C、消費(fèi)者利益第一  D、效率第一4.最古老、最常見的市場(chǎng)營(yíng)銷組織形式是AA、職能型組織  B、產(chǎn)品型組織 C、市場(chǎng)型組織  D、地理型組織5.當(dāng)企業(yè)擁有單一的產(chǎn)品大類，面對(duì)各種不同偏好的消費(fèi)群體以及使用不同的分銷渠道時(shí)，適宜采取CA、職能型組織  B、產(chǎn)品型組織 C、市場(chǎng)型組織  D、矩陣型組織6.職能型組織與產(chǎn)品型組織相結(jié)合的產(chǎn)物是B A、金字塔型組織  B、矩陣型組織 C、市場(chǎng)型組織  D、地理型組織7.下列關(guān)于職位的說(shuō)法是錯(cuò)誤