高級(jí)保潔員考試部分復(fù)習(xí)題

1、第一章地毯保潔第一節(jié)清洗準(zhǔn)備學(xué)習(xí)第一單元地毯種類識(shí)別1 、地毯的種類：地毯按照材質(zhì)可分為（）、（）、（）、（）。2、（）是高級(jí)辦公室、客房、會(huì)堂、舞臺(tái)等地面的重要裝修材料。3、（）適用于建筑物的地面公共通道、會(huì)議室、一般性客房及餐廳等的裝 修。4、（）適用于大面積的公共通道或綜合辦公室、會(huì)議室等。5、（）適用于高檔的餐廳、客房、豪華會(huì)計(jì)室等地面。6、（）適用于賓館、商場(chǎng)、舞臺(tái)、住宅等。因（）耐水，也可用于浴室直 到防滑作用。7、各種地毯的基本特征（特點(diǎn)）：（1）純毛地毯：屬天然蛋白質(zhì)纖維，外觀光澤柔和，富有彈性，每平方米 的重量為1 ."6 2 ."6 千克。1 ）物理性能

2、：吸濕性強(qiáng)、彈性好、手感舒適、不易起皺、較為耐磨、不易燃、抗靜電；2）化學(xué)性能：易霉易蛀、不耐酸堿，遇強(qiáng)酸、強(qiáng)堿會(huì)溶解，對(duì)氧化劑和還原劑都較為敏感。3）染色性能：易于染色，但也較易脫色。4）鑒別方法（燃燒法）用火點(diǎn)燃一束纖維：有頭發(fā)絲燃燒的臭味且燃燒后殘余物可用手捻成粉末。（ 2）化纖地毯：化纖地毯也稱（），根據(jù)材質(zhì)可分為（）、（）、（）和（）聚丙烯腈四種。1 ）物理性能：吸濕性和導(dǎo)電性差，易產(chǎn)生靜電和沾污現(xiàn)象。但是有優(yōu)異的耐日光性能和優(yōu)良的防霉防蛀等耐菌能力；2）化學(xué)性能：對(duì)化學(xué)藥品的穩(wěn)定性良好，耐酸耐堿（但遇強(qiáng)酸且溫度較高時(shí)會(huì)發(fā)黃）；對(duì)常用還原劑也較為穩(wěn)定；不受一般有機(jī)溶劑、油脂、表面活性

3、劑的影響。3）染色性能：染色較為困難但不易脫色，且色澤鮮艷。4）鑒別方法（燃燒法）：遇火迅速收縮，離開火焰后仍繼續(xù)燃燒，有黑煙，殘余物為松而脆的小球。尼龍地毯：也稱（錦綸66）化學(xué)纖維地毯：1 ）物理性能：手感較差，吸濕性介于羊毛和晴綸之間，抗電性差。彈性好、有韌性、強(qiáng)度高、耐磨耐用，比重小，耐霉耐蛀；2）化學(xué)性能：對(duì)化學(xué)藥品的穩(wěn)定性良好，但能被氧化劑破壞，對(duì)一般的有機(jī)溶劑比較穩(wěn)定，干洗時(shí)不會(huì)受到嚴(yán)重?fù)p傷，比羊毛耐堿性好的多，稀酸不致?lián)p傷纖維，但遇濃酸會(huì)溶解。3）染色性能：染色困難但不易脫色。（ 3）緄紡地毯：（）是以毛纖維與各種合成纖維混紡而成的地面裝修材料。緄紡地毯的基本特征：緄紡地毯中摻

4、有合成纖維，價(jià)格低，使用性有所提高。（ 4）塑料地毯：（）是采用聚氯乙烯樹脂、增塑劑等多種輔助材料，經(jīng)均勻混煉、塑制而成的，可以代替（）和（）。1 ）塑料地毯的基本特征（特點(diǎn)）：質(zhì)地柔軟，色彩鮮艷，舒適耐用，不易燃燒且阻燃，不怕濕。（ 4）地毯的結(jié)構(gòu)：地毯的結(jié)構(gòu)可分為（）、（）。有機(jī)織和手工織兩種。1 ）圈狀地毯的基本特征（特點(diǎn)）：牢固、平整，毯面密實(shí)而光滑，耐磨程度高，行走舒適，容易清掃，常用于辦公或人流量較大的開放區(qū)域。2）圈狀地毯結(jié)構(gòu)一般只用于純毛地毯，圖案精美，極具觀賞性，適合采用（）方法清洗。3）簇狀地毯的基本特征（特點(diǎn)）：柔軟度較好，造價(jià)低，但只能印染，很少有精致圖案。主要用做走道

5、、室內(nèi)的地面鋪設(shè)材料，適合采用（）的方法清洗。1 學(xué)習(xí)第二單元地毯污漬識(shí)別（ 1）污漬的種類： 污漬有成百上千種，但是大致可以分為（）污漬和（）污漬兩大類。1 ）水溶性污漬：（）是指污漬能夠完全或者部分溶于水。2）水溶性污漬常見(jiàn)的有（）、（）、尿液、（）、番茄汁、（）、可樂(lè)、冰激凌、（）、牛奶、咖啡、茶水、（）等。3）如果地毯灑上橙汁、咖啡、茶、酒等，要先用（）吸干，然后用地毯（）加（）清洗待干后，用毛刷輕輕地刷地毯表面。4）血漬污漬：血漬要先用（）擦去血漬，然后倒些（）后用干布吸干，然后再倒些冷水再吸干，反復(fù)幾次，最后用毛刷輕輕地刷凈地毯表面。5）牛奶污漬：牛奶要先用（）擦去，用（）吸干，然

6、后用去（）的干洗液體洗去表面的污漬。6）尿（便）污漬：尿（便）應(yīng)立即擦干，然后用弱酸清潔液洗去污物，用餐巾紙擦干后，再用毛刷刷地毯表面。（ 2）油溶性污漬：是指污漬能夠完全或者部分溶于某些溶劑。常見(jiàn)的油溶性污漬主要有（）、鞋油、（）、膠水等。1 ）地毯上粘有口香糖要用專用（）或（）把口香糖凝固后把它除去。2）柏油要先用比較鈍的（）小心地刮去油漬，然后再用重油垢清潔劑清洗 污漬，最后晾干。3）油漬要用比較鈍的（）或刮鏟盡可能地除去表面油漬，然后用油污清潔劑清洗后，再用吸水性強(qiáng)的毛巾把污漬處吸干。4）鞋油先刮去表面污漬，將稀釋過(guò)的重污垢清潔劑倒在地毯表面用刷子刷洗，再用干凈的布把水吸干后用清水漂清

7、，最后用刷子刷地毯表面，用毛巾沾 走污水。（ 3）污漬類型的判斷方法正確判斷地毯污漬的類型，有利于選擇適宜的清潔劑和清潔方法進(jìn)行處理，可以延長(zhǎng)（）的使用壽命。例如：處理污漬的溫度一般以（）（） C較適宜，但在清除口香糖時(shí)則要用專 用（）或（）使口香糖降溫變硬，便于清除。1 ）有三種判斷污漬類型的方法：2 、 " 根據(jù)污漬的（）、（）和（）來(lái)判斷污漬類型；3 、 "根據(jù)地毯周圍的環(huán)境、區(qū)域及地點(diǎn)來(lái)判斷污漬類型；4 、 "通過(guò)詢問(wèn)周圍的情況來(lái)判斷污漬類型。2）地毯去漬劑可分為（）去漬劑、（）茶漬去漬劑、（）去漬劑，所含特種溶劑組合能消除頑固的污漬和舊漬。學(xué)習(xí)第三單元3

8、 用具準(zhǔn)備及工作現(xiàn)場(chǎng)布置（ 1）常用地毯清潔劑：清洗地毯禁止使用（）清潔劑和（）清潔劑。常用地毯清潔劑主要以下四種（）地毯清潔劑、（）地毯清潔劑、地毯（）、地毯（）。（ 2）常用地毯清洗設(shè)備有以下四種：（）清洗機(jī)、（）地毯機(jī)、（）吸塵機(jī)、吸水機(jī)和（）機(jī)。（ 3）常用地毯清洗工具有以下（）牌、（）桶、板刷、（）刷，除上述工具外，地毯清潔中還可能需要的用品有（）電源和帽形絨毛軟刷或白色擦墊、噴霧器、鏟刀、工業(yè)手套、白布或白色紙巾、小方塊紙卡等。（ 4）布置工作（作業(yè)）現(xiàn)場(chǎng)：（ 清洗地毯前如何布置工作現(xiàn)場(chǎng)？清洗地毯前，要布置工作現(xiàn)場(chǎng)。1 ）保潔員須穿戴好（）、（），做好自我防護(hù)。2）將“（） ”或者 “（） ”的告示牌放置在顯眼的地方，一般20 平方米范圍內(nèi)建議放置（）（）個(gè)告示牌，并且設(shè)置圍欄。3）清洗地毯前應(yīng)用白布或白色紙巾蘸上未加水的清潔劑，在一處不顯眼的角落試擦地毯，看2 技能要求地毯養(yǎng)護(hù)操作步驟及方法21-22 頁(yè)本章作業(yè)1 、簡(jiǎn)述地毯的