情境四：貨運站管理工作2ppt課件

1、情境四：貨運站管理任務(wù)情境四：貨運站管理任務(wù)義務(wù)二義務(wù)二 貨運站運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計貨運站運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計義務(wù)二義務(wù)二 貨運站運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計貨運站運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計一、流程原理一、流程原理 設(shè)計運輸業(yè)務(wù)流程是為運輸工程管理提供規(guī)范化設(shè)計運輸業(yè)務(wù)流程是為運輸工程管理提供規(guī)范化的任務(wù)程序與量化規(guī)范，流程文件實踐上是企業(yè)的任務(wù)程序與量化規(guī)范，流程文件實踐上是企業(yè)的內(nèi)部法規(guī)，有了它企業(yè)才干建立起正常的任務(wù)的內(nèi)部法規(guī)，有了它企業(yè)才干建立起正常的任務(wù)規(guī)那么和任務(wù)次序?？茖W(xué)合理的流程設(shè)計可以提規(guī)那么和任務(wù)次序?？茖W(xué)合理的流程設(shè)計可以提高運輸績效，進而提高企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率和經(jīng)濟效高運輸績效，進而提高企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率和

2、經(jīng)濟效益。運輸業(yè)務(wù)流程因運輸工程內(nèi)容、客戶需求、益。運輸業(yè)務(wù)流程因運輸工程內(nèi)容、客戶需求、企業(yè)條件等的不同而不同。企業(yè)條件等的不同而不同。1、流程、流程 2、流程設(shè)計的原那么、流程設(shè)計的原那么 3、流程圖的繪制方、流程圖的繪制方法法 義務(wù)二義務(wù)二 貨運站運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計貨運站運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計 流程設(shè)計的原那么重點講解 做什么事都要遵照一定的原那么，流程設(shè)計也不例外。建議在進展流程設(shè)計時，該當(dāng)掌握以下根本原那么。(1)以顧客為導(dǎo)向。 (2)以流程為中心。 (3)以人為本的管理團隊。 義務(wù)二義務(wù)二 貨運站運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計貨運站運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計二、車隊管理流程二、車隊管理流程一車隊調(diào)度操作流程圖構(gòu)筑

3、、繪畫、闡明編一車隊調(diào)度操作流程圖構(gòu)筑、繪畫、闡明編寫。寫。義務(wù)二義務(wù)二 貨運站運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計貨運站運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計二、車隊管理流程二、車隊管理流程二技術(shù)平安部簡稱技安部車隊技術(shù)平安二技術(shù)平安部簡稱技安部車隊技術(shù)平安員任務(wù)流程圖構(gòu)筑、繪畫、闡明編寫。員任務(wù)流程圖構(gòu)筑、繪畫、闡明編寫。義務(wù)二義務(wù)二 貨運站運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計貨運站運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計二、車隊管理流程二、車隊管理流程三司機任務(wù)流程圖構(gòu)筑、繪畫、闡明編寫。三司機任務(wù)流程圖構(gòu)筑、繪畫、闡明編寫。義務(wù)二義務(wù)二 貨運站運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計貨運站運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計二、車隊管理流程二、車隊管理流程四押運任務(wù)流程圖構(gòu)筑、繪畫、闡明編寫。四押運任務(wù)流程圖構(gòu)筑

4、、繪畫、闡明編寫。義務(wù)二義務(wù)二 貨運站運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計貨運站運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計二、車隊管理流程二、車隊管理流程五車隊財務(wù)任務(wù)流程圖構(gòu)筑、繪畫、闡明編五車隊財務(wù)任務(wù)流程圖構(gòu)筑、繪畫、闡明編寫。寫。義務(wù)二義務(wù)二 貨運站運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計貨運站運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計 三、貨場管理流程三、貨場管理流程 一貨場發(fā)貨部操作流程圖構(gòu)筑、繪畫、闡一貨場發(fā)貨部操作流程圖構(gòu)筑、繪畫、闡明編寫。明編寫。義務(wù)二義務(wù)二 貨運站運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計貨運站運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計二、車隊管理流程二、車隊管理流程二貨場到達二貨場到達(回貨回貨)操作流程圖構(gòu)筑、繪畫、闡操作流程圖構(gòu)筑、繪畫、闡明編寫。明編寫。【實施崗位操作過程】【實施崗位操作過程】

5、 物流貨運公司的管理點集中在站、崗、貨、人、物流貨運公司的管理點集中在站、崗、貨、人、車、單上，其中，對貨物和車輛的日常管理所運車、單上，其中，對貨物和車輛的日常管理所運用單據(jù)進展嚴厲的控制，確保公司財富和客戶財用單據(jù)進展嚴厲的控制，確保公司財富和客戶財物不受損害，下面引見幾份常用單證。物不受損害，下面引見幾份常用單證。 一、整車一、整車 發(fā)貨人發(fā)貨人承運人承運人收貨人收貨人 二、零擔(dān)二、零擔(dān) 三、三、 四、四、 五、五、 六、六、 義務(wù)二義務(wù)二 貨運站運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計貨運站運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計義務(wù)二義務(wù)二 貨運站運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計貨運站運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計 闡明：闡明： 1、打包人員對出庫商品進展復(fù)核

6、裝箱、封包、填寫店名，、打包人員對出庫商品進展復(fù)核裝箱、封包、填寫店名，并按劃分片區(qū)存放包裝的貨品。并按劃分片區(qū)存放包裝的貨品。 2、發(fā)貨員復(fù)核整理打包記錄，填寫發(fā)貨清單，在外包裝、發(fā)貨員復(fù)核整理打包記錄，填寫發(fā)貨清單，在外包裝上詳細寫明發(fā)貨地址、及取貨人，并通知裝車發(fā)貨。上詳細寫明發(fā)貨地址、及取貨人，并通知裝車發(fā)貨。 3、核單員根據(jù)發(fā)貨清單核對件數(shù)，記錄貨物裝車過磅分、核單員根據(jù)發(fā)貨清單核對件數(shù)，記錄貨物裝車過磅分量，與司機辦理交接手續(xù)，復(fù)印發(fā)貨清單遞交儲運中心主量，與司機辦理交接手續(xù)，復(fù)印發(fā)貨清單遞交儲運中心主任。任。 4、司機按公司規(guī)定的運輸?shù)缆放c運輸方式，辦理托運手、司機按公司規(guī)定的運

7、輸?shù)缆放c運輸方式，辦理托運手續(xù)，取回運單及有關(guān)憑證，交貯運科長審核簽字報銷。續(xù)，取回運單及有關(guān)憑證，交貯運科長審核簽字報銷。 5、發(fā)生運輸事故后，及時向承運單位提出索賠。、發(fā)生運輸事故后，及時向承運單位提出索賠。義務(wù)二義務(wù)二 貨運站運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計貨運站運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計義務(wù)二義務(wù)二 貨運站運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計貨運站運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計義務(wù)二義務(wù)二 貨運站運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計貨運站運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計義務(wù)二義務(wù)二 貨運站運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計貨運站運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計【歸納總結(jié)】【歸納總結(jié)】 運輸業(yè)務(wù)流程是運輸物流員完成運輸效力義運輸業(yè)務(wù)流程是運輸物流員完成運輸效力義務(wù)的任務(wù)規(guī)那么和任務(wù)次序。科學(xué)合理的業(yè)務(wù)的任務(wù)規(guī)那么和任務(wù)次序?？茖W(xué)合理的業(yè)務(wù)流程設(shè)計可以提高運輸績效，進而提高企務(wù)流程設(shè)計可以提高運輸績效，進而提高企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率和經(jīng)濟效益。運輸業(yè)務(wù)流程是業(yè)的運轉(zhuǎn)效率和經(jīng)濟效益。運輸業(yè)務(wù)流程是企業(yè)流程管理的根底，運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計的企業(yè)流程管理的根底，運輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計的重點是可以根據(jù)企業(yè)開展和客戶需求變化情重點是可以根據(jù)企業(yè)開展和客戶需求變化情況，及時對流程進展調(diào)整、再造。一個有效況，及時對流程進展調(diào)整、再造。一個有效的運輸業(yè)務(wù)流程，不僅可以提高任務(wù)效率，的運輸業(yè)務(wù)流程，不僅可以提高任務(wù)效率，還可以減少消費本錢、減少設(shè)備消費人員的還可以減少消費本錢、減少設(shè)備消費人