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文檔簡介
1、超級團購秒殺夜編制審核批準活動概述活動指引附件n 意向客戶情況n 現(xiàn)階段銷售成交情況n 現(xiàn)階段活動存在的問題n 活動概述 n 活動內(nèi)容 n 活動執(zhí)行n 費用預(yù)算n 考核與獎勵 n 活動話術(shù)市場分析n 意向客戶情況市場分析當前活動存在問題1、活動形式單調(diào),吸引力不足、活動形式單調(diào),吸引力不足2、重復(fù)的抽獎活動客戶厭倦、重復(fù)的抽獎活動客戶厭倦3、沒有很好的噱頭吸引眼球、沒有很好的噱頭吸引眼球4、銷售業(yè)代邀約力度不足、銷售業(yè)代邀約力度不足5、銷售業(yè)代邀約話術(shù)缺乏、銷售業(yè)代邀約話術(shù)缺乏一個成功活動,除了有好的創(chuàng)意,及吸引客戶到店的誘發(fā)因素外一個成功活動,除了有好的創(chuàng)意,及吸引客戶到店的誘發(fā)因素外邀約是
2、關(guān)鍵!邀約是關(guān)鍵!活動概述活動指引附件n 活動概述 n 活動內(nèi)容 n 活動執(zhí)行n 費用預(yù)算n 考核與獎勵 n 活動話術(shù)活動概述n 活動目的最大限度的吸引系統(tǒng)中意向客戶到店,促動成交?;顒蝇F(xiàn)場氣氛促動意向客戶下訂,超額完成3月份的訂單目標。n 實施概要通過“團購”、“價格秒殺”、“場下訂1000元抵2000元使用“、”三輪優(yōu)惠直降2000元抽獎“等誘發(fā)因素促動客戶來店,促成訂單?;顒有问剑簛淼暧卸Y、訂車多輪抽獎、特價秒殺車型、自助晚餐、節(jié)目表演n 活動主題 2016年4月16日 17:0021:30超級團購秒殺夜 團購也瘋狂n 活動時間n 宣傳方式 銷售業(yè)代邀約+短信平臺+短信群發(fā)n 活動目標新
3、增到店邀約到店XXX訂單XXX訂單XXX訂單206010123n 活動內(nèi)容 n 活動執(zhí)行n 費用預(yù)算活動指引活動概述前期告知、促進集客邀約/廣宣到店成交店頭物料、短信、邀約刺激到店/下訂因素到店抽獎:便攜導(dǎo)航;折疊自行車;沒中獎贈送多功能應(yīng)急燈,餐具三件套團購價: 活動當天話術(shù),團購,現(xiàn)場團購訂車風云榜、訂車前5名額外美容禮包獎勵 自助晚餐+噴火 特價秒殺車型(皇家版車型現(xiàn)場公布特價)現(xiàn)場下訂1000元低2000元訂車特惠升級抽獎:根據(jù)訂單量抽取次數(shù)不同現(xiàn)場下訂”砸金蛋贏筆記本“銷售業(yè)代一定要清楚活動內(nèi)容,一定要給客戶強調(diào)越早下訂享受的銷售業(yè)代一定要清楚活動內(nèi)容,一定要給客戶強調(diào)越早下訂享受的
4、優(yōu)惠及拿優(yōu)惠及拿2000元現(xiàn)金優(yōu)惠升級的機率越大!元現(xiàn)金優(yōu)惠升級的機率越大!超級團購秒殺夜活動內(nèi)容到店有禮客戶到店簽到贈送鼠標墊一個下訂1000元抵2000元活動現(xiàn)場下訂客戶,可享受交1000元抵2000元購車款使用。操作方法:客戶在財務(wù)交訂金時,財務(wù)除開具實收款的收據(jù)外,另給予一張1000元面值的車款抵用券,抵用券注明客戶姓名及車型,在結(jié)算時憑該券可少交款1000元?,F(xiàn)場團購價單獨強調(diào)今天的價格特惠,今天是團購價,要經(jīng)過總經(jīng)理批準才能簽單。訂車前5名贈送價值980元的汽車美容套餐特價秒殺車型現(xiàn)場設(shè)定兩款秒殺車型,以庫存車及精品皇家版本車型為主。(指定車型,指定車架號碼,具體車型及商務(wù)政策商量
5、后決定)在活動中晚上18:30,由總經(jīng)理公布價格“秒殺價格”最先下訂的客戶為秒殺成功者!超級團購秒殺夜活動內(nèi)容訂車現(xiàn)場抽獎訂車特惠升級抽獎現(xiàn)場訂車客戶,主持人指引上臺參加“砸金蛋抽獎”,獎項巨大,吸引下訂?,F(xiàn)場10個金蛋,10個獎品,中獎率100%獎品設(shè)置:聯(lián)想上網(wǎng)本1個;副廠便攜導(dǎo)航2個;微波爐2個;折疊自行車5個現(xiàn)場訂車客戶,可參加“訂車特惠升級抽獎”環(huán)節(jié):凡在秒殺團購活動現(xiàn)場下訂過程中,當場全車型達到訂單9臺內(nèi)進入第一輪特惠抽獎,超過10臺進入第二輪特惠,20臺進入第三次,以此推算,該車型即進入“特惠升級抽獎環(huán)節(jié)”,將通過現(xiàn)場客戶親自投獎券入“特惠升級箱”內(nèi),由主持人抽取訂購任意款車型的
6、其中兩名客戶,該客戶將獲得在“最終成交價”基礎(chǔ)上再升級優(yōu)惠2000元的超值驚喜;抽取次數(shù)以活動內(nèi)實際訂車數(shù)(1-9臺一次“特惠升級獎;10-19臺二次”特惠升級獎;2029三次“特惠升級獎)以此推算;每輪特惠抽獎抽取2名客戶。10名中抽取2名,20%的中獎率。 現(xiàn)場節(jié)目 表演現(xiàn)場設(shè)置燒烤。在抽獎中穿插表演節(jié)目以噴火“為節(jié)目。節(jié)目以吸引眼球為目的。所有到店客戶抽獎活動在21:00進行所有來店客戶抽獎活動,獎品設(shè)置:原廠便攜導(dǎo)航1個,折疊自行車3個,福字抱枕5名。沒中獎客戶用獎券換取多功能應(yīng)急燈或不銹鋼餐具超級團購秒殺夜活動現(xiàn)場流程自助晚宴客戶簽到贈禮節(jié)目表演訂車抽獎優(yōu)惠升級抽獎公布秒殺價格活動流
7、程章節(jié)時間時長流程說明迎賓17:00-18:3060分鐘來賓簽到,洽談邀約到店客戶贈禮,簽到袋中放詳細活動內(nèi)容。銷售顧問洽談開場18:30-18:355分鐘主持人開場主持人開場,介紹活動內(nèi)容,優(yōu)惠內(nèi)容介紹,號召客戶下訂.介紹已下訂客戶,并介紹獎項情況。秒殺18:35-18:4510分鐘公布秒殺價格總經(jīng)理公布秒殺車型,秒殺價格,二樓配置背景畫放下,放氣球放禮花。主持人介紹配置,及優(yōu)惠。自助餐18:45-19:3045分鐘自助餐,優(yōu)惠介紹,洽談客戶享用自助餐,主持人介紹活動優(yōu)惠內(nèi)容,銷售業(yè)代洽談洽談19:30-19:5020分鐘 客戶洽談銷售業(yè)代洽談客戶,成交客戶寫在”團購風云榜“上,主持人宣讀并
8、恭喜客戶。訂車客戶親自將獎券投入”優(yōu)惠升級獎箱“表演19:55-20:0510分鐘噴火表演節(jié)目表演,客戶洽談。團購公布20:20-20:255分鐘公布前五名團購簽單客戶前五名上臺,總經(jīng)理合影,贈送美容套餐牌,合影留念砸金蛋20:25-20:305分鐘第一輪砸金蛋抽獎當前訂車所有客戶上臺抽獎,主持人恭喜,宣讀獎品抽獎20:30-20:4010分鐘第一輪優(yōu)惠升級抽獎從前10名客戶中抽取2名”優(yōu)惠升級獎“,穿插公布秒殺車訂車客戶名單。表演20:40-21:0020分鐘噴火,踩鋼刀節(jié)目表演,主持人號召客戶下訂砸金蛋21:00-21:055分鐘第二輪砸金蛋抽獎第一輪砸金蛋后訂車客戶上臺抽獎抽獎21:05
9、-21:1510分鐘第二輪優(yōu)惠升級抽獎訂單超過10臺后進行第二次優(yōu)惠升級抽獎,當前所有訂單抽取來店抽獎21:15-21:3015分鐘到店客戶抽獎所有來店客戶抽獎,沒有中獎客戶發(fā)放獎品活動結(jié)束21:30-21:355分鐘活動結(jié)束,歡送客戶主持人宣布活動結(jié)束,銷售業(yè)代/后勤人員門口歡送客戶 泊 車 位入口主舞臺 大 門 活動區(qū)域規(guī)劃大門口設(shè)接待臺1張,迎賓牌,活動介紹說明架1個; 展車茶水 飲料售后接待簽到處訂車風云榜與活動介紹展車展車餐桌砸金蛋區(qū)展車展車燒烤燒烤活動執(zhí)行活動任務(wù)分配總表活動任務(wù)分配總表項目經(jīng)理:活動組廣宣組接待組場地組后勤組緊急、協(xié)助小組監(jiān)控組活動告知n 意向客戶告知l告知形式:
10、銷售業(yè)代告知l告知對象:前期留檔客戶、新增來店賞車顧客l告知內(nèi)容:活動內(nèi)容,優(yōu)惠政策l管控辦法: 各銷售業(yè)代系統(tǒng)H級客戶做成邀約登記表,對每個H級客戶均做到電話邀約,并詳細記錄回訪內(nèi)容,客戶 是否到店,并對A級客戶進行邀約,每日下班前交銷售經(jīng)理/銷售主管檢查;邀約情況周五下班前交市場部。 市場部對能到店客戶進行匯總,周六 客服部對能到店客戶進行再次回訪確定。n 短信告知l告知對象:保有客戶、留檔意向客戶、戰(zhàn)敗客戶l告知內(nèi)容:活動內(nèi)容,優(yōu)惠政策短信內(nèi)容:XXXXXXX店超級團購秒殺夜!本周日晚,搶特價秒殺車!促銷狂潮!食巴西燒烤,賞節(jié)目!訂車壹仟抵貳仟,三輪現(xiàn)金抽獎,送萬元XXXXXXX活動禮品
11、及獎品獎品內(nèi)容獎品名稱數(shù)量價值備注到店禮餐具三件套30個50元多功能應(yīng)急燈30個50元訂車抽獎”砸金蛋“聯(lián)想上網(wǎng)本2臺3500元副廠便攜導(dǎo)航4臺3000元備件采購微波爐4臺600元采購折疊自行車10臺350元采購訂車前5名獎勵鉆石鍍膜5輛980元下訂1000抵20001000現(xiàn)金下訂就有1000元抵車款1000元升級優(yōu)惠抽獎(多次)2000元現(xiàn)金40%機率2000元直接減2000元活動禮 品及獎品說明請銷售業(yè)代在邀約客戶時講清楚到店禮品的價值。并告知道現(xiàn)場砸金蛋獎品價值,及當天訂車能享受到了額外現(xiàn)金讓利金額。費用預(yù)算項目數(shù)量/規(guī)格單價(元)單項費用(元)備注活動背景板4mX4m訂車風云榜4mX
12、3m,燈布獲獎獎項牌40cmX80cm,kt板,26塊26塊橫幅1mX10m,燈布X2個金蛋25CM高大金蛋25個氣球拱門1批 臺卡及獎券印刷1批快印活動燒烤80-100人份量燒烤微波爐4個行政部協(xié)助采購折疊自行車10臺活動主持人1名,經(jīng)驗豐富噴火/踩鋼刀表演1人短信群發(fā)5萬條合計費用n 考核與獎勵n 活動話術(shù)附件考核與獎勵邀約:活動前期銷售顧問電話邀約意向客戶必達邀約:活動前期銷售顧問電話邀約意向客戶必達60批次,銷售經(jīng)理批次,銷售經(jīng)理/銷售主管檢查邀約手工登記表銷售主管檢查邀約手工登記表 未達未達60批次銷售顧問考核批次銷售顧問考核50元;活動當晚實際到場簽到客戶每人必達元;活動當晚實際到
13、場簽到客戶每人必達5批次,少一批次考批次,少一批次考 核核20元。元。訂單:訂單: 活動當天現(xiàn)場(活動當天現(xiàn)場(17:00-21:00)每銷售業(yè)代必達目標,為)每銷售業(yè)代必達目標,為2臺,完成臺,完成1臺不考核不獎勵,臺不考核不獎勵, 訂單為零考核訂單為零考核200元;元; 完成完成2臺獎勵臺獎勵200元,完成元,完成3臺獎勵臺獎勵300元,完成元,完成4臺獎勵臺獎勵400元,元, 以此類推。以此類推。 活動話術(shù)名詞解釋: 秒殺源自網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站的名詞,指在特定的時間,給出一個低于市場價很多的商品,最先在網(wǎng)頁上搶購下訂的買家獲得該商品。本次活動:秒殺車型周日晚上18:30,有總經(jīng)理公布車型及價格
14、,最先下訂該車型的客戶額外獎勵邀約話術(shù)重點為了完成廠家1季度任務(wù)沖量價格特惠;團購價;有低價秒殺車;有總經(jīng)理現(xiàn)場簽售;訂車前5名贈送980元美容套餐;訂車現(xiàn)場抽獎砸金蛋拿聯(lián)想筆記本;現(xiàn)場訂車下訂金1000元我們直接認可你上下了2000元;現(xiàn)場3輪簽訂合同后在讓2000元的抽獎邀約話術(shù)銷售顧問: XXX先生,您好,打攪您了,我是XXXX店的銷售顧問XXX。這樣的這個周日的晚上,我們店有個特別優(yōu)惠的活動,想邀請您參與,不知道您有沒有時間??蛻簦菏裁椿顒??銷售顧問:這樣的,現(xiàn)在是3月底了,然后我們店這邊的銷售壓力很大,為了完成廠家季度的目標,拿廠家季度的反利,公司領(lǐng)導(dǎo)商量后決定在這個周日的晚上做一個
15、,團購秒殺的夜場活動,現(xiàn)場價格都是特別優(yōu)惠的,而且都是平時做不到的價格,只要您來店都能拿到您滿意的價格。您如果確認來店的話,我這邊給您登記,您到時候過來將得到我們贈送的價值50元不銹鋼三件套餐具或多功能的應(yīng)急燈。并且能免費享用我們提供的自助西餐?,F(xiàn)場前五位訂車的客戶還能得到我們的980元的美容套餐,并且訂車能參加砸金蛋抽獎,有4000元的聯(lián)想筆記本電腦,3000元的便攜導(dǎo)航,微波爐等100%中獎?,F(xiàn)場訂車只要滿10名我們就會舉行一輪贈送2000元現(xiàn)金的抽獎活動,10名中抽取2名,20%的機率??偣策M行3輪?,F(xiàn)場的話我們有總經(jīng)理現(xiàn)場簽售,價格絕對優(yōu)惠。而且有噴火等節(jié)目表演。并且在晚上6點30分我們將拿出
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