瓷磚售后服務承諾書

1、瓷磚售后服務承諾書第一篇：質量售后服務承諾書第二篇：售后服務承諾書第三篇：售后服務承諾書第四篇：售 后服務體系及承諾書第五篇：監(jiān)理售后服務承諾書更多相關范文正文第一篇：質量售后服務承諾書售后服務承諾書1、乙方承諾提供的產(chǎn)品質量保修期為：自單體工程竣工驗收合格并取得備案回執(zhí)之日起計 算，兩個完整的采暖期。2、質量保修期內(nèi)，乙方免費提供維修服務；質量保修期結束后，乙方只收取材料的成本費 用，不收取工時費等其它任何費用。3、質量保修期內(nèi)，乙方應有專人負責產(chǎn)品的售后服務工作，必須保證通訊暢通，令甲方能 夠隨時同乙方取得聯(lián)系。 如乙方更換售后服務人員或聯(lián)系電話， 應及時通知甲方。 若因乙見 通訊不暢或故

2、意不接，拖延推諉，甲方有權自行解決，由乙方承擔所有費用；并加收此項費 用10的罰金，上述費用直接在質量保修金中扣除，不足部分甲方有權向乙方追償。乙方聯(lián)系電話：乙方聯(lián)系人：4、質量保修期內(nèi)，產(chǎn)品存在或發(fā)生質量問題，乙方承諾：產(chǎn)品經(jīng)乙方維修兩次以上后仍不能滿足甲方的使用要求的， 乙方負責在甲方指定的期限內(nèi)免 費更換直至滿足甲方的使用要求；產(chǎn)品經(jīng)乙方更換后， 仍不能滿足甲方的使用要求的， 甲方有權要求退貨， 乙方必須按賠償由 此給甲方造成的一切損失。5、乙方承諾接到甲方通知后24小時內(nèi)派專門技術人員趕到指定地點，提供維修服務。6、產(chǎn)品在使用過程中，甲方如需提供技術指導，乙方承諾按甲方要求提供專業(yè)技術

3、人員免 費提供咨詢服務，并免費為甲方培訓相關的操作、維修技術人員。7、遇有嚴重技術問題， 重大故障，需要現(xiàn)場維護， 乙方應在甲方指定時間內(nèi)到達甲方現(xiàn)場。8、若甲力要求進行升級或改造，乙方保證提供相應的服務。承諾人： 法定代表人年月日第二篇：售后服務承諾書售后服務承諾書：我公司嚴格遵循“用優(yōu)質產(chǎn)品美化社會，用企業(yè)誠信塑造品牌”這一崇高企業(yè)宗旨， 謹向廣大使用我公司的辦公家具的客戶承諾： 自工程驗收之日起， 為客戶提供五 年保用服務。具體細則如下：對產(chǎn)品自身質量問題的產(chǎn)品或零配件進行免費維修、更換。在五年保用期內(nèi)， 每三個月進行一次質量檢查和全面保養(yǎng)。 本公司專門成立辦公家具售后服務 小組， 小組

4、安排專人負責。產(chǎn)品使用初期，我方派人進行服務指導，解釋產(chǎn)品的使用功能及 保養(yǎng)細則， 在使用過程中保證定期對客戶進行回訪， 在收到客戶有關售后服務的要求、 電話 或傳真后， 在兩小時內(nèi)答復， 并爭取在最短時間內(nèi)解決問題， 若問題嚴重無法短時間解決的， 做出書面解釋并明確解決時間。 客戶如出現(xiàn)布局調(diào)整或搬遷， 本公司提供設計指導及拆裝的 指導性服務。 對因外來意外因素或客戶使用不當而造成的產(chǎn)品或零配件損壞， 本公司提供維 修服務，酌情收取維修或更換的成本費用。 售后服務網(wǎng)點介紹通過組織、 整頓、實施iso9001國際質量體系及iso 14001環(huán)境管理體系的認證， 在企業(yè)內(nèi)部建立符合國際標準的管理

5、系統(tǒng)， 嚴格管理，使之形成有效的質量保證體系。重視顧客信息及其處理結果的反饋，以熱情、誠 實的作風為顧客服務，使顧客真正感受到我公司產(chǎn)品能稱心、 放心。 從而擴大企業(yè)的知名度 及市場的占有率。 為了所有客戶維修的需要， 市內(nèi)及周邊地區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品維修由分支機構及總 部負責，在接到客戶維修通知后，當?shù)氐姆种C構在12小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行維修。若分支 機構無法解決的，接到通知后在48小時趕到現(xiàn)場進行維修。優(yōu)惠條件售前服務免費制作電 腦cad專業(yè)設計方案，向您完美的展示您所需家具配置的三維場景， 精確尺寸設計， 一目了然； 為您推薦適合貴單位風格的產(chǎn)品， 以及提供免費樣品現(xiàn)場效果展示； 免費的專業(yè)咨詢服務

6、， 提供合理的報價； 售中服務配備專 業(yè)的工程安裝團隊， 所有的安裝現(xiàn)場均有專業(yè)安裝工程師和銷售人員， 現(xiàn)場指揮調(diào)度確保工 程安裝的順利進行； 為了配合客戶的實際工作需要可提供家具暫借服務； 售后服務對您所購 產(chǎn)品在正常使用情況下， 實行免費五年保用， 在產(chǎn)品保用期滿后， 本公司將繼續(xù)承諾對貴公 司的產(chǎn)品實行終身保修服務， 維修或更換零配件需收費的， 本公司將視情節(jié)輕重決定收費與 否。可為貴公司專門成立維修小組， 在最快的時間內(nèi)進行維護，我們承諾： 市內(nèi)十二小時完 成，市外二十四小時完成；對客戶搬遷或布局調(diào)整，我公司提供搬遷或布局的服務；提供家 具的清洗服務， 或免費培訓貴公司的清潔人員， 使

7、他們能正確對家具進行保潔； 每年定期派 售后服務小組人員進行回訪， 以了解客戶的使用情況， 發(fā)現(xiàn)問題及時處理； 提供有償?shù)募揖?翻新服務。第三篇：售后服務承諾書貨物質量保證及售后服務承諾書（說明：競標人按本項目 貨物需求一覽表 及其它要求自行詳盡描述，如需生產(chǎn)廠家進行 售后服務的， 請同時提供生產(chǎn)廠家售后服務承諾書。 承諾書包括以下內(nèi)容， 競標人可自行設計格式填寫。 ）非常榮幸能參加貴代理機構組織的室內(nèi)標識和led屏采購及安裝項目（項目編號：zydcwj201410152）的談判，現(xiàn)我公司就貨物質量保證及售后服務作出如下承諾：一、供貨、驗收的工期（日期） 、質量保證期、采購計劃等具體售后服務方

8、案二、付款方式承諾三、其他優(yōu)惠條件四、保障合同履行的措施及其他需要說明的事項競標人名稱（加蓋單位公章） ：法定代表人或委托代理人簽名：競標日期：附：供應商送樣承諾書廣西中意招標造價咨詢有限公司：我公司自愿參加由貴代理機構組織的室內(nèi)標識和led屏采購及安裝 （zydcwj201410152）項目的送樣，并作出如下承諾：1、我公司完全按照競爭性談判采購文件的要求進行送樣，如有虛假送樣，愿接受政府采 購法等法律法規(guī)的相關處罰。2、樣品存于廣西中意招標造價咨詢有限公司期間， 該樣品的遺失、 破損由我公司自行承擔。3、如由于對樣品質量進行測試而引起的樣品破損、著色等各種破壞性損害，由我公司自行 承擔。4

9、、如我公司在本次采購中成為成交供應商，我公司同意將樣品由貴代理機構或采購單位運 至采購單位進行封樣，送貨時按樣驗收。5、如我公司在本次采購中未能成為成交供應商，將于成交公示期后五天內(nèi)將樣品領回，逾 期不領，視同我公司放棄對樣品的所有權。競標人名稱（加蓋公章） 法定代表人或委托代理人簽字：競標日期：年月日第四篇：售后服務體系及承諾書售后服務體系及承諾書kf-201401/1.0版尊敬的用戶：感謝您選用大連依利特分析儀器有限公司的高效液相色譜儀，依利特公司將為您提供完善、 優(yōu)質的技術支持與售后服務，為此，我們特做出以下承諾： 。 安裝調(diào)試：根據(jù)用戶要求的時間和地點為用戶免費安裝調(diào)試儀器。 現(xiàn)場培訓

10、：公司及公司授權技術人員在為用戶安裝調(diào)試儀器及日常維護時， 對用戶操作人員提供免費現(xiàn) 場培訓服務，使用戶能熟練掌握儀器性能、操作使用及一般維護保養(yǎng)。 售后培訓：公司每年開設四期內(nèi)容相同的培訓班， 負責用戶技術人員培訓并提供培訓資料， 培訓時間為 一周，培訓地點設在大連市，用戶每單位可派兩人參加，免培訓費用。 三級維修體系：一級維修： 由公司在國內(nèi)設立的各地區(qū)總代理專職維修工程技術人員負責， 處理區(qū)域內(nèi)用戶 儀器一般故障的維修，并定期巡檢；二級維修：由公司辦事處專職維修技術人員負責，處理疑難故障；三級維修：由公司總部客戶服務中心負責。 保修規(guī)定： 整機保修期為一年。 保修期內(nèi)維修所產(chǎn)生的費用，

11、除了有明確規(guī)定不屬于保修范圍的以外， 其它包括元件費、 工 時費、差旅費及運輸費等一切費用，均由我公司承擔。 維修規(guī)定：在正常使用情況下，儀器若出現(xiàn)故障，維修站保證在接到通知后24小時內(nèi)響應，如需進行 現(xiàn)場維修的，我們承諾盡快派人到達現(xiàn)場并在最短時間內(nèi)排除故障。如用戶因工作急需， 經(jīng)公司授權技術人員確認后， 公司維修服務部可派發(fā)周轉儀器提供給用 戶暫時使用，待維修儀器返回后換回周轉儀器。更換配件費及維修工時費按公司規(guī)定的統(tǒng)一價格收取。 其它承諾：我們承諾保證各型號儀器的配件供應充足，并提供最優(yōu)惠價格。我們提供終生的儀器維修及優(yōu)惠更新升級換代服務。所有的售后服務，包括安裝、調(diào)試及日常的維修， 均

12、由公司授權技術人員填寫相應報告，并 由用戶方認可后方可生效。 大連依利特分析儀器有限公司相關部門電話：客戶服務中心：400-66-35483客服中心2014年1月第五篇：監(jiān)理售后服務承諾書工程施工服務承諾書范文一、關于對工程質量方面的承諾保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現(xiàn)行施工質量驗收規(guī)范合格標準。二、關于對工期方面的承諾根據(jù)建設單位提供的圖紙和工程實情，結合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為 日歷 天。三、關于服務方面的承諾1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質量回訪，指導工程設備的使用，維修與保養(yǎng)，及時 了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次

13、質量回訪，征詢客戶意見。2、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地附近設立常年維修服務小組，隨叫隨到。凡屬于施 工單位造成的質量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質量回訪車，嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。4、服務內(nèi)容：長期咨詢優(yōu)惠服務;對保修期滿的工程，實行優(yōu)質優(yōu)價服務，工程結束，友誼長存，繼續(xù)與 用戶保持聯(lián)系，無償提供工程咨詢服務。四、關于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工， 并且做到項目經(jīng)理、 技術負責 人親臨現(xiàn)場。五、關于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾保證在雨季、 農(nóng)忙季節(jié)、 法寶節(jié)假日

14、期間， 采取有效措施做到勞動力充足， 不影響正常施工。六、關于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設。以上承諾的條件，愿簽入施工合。您所居住的住宅樓由我公司承建，經(jīng)縣建設主管部門驗收合格，現(xiàn)對工程質量做以下保證： 我公司確保工程質量符合國家規(guī)范要求， 基礎及主體結構無質量隱患。 裝飾及裝修工程按設 計及施工規(guī)范要求完成確保該項目質量合格； 電氣、給排水、 通訊、 天然氣等設施按設計及 施工規(guī)范要求完成確保該項目質量合格； 住宅小區(qū)內(nèi)的給排水、 道路、 路燈綠化等配套工程 按設計及施工規(guī)范要求完成確保該項目質量合格； 確保用戶的安全使用！ 根據(jù)房屋建筑工 程質量保修辦法 規(guī)定， 我公司將對本