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文檔簡介
1、某小型休閑吧營銷策劃書飲居休閑吧市場營銷策劃書策劃人:客戶方:飲居休閑吧、策劃日期:實施期限:、八 、刖言市場調(diào)研結(jié)果顯示:由于快餐種類的快速成長與其帶來的沖擊,已成為服務零售行業(yè)中競爭最激烈的行業(yè)。飲居休閑吧是*興*興飲食場所之一,位于校園東側(cè),緊鄰男 生宿舍與第二教學樓。是2011年重新開張且正式營業(yè)的大學生休閑 飲食場所。主營快餐飲品等,包括漢堡系列奶茶奶昔系列手抓餅系列 燒烤系列實惠套餐系列等。主要客戶群體是全體在校師生。是構(gòu)成校 園飲食市場的的其中一部分。為了達到飲居休閑吧擴大知名度,增加顧客群,提高營業(yè)額,熟知競爭市場的訴求,從而從而獲得更多第一手資料,幫助飲居快速的 了解快餐市場
2、,進入市場,同時熟知競爭對手現(xiàn)狀,進而制定出接下 來的營銷策略及改進方案,特制訂此次市場營銷策劃。本次計劃的意義不僅是滿足客戶方訴求額及了解市場, 分析市場, 制訂營銷計劃,達到客戶訴求。圓滿的完成本次計劃。同時能達到制定方將課本上的專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為實踐能力的學習效果和目的。具有非?,F(xiàn)實的意義。望調(diào)研結(jié)果獲得預期效果,贏得客戶認同,以供客戶 做出實際決策。目錄一、飲居休閑吧1SWO T分析:錯誤!未定義書簽。二、營銷策劃的目的?錯誤!未定義書簽。三、企業(yè)背景狀況分析錯誤!未定義書簽。四、營銷環(huán)境分析:?錯誤!未定義書簽。五、市場機會與問題分析錯誤!未定義書簽。六、營銷目標,錯誤!未定義書簽。七、
3、營銷戰(zhàn)略(行動方案)錯誤!未定義書簽。九、結(jié)束語八、方案調(diào)整(策劃方案控制) ?錯誤!未定義書簽。,錯誤!未定義書簽。飲居休閑吧SWDT分析:飲居SWOT分析飲居劣勢W1.產(chǎn)品價比高2.設施較齊全3.老板性格質(zhì)樸1.營銷策略差2.知名度低3.開設時間短1.廣泛宣傳2.促銷打折3.贊助校園活動1.競爭者眾多2.與競爭者相鄰3.客戶流失量大n爭者SWOO分析1百味坊1.從事快餐飲品較早2.客戶群穩(wěn)定3.市場占有率大劣勢W1.產(chǎn)品開發(fā)滯后2.服務不到位3.產(chǎn)品口味一般1.利用現(xiàn)有影響力2.改善產(chǎn)品口味3.提供優(yōu)質(zhì)服務機會01.競爭者較多2.行業(yè)現(xiàn)狀 3.客戶流失威脅T營銷策劃的目的飲居休閑吧2011
4、重新開張尹始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃。企業(yè)背景狀況分析飲居休閑吧正式營業(yè)于2 0 1 1年位于*興經(jīng)營產(chǎn)品的種類主要屬于西式快餐,在這多變的市場及競爭激烈的環(huán)境當中 想要贏得周圍市場的一席之地,必須進行市場調(diào)查與研究,制定出有 力的營銷策略,才能后來者居上,成功進駐商院飲食市場。對于消群體,大學生相較于其他消費群體而言屬于挑剔一族,所 以服務質(zhì)量要不斷改善提高,既然是快餐店,工作效率一定要高,沒有幾個大學生愿意花過多的時間來吃頓快餐。如果待餐時間過長,他們 會選擇去食堂消費。美譽度和知名度是快餐店迅速聚攏人氣的兩大法寶,對于大學生 而言,只有這兩大因素同時
5、具備時,才愿意將其推薦給身邊的同學??觳偷甏蠖鄶?shù)消費者更注重的是產(chǎn)品口味、點餐速度、產(chǎn)品性價 比及衛(wèi)生條件。店家可通過著重改進產(chǎn)品口味、縮短供餐速度、改善產(chǎn)品衛(wèi)生狀況、提供輕松、舒適的消費環(huán)境,讓消費者覺得在此消費是一種享受。四、營銷環(huán)境分析:20 11年12月,營銷策略調(diào)研階段在* *興*范圍內(nèi)展開,以全 體在校的全體師生為營銷對象,前期調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學生在飲食方面以 中低端為主,不追求生活的奢華,根據(jù)這些消費水平可以對快餐進行 嚴格的控價,以真正的物美價廉來吸引更多的消費者。當前市場狀況及市場前景分析:A、飲居休閑吧產(chǎn)品的市場前景較為良好穩(wěn)定、現(xiàn)實市場競爭壓力 比較大,競爭對手逐漸增多,而本
6、店卻在同行業(yè)中不夠突出,成績平平。潛在市場狀況廣闊,產(chǎn)品性價比較高,經(jīng)營者具有淳樸的個人魅力。B、飲居休閑吧市場成長速度較緩慢,其產(chǎn)品目前處于市場生命周 期的成長階段。但是增長緩慢。對于在這個階段的產(chǎn)品,需求變化對 產(chǎn)品市場的影響較大。C、對消費者的接受性分析同類產(chǎn)“肯德基”“麥當勞”及校園附近快餐店的良好業(yè)績說明飲居休閑吧進入市場風險??;另一同類產(chǎn)品“麥當勞”上市受普遍 接受說明“肯德基”有缺陷;快餐飲食屬消費品,前景好,市場大;生活水 平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。對產(chǎn)品市場影響因素進行分析宏觀環(huán)境:隨著經(jīng)濟水平的逐漸提升,以及國際化程度加深,人們的生活節(jié) 奏加快,快餐成為人
7、們對效率追求的重要飲食消費品。居民經(jīng)濟條件:大學生也不例外隨著收入水平與日俱增, 大學生的購買能力變強, 家庭教育的開放化,使越來越多的獨生子女受家長寵愛現(xiàn)象普遍明顯,生活消費結(jié)構(gòu)的變化不再只限于基本衣食住行及溫飽,風多的追 求享受及時行樂。消費者追逐時尚前衛(wèi)自由的心理改變了當今的消費 心理。五、市場機會與問題分析飲居休閑吧位于藕塘職教園商院校園中,對于快餐而言,年輕 的消費群體眾多,適銷對路,市場機會眾多,且快餐市場月一定的市場 容量。這個優(yōu)越的前提將成為策劃成功的良好開端。針對飲居休閑吧產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進行 主要問題分析。a)企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售;b)產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不
8、全,被消費者冷落;c)產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買興趣,產(chǎn)品價格定位不當;d)產(chǎn)品衛(wèi)生條件無保證,難以提供最健康的產(chǎn)品;e)銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻;f)促銷方式不務,消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品;g)服務質(zhì)量太差,令消費者不滿;h)售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的 問題。六、營銷目標為了擴大知名度,增加顧客群,提高營業(yè)額,熟知競爭市場,實現(xiàn) 具體目標,即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷售量額 同比提咼3 0 %,預計毛利1.5兀,周邊市場占有率實現(xiàn)3 0%。七、營銷戰(zhàn)略(行動方案)4P營銷策略:Afr: 口 策略產(chǎn)品策略產(chǎn)品組合:推出多種類套餐。具
9、體如下。選取的內(nèi)容根據(jù)用餐時間制訂晨好套餐系列15元超值午餐系列根據(jù)家假日制訂-浪漫新年套餐系列圣誕節(jié)禮物套餐系列根據(jù)產(chǎn)品內(nèi)容制訂快樂套餐系列 產(chǎn)品包裝:統(tǒng)一店內(nèi)包裝上商標,表明飲居字樣。包裝使用環(huán)保衛(wèi)生的材料。價格策略制定價格:定價需參考競爭者及行業(yè)標準。保持5 0%產(chǎn)品價格與同行業(yè)大多數(shù)競爭者持平,3 0%使用價格優(yōu)惠差異化策略,20%保持低于競爭者。一月印發(fā)一次優(yōu)惠券,價格控制在低于定價的30%以內(nèi)。調(diào)整價格:根據(jù)自身原材料價格及經(jīng)營狀況進行小幅度調(diào)整。分銷渠道策促銷策略提供更優(yōu)質(zhì)的外賣服務,提高衛(wèi)生條件及送餐速度。推銷:宿舍上門推銷、優(yōu)惠券,會員卡制度(滿3 5元即可免費獲得,享受9折
10、優(yōu)惠)。廣告:繼續(xù)以競爭者費用額度2-3倍投入市場。印發(fā)傳單,在門店附近樹立顯眼的指引標牌。店內(nèi)促銷,繼續(xù)向市場提供快樂套餐,并有計劃的對其進行稍作更新,套餐中配合圣誕與新 年抽獎活動,發(fā)放10%獎券。營銷宗旨:以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展商院飲食市場, 為快餐飲品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略 以產(chǎn)品主要消費群體在校大學生為產(chǎn)品的營銷重點 建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售點等。八、方案調(diào)整(策劃方案控制)方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應的地方,特制訂以下方案改進。因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào) 整。方案一:當任何一個套餐系列出現(xiàn)市場排斥現(xiàn)象時,應立即下架, 及時更替為新的產(chǎn)品替補。方案二:圣誕節(jié)與新年抽獎活動因不可抗力因素而未能執(zhí)行,應將活動地點及時更改,或
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