幫扶中心先進(jìn)事跡

1、徐州市銅山區(qū)困難職工幫扶中心先進(jìn)事跡銅山區(qū)困難職工幫扶中心自成立以來(lái)， 本著“心系職工,親情服務(wù)”的原則開(kāi)展各項(xiàng)工作，在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐過(guò)程中 逐漸形成黨委重視、政府支持、社會(huì)參與、工會(huì)運(yùn)作的工作 機(jī)制，并重點(diǎn)開(kāi)展信訪(fǎng)接待、生活救助、醫(yī)療救助、助學(xué)救 助、就業(yè)救助、法律援助多項(xiàng)工作，創(chuàng)建直面對(duì)接、快捷幫 扶的一站式服務(wù)形式，實(shí)現(xiàn)幫扶工作由節(jié)日活動(dòng)性向長(zhǎng)效機(jī) 制性的轉(zhuǎn)變，由典型幫扶向結(jié)構(gòu)幫扶轉(zhuǎn)變，由單純辦事實(shí)向 保障和監(jiān)督轉(zhuǎn)變。經(jīng)過(guò)創(chuàng)新發(fā)展，我區(qū)幫扶領(lǐng)域不斷擴(kuò)大, 幫扶功能不斷完善，幫扶效果更加明顯，困難職工得到的實(shí) 惠越來(lái)越多。 現(xiàn)將幫扶中心工作匯報(bào)如下:、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善機(jī)制，確保幫扶工作正常有

2、效開(kāi)展為切實(shí)把幫扶工作落到實(shí)處，我區(qū)幫扶中心實(shí)行“把手”親自抓、負(fù)總責(zé)的工作機(jī)制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，努力把幫扶中心建成宣傳黨的路線(xiàn)方針政策，展示工會(huì)形象的窗口,調(diào)節(jié)勞動(dòng)關(guān)系矛盾的渠道，依法維護(hù)困難職工的陣地。并積極完善了考核評(píng)價(jià)機(jī)制。把幫扶工作的考核驗(yàn)收與工會(huì)工作業(yè)務(wù)督查驗(yàn)收同步進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)同安排、同部署、同考核的“三同步”的工作格局。二、配套硬件，強(qiáng)化管理，打造中心多功能全方位幫扶平臺(tái)區(qū)總工會(huì)自 2010年投入資金 40 余萬(wàn)元，組建以“幫扶 職工、服務(wù)大局”為宗旨的銅山區(qū)總工會(huì)困難職工幫扶中心， 中心面積 500 余平方米，硬件設(shè)備齊全，配備了電腦、電話(huà) 以及辦公桌、文件柜、接待室等辦公設(shè)施，內(nèi)設(shè)困

3、難職工愛(ài) 心超市、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件訴調(diào)、法律援助、生 活救助、助醫(yī)助學(xué)、 就業(yè)創(chuàng)業(yè)、主席維權(quán)流動(dòng)崗等服務(wù)窗口， 打造工會(huì)幫扶工作有陣地，為全區(qū)困難職工、困難農(nóng)民工提 供“一站式”便捷服務(wù)。建立健全了困難職工檔案，為更好 的開(kāi)展送溫暖活動(dòng)打好了基礎(chǔ)。幫扶中心還積極拓寬幫扶資金渠道，完善資金管理，竭 力爭(zhēng)取區(qū)政府撥款、區(qū)工會(huì)經(jīng)費(fèi)投入、社會(huì)捐助等多種形式 籌措資金。建立了完善的資金管理制度， 嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律， 嚴(yán)格資金使用和管理。、齊駕并驅(qū)，狠抓實(shí)效，形成工作形式多樣化的幫扶機(jī)制我們著力建立 “黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府支持、社會(huì)參與、工 會(huì)運(yùn)作”的困難職工幫扶中心長(zhǎng)效機(jī)制， 認(rèn)真分析本地涉及 全區(qū)

4、、與職工合法權(quán)益相關(guān)的、關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定的主要問(wèn)題， 針對(duì)職工再就業(yè)、收入分配、社會(huì)保障、勞動(dòng)安全等當(dāng)前突 出的問(wèn)題，幫助職工解決實(shí)際問(wèn)題。1、信訪(fǎng)接待，解決困難職工來(lái)信來(lái)訪(fǎng)問(wèn)題。積極熱情 地向來(lái)信來(lái)訪(fǎng)職工提供法律、法規(guī)、政策咨詢(xún)；解答有關(guān)疑難問(wèn)題；調(diào)處勞動(dòng)糾紛；掌握、分析、反映職工的意見(jiàn)和要 求，本年度“幫扶中心”共接待職工來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng) 300余件次，能夠解決的當(dāng)場(chǎng)給予解決，不能解決的聯(lián)系相關(guān)部門(mén)和單位聯(lián)合解決，累計(jì)解決284 件。2、生活救助，解決困難職工生活難問(wèn)題。幫扶中心堅(jiān) 持開(kāi)展“雙節(jié)”送溫暖活動(dòng)活動(dòng)。目前“雙節(jié)送溫暖”活動(dòng) 已經(jīng)形成機(jī)制，堅(jiān)持不懈，成為具有工會(huì)特色的幫扶活動(dòng)， 得到

5、了廣大職工的認(rèn)可和社會(huì)各屆的贊揚(yáng)。 活動(dòng)走訪(fǎng)慰問(wèn)困 難企業(yè) 40 余家，慰問(wèn)困難職工 100 余人。全區(qū)共計(jì)發(fā)放送 溫暖資金 200 余萬(wàn)元。 這次慰問(wèn)活動(dòng)涉及面廣、覆蓋面大， 在社會(huì)上引起了較大反響，贏得了職工好口碑。3、醫(yī)療救助，解決困難職工就醫(yī)難問(wèn)題。區(qū)總工會(huì)與 區(qū)人保局聯(lián)合， 為全區(qū)特困職工家庭辦理了特困職工醫(yī)療保 險(xiǎn)，設(shè)立困難職工愛(ài)心醫(yī)院和特困職工定點(diǎn)醫(yī)院。特困職工 及其家庭成員住院、醫(yī)療費(fèi)可報(bào)銷(xiāo) 65%以上。其次是與民政局聯(lián)合，為特困職工辦理了住院二次救助。這項(xiàng)救助就是特困職工及其家人患病住院的，醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)后的自費(fèi)部分，民政部門(mén)再為其救助最高限額不超過(guò)10000 元的醫(yī)療費(fèi)用。 同時(shí)

6、區(qū)總工會(huì)還于去年下半年拿出12 萬(wàn)元，開(kāi)展了大病救助活動(dòng)，共有 80 余名因患尿毒癥、白血病、癌癥等大病的職工獲得了救助。4、助學(xué)救助，解決困難職工子女上學(xué)難問(wèn)題。繼續(xù)在 全區(qū)開(kāi)展“金秋助學(xué)”活動(dòng)，打造幫扶中心精品工程?；顒?dòng) 開(kāi)展以來(lái)，幫扶中心加大宣傳力度和范圍，號(hào)召困難職工子 女積極申請(qǐng)；認(rèn)真審核申請(qǐng)材料，深入基層認(rèn)真調(diào)研，確保 幫扶資金發(fā)放到最需要幫助的學(xué)子手中。 這次活動(dòng)區(qū)總工會(huì) 欲發(fā)放助學(xué)金？萬(wàn)余元，各鎮(zhèn)、系統(tǒng)和企業(yè)單位發(fā)放助學(xué)金30 余萬(wàn)元，全區(qū)共救助困難學(xué)子 200余人，幫扶他們圓滿(mǎn)完成學(xué)業(yè)。同時(shí)，區(qū)總還通過(guò)給特困職工辦理特困證，讓困難 學(xué)子入學(xué)后享受減免學(xué)費(fèi)、申報(bào)助學(xué)金、安排學(xué)校

7、義工等優(yōu) 惠待遇，幫助學(xué)子克服上學(xué)困難。5、就業(yè)救助，解決職工就業(yè)難問(wèn)題 。我們采取措施， 加大力度，多方位、多層次、多渠道幫助困難職工再就業(yè)。充分發(fā)揮基層工會(huì)組織和工會(huì)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)的作用， 為困難 職工提供免費(fèi)職業(yè)介紹服務(wù)；根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)需要，為困難 職工提供免費(fèi)崗位培訓(xùn)服務(wù)。 去年區(qū)總投入職業(yè)技能培訓(xùn)資 金 12 萬(wàn)元，舉辦了四期就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，培訓(xùn)職工 300 余 人，區(qū)各鎮(zhèn)工會(huì)也開(kāi)展了職工培訓(xùn)，去年全區(qū)各級(jí)工會(huì)共培 訓(xùn)職工 1500余人，安置就業(yè) 1100 余人。6、法律救助，解決困難職工維權(quán)難問(wèn)題 。 幫扶中心 成 立了“職工法律援助站”，拓寬了維權(quán)渠道，豐富了維權(quán)內(nèi) 容。 今年共接

8、待職工勞動(dòng)爭(zhēng)議案件 30 余起，涉及職工 120余人， 80%以上的勞動(dòng)糾紛經(jīng)與用人單位協(xié)調(diào)，都得到了妥善解決，為 20 余名務(wù)工人員討回了拖欠的工資。其他勞動(dòng) 糾紛協(xié)調(diào)區(qū)人保局，進(jìn)行了勞動(dòng)仲裁，切實(shí)維護(hù)了職工的合 法權(quán)益。四 、創(chuàng)新思維， 縱橫延伸， 拓展困難職工的幫扶工作領(lǐng)一是開(kāi)展“結(jié)對(duì)”幫扶 區(qū)委組織部、區(qū)人保局、民政 局、總工會(huì)，組織動(dòng)員區(qū)機(jī)關(guān)各單位黨員干部開(kāi)展了黨員干 部與特困職工家庭結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)， 組織機(jī)關(guān)黨員干部 200 余 人與特困職工“結(jié)窮親” ，利用元旦春節(jié)兩大節(jié)日開(kāi)展各種 形式的幫扶活動(dòng)，讓困難職工過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)。這項(xiàng) 活動(dòng)走訪(fǎng)慰問(wèn)困難企業(yè) 40 余家，慰問(wèn)困難職工

9、 100 余人。全區(qū)共計(jì)發(fā)放送溫暖資金 200 余萬(wàn)元。是開(kāi)展 “造血幫扶” 幫扶中心在核查職工的困難申請(qǐng)過(guò)程中，了解掌握職工勞動(dòng)技能，多方尋找就業(yè)信息，積 極為困難職工謀求就業(yè)再就業(yè)之路。 如困難職工王文華是單 親家庭，自己身體出事故受傷殘疾，無(wú)收入，有一老母親要 贍養(yǎng)，還要供兒子上學(xué)。住在危房里，叫天天不應(yīng)，求地地 不靈，欲哭無(wú)淚， 家庭困難可想而知。 幫扶中心得知情況后， 領(lǐng)導(dǎo)親自上門(mén)看望并送上慰問(wèn)金 1000 元，先幫其小孩聯(lián)系 學(xué)校讀書(shū)，并由幫扶中心每年資助學(xué)費(fèi) 1000 元，直至其畢 業(yè)為止；又介紹他到附近工廠(chǎng)打工，此后一家人生活逐漸穩(wěn) 定。幾年來(lái)，幫扶中心已對(duì) 35 個(gè)困難職工實(shí)

10、現(xiàn)“造血式” 幫扶。三是橫向擴(kuò)展幫扶范圍為了更好為廣大職工搞好服務(wù)工作，幫扶中心將更改為“銅山區(qū)職工服務(wù)中心”，這不 僅僅是名稱(chēng)上的更改，體現(xiàn)的是服務(wù)理念的提升和幫扶范圍 的擴(kuò)展，幫扶的職工面更廣，人數(shù)更多，使更多的職工獲得 幫助和收益。五、積極調(diào)研，平臺(tái)下設(shè)，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)成立勞動(dòng)爭(zhēng)議 調(diào)處中心區(qū)總工會(huì)幫扶中心按照上級(jí)工會(huì)要求，積極聽(tīng)取基層鄉(xiāng) 鎮(zhèn)工會(huì)建議，平臺(tái)下設(shè)，要求各鎮(zhèn)（場(chǎng)）、街道辦事處設(shè)立 勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處中心，處理基層勞企之間勞動(dòng)爭(zhēng)議，協(xié)調(diào)好基 層鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)勞資關(guān)系。更加便捷的為鄉(xiāng)鎮(zhèn)職工做好服務(wù)、維 護(hù)他們的合法權(quán)益、及時(shí)化解矛盾、穩(wěn)定企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng) 營(yíng)秩序。六、多部門(mén)合作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，營(yíng)造良好的困難職工 幫扶環(huán)境加強(qiáng) 幫扶中心”工作協(xié)調(diào)，建立和暢通了勞動(dòng)、民政財(cái) 政、司法、教育、衛(wèi)生、城