變電運(yùn)維班創(chuàng)建青年文明號(hào)創(chuàng)建方案.doc

1、變電運(yùn)維班創(chuàng)建青年文明號(hào)創(chuàng)建方案一、指導(dǎo)思想以“科學(xué)發(fā)展觀”和黨的十九大為指導(dǎo)， 按照創(chuàng)建青年文明號(hào)的總體要求，結(jié)合國(guó)網(wǎng)遂川縣供電公司變電運(yùn)維班工作實(shí)際，采取多種措施和方法，加強(qiáng)青年文明建設(shè)，充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)窗口職工在建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電公司發(fā)展戰(zhàn)略的聰明才智和創(chuàng)新能力，調(diào)動(dòng)青年職工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，更好地為遂川縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾服務(wù)。二、創(chuàng)建口號(hào)甘做電網(wǎng)安全運(yùn)行的“守護(hù)神”三、創(chuàng)建目標(biāo)減少變電設(shè)備事故故障，保障電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行, 爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)務(wù)技能過硬班組, 爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)標(biāo)兵。四、創(chuàng)建規(guī)劃創(chuàng)建活動(dòng)以變電運(yùn)維班職工青年為主體，以“服務(wù)與奉獻(xiàn)”為前提，堅(jiān)持內(nèi)容和形式相統(tǒng)一

2、、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則，深刻認(rèn)識(shí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的豐富內(nèi)涵， 緊密結(jié)合實(shí)際，開展獨(dú)具特色而富有實(shí)效的創(chuàng)建活動(dòng)。變電運(yùn)維班職工青年文明號(hào)要在創(chuàng)建過程中大力加強(qiáng)規(guī)范化管理和自身建設(shè)，深入理論研究，不斷豐富活動(dòng)內(nèi)涵，拓展活動(dòng)領(lǐng)域，更好地發(fā)揮青年文明號(hào)在構(gòu)建和諧供電的積極作用，從而達(dá)到青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)，取得良好工作實(shí)績(jī)、社會(huì)效益、人才效益。1、一流服務(wù)做好本職工作之際，變電運(yùn)維班職工群體青年員工應(yīng)進(jìn)一步完善工作的服務(wù)流程，運(yùn)用科技手段，改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)過程，改善服務(wù)環(huán)境，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)效率和效益。首先不斷創(chuàng)新工作手段，提高業(yè)務(wù)水平。通過發(fā)放服務(wù)卡、公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、做出服務(wù)承諾、開設(shè)便民

3、服務(wù)項(xiàng)目等措施，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。其次開展以咨詢?yōu)橹鞯奶厣?wù)和專業(yè)化服務(wù)，繼續(xù)開展“供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月的活動(dòng)、“青年文明號(hào)助萬家”活動(dòng)， 利用平時(shí)工作的機(jī)會(huì)組建青年文明號(hào)服務(wù)小分隊(duì)走進(jìn)社區(qū)，開展送服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)客戶。三是開展針對(duì)性強(qiáng)、靈活性強(qiáng)的服務(wù)活動(dòng)。開展扶貧幫困送溫暖活動(dòng)，關(guān)愛孤寡貧困客戶，幫助弱勢(shì)群體解決實(shí)際困難。動(dòng)員組織青年團(tuán)員積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，深入生活有困難、需要幫助的孤寡老人、 傷殘人員特別是向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款和結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，號(hào)召全體青年員工參加幫扶孤寡老人等獻(xiàn)愛心活動(dòng)，為他們辦實(shí)事、解憂愁、獻(xiàn)愛心、送溫暖。2、一流人才一是繼續(xù)強(qiáng)化青年員工的政治思想教

4、育，樹立正確的社會(huì)主義榮辱觀， 深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)一步發(fā)揮黨員帶團(tuán)員作用，繼續(xù)推薦優(yōu)秀青年加入黨組織。二是重視人才培養(yǎng)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。鼓勵(lì)青年員工參加各種在職繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，繼續(xù)開展以提高青年員工業(yè)務(wù)水平為重點(diǎn)的青年崗位業(yè)務(wù)能手練兵活動(dòng)，力爭(zhēng)以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)中心員工專業(yè)知識(shí)的全面開花，促使青年員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平進(jìn)一步提高，涌現(xiàn)出一批德才兼?zhèn)涞那嗄陯徫荒苁帧?一流文化把青年文明號(hào)的創(chuàng)建活動(dòng)融入“崗位大練兵”和班組建設(shè)活動(dòng)中，以文化建設(shè)作為創(chuàng)建活動(dòng)的著力點(diǎn)，引導(dǎo)教育團(tuán)員青年。首先通過開展知識(shí)競(jìng)賽、素質(zhì)拓展、崗位練兵、生產(chǎn)技術(shù)運(yùn)動(dòng)會(huì)等豐富多彩的文化活動(dòng)，教育團(tuán)干部和團(tuán)員

5、青年繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，活躍團(tuán)員青年的文化生活，形成先進(jìn)的理念文化，正確的價(jià)值文化，優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)質(zhì)量文化，健康向上的休閑娛樂文化，營(yíng)造濃厚的文化氛圍，打造青年文明號(hào)良好的品牌和社會(huì)形象，使廣大團(tuán)員青年成為具有優(yōu)良品質(zhì)和高尚情操的新一代青年。其次弘揚(yáng)青年文明號(hào)活動(dòng)的文化內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，宣傳、 展示青年文明號(hào)活動(dòng)在構(gòu)建社會(huì)主義和諧文化中的獨(dú)特作用。開展群眾性的文化建設(shè)活動(dòng)， “讀一本好書， 寫一篇心得體會(huì)”的讀書月活動(dòng)， 通過崗位實(shí)踐豐富青年文明號(hào)活動(dòng)的文化內(nèi)涵，讓廣大青年受到更好的教育和文化熏陶。七、創(chuàng)建工作制度1、工作會(huì)議制度：定期召開創(chuàng)建工作會(huì)議，布置創(chuàng)建工作；及時(shí)傳達(dá)創(chuàng)建工作

6、進(jìn)展情況和有關(guān)文件、會(huì)議精神；2、定期匯報(bào)制度：定期向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)創(chuàng)建青年文明號(hào)工作進(jìn)展情況，落實(shí)各項(xiàng)措施、任務(wù)；3、崗位責(zé)任制度：根據(jù)不同崗位建立相應(yīng)的青年文明號(hào)責(zé)任制度；4、職工行為準(zhǔn)則制度：認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)準(zhǔn)則，規(guī)范職工服務(wù)行為；5、安全生產(chǎn)責(zé)任制：從保障職工的身心健康和人身安全出發(fā)，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制度；6、合理化建議制度：改進(jìn)工作方式方法，向變電運(yùn)維班職工提出有建設(shè)性、可操作性的建議和要求；7、爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)座談會(huì)制度：定期召開爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)座談會(huì)，傾聽青年職工的聲音，了解青年職工的想法，為他們解決工作、生活中的實(shí)際困難。八、創(chuàng)建工作要求1、搞好變電運(yùn)維班班子建設(shè)，帶

7、好變電運(yùn)維班職工隊(duì)伍。運(yùn)維部領(lǐng)導(dǎo)班子首先要以勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力和凝聚力，引導(dǎo)變電運(yùn)維班職工以苦為榮，以苦為樂，發(fā)揚(yáng)吃苦在前，享樂在后的精神，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)出一支富于拼搏、能打硬仗的職工隊(duì)伍。2、加強(qiáng)變電運(yùn)維班職工的思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，在思想、政治上，組織學(xué)習(xí)十九大重要思想及黨的各項(xiàng)方針、政策，使職工在思想上、政治上和行動(dòng)上與黨中央保持一致，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和能動(dòng)性，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式和工作流程，增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。3、對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對(duì)外加大營(yíng)銷力度，廣開經(jīng)營(yíng)渠道，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高供電公司知名度，取得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益雙豐收。4、切實(shí)開展好創(chuàng)建青年文明號(hào)工作。5、大力營(yíng)造創(chuàng)建工作氛圍，增強(qiáng)變電運(yùn)維班職工全體職工工作積極性。6、大力提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，帶出一支專業(yè)技術(shù)水平高、富于拼搏精神的青年建功隊(duì)伍。7、加強(qiáng)職工職業(yè)道德建