2-2-5南京奧體中心多媒體查詢系統(tǒng)方案

1、北京中電興發(fā)科技有限公司目錄第一章 . 南京奧體中心多媒體展示查詢系統(tǒng)概述.21.1.需求分析 .21.2.設(shè)計(jì)目標(biāo) .2第二章 . 技術(shù)方案說明 .32.1.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 .32.2.信息查詢數(shù)據(jù)流程與功能 .32.3.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與技術(shù)參數(shù) .42.3.1.產(chǎn)品圖片 .42.3.2.產(chǎn)品配置 .42.3.3.產(chǎn)品技術(shù)參數(shù) .42.4.軟件系統(tǒng)介紹 .52.5.系統(tǒng)擴(kuò)充升級 .6第三章 . 系統(tǒng)施工、調(diào)試與驗(yàn)收 .73.1.施工調(diào)試 /驗(yàn)收方案 .73.1.1. 設(shè)備測試、驗(yàn)收過程簡述 .73.2.系統(tǒng)軟件的測試驗(yàn)收 .8第四章 . 服務(wù)方案 . .94.1.系統(tǒng)技術(shù)支持與服務(wù) .94.2.電話支

2、持服務(wù) .94.3.現(xiàn)場維護(hù)服務(wù) .94.4.設(shè)備維修服務(wù) .94.5.技術(shù)支持服務(wù) .94.6.保修登記 .10南京奧體中心智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)之多媒體展示查詢系統(tǒng)1北京中電興發(fā)科技有限公司第一章 .南京奧體中心多媒體展示查詢系統(tǒng)概述1.1.需求分析南京奧林匹克體育中心多媒體查詢系統(tǒng)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的一種集觸摸屏技術(shù)、信息查詢技術(shù)、自助服務(wù)技術(shù)、多媒體技術(shù)于一身的公用信息網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)終端。通過多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及觸控技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，為查詢者提供生動靈活的有關(guān)奧體中心各種信息，包括奧體中心建筑、結(jié)構(gòu)和功能、各建筑位置和各種設(shè)施介紹及各類時事信息、經(jīng)貿(mào)信息、服務(wù)信息和交通信息等多種服務(wù)，更好的體現(xiàn)科技

3、奧運(yùn)的服務(wù)與便利。1.2.設(shè)計(jì)目標(biāo)南京奧林匹克體育中心多媒體查詢系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)：使用友好性采用傻瓜式的操作方法，無需培訓(xùn)即可輕松使用多媒體查詢系統(tǒng)。使用的友好性要體現(xiàn)在兩方面，其一是應(yīng)用界面的簡捷、直觀，使用戶在使用時一目了然，其二是應(yīng)提供聯(lián)機(jī)的或脫機(jī)的有效的在線幫助。實(shí)現(xiàn)技術(shù)先進(jìn)性可靠性、易擴(kuò)展性安全性維護(hù)更新方便快捷南京奧體中心智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)之多媒體展示查詢系統(tǒng)2北京中電興發(fā)科技有限公司第二章 .技術(shù)方案說明2.1.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖2.2.信息查詢數(shù)據(jù)流程與功能用戶可以根據(jù)各級的權(quán)限對各項(xiàng)資料進(jìn)行實(shí)時的查詢；數(shù)據(jù)查詢主要完成各用戶對觸摸屏顯示提示內(nèi)容的檢索，如按文索圖， 或按圖索取文字。如圖所

4、示：查詢項(xiàng)查詢查詢查詢結(jié)果用戶輸入定義執(zhí)行部分部分查詢條件電子文檔待查內(nèi)容數(shù)據(jù)庫查詢結(jié)果可以存儲在本地，這樣生成的模板只能供本機(jī)使用，也可以將模南京奧體中心智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)之多媒體展示查詢系統(tǒng)3北京中電興發(fā)科技有限公司板存儲在后臺數(shù)據(jù)庫上，但需要有相應(yīng)的權(quán)限且模板需由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一管理，存儲在數(shù)據(jù)庫上的模板有公共模板，可以供所有的前端使用。2.3.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與技術(shù)參數(shù)2.3.1. 產(chǎn)品圖片2.3.2. 產(chǎn)品配置序號分類型號產(chǎn)地品牌1機(jī)柜LY2100銀灰藍(lán)色中國金菱一2顯示器PHILIPS201B中國PHILIPS3觸摸屏ETWO表面波TS21中國ETWO4PC 主機(jī)七喜（P4 ）中國七喜5軟件定制

5、瀏覽器中國金菱一2.3.3. 產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)1). 機(jī)柜序號分類說明1外形尺寸1300 × 57 × 49 （ mm ）2噴漆金屬烤漆3功能與喇叭有源喇叭× 24主電源防過流過載保護(hù)2). 顯示 器序號分類說明1最大分辨率大于 1280 × 10242點(diǎn)距小于 .26南京奧體中心智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)之多媒體展示查詢系統(tǒng)4北京中電興發(fā)科技有限公司序號分類說明3帶寬230M以上3). 觸摸 屏序號分類說明1最大分辨率4096 × 40962透光率90% 以上3響應(yīng)時間16ms4產(chǎn)品厚度3m5觸摸精度2.03mm6工作壽命5000萬次 /單點(diǎn)7產(chǎn)品防劃有4)

6、.PC主機(jī)配置序號分類說明1PC主機(jī)INTEL芯片組2PCCPUINTELP4/2.03PC內(nèi)存DDR256M4PC硬盤7200轉(zhuǎn) 40G5PCCD ROM48X 以上6PC軟驅(qū)1.44M7PC顯示卡32M 以上顯示內(nèi)存8PC聲卡主板集成9PC網(wǎng)絡(luò)適配器10/100M2.4.軟件系統(tǒng)介紹南京奧林匹克體育中心多媒體查詢系統(tǒng)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的一種集觸摸屏技術(shù)、信息查詢技術(shù)、自助服務(wù)技術(shù)、多媒體技術(shù)于一身的公用信息網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)終端。多媒體技術(shù)正是將視頻、音頻、動畫、圖象、文字等大量的信息數(shù)據(jù)巧妙融合，并且由于多媒體與網(wǎng)絡(luò)具有互動的共性，應(yīng)用在單機(jī)或網(wǎng)絡(luò)上，最終能結(jié)合大量的動態(tài)畫面：如3D 動畫或平面動

7、畫、影片（VIDEO ）串場效果、虛擬現(xiàn)實(shí)等表現(xiàn)，同時搭配較具節(jié)奏感的背景音樂以吸引觀眾的注意，引發(fā)瀏覽興趣。南京奧體中心智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)之多媒體展示查詢系統(tǒng)5北京中電興發(fā)科技有限公司軟件功能將主要圍繞“奧林匹克體育中心”的需求確定，服務(wù)于前來觀光的人士，為查詢者提供生動靈活的有關(guān)奧體中心各種信息，包括奧體中心建筑、結(jié)構(gòu)和功能、各建筑位置和各種設(shè)施介紹及各類時事信息、經(jīng)貿(mào)信息、服務(wù)信息和交通信息等，提供全面的檢索查詢功能（按文索圖、按圖索文等）和打印服務(wù)，在一定程度參考我們以往承擔(dān)開發(fā)的北京奧運(yùn)申辦委員會的奧林匹克公園整體規(guī)劃、奧運(yùn)場館整體規(guī)劃、奧運(yùn)電子商務(wù)應(yīng)用等多媒體展示系統(tǒng)和其它多媒體觸摸屏

8、查詢系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)。在功能上力求簡潔、全面、多語言支持。在多媒體效果上力求明快、溫馨、生動、具有較強(qiáng)的親合力。在使用上力求簡潔、準(zhǔn)確、方便。在管理上力求安全、更新方便、可靠。界面設(shè)計(jì)充分考慮到各類不同的使用者計(jì)算機(jī)水平的高低，盡可能的友好、簡單。由于觸摸屏本身大小的限制，且又要表達(dá)很多東西和內(nèi)容，所以按鈕的形式以方便用戶準(zhǔn)確點(diǎn)擊到為基準(zhǔn)，統(tǒng)一按鈕的不同狀態(tài)，按鈕上的文字要簡單通用，配以簡單明了的圖標(biāo)前綴，方便用戶了解、掌握。2.5.系統(tǒng)擴(kuò)充升級既可以采取網(wǎng)絡(luò)方式（LAN ）進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)及管理；也可采取本地方式進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)及管理。并提供無破壞性的擴(kuò)充和升級的解決方案。南京奧體中心智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)之多媒體

9、展示查詢系統(tǒng)6北京中電興發(fā)科技有限公司第三章 .系統(tǒng)施工、調(diào)試與驗(yàn)收多媒體查詢系統(tǒng)施工圖3.1.施工調(diào)試 /驗(yàn)收方案3.1.1. 設(shè)備測試、驗(yàn)收過程簡述1). 設(shè)備安裝測試前的場地在進(jìn)行系統(tǒng)安裝之前,現(xiàn)場規(guī)劃至關(guān)重要。我方將派出工程師勘察現(xiàn)場并對南京奧體中心做出出建議以保證設(shè)備運(yùn)行所需的最佳環(huán)境。雙方詳細(xì)討論并確定系統(tǒng)安裝時需要的各項(xiàng)參數(shù)。2). 清點(diǎn) /裝機(jī)現(xiàn) 場檢 查合同所列設(shè)備到達(dá)安裝現(xiàn)場后，我公司將會同南京奧體中心代表對各項(xiàng)設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)、檢查，確認(rèn)設(shè)備型號和數(shù)量與合同一致，并且完好無損。同時，到安裝現(xiàn)場，檢查設(shè)備安裝條件。3). 開箱 驗(yàn)機(jī)開箱，確認(rèn)打開包裝的設(shè)備完好無損后并安全放置到

10、確認(rèn)的安裝位置，雙方確認(rèn)簽字。4). 單機(jī) 測試在南京奧體中心安裝現(xiàn)場，我公司工程師按照測試參數(shù)對每個設(shè)備進(jìn)行加電和測試，測試正常，雙方在單機(jī)測試報告上簽字。5). 系統(tǒng) 測試南京奧體中心智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)之多媒體展示查詢系統(tǒng)7北京中電興發(fā)科技有限公司根據(jù)主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能和參數(shù)要求進(jìn)行系統(tǒng)連接和系統(tǒng)測試。安裝前應(yīng)由我公司工程師擬訂測試報告，逐項(xiàng)正常進(jìn)行、確認(rèn)后，雙方在系統(tǒng)測試報告上簽字。6). 對驗(yàn)收中出現(xiàn)問題的處理方法在驗(yàn)收之前，由我公司擬訂詳細(xì)的開箱機(jī)報告、單機(jī)測試報告、系統(tǒng)測試報告，由南京奧體中心同意確認(rèn)。驗(yàn)收中使用三種報告一式兩份，由雙方人員現(xiàn)場記錄。開箱、測試、驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)小問題，由現(xiàn)

11、場人員協(xié)商、討論解決，統(tǒng)一意見后，該項(xiàng)通過。遇到較大的疑難問題，記錄在報告上，每天工作結(jié)束后由測試、驗(yàn)收負(fù)責(zé)人研究決定。如果重大問題影響工程進(jìn)度，則必需停工由各方領(lǐng)導(dǎo)討論決定。未能通過驗(yàn)收的具體處理方法在系統(tǒng)測試報告中詳細(xì)說明。7). 驗(yàn)收 通過根據(jù)開箱驗(yàn)收報告、單機(jī)測試報告和系統(tǒng)測試報告確定系統(tǒng)安裝、測試驗(yàn)收通過。另擬設(shè)備測試驗(yàn)收報告，一式兩份，由雙方負(fù)責(zé)人簽字后，各方持一份原件，作為整個工程驗(yàn)收的部分文件。驗(yàn)收通過后，我公司應(yīng)對南京奧體中心有關(guān)人員進(jìn)行使用培訓(xùn)，之后，交由甲方使用和維護(hù)主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)。在交由南京奧體中心管理硬件設(shè)備的一周內(nèi)，以南京奧體中心為主，我公司的技術(shù)人員為輔，一周后，完成

12、交由南京奧體中心管理。3.2.系統(tǒng)軟件的測試驗(yàn)收對系統(tǒng)軟件的測試驗(yàn)收包括：軟件數(shù)量、名稱、版本、規(guī)格及所支持的操作系統(tǒng)是否完備和正確。軟件的文檔資料是否與合同符合，文檔資料的數(shù)量是否與合同相符。各種系統(tǒng)軟件應(yīng)在所對應(yīng)的實(shí)際測試環(huán)境、運(yùn)行環(huán)境上進(jìn)行安裝。必須將各種不同軟件的基本功能通過簡單的實(shí)例進(jìn)行實(shí)際檢測，以證明這些軟件的可安裝性和可用性。在安裝和用實(shí)例進(jìn)行功能檢測的過程中，向南京奧體中心進(jìn)行必要的簡單講解，是了解所進(jìn)行的工作，以便在測試完成后各方能確認(rèn)和簽字。以上各項(xiàng)正常完成后，南京奧體中心、 我公司在 系統(tǒng)軟件測試驗(yàn)收報告上確認(rèn)并簽字。各方保留一份原件作為整個工程驗(yàn)收的部分文件。南京奧體中

13、心智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)之多媒體展示查詢系統(tǒng)8北京中電興發(fā)科技有限公司第四章 .服務(wù)方案4.1.系統(tǒng)技術(shù)支持與服務(wù)我們在多媒體系統(tǒng)制作及實(shí)施方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)，將負(fù)責(zé)保證項(xiàng)目的順利執(zhí)行在我們推出的后續(xù)保用計(jì)劃包括：全面技術(shù)支持、用戶自行維護(hù)服務(wù)和應(yīng)用軟件更新服務(wù)。通過這些幫助，及我們和用戶的共同努力，可以使用戶系統(tǒng)和設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，減少系統(tǒng)停機(jī)時間和設(shè)備故障時間。對于用戶的專業(yè)人員我們將進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，使其熟悉系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，并對設(shè)備的性能和使用方法有詳細(xì)的了解。作為技術(shù)支持的重要部分：我們還將為用戶提供最佳的系統(tǒng)升級服務(wù)，并確保：技術(shù)的先進(jìn)性與應(yīng)用適用發(fā)展趨勢；隨時能夠?yàn)橛脩籼峁┫到y(tǒng)的擴(kuò)展能力，以滿足用戶日益發(fā)展的要求；升級后的系統(tǒng)有良好的性能價格比；軟件的高可移植性；經(jīng)濟(jì)性。4.2.電話支持服務(wù)客戶系統(tǒng)維護(hù)人員隨時可與我公司直接電話聯(lián)系，由我們的工程師通過電話向用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢，以最快的速度解決用戶系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題。4.3.現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)當(dāng)我們的工程師通過電話無法及時排除問題時，我們會迅速派遣工程師并帶所需一切工具來到現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)工作，直到所有問題被解決為止。除了應(yīng)急維護(hù)外，我們還提供定期系統(tǒng)維護(hù)和檢查。以隨時對系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行性能進(jìn)行評估和保養(yǎng)。4.4.設(shè)備維修服務(wù)我們對免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)的系統(tǒng)設(shè)備提供現(xiàn)場維護(hù)和更換服務(wù)，對后續(xù)保用服務(wù)合同內(nèi)指定的所有設(shè)備提供保修和保養(yǎng)服務(wù)。