物流與供應(yīng)鏈模擬考題含答案(2012年11月)

1、2012年11月物流與供應(yīng)鏈管理模擬考題一、單項選擇題1、 現(xiàn)代物流管理的目的是( A ) A 、整體最優(yōu) B、提高效率 C、保障供應(yīng) D、顧客滿意 P32、 物流并非是多個功能的簡單疊加，而是各個功能和環(huán)節(jié)相互聯(lián)系與整體動作的綜合體，這體現(xiàn)了物流的( A )A、系統(tǒng)價值 B、環(huán)境價值 C、成本價值 D、國民經(jīng)濟(jì)價值 P33、 第二次世界大戰(zhàn)時期，美軍為了有效提高物資保障能力，采用托盤、叉車等后勤設(shè)備，貫穿了軍事物資從單元組合（集裝）的裝卸活動到高效連貫的搬運、運輸、儲存、直到按軍事目標(biāo)到達(dá)目的地為止的整個過程，為戰(zhàn)爭提供了有效的后勤支持體現(xiàn)了物流的（ A )A、系統(tǒng)價值 B、環(huán)境價值 C、成

2、本價值 D、國民經(jīng)濟(jì)價值 P34、美國學(xué)者巴羅把企業(yè)物流作業(yè)活動分為關(guān)鍵性活動和支持物流活動，關(guān)鍵性活動包括（ C ）A、倉儲 B、采購 C、信息流動和訂單處理 D、包裝 P94、 大型零售店、24小時店為了削減流通成本、擴(kuò)大銷售，大多已連接了POS和EDI系統(tǒng)，從而使物流（ ）急速普及。 （ C ) A、商品 B、系統(tǒng) C、信息 D、結(jié)構(gòu) P95、 拉式經(jīng)營體制所強(qiáng)調(diào)的是（盡最大可能縮短從了解客戶需求到生產(chǎn)這段前置時間）p166、 屬于供應(yīng)鏈運營整合障礙的是（分散的信息結(jié)構(gòu)） p24 （職能型組織、庫存的調(diào)節(jié)作用、工作導(dǎo)向的績效管理、沒有有效的協(xié)作學(xué)習(xí)）7、 供應(yīng)鏈運營整合應(yīng)遵循的原則是（全

3、局性視野） p268、 銷售與動作流程（S&OP）是以（月）為單位滾動進(jìn)行的 p28 （周、季、年）9、 設(shè)定整體制造產(chǎn)量及其他活動水平的一種功能，其目的是最好地滿足當(dāng)前計劃中的銷售水平，同時實現(xiàn)整體商業(yè)目標(biāo)的物流管理方式是（銷售與動作規(guī)劃S&OP）p2810、 以庫存精確性及的體系是（質(zhì)量績效指標(biāo)）11、 供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是對（企業(yè)內(nèi)外供應(yīng)和需求的整合管理）p4612、 制定生產(chǎn)和庫存水準(zhǔn)決策，以滿足終端客戶需求的企業(yè)活動是（需求規(guī)劃）p5013、 需求戰(zhàn)略的制定主要有哪三個方面？p50 （渠道設(shè)計、需求規(guī)劃、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)）14、 是否能使企業(yè)擁有更多的市場份額或者相對于競爭對手擁有更高的價格

4、支配力是（收益管理）p5015、 決策最優(yōu)的參與者數(shù)目、位置以及供應(yīng)鏈參與者的角色要解決的基本問題是（供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)）p（渠道設(shè)計、需求規(guī)劃、供應(yīng)商選擇） P5116、 供應(yīng)鏈整合的四種形式分別是什么？各自內(nèi)容是什么？ （信息整合、決策整合、財務(wù)整合、運作整合）P5217、 介于貨主企業(yè)與運輸業(yè)之間，在特定時間段內(nèi)按照特定的價格向使用者提供個性化的物流服務(wù)的中介組織是（ C ) A、第一方物流 B、第二方物流 C、第三方物流） D、第四方物流p5318、 第三方物流為委托客戶企業(yè)提供的服務(wù)有基本業(yè)務(wù)、附加值業(yè)務(wù)以及（ A ） A、高級物流服務(wù) B、客戶服務(wù) C、供應(yīng)商服務(wù) D、庫存服務(wù) P5419

5、、 第四方物流全程負(fù)責(zé)管理的典型特征是什么？p5620、 企業(yè)供應(yīng)鏈管理的構(gòu)筑首先是企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)流程的再選，其次是企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的（ C ） A、調(diào)整 B、整合 C、調(diào)整與能力整合 D、能力整合 P5921、 規(guī)律性需求可以分解為哪些因素？p7622、 F=（Bt*St*T*Ct*Pt）+I其中I是t時期的 ( A ) A、不規(guī)則需求 B、季節(jié)性需求 C、周期性因素 D、促銷性因素 P7723、 當(dāng)幾乎不涉及過去的歷史數(shù)據(jù)，而僅僅只需要從管理層面上進(jìn)行判斷和決策時，（ A ）非常適用。A、定性分析法 B、定量分析法 C、回歸分析法 D、趨勢分析法 P7824、 某庫存產(chǎn)品的使用量是92,84,1

6、00,108,116.求前4個時間段內(nèi)的移動平均數(shù)（ B ）A、86 B、96 C、106 D、116 P7825、 在4月份，對某庫存產(chǎn)品的實際需求量是M單位，而原來預(yù)測需求是N單位，假定加權(quán)值為0.3，那么5月份的平均預(yù)測需求將是多少？（ C ）A、0.3M B、（1-0.3）N C、0.3M+(1-0.3)N D 、MN P7926、 屬于定量預(yù)測方法的是（指數(shù)加權(quán)平均法）p7927、 預(yù)測管理的基礎(chǔ)是（ A ）A、預(yù)測數(shù)據(jù)庫 B、需求 C、產(chǎn)量 D、銷量 P8128、 （ A ）是指銷售預(yù)測值與實際的銷售值之間的差別大小。A、預(yù)測的準(zhǔn)確性 B、預(yù)測的客觀性 C、預(yù)測的發(fā)展性 D、預(yù)測的

7、現(xiàn)實性 P8229、 對整個企業(yè)采購活動進(jìn)行計劃、組織、指揮和控制的活動是（ A ）。A、采購管理 B、庫存管理 C、物流管理 D、供應(yīng)鏈管理 P8930、 成批、標(biāo)準(zhǔn)化采購所屬的階段是（ C ）A、按單生產(chǎn)階段 B、按單設(shè)計生產(chǎn)階段 C、按庫生產(chǎn) D、按需生產(chǎn)階段 P9031、 通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)以及其他網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使眾多的交易企業(yè)實時地進(jìn)行信息溝通、訪問電子目錄，從而以最低的采購成本獲取經(jīng)濟(jì)利益最大的產(chǎn)品是（ A ）A、電子商務(wù)采購 B、訂單采購 C、集中采購 D、統(tǒng)一采購 P9232、 采購管理的發(fā)展趨勢是什么？什么是集中采購？選擇供應(yīng)商在傳統(tǒng)的采購活動中是一個首要任務(wù)。 采購管理的發(fā)

8、展趨勢有：電子商務(wù)采購、采購?fù)獍?、統(tǒng)一采購。所謂的集中采購是指企業(yè)為了滿足日常經(jīng)營活動的需要，以總公司或機(jī)構(gòu)為單位，以指標(biāo)、談判、詢價等方式，從國內(nèi)外市場集中購買商品或物質(zhì)的行為。 P9333、 影響供應(yīng)市場風(fēng)險程度的主要因素有哪些？ 影響供應(yīng)市場風(fēng)險程度的主要因素有；物品的可替代性、供應(yīng)商數(shù)目、供應(yīng)商可靠性、供應(yīng)商增值能力、企業(yè)自制外包的可能性、社會物流系統(tǒng)的保障性等。 P9934、 低風(fēng)險、低成本的產(chǎn)品或服務(wù)屬于（ A ） A、策略型產(chǎn)品或服務(wù) B、戰(zhàn)略性產(chǎn)品或服務(wù) C、關(guān)鍵性產(chǎn)品或服務(wù) D、杠桿型產(chǎn)品或服務(wù) P10035、 產(chǎn)品或服務(wù)的成本低但進(jìn)入潛在市場有困難因而導(dǎo)致風(fēng)險較高的產(chǎn)品服務(wù)

9、類型是（ C ） A、策略型產(chǎn)品或服務(wù) B、戰(zhàn)略性產(chǎn)品或服務(wù) C、關(guān)鍵性產(chǎn)品或服務(wù) D、杠桿型產(chǎn)品或服務(wù) P10036、 根據(jù)增值率和競爭力兩個維度，可以講供應(yīng)商分為哪四個類型？p1031、有影響力合作伙伴、2、戰(zhàn)略性合作伙伴、3、普通合作伙伴、4、競爭性或技術(shù)性合作伙伴）37、在供應(yīng)商戰(zhàn)略細(xì)分模型中，供應(yīng)商所在行業(yè)的競爭力低但增值能力強(qiáng)，處于這一象限的供應(yīng)商被稱為（ A ） P103A、有影響力合作伙伴 B、戰(zhàn)略性合作伙伴 C、普通合作伙伴 D、競爭性或技術(shù)性合作伙伴37、 對于供應(yīng)商績效管理，目前運用最多的工具“供應(yīng)商績效評分卡”p10738、 為供應(yīng)鏈提供競爭優(yōu)勢并帶來價值增值，從而使最

10、終用戶總價值最大化的過程是（ A ）。A、客戶服務(wù) B、增值服務(wù) C、供應(yīng)鏈服務(wù) D、物流服務(wù) P11439、 當(dāng)企業(yè)服務(wù)超過臨界點時，企業(yè)客戶服務(wù)水準(zhǔn)與企業(yè)績效之間的關(guān)系呈現(xiàn) （A） 、遞增遞減關(guān)系 B、遞增遞增關(guān)系 C、遞減遞減關(guān)系 D、基本不變 P11840、 具有備貨、分揀、配貨、裝配、送貨及配送加工等功能的活動是（ A ）A、配送 B、送貨 C、裝配 D、輸送 P12141、 定時配送、定量配送、定時定量配送、定時定路線配送和即時配送的內(nèi)涵分別是什么？p121定時配送是指按既定的時間間隔進(jìn)行配送，比如數(shù)天、數(shù)小時一次。定量配送是指按規(guī)定的批量，在指定的時間范圍內(nèi)進(jìn)行配送。定時定量配送

11、是按照規(guī)定的配送時間和配送數(shù)量進(jìn)行配送。定時定路線配送是指在規(guī)定的運行路線上指定到達(dá)時間表，按運行時間表進(jìn)行配送，客戶可按規(guī)定地點和時間接貨，也可提出其他配送要求。即時配送是指完全按客戶提出的配送時間和數(shù)量要求即時配送的方法。P12142、 將揀取分類完成的貨品經(jīng)過檢查，裝入容器和做好標(biāo)記，再運到發(fā)貨準(zhǔn)備區(qū)，待裝車后發(fā)送的作業(yè)過程是（ A ）A、配貨 B、配送 C、裝配 D、備貨 P12143、 按照多家需求者的訂貨要求，迅速準(zhǔn)確而且高效地將商品配送到需求場所的物流節(jié)點設(shè)施是（ A ）A、配送中心 B、采購中心 C、物流中心 D、發(fā)送中心 P12244、 將分散的各個生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品集中到一起，

12、然后經(jīng)過分揀、配裝向多家客戶發(fā)運是指配送中心的（ A ）A、集散功能 B、集貨功能 C、送貨功能 D、儲存功能 P12345、 DRP的基本原理是輸入哪三個文件，輸入哪兩個計劃？ 輸入；社會需求文件、庫存文件、生產(chǎn)廠資源文件三個文件、 輸入；送貨計劃、訂貨進(jìn)貨計劃兩個計劃 P12746、 除了轉(zhuǎn)移功能外，物流運輸還具有的功能是（ A ）A、臨時儲存 B、儲運包裝 C、貨物流通 D、現(xiàn)代物流 P13747、 在運輸過程中，運輸工具成為臨時的儲存設(shè)施（臨時儲存功能）p13748、 利用整車能力進(jìn)行裝運的方法來代替分車輛能力進(jìn)行裝運的方法體現(xiàn)（ A ） A 規(guī)模原理 B 距離原理、C 速度原理 D整

13、合原理 P13849、 規(guī)模原理和距離原理各自的內(nèi)涵是什么？ 距離原理是指隨著運輸距離的增加，運輸費用的增加會變得越來越緩慢，或者說每單位距離的運輸成本隨著運輸距離增加而減少。 速度原理是指完成特定的運輸所需的時間越短，其效應(yīng)價值越高。規(guī)模原理是指隨著一次裝運量的增大，每單位重量的運輸成本下降。 P13850、 汽車運輸?shù)奶卣骷捌漕愋?. 汽車運輸?shù)乃膫€特征；1、汽車運輸能實現(xiàn)機(jī)動、敏捷的輸送。2、汽車運輸能迅速、正確地實現(xiàn)門對門的輸運。3、汽車運輸能充分對應(yīng)顧客的需求。4、汽車運輸單位較小。兩種類型即營業(yè)型和自用型。 P14051、 營運性汽車運輸和自用型汽車運輸?shù)膬?yōu)缺點各是什么？p1415

14、2、 將卡車的可用性融入到鐵路服務(wù)的低成本中是（ A ） A背負(fù)式運輸 B空背運輸 C 船背運輸 D 聯(lián)合運輸 P14753、 吸收鐵路、汽車、船舶、飛機(jī)等所有運輸工具的長處，把它們有機(jī)的聯(lián)合起來，實現(xiàn)多環(huán)節(jié)、多區(qū)段、多工具相互銜接進(jìn)行商品運輸?shù)囊环N方式是（多式聯(lián)運）p147（單一運輸方式、集裝箱運輸方式） P14754、 返程運輸?shù)目哲囐M用屬于（ A ）。 A、聯(lián)合成本 B、變動成本 C、固定成本 D、不變成本 P14955、 制定貨物運輸價格的重要依據(jù)是（ A ) A、運輸成本 B、庫存成本 C、物流成本 D、人工成本 P14956、 如何理解路線規(guī)劃決策？p15357、 通過將零擔(dān)貨物運

15、送到附近的倉庫，再從倉庫運出、倉儲活動就能夠使企業(yè)將少量運輸合并成大量運輸，從而有效的減少運輸費用體現(xiàn)倉儲管理的。( A ）A、運輸整合功能 B、產(chǎn)品混合功能 C、服務(wù)功能 D、意外事件防范 P15958、 倉庫有哪些功能？p161 倉庫有；倉儲和保管、流通中心、調(diào)節(jié)供需、信息傳遞四個功能。59、 保管鋼鐵、糧食等某些特定貨物的倉庫的類型是（ A )A、專用倉庫 B、流通倉庫 C、儲存?zhèn)}庫D、保稅倉庫 P16260、 基本倉儲決策有哪些？p163 （1）產(chǎn)權(quán)決策（2）倉庫數(shù)量決策（3）倉庫選址決策（4）倉庫規(guī)模決策（5）倉庫布局決策（6）單品儲存決策 P16361、 隨著倉庫數(shù)量的增加而上升的

16、成本類型是（ A ） A、倉儲成本 B、運輸成本 C、銷售損失成本 D、缺貨成本 P16562、 如果產(chǎn)品的可替性高，企業(yè)應(yīng)該選擇（ A ）系統(tǒng)以降低銷售成本 A、分散的倉庫 B、集中的倉庫 C、專用的倉庫 D、多功能倉庫 P16663、 下列企業(yè)物流成本的定義中，正確的是（與特定企業(yè)物流作業(yè)相關(guān)的直接和間接的經(jīng)濟(jì)消耗或支出）p274 64、 當(dāng)客戶有需求時，沒有產(chǎn)品供應(yīng)而產(chǎn)生的成本是（ A ） A、缺貨成本 B、訂購成本 C、庫存持有成本 D、物流成本 P18065、庫存的商品存放一段時間，可能因為污染、損壞、失竊、腐爛而不能銷售或因過時而不適于銷售所產(chǎn)生的廢棄成本、損壞成本、損耗成本和移倉

17、成本等（ A ） A、庫存風(fēng)險成本 B、庫存服務(wù)成本 C、資金成本 D、儲存空間成本 P18066、（重要性分析方法）CVA的基本點是按照工程人員主觀的認(rèn)定對每個庫存品種進(jìn)行重要度打分，再依據(jù)分?jǐn)?shù)值的大小將物資品種劃分為四個等級，最高優(yōu)先級、高優(yōu)先級、中優(yōu)先級 、低優(yōu)先級。p18167、庫存管理中最重要也是最基本的是要確定庫存檢查周期、訂貨點和（ A ）三個要素。 A、訂貨量 B、訂貨時間 C、再訂貨點 D、訂貨合同 P18368、如何確定安全庫存量？p18669、VMI是如何動作的？p188 （供應(yīng)商管理存貨）70、解決供應(yīng)鏈系統(tǒng)中由于各節(jié)點企業(yè)的相互獨立庫存動作模式導(dǎo)致的需求放大現(xiàn)象，提高

18、供應(yīng)鏈的同步化程度的一種有效方法是（ A ） A、共同管理存貨JMI B、供貨商管理庫存VMI C、分散庫存 D、集中庫存 P19171、下列屬于物流信息特征的選項是（信息量大）p200 （物流信息的特征：更新快、來源多）72、物流信息不僅包括企業(yè)內(nèi)部的物流信息，而且包括企業(yè)間的物流信息和物流活動有關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施的信息體現(xiàn)的物流信息特征是（ A ） A、來源多樣化 B、信息量大 C、更新快 D、用途廣 P20075.客戶訂貨周期的內(nèi)涵及其六個部分？一般訂單處理流程所包含的五個作業(yè)環(huán)節(jié)分別是什么？p20176、圖10-1客戶訂貨周期主要流程圖(考順序)。P20177.將以高水平的客戶服務(wù)為基礎(chǔ)，以

19、零售庫存.來滿足客戶的產(chǎn)品需求的訂單處理形式是( A ） A、高度自動化訂單處理 B、有限自動化訂單處理 C、適度自動化訂單處理 D、全自動化訂單處理78. EOS系統(tǒng)在企業(yè)物流管理中有何作用?p20579.下列屬于企業(yè)內(nèi)部管理使用的條形碼是( A ）A、Code39碼 B、商品條形碼 C、EAN-128碼 D、PDF-417碼 P20680.具有完整性、緊密性、聯(lián)結(jié)性及高可靠性等特點?？蓪崿F(xiàn)生產(chǎn)日期、有效日期、運輸包裝序號、重量、體積等重要信息的自動識別，用于物流配送的自動化管理是( A ）A、EAN-128碼 B、Code39碼 C、EAN-128碼 D、PDF-417碼 P20981.

20、ENA-128碼的五個組成結(jié)構(gòu)是什么?PDF-417碼的特點是什么? 82.目前( A )條形碼已成為我國國家標(biāo)準(zhǔn)。A、PDF-417 B、EAN-128碼 C、Code39碼 D、EAN-128碼 P21083.通過相距幾厘米到幾米距離內(nèi)傳感器發(fā)射的無線電波，可以讀取電子標(biāo)簽內(nèi)存儲的信息，識別電子標(biāo)簽代表的物品、人和器具的身份是( A ) A、射頻識別 RFID B、ERP C、EDI D、EOS84.整批揀取，二次分貨，稱為( A ). A、播種式揀貨 B、摘取式揀貨 C、分貨 D、揀貨 P21385.接受客戶訂單、安排出入庫作業(yè)、倉庫運營、配送工具安排等具體物流活動屬于物流信息系統(tǒng)功能層

21、次的( A ）。 A、業(yè)務(wù)處理層 B、戰(zhàn)略決策層 C、管理控制層 D、職能處理層 P21586.物流信息系統(tǒng)的功能層次有哪些?最高層次的功能是什么?P215 (戰(zhàn)略決策層）87( A )包括商品的分類、過磅、拆箱重包裝、貼標(biāo)簽及商品組合包裝。A、流通加工作業(yè) B、庫存管理作業(yè) C、配送作業(yè) D、補(bǔ)貨及揀貨作業(yè) P21788、包括根據(jù)客戶訂單為客戶打印的出貨單據(jù)，制定出貨調(diào)度，打印出貨批次報表、出貨商品上所需地址標(biāo)簽及出貨核對表的作業(yè)是 ( A ）。 A、出貨作業(yè) B、庫存管理作業(yè) C、配送作業(yè) D、補(bǔ)貨及揀貨作業(yè) P21789、物流管理信息系統(tǒng)包括出庫管理系統(tǒng)、采購入庫管理系統(tǒng)、財務(wù)會計系統(tǒng)和

22、(經(jīng)營績效管理系統(tǒng))。P21890、( A )是ERP的核心功能。A、MRP B、JIT C、EDI D、S&op P22491、下列物流戰(zhàn)略的定義中，正確的是(通過提高價值和客戶服務(wù)而實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的統(tǒng)一、綜合、集成的計劃過程)。P23092、物流在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的地位如何?P232 （有合理的戰(zhàn)略、戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)、戰(zhàn)略決定、戰(zhàn)略的決定）93、什么是即時物流戰(zhàn)略?P234 企業(yè)即時物流戰(zhàn)略是在企業(yè)即時制（JIT)管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，是將即時生產(chǎn)和即時物流綜合考慮，形成一個決策系統(tǒng)來提高企業(yè)的經(jīng)營效率，該戰(zhàn)略通過即時采購和即時銷售兩個方面表現(xiàn)出來，充分展示了經(jīng)營管理的精細(xì)化、柔性化的發(fā)展趨勢。9

23、4、企業(yè)的部分或者全部物流活動委托給專業(yè)企業(yè)進(jìn)行管理，物流業(yè)務(wù)外包通過( C )實現(xiàn)協(xié)同化。A、第一方物流 B、第二方物流 C、第三方物流 D、第四方物流 P23495、充分展示了經(jīng)營管理的精細(xì)化、柔性化的發(fā)展趨勢( A ）。 A、即時物流戰(zhàn)略 B、協(xié)同化物流戰(zhàn)略 C、互聯(lián)網(wǎng)物流戰(zhàn)略 D、全球化物流戰(zhàn)略 P23496、( A )是指同產(chǎn)業(yè)或不同產(chǎn)業(yè)的企業(yè)之間就物流管理達(dá)成協(xié)調(diào)、統(tǒng)一運營的機(jī)制。A、橫向協(xié)同物流戰(zhàn)略 B、縱向協(xié)同物流戰(zhàn)略 C、水平物流戰(zhàn)略 D、綠色物流戰(zhàn)略 P23597、什么是SWOT分析及其基本規(guī)則有哪些?P237 SWOT分析通過對優(yōu)勢（Strengths)、劣勢(Weakn

24、esses)、機(jī)會(Opportunites)和威脅（Threats)加以綜合評估與分析得出結(jié)論，然后再調(diào)整企業(yè)資源及企業(yè)策略，來達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)。是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個單位現(xiàn)實情況的方法。基本規(guī)則有：（1）進(jìn)行SWOT分析的時候必須對公司的優(yōu)勢與劣勢有客觀的認(rèn)識。（2）進(jìn)行SWOT分析的時候必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景（3）進(jìn)行SWOT分析的時候必須考慮全面（4）進(jìn)行SWOT分析的時候必須與競爭對手進(jìn)行比較，比如優(yōu)于或者劣于你的競爭對手（5）保持SWOT分析法的簡潔化，避免復(fù)雜化與過度分析（6）SWOT分析法因人而異98、下列屬于物流戰(zhàn)略目標(biāo)的選項是(滿足客戶需求)。P233 (1

25、降低運營成本、2減少資本投入、3改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量）99、資源整合在物流整合戰(zhàn)略的規(guī)劃和實施中處于（ A ） A、戰(zhàn)略思維層面 B、戰(zhàn)術(shù)選擇層面 C、戰(zhàn)略執(zhí)行層面 D、業(yè)務(wù)控制層面 P246100、下列物流系統(tǒng)的定義中，正確的是(在供應(yīng)鏈管理活動中的各種物流功能，隨著采購、生產(chǎn)、銷售活動而發(fā)生，并使貨物的流通效率提高的系統(tǒng))。P253101、物流系統(tǒng)所要達(dá)到的具體目標(biāo)主要有以下四個方面； 1 服務(wù)，2快速、及時，3低成本，4規(guī)模優(yōu)化。P25 5102、下列屬于物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計內(nèi)容的是(物流網(wǎng)絡(luò)布局規(guī)劃)。P258 物流節(jié)點內(nèi)部布局規(guī)劃 物流設(shè)備選型和平面布局設(shè)計 P258103、影響物流系統(tǒng)規(guī)劃和

26、設(shè)計的因素有哪些? 物流服務(wù)需求是物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計的基本依據(jù)。P258 因素有：物流服務(wù)需求、行業(yè)競爭力、地區(qū)市場差異、物流技術(shù)發(fā)展、流通渠道結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展。104、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計時應(yīng)考慮地區(qū)市場差異，下列屬于地區(qū)市場差異內(nèi)容的是(人口密度)。 P258105、物流設(shè)備選型和平面布局設(shè)計的概念。P259 是指根據(jù)物流系統(tǒng)的作業(yè)要求、作業(yè)特點、選擇先進(jìn)適用的物理設(shè)備的器具，以提高物流作業(yè)效率。106、物流組織演變的三個階段及其各自的特點是什么?P261 (離散式、功能整合、流程整合階段）l07，企業(yè)物流組織的實施與發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段是(考順序)。P261l08、按基本職能組織物流管理部門

27、的組織形式，是一種正式的組織結(jié)構(gòu)。物流管理的各個要素不再作為其他的職能部門如財務(wù)、市場、生產(chǎn)部門的從屬職能而存在，而與它們處于并列的地位的物流組織機(jī)構(gòu)是( A ）。 A、直線型組織 B、參謀型組織 C、矩陣型組織 D、事業(yè)部型組織 P263109、(物流子公司)的管理組織形式。P266 是把企業(yè)的物流管理的一部分或全部分離出來，由一個具有法人資格的獨立企業(yè)，實行社會化、專業(yè)化經(jīng)營。 P266110、什么是企業(yè)物流成本?其所包含的六個方面的動作流程成本各是什么?P274 所謂企業(yè)供應(yīng)鏈物流成本指的是與特定企業(yè)物流作業(yè)相關(guān)的直接和間接的經(jīng)濟(jì)消耗或支出。（1）、企業(yè)物流成本是一種物流活動費用 的概念

28、 （2）企業(yè)內(nèi)部物流費用 （3）銷售物流成本 （4）回收物流成本 （5）退貨物流成本 （6）廢棄物流成本 P274112、物流成本測度方法中，英文簡寫為TCO的方法是( A ) 。A 所有權(quán)成本分析法 B作業(yè)成本分析 C、目標(biāo)成本分析 D、直接產(chǎn)品盈利率分析 P276113、通過三個不同側(cè)面來反映相應(yīng)的成本結(jié)構(gòu)即基礎(chǔ)內(nèi)部應(yīng)用成本、最佳內(nèi)部成本、外包應(yīng)用成本的物流成本測度方法方法被稱為( A )。A、所有權(quán)成本分析法 B作業(yè)成本分析 C、目標(biāo)成本分析 D、直接產(chǎn)品盈利率分析 P277114、在顧客愿意為產(chǎn)品所支付的價格基礎(chǔ)上，企業(yè)確立能夠滿足利益相關(guān)者要求的邊際利潤，然后投資研究未來的產(chǎn)品的物流

29、成本測度方法是( C )。 A、所有權(quán)成本分析法 B作業(yè)成本分析 C、目標(biāo)成本分析 D、直接產(chǎn)品盈利率分析 P279115.物流成本的五種類型（ABCDE ）。A、庫存持有成本 B、采購成本 C、訂單處理成本 D、運輸成本 E、倉儲成本 P282116.物流成本控制的類型有( ABC ）。 A 、事前控制 B、事中控制 C、事后控制)。P2881I7.依據(jù)物流費用的歷史資料及企業(yè)現(xiàn)在所面臨的客觀實際情況，再結(jié)合管理人員的經(jīng)驗，對尚未發(fā)生的物流活動作全面預(yù)算的物流控制類型是。（ A ）A、事前控制 B事中控制 C、事后控制 D、全面控制 118.平衡計分卡的實施流程是 P301 （1）轉(zhuǎn)化組織戰(zhàn)

30、略遠(yuǎn)景（2）溝通與連接（3）規(guī)劃與設(shè)計指標(biāo)（4）反饋與學(xué)習(xí)119.專門針對供應(yīng)鏈物流分發(fā)管理的財務(wù)、生產(chǎn)力、質(zhì)量及周轉(zhuǎn)期等進(jìn)行分析的績效評價模型是( A ）。A、物流積分卡模型LSC B、平衡計分卡模型BSC C、供應(yīng)鏈參考模型SCOR D、基于模型成本ABC P306120、克服了傳統(tǒng)財務(wù)統(tǒng)計方法的不中，它將財務(wù)評價和業(yè)務(wù)動作結(jié)合了起來的績效評價模型是( D ）A、物流積分卡模型LSC B、平衡計分卡模型BSC C、供應(yīng)鏈參考模型SCOR D、基于模型成本ABC P306 二、多項選擇題1、物流機(jī)能的構(gòu)成要素包括( ABCDE ）。A、包裝 B、保管 C、裝卸 D、輸送 E、流通加工 P8-

31、92 .現(xiàn)代物流的特征包括（ ABCD ）。A、現(xiàn)代物流管理以實現(xiàn)顧客滿意為第一目標(biāo) B、現(xiàn)代物流注重的是整個流通渠道的商品運動 C、現(xiàn)代物流管理以企業(yè)整體最優(yōu)為目的 D、現(xiàn)代物流管理既重視效率又重視效果 P10-143拉式經(jīng)營體制的5R原則是（ABCDE ）。A、價格 B、商品 C、成本 D、時間 E、地點 P164、實施供應(yīng)鏈整合有利于（ ABCD ）。A、實現(xiàn)供需平衡 B、保證系統(tǒng)質(zhì)量 C、提高客戶服務(wù)水平 D、將系統(tǒng)總成本降到最低 E、整合資源 P23-245.全面質(zhì)量管理的關(guān)鍵是S1POC，其內(nèi)容是指（ABCDE ）。 A、供應(yīng)商 B、投入 C、流程 D、產(chǎn)出、 E、客戶 P246、

32、供應(yīng)鏈運營整合的主要原則是什么P26-277.銷售與動作規(guī)劃( S&OP）的工作內(nèi)容通常包括（ABCD ）。A、新產(chǎn)品計劃 B、需求計劃 C、供給計劃 D、財務(wù)計劃 E、戰(zhàn)略計劃 P309.供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，它將哪些部門連成了一個整體功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式（ABCDE ）。A、供應(yīng)商 B、制造商 C、分銷商 D、零售商 E、最終用戶 P4510.物流供應(yīng)鏈成功與否的四個要素是 （ABCD ）。A、 客戶服務(wù)戰(zhàn)略 B、需求戰(zhàn)略 C、采購生產(chǎn)戰(zhàn)略 D、供應(yīng)鏈整合戰(zhàn)略 E、庫存戰(zhàn)略 P4811.第三方物流的特征有哪些?( ABCD ) A、第三方物流是建立在現(xiàn)代電子信息技術(shù)基礎(chǔ)上的 B、第三方物流是合

33、同導(dǎo)向的一系列服務(wù) C、第三方物流是個性化物流服務(wù) D、企業(yè)之間是聯(lián)盟關(guān)系 P5412.第四方物流的功能包括( ABCDE ）。A、增加供應(yīng)鏈整體價值 B、提供完善的供應(yīng)鏈解決方案 C、承擔(dān)多個供應(yīng)鏈職能和流程的動作 D、通過新技術(shù)實現(xiàn)供應(yīng)鏈職能的加強(qiáng) E、整合優(yōu)化供應(yīng)鏈內(nèi)部及之問的動作過程)。P5713.為了預(yù)測準(zhǔn)確，需要考慮的需求影響因素有( ABCDE ）。A、歷史需求 B、不規(guī)則因素 C、促銷性因素 D、季節(jié)性因素 E、周期性因素 P7714預(yù)測需求考慮的因素有哪些 （ ABC ）。A、真實的歷史需求 B 、 使用合適的預(yù)測模型 C 、現(xiàn)實的趨勢和季節(jié)性 D 、市場需求 E 、企業(yè)產(chǎn)能

34、 P7615.移動平均數(shù)法的缺點有哪些( ）。 P7916.有效預(yù)測是整合哪三個要素的過程預(yù)測技術(shù)、預(yù)測支持系統(tǒng)、預(yù)測管理系統(tǒng))。P8117.圖5-1表中支持性活動包含的四項內(nèi)容指（ ABCD ）。A、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 B、人力資源管理 C、技術(shù)開發(fā) D、采購管理 E、運輸管理 P9018基于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的采購方式為解決哪些問題創(chuàng)造了條件? P95 l9.采購職能管理的維度包括( ABCD ）A、 技術(shù) B、商業(yè) C、物流 D、管理 E、流通 P9822客戶服務(wù)有哪幾個傳統(tǒng)要素( ABCD ）。 A 、時間 B、可靠性 C、信息溝通 D、便利性 E、即時性 P11423、按照時間和數(shù)量來分類，配送

35、包括(ABCDE ）。 A、 定時配送 B、定量配送 C、即時配送 D、定時定量配送 E、定時定路線配送 P12024. DRP配送需求計劃)在哪些企業(yè)中可以得到應(yīng)用（ABCDE ）。A、 流通企業(yè) B、儲運公司 C、配送中心 D、物流中心 E、流通中心） P12625.影響運價的因素有哪些? （ ABCD ）。A、服務(wù)成本 B、服務(wù)價值 C、距離 D、貨物重量 E、交通工具 P15026.倉庫管理的功能包括( ABCDE ）。 A 、運輸整合 B、產(chǎn)品混合 C、平穩(wěn)運營 D、服務(wù)功能 E、意外事件防范。 P16027、倉庫數(shù)量對物流成本有何影響? P165 （運輸成本、倉儲成本、庫存成本）2

36、8.表8-1影響倉庫數(shù)量的因素有（ ABCDE ）。A、可替代性 B、貨物價值 C、購買規(guī)模 D、特殊倉儲要求 E 、產(chǎn)品線 P16629.通常訂貨點的確定主要取決于( AB )這兩個要素。 A 、需要率 B、訂貨到貨需要時間C、庫存量 D、需求量 E 、訂貨量 P18331.RFID系統(tǒng)的組成部分包括（ ACD ）。A、閱讀器 B、譯碼器 C、電子標(biāo)簽 D、應(yīng)用軟件系統(tǒng) E、解碼器 P214 32. RFID的優(yōu)勢是什么? 1 快速掃描 2、體積小型化 3、抗污染能力和耐久性4、可重復(fù)使用5、穿透性和無屏障閱讀6、數(shù)據(jù)的記憶容量大 7、安全性 P21433.物流管理信息系統(tǒng)包括( ABCD

37、) 。A、財務(wù)會計系統(tǒng) B、銷售出庫管理系統(tǒng) C、管理入庫管理系統(tǒng) D、經(jīng)營績效管理系統(tǒng) E、內(nèi)部報告系統(tǒng) P21834.ERP的特征是（ ABCD ）。A、一是超越了MEPII范圍和集成功能 B、二是支持混合方式的制造環(huán)境 C、三是支持動態(tài)的監(jiān)控能力，提高業(yè)務(wù)績效 D、四是支持開放的客戶端或服務(wù)器計算環(huán)境P22335.物流戰(zhàn)略的特征包括（ ABCDE ）A、全局性 B、長遠(yuǎn)性 C、系統(tǒng)性 D、指導(dǎo)性 E、風(fēng)險性)。P23137.企業(yè)物流戰(zhàn)略的三個目標(biāo)是（ ABC ）A、降低運作成本 B、減少資本投入 C改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量 P23338.什么是平衡計分卡模型?該模型從哪四個角度評價組織績效?( AB

38、CD ) BSC模型使用一套財務(wù)及非財務(wù)指標(biāo)來描述整個組織的績效。A、財務(wù) B、客戶 C、內(nèi)部營運流程 D、學(xué)習(xí)與成長 P30039. SCQR供應(yīng)鏈動作參考)模型主要組成部分是（ ABCD ）。 A、供應(yīng)鏈管理流程的一般定義、B、對應(yīng)于這些流程的性能指標(biāo)基準(zhǔn) C、供應(yīng)鏈“最佳實施”的描述 D、選擇供應(yīng)鏈軟件產(chǎn)品的信息）P30140.拉式經(jīng)營體制的“四流”指是什么？( ABCD )A、商流 B、物流 C、信息流 D、資金流 E、供應(yīng)流三、案例題案例一:庫存管理問題(第九章)1、 ABC分類管理法的基本思想是什么，分為哪幾個步驟?2、ABC三個等級分別代表何種類型的庫存物資?3、結(jié)合案例，AHC

39、分類管理上存在什么問題，應(yīng)當(dāng)如何改進(jìn)?一般來說，企業(yè)的庫存物質(zhì)的種類繁多，每個品種的價格不同且?guī)齑鏀?shù)量也不等。有的物質(zhì)的品種不多但價值很大，而有的物質(zhì)品種很多但價值不高。由于企業(yè)的資源有限，為了使有限的時間、資金、人力、物力等企業(yè)資源能更有效地利用，應(yīng)對庫存物質(zhì)進(jìn)行分類，將管理的重點放在重要的庫存物質(zhì)上，進(jìn)行分類管理和控制。即依據(jù)庫存物質(zhì)重要程度的不同，分別進(jìn)行不同的管理。這就是ABC分類管理方法的基本思想。ABC分類管理方法就是將庫存物資按重要程度分為特別重要的庫存（A類庫存)、一般重要的庫存（B類庫存）和不重要的庫存（C類庫存）三個等級。然后針對不同的級別分別進(jìn)行管理和控制。ABC分類管理

40、方法包括兩個步驟：一是如何進(jìn)行分類，二是如何進(jìn)行管理。對庫存物質(zhì)進(jìn)行分類的標(biāo)準(zhǔn)通常采用按庫存物質(zhì)所占總庫存資金的比例和所占庫存總品種數(shù)目的比例這兩個指標(biāo)。ABC類庫存物質(zhì)的劃分如圖9-2所示。具體來說，A類庫存品種數(shù)目少但資金占用大，即A類庫存品種約占庫存品種總數(shù)的5%20%，而其占用資金金額占庫存資金總額的60%70%；C類庫存品種數(shù)目大但資金占用小,即C類庫存品種約占庫存品種總數(shù)的60%70%，而其占用資金金額占庫存資金總額的15%以下；B類庫存介于兩者之間，約占庫存品種總數(shù)的20%30%,其占用資金金額大約占庫存資金總額的20%左右。但是，以上按所占金額大小來分類的方法有一定的缺陷。例如

41、，按金額來區(qū)分，則可能發(fā)生某個品種雖然被歸為C類物質(zhì)但卻是生產(chǎn)過程中不可缺少的重要部件，一旦發(fā)生缺貨則會造成生產(chǎn)的停頓。為了彌補(bǔ)按金額大小分類方法的不足，發(fā)展出了重要性分析方法（Critical Value Analysis , CVA)。這種方法的基本點是按照工程人員主觀的認(rèn)定對每個庫存品種進(jìn)行重要度打分。評出的分?jǐn)?shù)稱為分?jǐn)?shù)值（Point Value)。再依據(jù)分?jǐn)?shù)值的大小將物質(zhì)品種劃分為四個級別。（1） 最高優(yōu)先級 （Top Priority); （2）高優(yōu)先級 （High Priorty); （3）中優(yōu)先級（Mediym Priority); (4)低優(yōu)先級（Low Priority)。案

42、例二:供應(yīng)鏈績效評價問題(第十四章)1.如果你為公司提供咨詢服務(wù)，你將讓他們?nèi)绾蝸砝斫夤?yīng)鏈績效這一概念? P2972.公司開展供應(yīng)鏈績效評價，管理層應(yīng)當(dāng)注意掌握哪些原則? P2983.常用的、可供公司采用的供應(yīng)鏈內(nèi)部績效評價指標(biāo)有哪些? P3074常用的、可供公司采用的供應(yīng)鏈整體績效評價指標(biāo)有哪些？ P308答：1、供應(yīng)鏈各成員通過信息協(xié)調(diào)和共享，在供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源和技術(shù)開發(fā)等內(nèi)外資源的支持下，通過物流管理、生產(chǎn)操作、市場營銷、顧客服務(wù)、信息開發(fā)等活動增加和創(chuàng)造的價值總和，即供應(yīng)鏈績效。2、在衡量供應(yīng)鏈績效時應(yīng)遵循如下原則：（1） 應(yīng)突出重點，要對關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行重點分析。（2） 在

43、衡量供應(yīng)鏈績效時，要采用能反映供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的績效指標(biāo)體系。（3） 在衡量供應(yīng)鏈績效時，指標(biāo)要能反映整條供應(yīng)鏈的運營情況，而不僅僅是反映單個節(jié)點企業(yè)的運營情況。（4） 在衡量供應(yīng)鏈績效時，應(yīng)盡可能采用實時分析與評價的方法。因為能反映供應(yīng)鏈實時運營的信息要比事后分析有價值得多。（5） 在衡量供應(yīng)鏈績效時，要采用能反映供應(yīng)商、制造商及用戶之間關(guān)系的績效評價指標(biāo)。3、供應(yīng)鏈內(nèi)部績效評價指標(biāo)體系主要包括供應(yīng)商評價指標(biāo)、核心企業(yè)評價指標(biāo)、顧客評價指標(biāo)以及物流績效評價指標(biāo)，一般是從供應(yīng)鏈核心企業(yè)角度出發(fā)對其進(jìn)行評價。4、供應(yīng)鏈整體績效評價指標(biāo)體系是以供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)，從供應(yīng)鏈整體角度來評價供應(yīng)鏈的績效

44、。供應(yīng)鏈整體績效評價指標(biāo)體系既要能全面反映供應(yīng)鏈績效的關(guān)鍵因素，又要能使用最少的關(guān)鍵指標(biāo)來使得評價的復(fù)雜性降低。1、 財務(wù)角度（1） 供應(yīng)鏈內(nèi)伙伴利潤率（2） 現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率（3） 顧客銷售利潤及增長（4） 供應(yīng)鏈資本收益率2、 顧客角度（1） 顧客保有率（2） 訂單完成的總周期（3） 顧客對供應(yīng)鏈柔性響應(yīng)的認(rèn)同（4） 顧客價值率3、 供應(yīng)鏈內(nèi)部業(yè)務(wù)流程角度（1） 供應(yīng)鏈有效提前期率（2） 訂單完美履行率（3） 供應(yīng)鏈成本（4） 供應(yīng)鏈柔性4、 學(xué)習(xí)與成長角度（1） 產(chǎn)品及流程的革新能力（2） 成員間協(xié)調(diào)能力（3） 信息化水平（4） 危機(jī)應(yīng)對能力案例三:EOS的應(yīng)用根據(jù)以上案例回答問題;1.麥克尼

45、列決定投資電子訂貨系統(tǒng)(EOS)如果不考慮一次性投資的固定成本，以三年為限，問:當(dāng)每年訂貨量達(dá)到多少時，三年的手工處理顧客訂貨系統(tǒng)的總變動成本與使用電子訂貨系統(tǒng)(EOS)的總變動成本相等?(4分)2.美國照明燈光公司應(yīng)用電子訂貨系統(tǒng)(EOS)應(yīng)具備什么條件?(10分)3、結(jié)合案例分析電子訂貨系統(tǒng)(EOS)的應(yīng)用有可能給“美國照明燈光公司”帶來哪些實際影響?（6分)參考答案:1.設(shè)每年訂貨量為Q 3年*2.5美元*Q=3年*0.5美元*Q+（3 8000美元+38000美元*(1+3%) +38000美元*(1+3%) 7.5Q=1.5Q+38000+39140+403 14.2 6Q=1174

46、54.2 Q=19576(件) 當(dāng)每年訂貨量為19576件時，三年的手工處理顧客訂貨系統(tǒng)的總變動成本與使用電子訂貨系統(tǒng)(EOS)的總變動成本相等。因此，依據(jù)目前每年訂貨量約25000件的趨勢看，采用EOS系統(tǒng)是合適的。2.該燈光公司的日常訂貨業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)是標(biāo)準(zhǔn)化的，這一點是該公司有效利用EOS系統(tǒng)的前提條件.(2分)。其次，是商品代碼的設(shè)計。在零售行業(yè)的單品管理方式中，每一個商品品種對應(yīng)獨立的商品代碼。因此，條形碼的設(shè)計和使用是該燈光公司應(yīng)用EDS系統(tǒng)的基礎(chǔ)條件(2分)。第三，該公司應(yīng)有能力完成訂貨商品目錄賬冊的設(shè)計和應(yīng)用，這是Eos系統(tǒng)成功的重要保證(2分)。第四，該公司有能力采用先進(jìn)技術(shù)，完成計算機(jī)以及訂貨信息輸入和輸出終端設(shè)備的添置(2分).最后，該公司需要制作EOS系統(tǒng)應(yīng)用手冊，通過應(yīng)用手冊在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間進(jìn)行信息分享與合作協(xié)調(diào)。(2分)3，從案例中可以看出，該公司采用EOS使該公司改進(jìn)客戶服務(wù)水平，加快客戶響應(yīng)速度(1分)用系統(tǒng)代替人工處理，可以大大降低信息處理的差錯率:（1分)雖然一次性增加了(EOS100000)美元的投資，但是，當(dāng)訂貨量逐年增加時，總的物流成本是可以降低的;(2分)改善了公司整體的動作狀況，提高了該公司的訂單處理效率，也會提高整體的物流動作效(此題回答3點和3點以上為