星級(jí)酒店管理表格匯集

1、考勤表考勤員：查房表規(guī)格：X備注:一式二聯(lián)一、樓層存根、內(nèi)勤存根日期:樓層:房號(hào)進(jìn)房時(shí)間出房時(shí)間查房?jī)?nèi)容規(guī)格：X樓層領(lǐng)料單編號(hào)品名規(guī)格型 號(hào)單位申請(qǐng)數(shù) 量實(shí)發(fā)數(shù) 量單價(jià)金額領(lǐng)料人發(fā)料人領(lǐng)料日期樓層:No.規(guī)格：lOcmX*國(guó)際大酒店Golde n Dome Intern ati onal Hotel申請(qǐng)單位：地毯清洗報(bào)告單申請(qǐng)內(nèi)容：申請(qǐng)單位主管填表人填表時(shí)間接單人接單時(shí)間處理結(jié)果工作人:完成時(shí)間:驗(yàn)收簽字: 備注：一式三聯(lián)樓層領(lǐng)班交接班本本班次VIP房 號(hào)本班次工作內(nèi) 容及特殊服務(wù)事項(xiàng) 記錄交下班次記錄時(shí)間交班人接班人交班前房間狀 況統(tǒng)計(jì)規(guī)格：X 21cm請(qǐng)假三天以內(nèi)，由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)；請(qǐng)假超過(guò)

2、三天（不含）至十五天由主管總監(jiān)批準(zhǔn)； 部門(mén)經(jīng)理助理以上人員請(qǐng)假由總經(jīng)理或主管總監(jiān)批準(zhǔn);員工請(qǐng)假報(bào)告單姓名：部門(mén)：填寫(xiě)日期：假別：起止日期：自年 月日至年 月 日止事由及申請(qǐng)?zhí)鞌?shù)：所在部門(mén)審批意見(jiàn)：飯店領(lǐng)導(dǎo)審批意見(jiàn)：備注附：審批權(quán)限說(shuō)明:1.2.4. 探親假經(jīng)部門(mén)簽署意見(jiàn)后，報(bào)主管總監(jiān)批準(zhǔn)，交人事培訓(xùn)部備案，假期滿 后應(yīng)及時(shí)到人事培訓(xùn)部銷假（方能報(bào)銷路費(fèi)）。備注：以上可根據(jù)情況更改，一式三聯(lián)。規(guī)格樓層訪客登記單來(lái)訪者姓名性別工作單位聯(lián)系電話地址身份證號(hào)碼及 其它有 效證件訪何人房號(hào)公司名稱是否預(yù)約來(lái)訪人數(shù)事 由年 月曰來(lái)訪時(shí)間離開(kāi)時(shí)間服務(wù)員姓名備注一聯(lián)：客人 二聯(lián)：樓層 三聯(lián)：存根規(guī)格：16cm

3、x 8cm客人遺留物品登記表規(guī)格：B5客務(wù)部樓層房間狀況日?qǐng)?bào)表項(xiàng)目樓層、出勤住客走客空房維修迷你吧收 入十一層十二層日期:制表:十三層十四層十五層十六層十七層十八層十九層二十層二十一層二十二層二十三層二十四層二十五層一式四聯(lián)：一聯(lián)：存根 二聯(lián)：客務(wù)經(jīng)理 三聯(lián)：內(nèi)勤 四聯(lián):規(guī)房中心mx客人損壞物品賠償表REPORT OF DAMAGES*國(guó)際大酒店Golden Domlnternati oral Hotel日期:編號(hào):房號(hào)Room No.國(guó)籍NATIONALITY姓名NAME品名ITEM數(shù)量QTY單位UNIT原因REASON修理費(fèi)用REP AIRING COSTS賠償費(fèi)用P AID FOR TH

4、E DAMAGENO.DATE制表批準(zhǔn)APPROVED BYPREP ARED BY備注：第一聯(lián)：存根第二聯(lián)：財(cái)務(wù) 第三聯(lián)：客人 第四聯(lián)：樓層規(guī)格：X雜項(xiàng)收費(fèi)收據(jù)MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORMNo.部門(mén)Dep artment日期Date客人姓名Guest name房號(hào)RM No.項(xiàng)目 Particular金額Amount客人簽名：Guest signature經(jīng)手人：Clerk一、白色客戶二、粉色記帳三、綠色存根規(guī)格：X牡丹江金鼎國(guó)際大酒店MU DAN JING GOLDEN DOME INTERNATIONAL HOTEL維修報(bào)告單No.申請(qǐng)單位維修地點(diǎn)維

5、修內(nèi)容填表人填表時(shí)間接單時(shí)間要求完成時(shí)間 申請(qǐng)單位主管 接單人損壞時(shí)間修理結(jié)果修理人使用單位驗(yàn)收簽字完成時(shí)間實(shí)用工時(shí)26cm第一聯(lián)：存根 第二聯(lián)：工程部 第三聯(lián)：維修人 第四聯(lián)客房部樓層物品領(lǐng)用匯總表品名數(shù)量單價(jià)金額備注日期:No.注：一式三聯(lián)制表：規(guī)格：X 26cm客房部物品領(lǐng)用匯總表No.日期:注：一式三聯(lián)規(guī)格：11cmx品名數(shù)量單價(jià)金額備注制表:類No.編 號(hào)品名規(guī)格型 號(hào)單 位申請(qǐng)數(shù) 量實(shí)發(fā)數(shù) 量單 價(jià)金 額日期領(lǐng)料部門(mén)領(lǐng)料部門(mén) 負(fù)責(zé)人收料人發(fā)料人備注：一式四聯(lián)，一、存根二、甲方保管 三、乙方保管 四、收攵貨人當(dāng)班時(shí)間：營(yíng)業(yè)收入日?qǐng)?bào)表（代繳款單）收入項(xiàng)目當(dāng)日營(yíng)業(yè) 額收入項(xiàng)目當(dāng)日營(yíng) 業(yè)額

6、分項(xiàng)收入分類份數(shù)金額前臺(tái)結(jié)帳食品轉(zhuǎn) 帳 收 入寓客掛帳預(yù)收訂金酒水外客掛帳迷你吧啤酒內(nèi)部轉(zhuǎn)帳洗衣飲料游戲池水果健身房煙草小計(jì)臺(tái)球場(chǎng)租現(xiàn) 金 收 入人民幣彩擴(kuò)設(shè)備租費(fèi)外匯支票鮮花房包餐費(fèi)人民幣支票桑拿浴服務(wù)費(fèi)外匯信用卡理發(fā)鮮花人民幣信用卡按摩開(kāi)瓶費(fèi)長(zhǎng)途電話電傳小計(jì)傳真合計(jì)復(fù)印當(dāng)日客人數(shù)人當(dāng)日使用單據(jù)編號(hào)No.至No.No.至No.打字車隊(duì)司機(jī)現(xiàn)金 內(nèi)餐費(fèi)客帳 內(nèi)部門(mén)：日期： 年 月曰交 際 費(fèi)食 品酒水長(zhǎng)短款長(zhǎng)短款合計(jì)合計(jì)作廢紙數(shù)No.No.No.No.審核備注：一式三聯(lián)：白色：交款憑單綠色：送夜審審核總收款 藍(lán)色：存根規(guī)格：18cmx*國(guó)際大酒店Golde n Dome Intern ati

7、onal Hotel叫早服務(wù)單WAKE UP CALL LIST日期DATE序號(hào)No.團(tuán)名或房號(hào)GROU P NAME OR ROO叫早時(shí)M間 TIME預(yù)訂號(hào)ACCT領(lǐng)隊(duì)ESCORT陪同GUIDE簽字SIGN客房夜床服務(wù)報(bào)告單日期：樓層:客房服務(wù)員:房口房態(tài)人數(shù)清掃時(shí)I'lTl備注房口房態(tài)人數(shù)清掃時(shí)I'lTl備注號(hào)01冋號(hào)13冋021403150416051706180708091011房態(tài)：V空房0 走客房I 住客房X 維修房R 預(yù)抵房LONG-長(zhǎng)住 戶H 保留房DN請(qǐng)勿打擾 VIP 貴賓 G/I 客人在房間 EXBD加床客房房間狀況表時(shí)間：制表人:樓樓房房態(tài)房房態(tài)房房態(tài)房房

8、態(tài)011301130214021403150315041604160517051706180618070708080909101011111212I住客房 V 空房 X 維修房客房清掃報(bào)表樓層客房服務(wù)員日期V:空房 0 :走客房R :預(yù)抵房 LONG :長(zhǎng)住房 DND :請(qǐng)勿打擾I : 住客房X:維修房H :保留房 VIP :貴賓 G/I :客人在房間EXBD:加床飯店內(nèi)部發(fā)傳真申請(qǐng)表日期:制表人:部門(mén)發(fā)往地點(diǎn)傳真號(hào)碼發(fā)送時(shí)間費(fèi)用結(jié)算方式聯(lián)系事由:經(jīng)辦人簽字:部門(mén)經(jīng)理:副總經(jīng)理:注：1、發(fā)往市內(nèi)的傳真由部門(mén)經(jīng)理簽字即可。2 、發(fā)國(guó)內(nèi)、國(guó)際傳真由副總經(jīng)理簽批。一式二聯(lián)規(guī)格*國(guó)際大酒店MU DAN

9、 JING GOLDEN DOME INTERNATIONAL HOTEL酒店紀(jì)念品價(jià)目表如果閣下想購(gòu)買(mǎi)以下酒店用品作為紀(jì)念品， 酒店客房部可以為您安排。如果閣下愿意在離店時(shí)購(gòu)買(mǎi)留作為紀(jì)念，我們將把這些費(fèi)用計(jì)到您的帳單上，在閣下離店時(shí)一并支付。欲咨詢?cè)斍?，?qǐng)撥XX與酒店聯(lián)系。The follow ing items are available at the Housekee ping foroursale. If you would like to but as the souve nir, we can arra nge to cha nge the p rice to your room

10、acco unt. Please callHousekee ping at Ext XX for further details.物品單價(jià)物品單價(jià)Descri pti onPrice in RMBDescri pti onPrice in RMB床單bed sheet被子quilt被套quilt case浴巾bath towel面巾facial towel地巾foot towel衣架hanger服務(wù)夾directory of cover體重稱scale鑰匙卡key card注：墻紙、地毯、家俱等大件物品煙燙損壞，均按最低付費(fèi)100元以上賠償。地址：中國(guó)*景福街99號(hào) 郵編：157000嘍層服務(wù)

11、員交接班本日期名姓班次工作事項(xiàng):交接內(nèi)容:備注:接班人鑰匙交接交班人客房中心交接班本姓名班次日期工作事項(xiàng):總機(jī)交接班本交班人接班人規(guī)格：A4話機(jī)安裝地址表部門(mén)：制表人:序 號(hào)名稱樓層號(hào)碼單/串 機(jī)臺(tái) 數(shù)更換時(shí) 間話機(jī)類 型備注規(guī)格：14cmx公務(wù)長(zhǎng)途申請(qǐng)表受話地點(diǎn)、單位受話號(hào)碼、姓名受話部門(mén)、姓名掛號(hào)時(shí)間通話時(shí)間接線號(hào)話費(fèi)聯(lián)系事由部門(mén)經(jīng)理飯店領(lǐng)導(dǎo)日期:制表人:備注：一式二聯(lián)長(zhǎng)途記錄與費(fèi)用計(jì)算時(shí)間:制表人:日期受話地點(diǎn)受話人地址或電話號(hào)受話人姓名發(fā)話人姓名、房號(hào)信用卡號(hào)碼通話種類力卩 急普通付費(fèi)辦法對(duì)方付自付掛號(hào)時(shí)間通話時(shí)間接線員話費(fèi)流水員服務(wù)費(fèi)發(fā)票員總數(shù)備注注：一式二聯(lián)PA交接班本工作事項(xiàng):交接內(nèi)容:備注:交班人接班人L Z八、r/_u十 r-r r 規(guī)格：A4PA月份消耗品報(bào)表月 日品名單位數(shù)量單價(jià)金額備注高泡地毯清潔劑桶低泡地毯清潔劑桶玻璃清潔劑桶地毯去漬劑桶浴室清潔劑桶空氣清新劑桶金屬擦亮劑桶不銹鋼光亮劑桶牽塵液桶潔廁靈桶高級(jí)衛(wèi)生紙個(gè)洗手浮露桶去污粉盒大卷紙個(gè)潔廁塊個(gè)塵推罩個(gè)除臭球盒ITTL咼