基于人才發(fā)展的培訓體系建設(shè)實戰(zhàn)

1、基于人才發(fā)展的培訓體系建設(shè)實戰(zhàn)【 課程學時】2 天【培訓對象】HRM/HRD【課程收益】從培訓體系建設(shè)的關(guān)鍵點、課程體系規(guī)劃與建設(shè)、年度培訓規(guī)劃制定、課程開發(fā)與內(nèi)訓師管理、人才培養(yǎng)、培訓項目的實施和評估等幾個方面，通過案例和實戰(zhàn)，全面講授現(xiàn)代企業(yè)的可落地的培訓體系建設(shè)的方法和步驟，通過課堂的講授、實戰(zhàn)、點評等環(huán)節(jié)的設(shè)計，教會學員如何在企業(yè)內(nèi)部搭建務(wù)實的培訓體系和課程體系?！菊n程大綱】1. 培訓體系建設(shè)的關(guān)鍵點為什么要做培訓？培訓體系建設(shè)的關(guān)鍵點01 清楚定義培訓可以解決和不可以解決的問題02 以改變行為、建立良好工作習慣為出發(fā)點設(shè)計培訓目標03 根據(jù)需求有效設(shè)計培訓內(nèi)容04 解決“誰來講”的問

2、題05 提升業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的教練技能06 有效組織培訓班設(shè)計培訓體系的四個步驟2. 課程體系規(guī)劃與建設(shè)評估你的工作環(huán)境評估你的培訓環(huán)境根據(jù)職務(wù)體系規(guī)劃培訓實戰(zhàn)：根據(jù)職務(wù)體系設(shè)計課程庫實例：管理人員培訓階梯精準的培訓課程設(shè)計：建立任職資格體系范例： HW 公司根據(jù)任職資格設(shè)計的培訓課程實例：某公司針對銷售人員設(shè)置的系列課程實例：某公司針對客服人員設(shè)置的系列課程組織學習體系3. 課程開發(fā)與講師管理課程開發(fā)流程課程設(shè)計的內(nèi)容和邏輯課程開發(fā)成果步驟1 ：劃分課程模塊步驟2：設(shè)定課程目標步驟3：調(diào)查培訓需求（單個項目）步驟4：設(shè)計課程大綱步驟5：設(shè)計講義、教材步驟6：設(shè)計教學腳本步驟7：試講及評審內(nèi)部講師

3、隊伍的建立階段一：內(nèi)部講師選拔優(yōu)秀講師的勝任能力模型 講師個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力要求內(nèi)部講師選拔方法 內(nèi)部講師選拔流程階段二：TTT 培訓TTT 培訓內(nèi)容典型教學方式訓練 有效的學習教學方式的組合與搭配 內(nèi)訓師的認證內(nèi)部講師的激勵內(nèi)部講師如何支付報酬?內(nèi)訓師的評比與晉級路徑選擇內(nèi)部培訓與外部培訓外派培訓管理4. 根據(jù)公司戰(zhàn)略制定年度培訓計劃制定培訓策略制定培訓計劃的三個誤區(qū)培訓需求分析個人技能績效評估分析培訓需求的來源主管訪談問卷調(diào)查文件資料收集年度培訓計劃的四個內(nèi)容年度培訓計劃模板提高年度培訓計劃執(zhí)行效果的3 個方法培訓預算的6 個科目實例：某企業(yè)干部選拔案例5. 培訓項目實施及效果評估培訓全過

4、程控制與業(yè)務(wù)部門一同策劃培訓班采購外部課程的六個步驟授課前準備協(xié)助講師做好授課前準備 設(shè)計培訓過程支持表單 準備培訓場地及設(shè)備組織實施培訓班的4 個步驟如何衡量學習收獲培訓效果評估四個層面培訓評估的四個關(guān)鍵問題培訓 ROI 特殊情況的評估影響培訓效果轉(zhuǎn)化的因素確保培訓轉(zhuǎn)化的方法將培訓轉(zhuǎn)化為行動Word是學生和職場人士最常用的一款辦公軟件之一，99.99% 的人知道它，但其實，這個軟件背后，還有一大批隱藏技能你不知道。掌握他們，你將開啟新世界的大門。Tab+Enter,在編過號以后，會自動編號段落Ctrl + D 調(diào)出字體欄，配合 Tab+Enter全鍵盤操作吧Ctrl + L 左對齊， Ctrl + R右對齊， Ctrl + E 居中Ctrl + F 查找，Ctrl + H 替換。然后關(guān)于替換，里面又大有學問！有時候Word文檔中有許多多余的空行需要刪除，這個時候我們可以完全可以用查找替換”來輕松解決。打開 編輯”菜單中的 替換”對話框，把光標定位在 查找內(nèi)容”輸入框中，單擊 高級”按鈕，選擇 特殊字符”中的 段落標記”兩次， 在輸入框中會顯示 PAP,然后在 替換為”輸入框中用上面的方法插入一個 段落標記 L個“AP”）再按下 全部替 換”按鈕。這樣多余的